АЛЛО отзывы

Гость (Украина) 15 ноября, 2014 год

Обслуживание в розничных магазинах - на уровне овощного магазина 1987 г. Пришел в розничный магазин (г. Кривой Рог) за планшетом... Возле мнеджера - стоят его друзья, мило болтают. На просьбу показать товар - "все заняты". Жду... Через 20 мин. - появился мальчик, предварительно пообщавшись с этими же "друзьями", обратил наконец внимание. Цена на ценнике - 1599. Посмотрел, покупаю, упакуйте. Даю... Читать отзыв Обслуживание в розничных магазинах - на уровне овощного магазина 1987 г. Пришел в розничный магазин (г. Кривой Рог) за планшетом... Возле мнеджера - стоят его друзья, мило болтают. На просьбу показать товар - "все заняты". Жду... Через 20 мин. - появился мальчик, предварительно пообщавшись с этими же "друзьями", обратил наконец внимание. Цена на ценнике - 1599. Посмотрел, покупаю, упакуйте. Даю деньги. Ответ: "В стоимость входит пакет дополнительных услуг!". Каких услуг? Мне ничего не нужно! Продайте мне товар по цене, указанной на ценнике! Ответ: "Я не могу этого сделать, цена планшета выше чем указанная на ценнике на XXX гривен"... Развернулся и ушел. Больше в эти "магазины" не ногой!

Ответ представителя АЛЛО 16 ноября, 2014 год

Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: дату, точный адрес магазина и Ваши контактные данные. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Это поможет избежать подобных ситуаций в будущем. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Евгений Александрович (Украина, Донецк) 15 ноября, 2014 год

Ося Бендер моль, по сравнению со слоном, которым является интернет магазин АЛЛО! В наше не простое время, для защиты от инфляции с пользой дела, жена и дочь поручили мне купить в интернет магазине холодильник. 10 11 14 г. я оформил заказ на холодильник Самсунг. В этом АЛЛО мне пообещали не только незамедлительно доставить холодильник прямо на мою кухню, но и... Читать отзыв Ося Бендер моль, по сравнению со слоном, которым является интернет магазин АЛЛО! В наше не простое время, для защиты от инфляции с пользой дела, жена и дочь поручили мне купить в интернет магазине холодильник. 10 11 14 г. я оформил заказ на холодильник Самсунг. В этом АЛЛО мне пообещали не только незамедлительно доставить холодильник прямо на мою кухню, но и сделать это до 15 11 14 г. Я, как честный покупатель не поверил правдивой отрицательной информации об этом магазине, и не удивился даже тому, что мне до 14 11 14 г. магазин отказывался сообщить № декларации Новой Почты. В 21 00 14 11 14 г. (в пятницу вечером) мне прислали СМСку от АЛЛО, что извините заказ нельзя выполнить, из-за его отсутствия на складе! Ну как Вам схема? Самое удивительное, что эта схема разводилова, ра-бо-та-ет! Изо дня в день. Из года в год. И об этом гудит уже весь интернет!

Ответ представителя АЛЛО 16 ноября, 2014 год

Добрый день. Евгений Александрович, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Хотим поблагодарить, что обратили внимание на данную ситуацию. Информация будет передана руководству для рассмотрения и принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Благодарим Вас за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё. Показать 1 ответ

Гость (Украина) 15 ноября, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 ЛЮДИ! Не ведіться на цей ЛОХОТРОН! Мене розвели на 2 500 грн. це не магазин якісної техніки, а секунд-хенд. Продають неякісний товар – беушний, або підробку , а потім списують на покупців, що нібито покупець пошкодив товар. Купила електронну книгу, через три дні - проблема з екраном – побілів. До 14 днів-товар відправила назад- на обмін (так сказали... Читать отзыв ЛЮДИ! Не ведіться на цей ЛОХОТРОН! Мене розвели на 2 500 грн. це не магазин якісної техніки, а секунд-хенд. Продають неякісний товар – беушний, або підробку , а потім списують на покупців, що нібито покупець пошкодив товар. Купила електронну книгу, через три дні - проблема з екраном – побілів. До 14 днів-товар відправила назад- на обмін (так сказали оператори). Більше місяця від них не було вісточки. Коли надзвонювала до них -оператори привітно відповідали, що Ваш запит буде надіслано в сервісний центр. Так тривало приблизно 2 тижні. Коли я останній раз, зателефонувавши, зіслалась на закон про захист прав споживачів – через 2 дні Вони написали акт, наробили якихось фотографій з тріщинами екрану і заявили, що вони не поміняють товар і що моя ел. книга гарантійному ремонту не підлягає тому, що це моя вина. Люди добрі, якщо я хотіла отримати якісний і хороший товар, цей товар не дешевий то чи можна за три дні пошкодити екран, коли я з неї пилинки здувала, вона була в чехлі, і ми її нікуди не перевозили, нею не кидали, і т.д. Тепер ми будемо звертатись до суду. У нас є квитанції, порушені терміни і т.д. будьте уважні, краще заплатіть трішки дорожче в іншому магазині ніж тут втрати все.

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 16 ноября, 2014 год

Добрий день. Приносимо вибачення за доставлені незручності. Також дозвольте пояснити ситуацію, що склалася: Вам надається новий товар від виробника. При отриманні Ви можете перевірити зовнішній вигляд, працездатність і комплектацію товару. У випадку, якщо в ході використання в роботі товару виникають складності, товар відправляється на експертизу в авторизований сервісний центр, в ході якої кваліфіковані фахівці сервісного центру визначають чи був дефект в товарі спочатку, або товар пошкоджений в ході експлуатації. Повернення товару може бути проведено за рішенням сервісного центру виробника після діагностики. Нам шкода, що Ви зіткнулися з подібним в нашій компанії. Сподіваємося, що даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії в цілому. Дякуємо Вам за відгук. На все добре. Звертайтеся до нас ще.

Антон 14 ноября, 2014 год

Отстойный магазин несколько раз покупал какую-то технику и постоянно какие-то проблемы!
В этот раз пообещали доставку на 14, потом без предупреждения изменили дату на 18, и нет никакой надежды на реальность срока

Ответ представителя АЛЛО 15 ноября, 2014 год

Добрый день. Антон, приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и урегулировать этот вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

кабанец надежда (Украина) 14 ноября, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 магазин ужас некому не советую.преобрели мясорубку после пятиразового использования она сломалась отправили на ремонт по гарантии .два месяца не могла узнать что с моей мясорубкой каждый день звонила на гарячюю линию операторы составляли каждый день обращения и извенялись.в итоге мне перезвонили и предложили новую мясорубку но так как она подорожала надо 400 гр доплатить я в шоке.хочю теперь вернуть деньги... Читать отзыв магазин ужас некому не советую.преобрели мясорубку после пятиразового использования она сломалась отправили на ремонт по гарантии .два месяца не могла узнать что с моей мясорубкой каждый день звонила на гарячюю линию операторы составляли каждый день обращения и извенялись.в итоге мне перезвонили и предложили новую мясорубку но так как она подорожала надо 400 гр доплатить я в шоке.хочю теперь вернуть деньги теперь опять каждый день звоню на гарячюю линию где у меня опять просят извинения и обещают перезвонить.замкнутый круг.думала серьезный магазин а оказалось на оборот не кому не советую

Ответ представителя АЛЛО 15 ноября, 2014 год

Добрый день. Надежда, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 19:00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Гость (Украина) 14 ноября, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Павлоград, ул. Горького, 145 Очень недовольна поддержкой, которая месяц не предоставляет ответы на поставленные вопросы, на сайте есть помощь онлайн, там диалог висел полчаса, так же ответа нет. Вроде крупная сеть магазинов, должны быть ответственные специалисты, а как нужна помощь покупателю, так оказывается что это не так! Очень недовольна!

Ответ представителя АЛЛО 15 ноября, 2014 год

Добрый день. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просим Вас более детально описать сложившуюся ситуацию на наш электронный адрес [email protected] с указанием Ваших контактных данных. Это поможет разобраться в ситуации и избежать подобных ситуаций в будущем. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Константин (Украина, Херсон) 14 ноября, 2014 год

доброе утро столкнулся с такой проблемой заказал мобильный телефон с сайта 09.11.2014 мне позвонили чтоб я подтвердил свой заказ все было хорошо сказали ваш телефон будет в вашем городе в течении 3 рабочих дней но вот уже прошло 5 дней а товар еще даже не выслали не чем не аргументируют а говорят приносим свои извинения но ждите еще как... Читать отзыв доброе утро столкнулся с такой проблемой заказал мобильный телефон с сайта 09.11.2014 мне позвонили чтоб я подтвердил свой заказ все было хорошо сказали ваш телефон будет в вашем городе в течении 3 рабочих дней но вот уже прошло 5 дней а товар еще даже не выслали не чем не аргументируют а говорят приносим свои извинения но ждите еще как минимум дня 3 и мы его точно вышлем,что это за такая безответственность?

Ответ представителя АЛЛО 14 ноября, 2014 год

Добрый день. Константин, приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и номер заказа для того, чтобы мы могли связаться с Вами и урегулировать Ваш вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

наталья (Украина, Мариуполь) 14 ноября, 2014 год

Привет представителям АЛЛО.Наталья из Мариуполя отзыв от 11 ноября.Спасибо, что ответили.Эта ситуация случилась с моей сестрой,просто у неё нет возможности про это написать пришлось мне.Телефон сестры +380676245520 Таня.Пожалуйста позвоните.Разберитесь с этой ужасной ситуацией.Заранее спасибо.

Ответ представителя АЛЛО 14 ноября, 2014 год

Добрый день. Наталья, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 21:00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Гость (Украина, Сумы) 14 ноября, 2014 год

ОБМАНЩИКИ!!!!!!!!!!!!!!!!!Заказал рации ребенку (8 лет) на подарок (заказ №14511318), ребенок ждет, надеется. Подстроил выходные для активного отдыха с ним.
ЧЕТЫРЕ ДНЯ!!!! сотрудникам интернет-магазина ALLO потребовалось для того, чтобы только узнать, что у них НЕТ этого товара на складе. (заверено СМС перепиской)
А НА САМОМ ДЕЛЕ он, ЕСТЬ, у них на складе но уже по другой... Читать отзыв ОБМАНЩИКИ!!!!!!!!!!!!!!!!!Заказал рации ребенку (8 лет) на подарок (заказ №14511318), ребенок ждет, надеется. Подстроил выходные для активного отдыха с ним.
ЧЕТЫРЕ ДНЯ!!!! сотрудникам интернет-магазина ALLO потребовалось для того, чтобы только узнать, что у них НЕТ этого товара на складе. (заверено СМС перепиской)
А НА САМОМ ДЕЛЕ он, ЕСТЬ, у них на складе но уже по другой цене. На момент заказа, и на следующий день я уточнял наличие и стоимость своего заказа, мне ответили, что я могу не переживать товар есть в наличии, цена для меня зафиксирована как на момент заказа.
Результат: Разбили детскую мечту, Испортили семье выходные, испортили мне настроение, опустили свой рейтинг (и так не высокий) к твердому нОлю....

Ответ представителя АЛЛО 14 ноября, 2014 год

Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 20:00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Юрий (Украина, Одесса) 13 ноября, 2014 год

Никогда не писал ни отзывов ни жалоб. Но такого хамского отношения ни в одном интернет магазине не встречал. 11-го ноября сделал с утра заказ на Asus T100, предупредил, что мне на подарок и это очень ВАЖНО! Девушка гарантировала доставку на 13-е утро в Одессу. Переспросил несколько раз - в ответ 100% гарантии, что до обеда товар получу. После - двойное... Читать отзыв Никогда не писал ни отзывов ни жалоб. Но такого хамского отношения ни в одном интернет магазине не встречал. 11-го ноября сделал с утра заказ на Asus T100, предупредил, что мне на подарок и это очень ВАЖНО! Девушка гарантировала доставку на 13-е утро в Одессу. Переспросил несколько раз - в ответ 100% гарантии, что до обеда товар получу. После - двойное подтверждение - e-mail и СМС. А результат - 12-го в 20:25 СМС о том, что товара нет. Утром созвонился - бесцеремонный ответ - товара нет, извините. И не будет. И это Ваши (т.е. мои проблемы). И в конце концов оператор по хамски просто бросила трубку. Не советую никому пользоваться таким сервисом. Давно меня так не подводили. Для меня и моих знакомых больше нет сети АЛЛО. Извините за эмоции. Так не работают - если товара нет, его не подтверждают тремя каналами информации.

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 13 ноября, 2014 год

Добрый день. Юрий, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным недоразумением в нашей компании. Мы благодарны Вам за обратную связь. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Максим (Украина, Алексеево-Дружковка) 13 ноября, 2014 год

Заказал и оплатил телефон Sony Xperia Z3 DS D6633 white через сайт данного магазина! Если хотите потерять деньги и не получить товар, воспользуйтесь данным сайтом! Здесь ГРУБО нарушают права потребителей! Деньги с карты сняли, а товар отказываются выдавать! Каждый день кормят "завтраками"! Надеюсь это последняя годовщина (празднуют 16 лет) данного магазина. Буду обращаться в защиту прав потребителей, прокуратуру а также... Читать отзыв Заказал и оплатил телефон Sony Xperia Z3 DS D6633 white через сайт данного магазина! Если хотите потерять деньги и не получить товар, воспользуйтесь данным сайтом! Здесь ГРУБО нарушают права потребителей! Деньги с карты сняли, а товар отказываются выдавать! Каждый день кормят "завтраками"! Надеюсь это последняя годовщина (празднуют 16 лет) данного магазина. Буду обращаться в защиту прав потребителей, прокуратуру а также в суд! В этих десятия прослеживаются мошеннические действия, которые влекут уголовную ответственность! Если хотите приобрести товар: НИКОГДА-НИКОГДА-НИКОГДА, НЕ ПРИОБРЕТАЙТЕ В ДАННОМ МАГАЗИНЕ...есть желание быть обманутым и униженным - тогда в магазине АЛЛО Вас ждут!!!

Ответ представителя АЛЛО 13 ноября, 2014 год

Добрый день. Максим, приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и номер заказа для того, чтобы мы могли связаться с Вами и урегулировать этот вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ольга 12 ноября, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Рівне, ул. Соборная, 262 Категорично не рекомендую магазини Алло. Людей дурять на пустому місці. Мене особисто розвели на 300 грн! Люди не купуйте нічого в цих магазинах, а тим більше не дозволяйте встановлювати так звані програми на моб телефон (якщо ви його купуєте) І не ведіться на заманухі типу в нас акції, бо якщо захочете повернути дану модель, (телефону) то з вас здеруть... Читать отзыв Категорично не рекомендую магазини Алло. Людей дурять на пустому місці. Мене особисто розвели на 300 грн! Люди не купуйте нічого в цих магазинах, а тим більше не дозволяйте встановлювати так звані програми на моб телефон (якщо ви його купуєте) І не ведіться на заманухі типу в нас акції, бо якщо захочете повернути дану модель, (телефону) то з вас здеруть повну сумму.

Ответ представителя АЛЛО 13 ноября, 2014 год

Добрий день. Ольга, приносимо вибачення за доставлені незручності. Для того, щоб розібратися в ситуації, що склалася підкажіть, будь ласка, номер Вашого контактного телефону. Ця інформація допоможе пояснити ситуацію і вжити заходів. Просимо продублювати Ваше звернення з зазначенням контактних даних на адресу електронної пошти [email protected]. Сподіваємося, що даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії в цілому. Дякуємо Вам за відгук. На все добре. Звертайтеся до нас ще.

Дмитрий (Украина, Харьков) 12 ноября, 2014 год

7 ноября был заказан товар:
Ваш заказ №101116192 (от 7 ноября 2014 г. 0:43:21 EET)
Позиция Код товара Количество Стоимость
Everest Home&Office 1015 (1015_5909) 113129 1 3 465 грн.
Wi-Fi адаптер TP-Link TL-WN727N (код товара: 121577) 121577 1 110 грн.
того же дня, получено подтверждение :
Здравствуйте, Дмитрий!
Ваш заказ # 101116192 был
Принят.
Вы можете проверить статус Вашего заказа, войдя в свой аккаунт.
Ваш номер заказа на получение... Читать отзыв 7 ноября был заказан товар:

Ваш заказ №101116192 (от 7 ноября 2014 г. 0:43:21 EET)
Позиция Код товара Количество Стоимость
Everest Home&Office 1015 (1015_5909) 113129 1 3 465 грн.
Wi-Fi адаптер TP-Link TL-WN727N (код товара: 121577) 121577 1 110 грн.

того же дня, получено подтверждение :

Здравствуйте, Дмитрий!

Ваш заказ # 101116192 был
Принят.

Вы можете проверить статус Вашего заказа, войдя в свой аккаунт.

Ваш номер заказа на получение товара 14503719.

8 ноября, в телефонном режиме заказ был подтвержден , оговорен способ доставки, на телефон пришло соответствующее СМС.
10 -го ноября, по телефону горячей линии, мне подтвердили о выполнении заказа и его передвижении, 11-го вечером мне сообщили, что товара на складе не оказалось ( хотя с этим же кодом на оф. сайте товар был, но уже по цене на 200 грн. дороже), 12-го мне сообщили,что в цене на сайте была ошибка ( и это после нескольких дней обмана, за которые товар подорожал уже на 700 грн.). За эти несколько дней, на обещания перезвонить никто на связь от магазина не выходит, "кормят" завтраками на личные звонки. 12- го вечером сообщили, что заказ отменен, т.е. в одностороннем порядке разорван заключенный договор купли-продажи на условиях отображенных на оф. сайте и подтвержденный представителями магазина в телефонном и электронном виде. Где лицо Магазина, который с ростом курса доллара, меняя цену на товар, бессовестно обманывает покупателя не желая выполнять условия договора с единственной целью - получения выгоды? О порядочности, добросовестной торговле, видимо, не может быть и речи, или я ошибаюсь??? Надеюсь, что такой магазин как Ваш найдет в себе силы и смелость признать свою ошибку, исправить ее и ответить на мое обращение.

Ответ представителя АЛЛО 13 ноября, 2014 год

Добрый день. Дмитрий, мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Света (Украина) 12 ноября, 2014 год

Отвратительные магазины,не покупайте у них ничего!!!Купили планшет с браком,в течении 14 дней не хотят менять,отправили на свою экспертизу,сами понимаете правда их будет.Ребёнка своего жалко и своих нервов.Отвратительный магазин.Отзывы негативные не пропускает модератор,так что думайте люди перед тем как покупать в этом магазине!!!!

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 13 ноября, 2014 год

Добрый день. Светлана, мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Гость 11 ноября, 2014 год

Заказал в интернет магазине Алло телефон Samsung Galaxy S4, стоимость 4 999 грн. Решил взять в кредит . Доставляли 2 недели (потрепали нервы ). Предоставили акцию "Гроші повертаються"- на следующую покупку скидка 500 гр. Но приобрести товар, используя предоставленную акцию, не удалось (ни в магазине, ни на сайте АЛЛО заказать нужную мне модель не предоставилось возможным, хотя в наличии на... Читать отзыв Заказал в интернет магазине Алло телефон Samsung Galaxy S4, стоимость 4 999 грн. Решил взять в кредит . Доставляли 2 недели (потрепали нервы ). Предоставили акцию "Гроші повертаються"- на следующую покупку скидка 500 гр. Но приобрести товар, используя предоставленную акцию, не удалось (ни в магазине, ни на сайте АЛЛО заказать нужную мне модель не предоставилось возможным, хотя в наличии на то время она была), так как оказалось множество "НО" . Одно скажу точно: в этом магазине покупать точно ничего не буду! Цены, в принципе, как везде, заказ и доставка-гемор, а акции-РАЗВОД!

Ответ представителя АЛЛО 12 ноября, 2014 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Благодарим Вас за обратную связь. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

наталья (Украина, Мариуполь) 11 ноября, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Маріуполь, пр. Металлургов, 47 купили телефон 7 ноября 2014г. в маг.Алло пр.Металлургов 64 г.Мариуполь.Продавец который продал телефон просто подменил его.Продал левый,потому что в телефоне под аккумулятором нет наклейки где написан имей.На коробке и в телефоне должен быть одинаковый имей.Мы были в сервисн.центре и нам сказали,что просто так эту наклейку снять без повреждения нельзя,только знающий человек это может сделать,это ещё не всё корпус на этом... Читать отзыв купили телефон 7 ноября 2014г. в маг.Алло пр.Металлургов 64 г.Мариуполь.Продавец который продал телефон просто подменил его.Продал левый,потому что в телефоне под аккумулятором нет наклейки где написан имей.На коробке и в телефоне должен быть одинаковый имей.Мы были в сервисн.центре и нам сказали,что просто так эту наклейку снять без повреждения нельзя,только знающий человек это может сделать,это ещё не всё корпус на этом телефоне уже меняли и он был в ремонте,это даже не оригинал.Мы были в шоке когда это услышали.Продавец который продал телефон,конечно в отказ,говорит что телефон был оригинал.

Ответ представителя АЛЛО 12 ноября, 2014 год

Добрый день. Наталья, мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ольга (Украина, Мелитополь) 11 ноября, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Мелітополь, пр-т Б. Хмельницкого, 22 Купили 04.10.2014г в Мелитополе по пр. Б.Хмельницкого,22 телефон Fly. Не прошло и полгода как на одной из симок перестали сохраняться входящие звонки. Менеджеры в магазине любезно взяли телефон, договор, чек и сказали, что все будет хорошо - правда через 28 дней - мол такой срок ремонта.
Сегодня 11.11.2014г.....Как мы понимаем 28 дней прошло уже давно...Я приходила 7 раз в магазин,... Читать отзыв Купили 04.10.2014г в Мелитополе по пр. Б.Хмельницкого,22 телефон Fly. Не прошло и полгода как на одной из симок перестали сохраняться входящие звонки. Менеджеры в магазине любезно взяли телефон, договор, чек и сказали, что все будет хорошо - правда через 28 дней - мол такой срок ремонта.
Сегодня 11.11.2014г.....Как мы понимаем 28 дней прошло уже давно...Я приходила 7 раз в магазин, 2 раза звонила на "горячую линию", писала заявление - НИЧЕГО!!!!Ни телефона, ни документов, ни денег...Причем все любезно спрашивают контактный номер телефона, обещают разобраться и ОБЯЗАТЕЛЬНО в течение дня перезвонить..И опять НЕТ НИЧЕГО.А еще есть волшебный телефон Виктории, которая отвечает за работу магазина - т.е. если у вас проблемы - звоните....В течение недели телефон просто никто не берет, а в субботу прислала СМСку, мол сегодня выходной звоните в понедельник. Спасибо.
У меня просто нет слов....В наше время я полтора месяца вроде как имею телефон и в тот же момент у меня его нет - хожу с таким барахлом, потому что мне все время обещают согласовать возврат денег, а там уж глядишь и новый телефон куплю... Но вряд ли именно в АЛЛО...

Ответ представителя АЛЛО 12 ноября, 2014 год

Добрый день. Ольга, приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и урегулировать этот вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё. Показать 1 ответ

Дмитрий (Украина, Киев) 11 ноября, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 Добрый День АЛЛО. Ваша робота викликає тільки одне враження, "Ніколи не прийду , і нікому не пораджу".
Суть стандартна для відгуків про "АЛЛО".
Замовив ТВ Самсунг + планшет (ішов в подарунок) 26.10.2014 .Ціна замовлення 12999. Доставка попередньо була на 28.10. самовивіз з пр.Московський.
28.10. Дзвінок з кол-центру "Вибачте ТВ сьогодні не можем доставити ,буде завтра (29.10) після 13.00. можете... Читать отзыв Добрый День АЛЛО. Ваша робота викликає тільки одне враження, "Ніколи не прийду , і нікому не пораджу".
Суть стандартна для відгуків про "АЛЛО".
Замовив ТВ Самсунг + планшет (ішов в подарунок) 26.10.2014 .Ціна замовлення 12999. Доставка попередньо була на 28.10. самовивіз з пр.Московський.
28.10. Дзвінок з кол-центру "Вибачте ТВ сьогодні не можем доставити ,буде завтра (29.10) після 13.00. можете одразу приїжджати. Ок.Дякую.
29.10 дзвінок приблизно о 12.00 . Людина на тому кінці проводу і ввічливість- це поняття які не можуть існувати разом.цитую розмову" Вас беспокоит магазин АЛЛО, так вы будете забирать свой заказ ,или нет?"
ппц. Відпрошуюсь з роюоти ,їду в алло. на стійці називаю адміністратору №замовлення , вона все назвала те що заказували. Підхожу отримувати замовлення, вивалює планшет і ціну на нього(хоча він мав бути в подарунок-це вже інша тема) я кажу а ТВ де? Вони рубають лєбєдя ,типу який тв і тд. короче пішли до адміністратора,вона сказала чекати дзвінка з служби підтримки.
чекали хв.40 передзвонили , вибачились, сказали що в якості компенсації можуть запропонувати безкоштовну доставку по києву.
В той час спокійно вже купив ТВ в одному з магазинів на пр.Московському та спокійно їхав додому.
Алло, будь ласка знайдіть собі нормального менеджера , та людину з підбору персоналу!

Ответ представителя АЛЛО 12 ноября, 2014 год

Добрий день. Дмитрий, приносимо вибачення за доставлені незручності. Нам шкода, що Ви зіткнулися з подібним в нашій компанії. Хочемо подякувати, що звернули увагу на дану ситуацію. Інформація буде передана керівництву для розгляду і вжиття необхідних заходів щодо поліпшення якості обслуговування. Сподіваємося, що даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії в цілому. Дякуємо Вам за відгук. На все добре. Звертайтеся до нас ще.

Светлана (Украина) 10 ноября, 2014 год

Меня зовут Светлана. Купила 04.11.13. в г.Волноваха в магазине Мобилочка планшет asistant,сначала тормозил,но в магазине сказали: мол что вы хотите за 999грн.,никто Вам его не поменяет,он ведь работает! Потом в мае 2014 г. поломался отдала в ремонт.На планшете была малюсенькая царапина,вернули через месяц ,но с кучей других царапин,когда же я об этом сказала то они ответили :"мол в акте-приёма... Читать отзыв Меня зовут Светлана. Купила 04.11.13. в г.Волноваха в магазине Мобилочка планшет asistant,сначала тормозил,но в магазине сказали: мол что вы хотите за 999грн.,никто Вам его не поменяет,он ведь работает! Потом в мае 2014 г. поломался отдала в ремонт.На планшете была малюсенькая царапина,вернули через месяц ,но с кучей других царапин,когда же я об этом сказала то они ответили :"мол в акте-приёма есть слово царапины и никаких претензий с моей стороны и быть не должно и в гарантийном талоне ничего не записали, а только отрезали гарантийный кусочек талона,а акт о сдаче в ремонт вообще сказали чтоб выкинула.И месяца не прошло как он опять сломался,пошла опять в магазин,а он закрылся и направили и меня в Алло.Принесла в АЛЛО отказали в приёме:мол им запретили,так как военное положение и в какую,прийдите через несколько недель может тогда.Звонила им каждую неделю ,в итоге взяли в ремонт и сказали что если в третий раз поломается то мне вернут деньги и дали акт приёма-передачи планшета и сказали что в гарантийный талон не записали первый ремонт, но сами сделать эту запись отказали(хотя показала акт передачи в мобилочке) так как не они принимали и оформляли в первый раз. Опять месяц был в ремонте вместо 14 дней, пришла забрала.После через две недели опять сломался (снова не включался),я опять пошла относить в ремонт,но и они закрылись.Звонила на гарячую линию сказали что ближайшие магазины в Мариуполе но и они временно не работают.А гарантийный срок то идёт! Вот недавно решила опять узнать и оказывается в Мариуполе снова работают Алло, созвонилась ,а мне и отвечают никто Вам деньги не вернёт так как прошёл год со дня покупки и неважно ,что гарантийный срок должен быть продлён на время которое находился планшет в ремонте.!!!и что в лучшем случае мне его бесплатно отремонтируют. Завтра всё-таки поеду в Мариуполь пр.Металлургов 64 или 47/9. Хотя судя по отзывам.... если не вернут деньги, то обходить десятой дорогой буду.

Ответ представителя АЛЛО 11 ноября, 2014 год

Добрый день. Светлана, мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным недоразумением в нашей компании. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона для того, чтобы мы могли связаться с Вами и урегулировать этот вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Геннадий (Украина, Киев) 9 ноября, 2014 год

Такого хамства и безответственности я еще не видел ни в одном магазине розничной сети! Никому не советую покупать товары в АЛЛО!
Более детально, купил позавчера вечером 07.11.14 смартфон Samsung Galaxy Star Advance Duos G350 на две симки в рабочих целях в магазине сети по адресу г.Борисполь, ул.Киевский шлях 2/6 ТЦ Аэромолл. Обслужили быстро без вопросов.
Телефон решил настроить утром. С... Читать отзыв Такого хамства и безответственности я еще не видел ни в одном магазине розничной сети! Никому не советую покупать товары в АЛЛО!
Более детально, купил позавчера вечером 07.11.14 смартфон Samsung Galaxy Star Advance Duos G350 на две симки в рабочих целях в магазине сети по адресу г.Борисполь, ул.Киевский шлях 2/6 ТЦ Аэромолл. Обслужили быстро без вопросов.
Телефон решил настроить утром. С утра обнаружил что не работает камера, а именно при нажатии на иконку выдает сообщение "Предупреждение. Сбой камеры". Перезагружал смартфон, пробовал откатить к заводским настройкам, хотя еще в интернет даже не успел зайти, но проблема осталась.
Сразу же поехал в магазин с коробкой и с чеками поменять товар и там просто был в шоке.
Мало того что сотрудники магазина отказались поменять бракованный товар или вернуть деньги, хотя я на это имею полное право согласно законодательства Украины (ст.9), да к они еще в грубой форме сказали что это моя проблема или проблема производителя. И такие примеры корпоративной этики общения подает всоим подчиненным заместитель директора магазина Надежко Ольга. Общее мнение о сети АЛЛО опустилось ниже плинтуса после таких действий, вернее бездействий, хамства и отношения к покупателю. Если компания держит свою марку, такие без компетентные горе-директора вообще не должны работать.
По просьбе написать отказ принятия бракованного проданного товара в письменном виде, данный сотрудник отказалась. Все это детально описано было естественно в Книге жалоб, были переписаны все данные о разрешении заниматься предпринимательской деятельностью.
Если такие неадекватные сотрудники сети АЛЛО так поступают прийдется с понедельника обращаться в Государственную службу по защите прав потребителей, местную Прокуратуру, проводить независимую экспертизу модели и подавать иск в суд в том числе за возмещение моральной компенсации.
Компании с таким лицом не должны на сегодняшнее время занимать нишу на этом рынке в Украине..

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 9 ноября, 2014 год

Добрый день. Геннадий, приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и номер заказа, для того чтобы мы могли связаться с Вами и урегулировать этот вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё. Показать 1 ответ

Гость (Украина, Киев) 8 ноября, 2014 год

Жалею что не прочитала отзывы раньше! Пролетела с подарком, ждала неделю, прежде чем до вас дошло что доставлять оказывается мне нечего!!!! Ух ты, товара то нет на складе!!! Какое прозрение через неделю после согласования доставки с оператором!!! Первый и в последний раз попользовалась вашими, так сказать, услугами!

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 9 ноября, 2014 год

Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

джор (Украина, Шостка) 7 ноября, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Шостка, пр. К. Маркса, 39 мне интересно вот. спросить.
подключила интернет киивстар на телефон. сказали придет сообщение как подкл.
прошло 2 дня интернета нет сообщения тоже. и деньги за интернет которого нет сняло. что делать?

