Отзывы об АЛЛО: Купили 04.10.2014г в Мелитополе по пр. Б.Хмельницкого,22 телефон...

› › ›

Ольга Украина, Мелитополь Отзыв написан 11 ноября, 2014 год 714 просмотров

Отзыв об АЛЛО по адресу Мелітополь, пр-т Б. Хмельницкого, 22 Купили 04.10.2014г в Мелитополе по пр. Б.Хмельницкого,22 телефон Fly. Не прошло и полгода как на одной из симок перестали сохраняться входящие звонки. Менеджеры в магазине любезно взяли телефон, договор, чек и сказали, что все будет хорошо - правда через 28 дней - мол такой срок ремонта.
Сегодня 11.11.2014г.....Как мы понимаем 28 дней прошло уже давно...Я приходила 7 раз в магазин, 2 раза звонила на "горячую линию", писала заявление - НИЧЕГО!!!!Ни телефона, ни документов, ни денег...Причем все любезно спрашивают контактный номер телефона, обещают разобраться и ОБЯЗАТЕЛЬНО в течение дня перезвонить..И опять НЕТ НИЧЕГО.А еще есть волшебный телефон Виктории, которая отвечает за работу магазина - т.е. если у вас проблемы - звоните....В течение недели телефон просто никто не берет, а в субботу прислала СМСку, мол сегодня выходной звоните в понедельник. Спасибо.
У меня просто нет слов....В наше время я полтора месяца вроде как имею телефон и в тот же момент у меня его нет - хожу с таким барахлом, потому что мне все время обещают согласовать возврат денег, а там уж глядишь и новый телефон куплю... Но вряд ли именно в АЛЛО...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 12 ноября, 2014 год

Добрый день. Ольга, приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и урегулировать этот вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ответить

Ольга (Мелитополь) (Украина) 18 ноября, 2014 год

Напишу, конечно же, еще раз вам номер телефона...ох....А будет ли толк? Я звонила на "горячую линию" 4 раза и оставляла контактные номера телефонов, но так ни разу никто и не перезвонил - сказали, что очень много у них работы (все поломались что ли???)

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5801 отзыв / 917941 просмотр

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее