АЛЛО отзывы

› › ›

1.0 5

7 отзывов / 917807 просмотров

Результаты отзывов

Ужасно

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Погане обслуговування

Гость 2 февраля, 2024 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Павлоград, ул. Горького, 145 Самий поганий магазин. Не раджу там купляти. Продавці погані,
Плівку нікому не рекомендую , клеять не вміють,а беруть немало коштів

Достоинства:

Нема
Ніколи не куплю нічого, і не рекомендую ні кому

Недостатки:

Одні мінуси

Ответ представителя АЛЛО 3 февраля, 2024 год

Добрий день.
Вибачте за незручності. Ми вже передали ваш відгук нашим фахівцям для уважного розгляду та прийняття заходів з покращення якості наших послуг. Інформацію буде перевірено. Дякуємо за Ваш відгук..
З повагою, Владислав, Департамент Турботи про Клієнтів.

Зовнішній акумулятор (павербанк) Bipow Digital Display Powerbank 20W

Дмитро 23 января, 2023 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Павлоград, ул. Горького, 145 В переліку знижки для військовослужбовців Національну Гвардію України ВИКЛЮЧИЛИ!!! Дуже прикро!!! НГУ військовослужбовці, також виконують бойові завдання не тільки в тилу, а і на першій лінії фронту, але їх магазин АЛЛО не признає військовослкжбовцями!!!!

Ответ представителя АЛЛО 24 января, 2023 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Зв'яжемося з Вами в телефонному режимі.
З повагою компанія Алло

ПРОДАЖ НЕЯКІСНОГО ТОВАРУ!!!! ПОРУШЕННЯ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ!!!!!!!!

Екатерина (Украина) 18 апреля, 2017 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Павлоград, ул. Горького, 145 Хочу поділитися своєю сумною історією!!!!! Мною 29.07.2016 у магазині Алло був придбаний телефон Apple iPhon 5 s gold 16 Gg Ref. 12.01.2017 у зв'язку з тим, що телефон перестав приймати заряд, довільно виключався і не включався я звернулася до магазина Алло і мій телефон був прийнятий для гарантійного ремонту та повернутий мені 01.02.2017 з відміткою у гарантійному талоні. Вже через... Читать отзыв Хочу поділитися своєю сумною історією!!!!! Мною 29.07.2016 у магазині Алло був придбаний телефон Apple iPhon 5 s gold 16 Gg Ref. 12.01.2017 у зв'язку з тим, що телефон перестав приймати заряд, довільно виключався і не включався я звернулася до магазина Алло і мій телефон був прийнятий для гарантійного ремонту та повернутий мені 01.02.2017 з відміткою у гарантійному талоні. Вже через тиждень телефон знову довільно почав виключалися і на екрані з'явилися кольорові смуги 15.02.2017 я здала його до магазину і отримала лише 09.03.2017 з відміткою у гарантійному талоні. Майже відразу 14.03.2017 я знову була змушена звернутися до магазину так як телефон виключився довільно і не включився більше навіть тоді коли я його принесла знову до магазину про що свідчать навіть продавці магазину котрі марно намагалися його увімкнути протягом 20 хвилин. Цього разу я написала відмову від телефона і написала заяву на повернення грошей, менеджер магазину сказала, що кошти можуть бути повернені лише після сервісного центру якщо той підтвердить в третє що телефон дійсно не працює і вже 06.04.2017 мені було повернуто телефон, але вже без відмітки в гарантійному талоні, мовляв, що після перевірки було установлено що телефон справний але через три дні 09.04.2017 він знову виключився і не вмикається більше. 11.04.2017 я надала претензію до магазина Алло в якій мені поставили вхідну відмітку, про те що вони отримали мою претензію і повинні надати мені в 7 денний строк відповідь,
але відповідь так і не отримала. Крім цього я звернулася на гарячу лінію Алло, мені пообіцяли розібратися в моєму питанні і знову тиша!!!! Таким чином, очолюване Вами ТОВ АЛЛО нехтує своїми обов'язками продавця та ігнорує мої права споживача, оскільки через постійні поломки та перебування на гарантійному ремонті вже протягом 4 місяців я не маю змоги користуватися придбанням у Вас товаром!!!!!Я буду змушена звернутися до суду з позовом!

5 согласны

Ответ представителя АЛЛО 19 апреля, 2017 год

Добрий день. Катерина, нам щира шкода, що з Вашим пристроєм склалася подібна ситуація і в зв'язку з цим виникли всі ці незручності. Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації і передати інформацію на керівництво для сприяння, прохання переслати Ваш відгук із зазначенням міста, адреси магазину і Вашими контактними даними на електронну адресу [email protected]. Ми перевіримо всю інформацію і постараємося максимально допомогти Вам у вирішенні цієї проблеми. Показать 1 ответ

Никогда не покупайте ничего в этом магазине!

Гость (Украина) 19 апреля, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Павлоград, ул. Горького, 145 Ужасный магазин нет слов! Отвратительное отношение к покупателю. Купила мобильный телефон HTC, мало того что мне чуть ли не добровольно принудительно пытались всунуть дополнительную гарантию, так еще и после обнаружила царапины на крышке, решила вернуть, после чего начались отговорки, что мол они не могут его принять без управляющей и мне перезвонят, как только она будет на месте, и что вы... Читать отзыв Ужасный магазин нет слов! Отвратительное отношение к покупателю. Купила мобильный телефон HTC, мало того что мне чуть ли не добровольно принудительно пытались всунуть дополнительную гарантию, так еще и после обнаружила царапины на крышке, решила вернуть, после чего начались отговорки, что мол они не могут его принять без управляющей и мне перезвонят, как только она будет на месте, и что вы думаете управляющая появилась ровно на 15 день когда гарантия уже была окончена, на протяжении всей гарантии управляющего так и не увидела, возможно конечно что она или он там и были, но называло себя продавцом. В общем так ничего я и не вернула. Берегите свои денежки от таких недобросовестных магазинов. И сто рас проверьте.

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 21 апреля, 2016 год

Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: дату, адрес магазина и Ваши контактные данные. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Это поможет разобраться в ситуации и избежать подобных ситуаций в будущем. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Катастрофа,а не магазин!!!

Ирина (Украина) 9 января, 2015 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Павлоград, ул. Горького, 145 Во-первых,невозможно дозвониться на номер 0664063814.Во-вторых,3-го числа оформили заказ на смарт-тв,прошла неделя!до сих пор не приехал настройщик...хотя обещали уже ТРИ Раза!!!Каждый день звонила на гарячую линию и спрашивала,а меня кормили обещаниями!Никогда больше ничего здесь покупать НЕ БУДУ!

Ответ представителя АЛЛО 9 января, 2015 год

Добрый день. Ирина, сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона и номер заказа. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!

ЮЛИЯ (Украина, Дніпропетровськ) 24 декабря, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Павлоград, ул. Горького, 145 Очень некачественное обслуживание!Интернет-магазин не заинтересован в своих клиентах!Ждали доставку телефона 1,5 недели!!Заказ подтвердили только смс, на этом все и закончилось.Для того,чтобы узнать на какой стадии находится заказ ,вынуждена была периодически забегать и узнавать в магазине"Алло" нашего города "свежую информацию".В итоге, после долгих ожиданий,когда я в очередной раз уточнила в магазине,где товар,мне сказали что он пришел.А проинформировать клиента не обязательно????Новый... Читать отзыв Очень некачественное обслуживание!Интернет-магазин не заинтересован в своих клиентах!Ждали доставку телефона 1,5 недели!!Заказ подтвердили только смс, на этом все и закончилось.Для того,чтобы узнать на какой стадии находится заказ ,вынуждена была периодически забегать и узнавать в магазине"Алло" нашего города "свежую информацию".В итоге, после долгих ожиданий,когда я в очередной раз уточнила в магазине,где товар,мне сказали что он пришел.А проинформировать клиента не обязательно????Новый телефон пришел в ужасном состоянии!!Похож был на б/у!Коробка с деформацией,телефон без пленочки,и сзади такая глубокая царапина,как будто он проехался по асфальту!И ЭТО КАЧЕСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ????ЭТО ПОЛНОЕ ЕГО ОТСУТСТВИЕ!При этом консультант не подавала виду,что с телефоном что-то не то.Молча начала тереть его заднюю панель тряпкой, а когда последовал вопрос: "Что с ним?".показала телефон и с невозмутимым видом ответила,что незнает что это, и где его пленка.
ВЫВОД-никогда и низачто заказывать там не буду!За твои же деньги заставляют тебя ждать столько временя в неведенье и пытаются сделать дураком!Остались только негативные впечатления!

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 24 декабря, 2014 год

Добрый день. Юлия, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона и номер заказа. Эта информация поможет разобраться в ситуации и избежать подобных ситуаций в дальнейшем. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Гость (Украина) 14 ноября, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Павлоград, ул. Горького, 145 Очень недовольна поддержкой, которая месяц не предоставляет ответы на поставленные вопросы, на сайте есть помощь онлайн, там диалог висел полчаса, так же ответа нет. Вроде крупная сеть магазинов, должны быть ответственные специалисты, а как нужна помощь покупателю, так оказывается что это не так! Очень недовольна!

Ответ представителя АЛЛО 15 ноября, 2014 год

Добрый день. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просим Вас более детально описать сложившуюся ситуацию на наш электронный адрес [email protected] с указанием Ваших контактных данных. Это поможет разобраться в ситуации и избежать подобных ситуаций в будущем. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 7 отзывов