Ответ представителя АЛЛО 8 ноября, 2014 год

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона, мы с Вами свяжемся и проинформируем относительно решения Вашего вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

ben (Украина, Запорожье) 7 ноября, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Запоріжжя, просп. Ленина, 156/4 В магазинах АЛЛО новый развод людей наглым образом продают тедефон,купил huawei 3cза 3099грн предложили установить всего за 100грн сразу пакет супер пупер вип настроек(оказалось несколько бесплатных игр и какой то хлам с андроид маркета поставили за 5минут в магазине),всего за 3199грн,я согласился,дома начал пользоваться телефоном корпус весь скрипит и звук динамика тихий,решил пойти обменять на следующий день на другой... Читать отзыв В магазинах АЛЛО новый развод людей наглым образом продают тедефон,купил huawei 3cза 3099грн предложили установить всего за 100грн сразу пакет супер пупер вип настроек(оказалось несколько бесплатных игр и какой то хлам с андроид маркета поставили за 5минут в магазине),всего за 3199грн,я согласился,дома начал пользоваться телефоном корпус весь скрипит и звук динамика тихий,решил пойти обменять на следующий день на другой телефон,да говорят без проблем,но вам возвращается сумма не 3199грн,а 2599грн,потому что оказывается это пакет настроек стоил 599грн и на телефон была скидка 500грн,при условии если вы приобретаете этот пакет так называемых настроек за 599,итого получается телефон и настройки 3199,но как оказалось когда я решил обменять телефон что пакет настроек это услуга за которую они не имеют вернуть деньги,так как услуга уже выполнена,то меня автоматически разводят на 500грн,я начал возмущаться ,но они ни в какую не хотели возвращать всю сумму зато соблаговолили пойт мне мне на встречу и п=бесплатно утановить это пакет настроек на тот телефон который я выберу,я вышел позвонил в гарячую линию алло ,обьяснил ситуацию,на что мне ответили что к сожалению за услугу деньги не возвращаются,и в итоге я потерял 500грн+110грн(70пленка которую мне вчера наклеили и 40грн за ее поклейку).Видимо телефоны этой модели часто возвращают и кампания решила еще и подзаработать на некачественном товаре.Поэтому категорически не рекомендую данную сеть магазинов,а если уже и решились там что либо покупать уточняйте сразу все подробности и подводные камни!

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 7 ноября, 2014 год

Добрый день. Константин, приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. По указанному Вами контактному телефону, отсутствует с Вами связь. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона, по которому Вам будет удобно принять звонок, согласно решения данного вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё. Показать 1 ответ

Гость (Украина, Киев) 6 ноября, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. 50-летия Октября Представителям Алло-просьба отправить документы по заказу №14333342
Десять дней уже Вам звоню. Сегодня написал письма на ваши адреса.

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 7 ноября, 2014 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся в понедельник до 16.00 для решения Вашего вопроса. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Гость (Украина) 6 ноября, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Шостка, пр. К. Маркса, 39 Подскажите пожалуйста! Купила на телефон сони иксперия С чехол.
Поликарбонатовий.
Одела его на телефон,а снять не могу.
Как же его снимать? Намертво стоит

Ответ представителя АЛЛО 7 ноября, 2014 год

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, где Вы приобретали телефон и чехол ни Ваш контактный номер телефона, мы с Вами свяжемся и проинформируем относительно решения Вашего вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Дмитрий (Украина, Киев) 6 ноября, 2014 год

Почитав отзывы плюс личный опыт, и я пришел к выводу, что эта компания явно не дорожит клиентами и своим имиджем. Купил недавно смартфон, он мне не подошел, да и еще обнаружил в нем брак: нерабочий пиксель. Решил обменять на другой, немного дороже, но такой который мне подошел бы больше. Обратился в магазин по месту покупки, принес телефон в полном комплекте... Читать отзыв Почитав отзывы плюс личный опыт, и я пришел к выводу, что эта компания явно не дорожит клиентами и своим имиджем. Купил недавно смартфон, он мне не подошел, да и еще обнаружил в нем брак: нерабочий пиксель. Решил обменять на другой, немного дороже, но такой который мне подошел бы больше. Обратился в магазин по месту покупки, принес телефон в полном комплекте в товарном виде и тд в срок 14 дней, как требует Закон. Но мне отказали, так как телефон имеет недостаток-брак, который мог появится только по вине производителя. То есть, если бы брака не было, я бы смог сменить телефон, но тогда в чем моя вина, если он там есть, продали мне не качественный товар и еще отказываются мне его менять, предлагая нести в СЦ на ремонт. Маразм! И судя по отзывам, в этой сети очень много бракованного товара. То есть покупая в АЛЛО, вы рискуетев попасть на деньги! Но я буду идти дальше, буду обращаться в организации по защите прав потребителя, если нужно и в суд...

