Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Россия, Москва Отзыв написан 13 октября, 2014 год 1248 просмотров

Я приобрела холодильник в данной компании и хочу прокомментировать работу службы доставки. По документам было указано что доставка производится строго за дверь. Теперь для понимая-у меня хрущевка, коридор примерно 1м, холодильник 60-70см, мне занесли за дверь и поставили боком. Пройти можно было но с трудом, к тому же дверь с ванны плохо открывалась из-за холодильника. Я попросила (2 мужчины мне привезли товар) пронести еще 20см и занести в др комнату, чтобы не мешать проходу, на что получила отказ если не дам "на пиво", я попыталась уговорить, типа человечность всегда должна быть, все тщетно. Я отказалась подписывать акт приема-передачи и попросила поговорить с их руководителем, на что получила отказ и мне сказали что забирают холодильник обратно. Конечно я этого допустить не могла т.к. сутки была уже без холодильника, а у меня мал. ребенок. Я подписала акт и хлопнула дверью. Потом выяснилось что они к томуже еще и всю упаковку бросили на лест. клетке и перегородили вход на сл. этаж. ХАМЫ высшей степени. Я оставила заявку на рассмотрение и теперь жду. Для такого магазина стыдно иметь таких работников.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Eldorado_Service (Россия, Нижний Тагил) 14 октября, 2014 год

Здравствуйте! От лица Компании Эльдорадо приносим Вам извинения за произошедшую ситуацию. Уточните, пожалуйста, город/адрес магазина, в котором была совершена покупка, номер товарного чека, номер бланка доставки (по возможности вышлите скан-копии), данные сотрудников, которые осуществляли доставку товара (ФИО или описание внешности). Данную информацию просим Вас направить на адрес [email protected]. В письме продублируйте Ваш отзыв. Будем разбираться.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778326 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники