DENIKA магазин побутової техніки відгуки з оцінкою Жахливо / страница 2

› ›

3.1 5

66 відгуків / 20677 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Номер замовлення: 657997 Смартфон Samsung Galaxy S21 Ultra 12\256GB Phantom Silver Global (SM-G9980)

Проблему вирішено

Олена 17 лютого, 2022 год

Замовила телефон в розстрочку через банк 12лютого(п'ятниця), оформили в УкрСиббанку 15лютого (було 2 робочих дня для уточнення наявності!), після підписання, СПЛАТИ КОМІСІЙ та першого внеску мені дзвонять з магазину та кажуть, що ЦЬОГО телефону НЕМАЄ, є такий самий але чорний, мені потрібно за нього доплатити (щось близько 1500грн). Сказала, що подумаю.
Через часа 2-3 їду в банк розірвати Договір, а... Читати відгук Замовила телефон в розстрочку через банк 12лютого(п'ятниця), оформили в УкрСиббанку 15лютого (було 2 робочих дня для уточнення наявності!), після підписання, СПЛАТИ КОМІСІЙ та першого внеску мені дзвонять з магазину та кажуть, що ЦЬОГО телефону НЕМАЄ, є такий самий але чорний, мені потрібно за нього доплатити (щось близько 1500грн). Сказала, що подумаю.

Через часа 2-3 їду в банк розірвати Договір, а там кажуть, що їм подзвонили з Деніки і попросили швидше профінансувати, що ті і зробили.
Заяву я написала в Банку, перший внесок мені магазин повернув, АЛЕ ХТО ПОВЕРНЕ МЕНІ КОШТИ ЗА КОМІСІІ які я заплатила в банку і, можливо, ще будуть якісь плати, так як кредит поки що не закритий і менеджер банку сказала, що не знає чи потрібно сплачувати ще щось по цьому договору (бо таке в неї вперше)

Ось так. Це друга покупка в Цьому магазині, перша була без нарікань

Магазин НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Краще купити в іншому місці трохи дорожче- дешевше вийде

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 22 лютого, 2022 год

Всі питання з клієнтом вирішили, суми комісій були повернені.
З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

Купляв комплектующі до компа

Олег 31 січня, 2022 год

Замовив товар через іх сайт в телефонному Рижімі сказали процесора атлона 3000 не має предложити атлон 3125. Замовив також материнську плату.. Потім почав дивитись який є товар то мені хотіли підсунути процессор який не має графічного ядра. В сумі замовив запчастини на 6900. Прийшов товар. почав підключати і тихо навіть кулера не запускаються.. дзвоню повернув процесор з... Читати відгук Замовив товар через іх сайт в телефонному Рижімі сказали процесора атлона 3000 не має предложити атлон 3125. Замовив також материнську плату.. Потім почав дивитись який є товар то мені хотіли підсунути процессор який не має графічного ядра. В сумі замовив запчастини на 6900. Прийшов товар. почав підключати і тихо навіть кулера не запускаються.. дзвоню повернув процесор з мамкою. 5 днів не заберали товар. Забрали скинули фото шо процесор погнутий хоча я давав все цілим.. міняти не будем оскільки поввреждений. процесор ок прошу в них акт прийому видачі товвар з новой пошти в результаті дали свій акт шо вони продали..На мой слова потрібен акт з новой пошти на шо почали хамити.. В результаті я все-таки домовився з новой поштою про повернення коштів за що ім дякую) А про сам магазин біжіт від него здоровя зараз дорого коштує

Переваги:

не має

Недоліки:

бракований товар.. який потім повернути не можливо.. Вині всі кроме них

Показати 2 відповіді

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 7 лютого, 2022 год

Добрий вечір, дякуємо за ваш детальний відгук про наш інтернет магазин, приносимо вибачення. У свою чергу додаио, що були механічні пошкодження. Якби товар був не пошкоджений, і був би товарний вигляд, ми б прийняли його на повернення і повернули кошти протягом 7 днів.
Ми не в жодному разі не стверджуємо, що це ви пошкодили товар. Можливо це зробили співробітники нової пошти, при транспортуванні вантажу. Так само ми готові були прийняти одну посилку з двох, якби ви розділили посилки. Пошкоджений процесор ми б не забирали в будь-якому випадку з транспортної компанії, а материнську плату готові прийняти на повернення та діагностику. Оскільки ви відправили однією посилкою, у співробітників нової пошти не було можливості розділити вантаж.
З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

лохотроний магазин

Надія 26 січня, 2022 год

Дуже жахливий магазин і в тому числі оператори,не беруть ніякої від повільності за свій неякісний товар,Це повний лохотрон,тупі оператори які відправляють клієнта до сервісного центрі і робіть що хочете,вони не будуть повертати товар і міняти його ,ще не пройшло 14 днів вони відмовляються приймати будь які міри і скидають з себе відповідальність.Жахливий товар за високу ціну.