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 6 ноября, 2014 год

Добрый день. Дмитрий, мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным недоразумением в нашей компании. Подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: дату, адрес магазина, название модели телефона и Ваш контактный номер. Просим продублировать Ваше обращение с указанием данных на адрес электронной почты [email protected]. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв.Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

гость (Украина, Харьков) 6 ноября, 2014 год

Даже не знаю, что и написать. С трех покупок в "АЛЛО" две были отвратительные,
одна даже вообще не состоялась. Первая покупка прошла без происшествий,молодцы,
и перезвонили вовремя и доставили без проблем. А вот вторая, решили мы на работе приобрести 5 телефонов для корпоративной связи, заказали в "АЛЛО" про платили по перечислению и вот здесь началось , то денег не видят,то... Читать отзыв Даже не знаю, что и написать. С трех покупок в "АЛЛО" две были отвратительные,
одна даже вообще не состоялась. Первая покупка прошла без происшествий,молодцы,
и перезвонили вовремя и доставили без проблем. А вот вторая, решили мы на работе приобрести 5 телефонов для корпоративной связи, заказали в "АЛЛО" про платили по перечислению и вот здесь началось , то денег не видят,то курьер не успевает,то еще что то, короче говоря дело чуть не дошло до юристов. Ну, а третья покупка вообще сорвалась, хотя, если честно даже не по вине работников "АЛЛО". Заказал я себе холодильник Sаmsung RL-55, после заказа на сайте, менеджер перезвонила вовремя, оговорили условия и договорились о сроке поставки. Вроде
бы все,осталось только ждать в предвкушении новой покупки,но не здесь то было,
в назначенное время у меня в место холодильника получился телефонный звонок,
в ходе которого меня поставили перед фактом переноса срока поставки в мое рабочее,хотя мы договорились с менеджером о доставке в субботу.Ну ладно договорились, что перезвонят в понедельник и мы договоримся о доставки на вторник.Прошел понедельник,прошел вторник,среда и не ответа ни привета, в среду около 22.00 раздался телефонный звонок с "Новой почты" по поводу доставки холодильника, ну и соответственно получили отказ. Так что и не знаю кого винить в данной ситуации или сотрудников"Новой почты",за отношение к клиентам, или сотрудников "АЛЛО" за то, что не следят за качеством выполнения доставки. Слава богу, что хоть сделка была за наличные,так что кроме потраченных нерв и разочарований я ничего не получил.Вот с такой ситуацию я попал,а решать Вам кто прав, кто виноват в данной ситуации, вот только для себя я решил не связываться с компанией "АЛЛО". Очень жаль!

Ответ представителя АЛЛО 6 ноября, 2014 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Уверены, что подобная ситуация скорее исключение, чем правило и нам очень жаль, что вы столкнулись с подобным. Хотим поблагодарить, что обратили внимание на данную ситуацию. Информация будет передана руководству для рассмотрения и принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Денис Панфёров (Украина, Kerch) 5 ноября, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Керч, ул. Ленина, 38 Здравствуйте!
Панфёров Денис Игоревич
+79788353299
Пишу отзыв второй раз, так как результата до сих пор нет.
13 апреля 2014 года я купил в магазине "Алло" №1896 в г.Керчь телефон Fly IQ444 Quattro Black. Проблем с ним не было до сентября. Перестал работать микрофон. Согласно акта №1896-000092 от 20.09.2014 я передал мой телефон в магазин на ремонт. Прошло полтора месяца,... Читать отзыв Здравствуйте!
Панфёров Денис Игоревич
+79788353299
Пишу отзыв второй раз, так как результата до сих пор нет.
13 апреля 2014 года я купил в магазине "Алло" №1896 в г.Керчь телефон Fly IQ444 Quattro Black. Проблем с ним не было до сентября. Перестал работать микрофон. Согласно акта №1896-000092 от 20.09.2014 я передал мой телефон в магазин на ремонт. Прошло полтора месяца, а я все также без телефона и без денег.
22.10.2014 Я обратился в магазин с заявлением о расторжении договора купли-продажи, в двух экземплярах, вторую копию с подписью продавца я оставил у себя.
Сегодня уже 05.11.2014, прошло две недели после моего обращения с заявлением, за это время по закону магазин обязан был вернуть мне деньги. Вчера я заходил в магазин и мне сказали что ожидают какого то подтверждения о выдаче денег.
Насколько я понимаю руководство данного магазина не считается с законами ни Украины ни России
Всем жителям Крыма крайне не советую даже пополнять счет в сети магазинов "Алло"
А если завтра ничего не решиться, буду дублировать своё письмо на сайт крымской прокуратуры. Если есть еще желающие добиться справедливости, предлагаю написать коллективное обращение.

Ответ представителя АЛЛО 6 ноября, 2014 год

Добрый день. Денис Игоревич, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 20:00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Майе Мамутова (Украина) 5 ноября, 2014 год

В декабре 2013 года купили планшет Престижио, проработал до июля 2014 года. В августе сдали на гарантийный ремонт где он пробыл до 28 октября (два месяца) вернули в нерабочем состоянии. В магазине г.Геническа продавцы нахамили мол не их проблемма. Подскажите, что делать дальше? Куда обращаются в подобных случаях?

Ответ представителя АЛЛО 5 ноября, 2014 год

Добрый день. Майе, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и помочь Вам в решении данного вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё. Показать 1 ответ

Гость (Украина, Сумы) 5 ноября, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Суми, ул. Набережная р. Стрелки, 10а дерьмо магазин не ходите туда впарят не рабочую технику еще и обвинят вас во всех смертных грехах

Ответ представителя АЛЛО 5 ноября, 2014 год

Добрый день. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просим Вас более детально описать сложившуюся ситуацию на наш электронный адрес [email protected] с указанием Ваших контактных данных. Это поможет разобраться в ситуации и избежать подобных ситуаций в будущем. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.