Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Украина, Киев Отзыв написан 6 ноября, 2014 год 577 просмотров

Почитав отзывы плюс личный опыт, и я пришел к выводу, что эта компания явно не дорожит клиентами и своим имиджем. Купил недавно смартфон, он мне не подошел, да и еще обнаружил в нем брак: нерабочий пиксель. Решил обменять на другой, немного дороже, но такой который мне подошел бы больше. Обратился в магазин по месту покупки, принес телефон в полном комплекте в товарном виде и тд в срок 14 дней, как требует Закон. Но мне отказали, так как телефон имеет недостаток-брак, который мог появится только по вине производителя. То есть, если бы брака не было, я бы смог сменить телефон, но тогда в чем моя вина, если он там есть, продали мне не качественный товар и еще отказываются мне его менять, предлагая нести в СЦ на ремонт. Маразм! И судя по отзывам, в этой сети очень много бракованного товара. То есть покупая в АЛЛО, вы рискуетев попасть на деньги! Но я буду идти дальше, буду обращаться в организации по защите прав потребителя, если нужно и в суд...
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 6 ноября, 2014 год

Добрый день. Дмитрий, мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным недоразумением в нашей компании. Подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: дату, адрес магазина, название модели телефона и Ваш контактный номер. Просим продублировать Ваше обращение с указанием данных на адрес электронной почты [email protected]. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв.Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5851 отзыв / 920917 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника