Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина Отзыв написан 15 ноября, 2014 год 805 просмотров

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 ЛЮДИ! Не ведіться на цей ЛОХОТРОН! Мене розвели на 2 500 грн. це не магазин якісної техніки, а секунд-хенд. Продають неякісний товар – беушний, або підробку , а потім списують на покупців, що нібито покупець пошкодив товар. Купила електронну книгу, через три дні - проблема з екраном – побілів. До 14 днів-товар відправила назад- на обмін (так сказали оператори). Більше місяця від них не було вісточки. Коли надзвонювала до них -оператори привітно відповідали, що Ваш запит буде надіслано в сервісний центр. Так тривало приблизно 2 тижні. Коли я останній раз, зателефонувавши, зіслалась на закон про захист прав споживачів – через 2 дні Вони написали акт, наробили якихось фотографій з тріщинами екрану і заявили, що вони не поміняють товар і що моя ел. книга гарантійному ремонту не підлягає тому, що це моя вина. Люди добрі, якщо я хотіла отримати якісний і хороший товар, цей товар не дешевий то чи можна за три дні пошкодити екран, коли я з неї пилинки здувала, вона була в чехлі, і ми її нікуди не перевозили, нею не кидали, і т.д. Тепер ми будемо звертатись до суду. У нас є квитанції, порушені терміни і т.д. будьте уважні, краще заплатіть трішки дорожче в іншому магазині ніж тут втрати все.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 16 ноября, 2014 год

Добрий день. Приносимо вибачення за доставлені незручності. Також дозвольте пояснити ситуацію, що склалася: Вам надається новий товар від виробника. При отриманні Ви можете перевірити зовнішній вигляд, працездатність і комплектацію товару. У випадку, якщо в ході використання в роботі товару виникають складності, товар відправляється на експертизу в авторизований сервісний центр, в ході якої кваліфіковані фахівці сервісного центру визначають чи був дефект в товарі спочатку, або товар пошкоджений в ході експлуатації. Повернення товару може бути проведено за рішенням сервісного центру виробника після діагностики. Нам шкода, що Ви зіткнулися з подібним в нашій компанії. Сподіваємося, що даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії в цілому. Дякуємо Вам за відгук. На все добре. Звертайтеся до нас ще.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5802 отзыва / 918060 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника