Eldorado.ua
Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее
Супермаркеты электроники
Отзывы о Eldorado.ua
"ЭЛЬДОРАДО" - МАГАЗИН СПЛОШНОГО ОБМАНА !!!! г. Константиновка пл. Победы д 18а.
18.08. 2014 года приобрели планшет, а уже 12. 09. 2014 года отнесли его обратно в магазин, в тех.центр. Зав.склада , в лице Мима Александра Дмитриевича, оформил заявку о принятии планшета от покупателя в ремонт. Сказал , что в ближайшее время они позвонят. Прошло ровно 4 недели- от "Эльдорадо" ни слуху- ни духу. 13.10.2014г.Пришли в магазин, интересуемся , когда будет возврат либо планшета, либо денег ( за неисправный товар ), либо обмен на новый!!!!???? На что нам ответили , что без АКТа с тех.центра - они не могут произвести каких- либо действий.... Когда будет АКТ? В течении недели мы вам позвоним.... Тишина.... Приходим через неделю - Акта НЕТ!!! Когда? Через неделю!!! Пишем Заявление на директора магазина Афанасенко П.В., чтобы он как руководитель проследил за работай своих подчинённых . Приходим через неделю ( напомним это уже 7 неделя как планшет находиться в ремонте), нам говорят , что АКТа так и нет , но они могут отремонтировать наш планшет за 100 грн. ( там неисправна батарея) !!!! А где гарантия на сервисное обслуживания ???? Оказывается , гарантии на батарею нет !!! Это значит, что продержав в " ремонте " 7 НЕДЕЛЬ - и зная уже , что продают ХЛАМ, они решили взять ещё 100 грн. за " ремонт" лишь бы не возвращать деньги или не менять товар....
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ БЫТ.ТЕХНИКУ В МАГАЗИНАХ " ЭЛЬДОРАДО "
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы будем очень благодарны, если Вы уточните на почту [email protected] следующую информацию:
1. Дата покупки (по чеку).
2. Марка и № модели купленного товара.
3. Адрес магазина, где была совершена покупка.
4. Ваш контактный телефон.
5. Продублируйте, пожалуйста, Ваш отзыв.
Данная ситуация будет проанализирована и мы проведем необходимые мероприятия, чтоб исключить подобные ситуации в будущем.
С уважением Мария, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо.
Наконец-то мы получили Акт с описанием проблемы!!!! Напомним 12.09.14 мы сдали в ремонт планшет, а 25.10.14 нам дали ответ !!! АКБ ( БАТАРЕЯ) РАЗРЯЖЕНА НА 100%!!!!( ЭТО ПРИ ТОМ , ЧТО В ЗАЯВКЕ НА РЕМОНТ БЫЛО УКАЗАНО ( НЕ ДЕРЖИТ ЗАРЯД))!!!! РЕАНИМАЦИЯ БАТАРЕИ 80 ГРН. А ГДЕ ВЫ ВИДЕЛИ БАТАРЕЮ КОТОРАЯ ДЕРЖИТ БОЛЬШЕ МЕСЯЦА БЕЗ ПОДЗАРЯДКИ!!!!
ТЕПЕРЬ НАМ НЕ ОТДАЮТ ПЛАНШЕТ ПОКА МЫ НЕ ОПЛАТИМ " РЕМОНТ"( РЕАНИМАЦИЮ И ДИАГНОСТИКУ) !!!!
ЗА КАКУЮ ДИАГНОСТИКУ , ТОВАРА НА ГАРАНТИИ, МЫ ДОЛЖНЫ ОПЛАТИТЬ???
ПОЛНЫЙ ОБМАН !!!