Eldorado.ua отзывы

› › ›

1.4 5

5 отзывов / 777529 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Самый ужасный магазин в городе

Ольга 24 декабря, 2020 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Нова Каховка, ул. Парижской Коммуны, 55 Месяц назад купила отпариватель, через три дня он накрылся, пришла в магазин, меня отправили домой, так как якобы нету менеджеров на месте, бред полный. Пару дней назад купила там машинку стиральную, Indesit (как говориться на те же грабли), привезли домой, она торохтит как трактор, и посреди программы просто выключается и все, пошла в магазин, там ниче толкового не сказали, дали... Читать отзыв Месяц назад купила отпариватель, через три дня он накрылся, пришла в магазин, меня отправили домой, так как якобы нету менеджеров на месте, бред полный. Пару дней назад купила там машинку стиральную, Indesit (как говориться на те же грабли), привезли домой, она торохтит как трактор, и посреди программы просто выключается и все, пошла в магазин, там ниче толкового не сказали, дали номер горячей линии, там девушка тоже пошла в отказ, вообщем сервис просто ужасный, деньги на ветер...товар в магазине весь бракованный. Буду писать претензию, если не вернут деньги, обращусь в суд.

Ответ представителя Eldorado.ua 25 декабря, 2020 год

Добрый день, Ольга.
Если Ваше устройство некорректно работает или вышло из строя, то Вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр.
Также Вы можете обратиться в магазин по месту приобретения товара, в данном случае магазин будет выступать как посредник и также передаст товар в сервисный центр.
Если устройство подлежит ремонту, его Вам починят бесплатно, если же нет, Вам будет выдан соответствующий акт, с помощью которого можно будет произвести обмен или возврат, если устройство еще на гарантии. Показать 1 ответ

Отзыв о варочной поверхности

Елена 1 августа, 2020 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Нова Каховка, ул. Парижской Коммуны, 55 Купила в этом магазине самую дорогую варочную поверхность, ожидала получить такой же высокий, качественный результат работы. На самом деле оказалось что две комфорки работают через раз, что бы их включить, нужно очень сильно помучаться. Недовольна покупкой, сервисом тоже. Больше туда за покупками не пойду((

Ответ представителя Eldorado.ua 1 августа, 2020 год

Добрый день!
Если Ваш товар вышел из строя или некорректно работает, рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр. Мастер приедет к Вам и проведёт диагностику. Если товар подлежит ремонту - его починят. Если нет, то выдадут акт о неремонтопригодности.
С данным актом можно провести возврат или обмен.
Спасибо за Ваш отзыв.

Плохое обслуживание

Людмила 17 января, 2019 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Нова Каховка, ул. Парижской Коммуны, 55 Добрый вечер! Вчера в Эльдорадо в Новой Каховке купила холодильник Indesit привезла домой, и обнаружили что мотор болтается с низу а пластины вообще в стороне лежать, а в придачу не дали гарантийный талон на холодильник! Выдайте гарантийный талон на холодильник как положено, или возвращаю товар

Ответ представителя Eldorado.ua 18 января, 2019 год

Добрый день!
С доступной нам информации, по данному вопросу Вам был предоставлен ответ на Ваше электронное письмо.
Благодарим за отзыв.

ПОЗОР РУКОВОДСТВУ МАГАЗИНА...

Виктор (Украина, Київ) 19 декабря, 2014 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Нова Каховка, ул. Парижской Коммуны, 55 Две недели назад, решил приобрести в магазине Ельдорадо г.Новая Каховка, ул. Парижской Комунны 55 телевизор.. Впечатления остались только плохие.. Меня начал консультировать продавец (как потом я выяснил у знакомого продавца это был даже не продавец, а директор магазина - Сергей Анастасенко).. Консультация мне не понравилась, он употреблял такие слова как шняга, фишка,без базара... Что это у вас за директор магазина... Читать отзыв Две недели назад, решил приобрести в магазине Ельдорадо г.Новая Каховка, ул. Парижской Комунны 55 телевизор.. Впечатления остались только плохие.. Меня начал консультировать продавец (как потом я выяснил у знакомого продавца это был даже не продавец, а директор магазина - Сергей Анастасенко).. Консультация мне не понравилась, он употреблял такие слова как шняга, фишка,без базара... Что это у вас за директор магазина такой? Больше на урку смахивает... Но суть даже не в этом.. Он мне начал впаривать настройку смарт, потом спутник и когда я отказался попытался навязать даже какую-то акционую посуду.. Я в технике далеко не деллитант, и я сам не плохо могу настроить телевизор.. Поэтому я категорически отказался от настройки а еще от дополнительной гарантии, так как знаю что такое страховка не по наслышке... В итоге Сергей стал очень грубо со мной разговаривать.. И без данных услуг отказался мне продавать телевизор... Когда я подошел к знакомому продавцу, он мне сказал что, мол извини, не чем помочь не могу.. Директор просто зверь... Не кому не советую делать покупки в данном магазине.. По крайней мере пока там такой директор... Ему бы коров пасти.. А он работает с людьми, и им хамит... ПОЗОРИЩЕ.. РЕКОМЕНДУЮ РУКОВОДСТВУ ПОВЫШЕ, ЗАДУМАТЬСЯ О ПОДОБНЫХ КАДРАХ..

Показать 1 ответ

Ужасный магазин

Александр (Украина, Кримки) 23 ноября, 2014 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Нова Каховка, ул. Парижской Коммуны, 55 Захотел приобрести ноутбук в данном магазине.. Первое что мне не понравилось это навязчивость продавца.. Я сам могу позвать продавца если мне нужна будет консультация, зачем нагло навязываться.. Когда я все же начал общаться с продавцом я был в шоке.. Продавец по имени Илья - который был в рубашке Хай Техника, плохо(поверхностно) знал технику.. Не знал даже какой тип памяти в... Читать отзыв Захотел приобрести ноутбук в данном магазине.. Первое что мне не понравилось это навязчивость продавца.. Я сам могу позвать продавца если мне нужна будет консультация, зачем нагло навязываться.. Когда я все же начал общаться с продавцом я был в шоке.. Продавец по имени Илья - который был в рубашке Хай Техника, плохо(поверхностно) знал технику.. Не знал даже какой тип памяти в ноутбуке.. Слава богу у меня с собой был планшет и я смог с помощью интернета выяснить детальные характеристики ноутбука который меня заинтересовал.. Интересно зачем такие продавцы.. Но в дальнейшем я все понял.. Продавец мне нагло начал навязывать дополнительную гарантию и настройки на ноутбук, которые стоят очень не дешево.. Что такое дополнительная гарантия этого магазина я уже знал, мои знакомые обжигались, а сделать настройки я и сам могу не хуже пресловутых Хай Техников... Соответственно я отказался.. В итоге продавец Илья отказался мне продать один ноутбук без настроек и доп. гарантии.. Что является просто незаконным.. К тому же нахамил.. В итоге мне пришлось уйти и приобрести такой же ноутбук в магазине Визит.. Где мне не чего не навязывали и не отказывались продавать товар.. Позор вашему магазину... Рассказал всем знакомым чтобы не ходили в данный магазин и не велись на разводы продавцов...

1 согласен

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 5 отзывов