Отзывы об АЛЛО: 7 ноября был заказан товар:<br />Ваш заказ №101116192...

› › ›

Дмитрий Украина, Харьков Отзыв написан 12 ноября, 2014 год 703 просмотра

7 ноября был заказан товар:

Ваш заказ №101116192 (от 7 ноября 2014 г. 0:43:21 EET)
Позиция Код товара Количество Стоимость
Everest Home&Office 1015 (1015_5909) 113129 1 3 465 грн.
Wi-Fi адаптер TP-Link TL-WN727N (код товара: 121577) 121577 1 110 грн.

того же дня, получено подтверждение :

Здравствуйте, Дмитрий!

Ваш заказ # 101116192 был
Принят.

Вы можете проверить статус Вашего заказа, войдя в свой аккаунт.

Ваш номер заказа на получение товара 14503719.

8 ноября, в телефонном режиме заказ был подтвержден , оговорен способ доставки, на телефон пришло соответствующее СМС.
10 -го ноября, по телефону горячей линии, мне подтвердили о выполнении заказа и его передвижении, 11-го вечером мне сообщили, что товара на складе не оказалось ( хотя с этим же кодом на оф. сайте товар был, но уже по цене на 200 грн. дороже), 12-го мне сообщили,что в цене на сайте была ошибка ( и это после нескольких дней обмана, за которые товар подорожал уже на 700 грн.). За эти несколько дней, на обещания перезвонить никто на связь от магазина не выходит, "кормят" завтраками на личные звонки. 12- го вечером сообщили, что заказ отменен, т.е. в одностороннем порядке разорван заключенный договор купли-продажи на условиях отображенных на оф. сайте и подтвержденный представителями магазина в телефонном и электронном виде. Где лицо Магазина, который с ростом курса доллара, меняя цену на товар, бессовестно обманывает покупателя не желая выполнять условия договора с единственной целью - получения выгоды? О порядочности, добросовестной торговле, видимо, не может быть и речи, или я ошибаюсь??? Надеюсь, что такой магазин как Ваш найдет в себе силы и смелость признать свою ошибку, исправить ее и ответить на мое обращение.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 13 ноября, 2014 год

Добрый день. Дмитрий, мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5802 отзыва / 918060 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее