АЛЛО отзывы

› › ›

1.7 5

7 отзывов / 917935 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Обман с доставкой!

Владимир 2 октября, 2021 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Мелітополь, пр-т Б. Хмельницкого, 22 Заказал 2 миксера(на подарки)по 2500гр(доставка должна была быть 30 сентября)позвонил, узнал пришёл заказ или нет, мне отвечают-извините доставка переносится на 2 октября.конечно я был в шоке, но понадеялся на лучшее. Итак, сегодня 2 октября, звоню на горячую линию в 13:00 узнать пришла посылка или нет,сказали что пришла но получить смогу только после того как они сами проверят а потом... Читать отзыв Заказал 2 миксера(на подарки)по 2500гр(доставка должна была быть 30 сентября)позвонил, узнал пришёл заказ или нет, мне отвечают-извините доставка переносится на 2 октября.конечно я был в шоке, но понадеялся на лучшее. Итак, сегодня 2 октября, звоню на горячую линию в 13:00 узнать пришла посылка или нет,сказали что пришла но получить смогу только после того как они сами проверят а потом отправят смс.время 18:00 смс нет! На дни рождения не пошёл! Спасибо Алло! Хочу сделать отказ от заказа!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Сплошной обман!

Ответ представителя АЛЛО 7 октября, 2021 год

Добрый день, Владимир. Приносим Вам извинения за этот неприятный инцидент. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием номера заказа или контактного номера на электронный адрес [email protected] чтобы мы смогли разобраться в ситуации и улучшить нашу доставку.

Отвратительное обслуживание.

Марина 8 августа, 2021 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Мелітополь, пр-т Б. Хмельницкого, 22 Сегодня я посетила магазин Алло в городе мелитополе. Я хотела приобрести телефон, заранее знала какой. Мое удивление было, когда задав вопрос консультанту "Чем отличается Самсунг А51, А52, А72?" на что продавец мне ответил, что только размером экрана. Согласившись на покупку, консультант оформил покупку и предложил перекинуть данные на телефон, но не озвучив стоимость данной услуги. Я согласилась на услугу... Читать отзыв Сегодня я посетила магазин Алло в городе мелитополе. Я хотела приобрести телефон, заранее знала какой. Мое удивление было, когда задав вопрос консультанту "Чем отличается Самсунг А51, А52, А72?" на что продавец мне ответил, что только размером экрана. Согласившись на покупку, консультант оформил покупку и предложил перекинуть данные на телефон, но не озвучив стоимость данной услуги. Я согласилась на услугу и сразу оплатила. Сотрудник взял телефон и начал перекидывать файлы, сказав, что это займет 20 - 30 минут. Прошло 40 минут и я решила уточнить долго ли мне еще ждать, на что получила ответ не меньше часа. Получается, что 30 минут превратились уже 1,5 часа. При том что сидеть негде, мне все время стоять? Я сказала, что у меня нет столько времени ждать. Получилось, что я оплатила услугу в размере 498 грн, которую не получила. Это был мой последний визит в данный магазин!!!

Достоинства:

К сожалению нет

Недостатки:

Отвратительное обслуживание, во время ожидания сотрудников, они умудрялись заказывать доставку пиццы.

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 9 августа, 2021 год

Добрый день, Марина. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Нам очень жаль, что Вам пришлось так долго ожидать. Информация, описанная Вами в отзыве передана на вышестоящее руководство для детального разбирательства и принятия соответствующих мер по улучшению качества нашей работы.

Мелитопольское отделение сети Алло

Гость 26 мая, 2019 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Мелітополь, пр-т Б. Хмельницкого, 22 В городе Мелитоль по предзаказу оформила заявку на получение телефона. По происшествии назначенного срока в магазине было сказано, что такого не было, сотрудники сделали ид, что им всё равно. Пообещали перезвонить и молчание. Не советую никому обращаться в подобное заведение. Даже ничего не предложили в замен. Сказали, можете подождать еще месяц. Сервис ниже плинтуса.

Достоинства:

нет

Недостатки:

не хотят продавать продукцию, не заинтересованы в превличении клиентов и делают всё, чтоб больше никто не обращался в эту "шарашкину контору"

Ответ представителя АЛЛО 30 мая, 2019 год

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа и Ваш контактный номер телефона, чтобы мы смогли разобраться в причинах данной ситуации и связаться с Вами. Прошу Вас продублировать отзыв с указанием данной информации на электронный адрес [email protected]

Работа интернетмагазина алло

Игорь 24 декабря, 2018 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Мелітополь, пр-т Б. Хмельницкого, 22 Как понимаю тоже не дождусь своего заказа 300062027, горячая линия ничего не знает, товар отправляет не алло а типа партнеры, ничего не знаем моя хата скраю. Отзывы и вопросы которые оставляю с личного кабинета алло сразу удаляются. Никто ничего не знает будет ли доставлен заказ. Зачем выставлять товары которые не в состоянии доставить отправить или не можете сотрудничать с партнерами.... Читать отзыв Как понимаю тоже не дождусь своего заказа 300062027, горячая линия ничего не знает, товар отправляет не алло а типа партнеры, ничего не знаем моя хата скраю. Отзывы и вопросы которые оставляю с личного кабинета алло сразу удаляются. Никто ничего не знает будет ли доставлен заказ. Зачем выставлять товары которые не в состоянии доставить отправить или не можете сотрудничать с партнерами. Разочарованы в алооо..... заказ какой день комплектуется типа......

Ответ представителя АЛЛО 31 декабря, 2018 год

Добрый день. Игорь, приносим Вам извинения за доставленные неудобства. На данный момент этот отзыв передан на руководство для детального разбирательства.

выбор бюджетного планшета и помощь продавца.

Гость (Украина, Київ) 5 ноября, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Мелітополь, пр-т Б. Хмельницкого, 22 Зашел на днях в магазин АЛЛО, что на проспекте в нашем городе, был "приятно" удивлен выбором под названием "аж ничего" тобишь выбора просто оч мало и "оперативностью" консультантов. Поясню. Подошел посмотреть, потрогать планшет недорогой, денег конечно мало, но возможность есть. Пока трогал, тестировал, успел еще одному несведующему гражданину помочь(продавцы наверное спали) определиться, при этом посоветовал покупать здесь, продавцы не шолохнулись.... Читать отзыв Зашел на днях в магазин АЛЛО, что на проспекте в нашем городе, был "приятно" удивлен выбором под названием "аж ничего" тобишь выбора просто оч мало и "оперативностью" консультантов. Поясню. Подошел посмотреть, потрогать планшет недорогой, денег конечно мало, но возможность есть. Пока трогал, тестировал, успел еще одному несведующему гражданину помочь(продавцы наверное спали) определиться, при этом посоветовал покупать здесь, продавцы не шолохнулись. Ребята! Во первых не каждый может купить Леново,Самсунг. Добавьте вы такие бренды как: Goclever, Bravis,Matrix, Impression т.е. расширьте ассортимент! Ведь лучше у вас купить,чем в интернете! Рядом ведь Академия,центр города, сделайте рекламу и от клиентов, особенно студентов, отбоя не будет.
Во вторых, огромнейшая просьба, прежде чем брать на роботу консултанта, проверьте его на знание и понимание в гаджетах, есть просто стоят и тупо смотрят: "Мол де зашел бедненький нищеброд, все равно ничего не купит", а вот хотел, да видя ваше отношение передумал. Конечно не все такие продавцы,есть подлетают, задашь вопрос,заранее зная ответ, а он не знает или неправильно отвечает.Так что работайте лучше. Ведь есть интернет магазины с рейтингом ПЯТЬ, где выбора много, надеюсь и у вас будет такой рейтинг. Спасибо.

Ответ представителя АЛЛО 7 ноября, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Благодарны Вам за обратную связь. Мы приложим максимум усилий по улучшению качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Советую!

Александр (Соединенные Штаты Америки, Washington) 1 сентября, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Мелітополь, пр-т Б. Хмельницкого, 22 Покупаю ноуты для фирмы. Очень часто. Беру бюджетные варианты, но такие, что мне же потом не приходилось их бесконечно «лечить». Спасибо сервисникам, которые всегда помогут,а также ребятам из службы доставки за оперативность. Последняя покупка – 3 бука Леново через сайт на прошлой неделе. Все как по часикам.

1 не согласен

Ответ представителя АЛЛО 1 сентября, 2016 год

Добрый день. Александр, спасибо за Ваш отзыв. Прилагаем все усилия, чтобы Вы оставались нашим постоянным клиентом. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Ольга (Украина, Мелитополь) 11 ноября, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Мелітополь, пр-т Б. Хмельницкого, 22 Купили 04.10.2014г в Мелитополе по пр. Б.Хмельницкого,22 телефон Fly. Не прошло и полгода как на одной из симок перестали сохраняться входящие звонки. Менеджеры в магазине любезно взяли телефон, договор, чек и сказали, что все будет хорошо - правда через 28 дней - мол такой срок ремонта.
Сегодня 11.11.2014г.....Как мы понимаем 28 дней прошло уже давно...Я приходила 7 раз в магазин,... Читать отзыв Купили 04.10.2014г в Мелитополе по пр. Б.Хмельницкого,22 телефон Fly. Не прошло и полгода как на одной из симок перестали сохраняться входящие звонки. Менеджеры в магазине любезно взяли телефон, договор, чек и сказали, что все будет хорошо - правда через 28 дней - мол такой срок ремонта.
Сегодня 11.11.2014г.....Как мы понимаем 28 дней прошло уже давно...Я приходила 7 раз в магазин, 2 раза звонила на "горячую линию", писала заявление - НИЧЕГО!!!!Ни телефона, ни документов, ни денег...Причем все любезно спрашивают контактный номер телефона, обещают разобраться и ОБЯЗАТЕЛЬНО в течение дня перезвонить..И опять НЕТ НИЧЕГО.А еще есть волшебный телефон Виктории, которая отвечает за работу магазина - т.е. если у вас проблемы - звоните....В течение недели телефон просто никто не берет, а в субботу прислала СМСку, мол сегодня выходной звоните в понедельник. Спасибо.
У меня просто нет слов....В наше время я полтора месяца вроде как имею телефон и в тот же момент у меня его нет - хожу с таким барахлом, потому что мне все время обещают согласовать возврат денег, а там уж глядишь и новый телефон куплю... Но вряд ли именно в АЛЛО...

Ответ представителя АЛЛО 12 ноября, 2014 год

Добрый день. Ольга, приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и урегулировать этот вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё. Показать 1 ответ

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 7 отзывов