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 26 січня, 2022 год

Доброго дня, дякуємо за детальний відгук про наш інтернет магазин. Ви отримали товар претензій не маючи при отриманні, зробили кілька прань і зрозуміли, що товар вам не підходить. Звернулися до нас із проханням повернути товар. Ми не займаємося продажем вживаного товару, тому і відмовили вам у поверненні. Щодо повернення в період 14 днів, ви можете повернути товар тільки якщо збережено товарний вигляд, а також він не був у використанні. Дякуємо вам за увагу та за "дуже інформативний відгук".

Мошенники, будьте осторожны!!!

Екатерина 18 січня, 2022 год

Настоятельно не рекомендую магазин Denika. Не только мы попали в такую ситуацию, но и как оказалось много наших друзей и знакомых испытали горький опыт сотрудничества с ними. В этом магазине продают битый товар, за который вы не получите ни возврат денег, ни обмен на новый, ни даже компенсацию. Вас только обвинят в том, что это вы его повредили, а теперь... Читати відгук Настоятельно не рекомендую магазин Denika. Не только мы попали в такую ситуацию, но и как оказалось много наших друзей и знакомых испытали горький опыт сотрудничества с ними. В этом магазине продают битый товар, за который вы не получите ни возврат денег, ни обмен на новый, ни даже компенсацию. Вас только обвинят в том, что это вы его повредили, а теперь что то от нас хотите. Хотя в течении 14 дней с момента покупки имеем право вернуть товар обратно по чеку, тем более что это их обязанность контролировать качество продаваемой продукции, а не перекладывать всю вину на покупателя, как в нашем случае. Им главное продать, потом обвинять что это вы не досмотрели во время осмотра. Зачем же вы тогда вынесли такой товар на осмотр? Продали его нам, надеясь что мы не заметим эти дефекты.
Заказывали электрогриль Tefal на подарок друзьям, при осмотре не заметили дефект на корпусе гриля и мелкие царапины на самих нагревательных пластинах. Позвонили в магазин, чтобы узнать про обмен или возврат товара. На что нам ответили, что это мы повредили товар и они его не поменяют. Хотя сами прекрасно знали что продают и консультант это утаил, чтобы продать брак за хорошие деньги.
Не рекомендую этот магазин, товар не качественный, в случае каких либо проблем с товаром вы ничего не докажете, их гарантия - это пыль в глаза. Особенно если берете на подарок, то еще и стыдно будет в глаза смотреть имениннику после такого подарка. Конкретно вставляют на деньги.

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 19 січня, 2022 год

Дякуємо за детальний відгук про наш інтернет магазин.
Товар при видачі в магазині був повністю оглянутий Вашим родичем. Є відео запис перевірки товару на нашій точці видачі. Ми вислали його людині, у якої на даний момент знаходиться товар. На цьому відео видно, що товар оглядали і претензій не мали за якістю товару. Ми не можемо відповідати за цілісність товару після того, як ви забрали його з точки видачі.
З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

Ужасный магазин

Гость 18 грудня, 2021 год

3 дня не отправляют оплаченный товар и врут, что отправили. Создали трек номер, но посылку на нп не отдают 4й день. Молчу уже про скрытую комиссию. То есть: оплачиваешь цену товара, комиссию банка и ещё 1,5% их комиссии оказывается надо оплатить...какого?! спрашивается...

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не отправляют товар
Врут, что отправили
Скрытая комиссия
Не идут на встречу покупателю
В колцентр не дозвониться
Идиотская музыка на автоответчике

Ужасный магазин

Рома 16 грудня, 2021 год

Купили посудомоечную машину на подарок. При первой тестовой мойке машина потекла вода не понятно откуда. Позвонили в магазин сказали что это гарантийный ремонт. Отвезли в сервис там такая же фигня. 2 недели прождали сказали ещё надо подождать запчасть стоит и ждёт на таможне. Возврат денег магазин делает если СЦ даст бумагу что товар не подлежит ремонту. Поэтому думайте прежде... Читати відгук Купили посудомоечную машину на подарок. При первой тестовой мойке машина потекла вода не понятно откуда. Позвонили в магазин сказали что это гарантийный ремонт. Отвезли в сервис там такая же фигня. 2 недели прождали сказали ещё надо подождать запчасть стоит и ждёт на таможне. Возврат денег магазин делает если СЦ даст бумагу что товар не подлежит ремонту. Поэтому думайте прежде чем покупать любые товары в этом " невдалом" магазине.

Посудомойная машина

Анна 8 грудня, 2021 год

Купили на подарок! При первом же тестовом запуске машина потекла( При обращении в сервисный центр оказалось, что при покупке не была поставлена печать на гарантийный талон!! хотя при покупке лично обратила внимание сотрудника на этот факт на что получила ответ "в чеке все есть, если что звоните на горячую линию" Уже больше недели ждем, пока выяснят причину, пришлют новые комплектующие.... Читати відгук Купили на подарок! При первом же тестовом запуске машина потекла( При обращении в сервисный центр оказалось, что при покупке не была поставлена печать на гарантийный талон!! хотя при покупке лично обратила внимание сотрудника на этот факт на что получила ответ "в чеке все есть, если что звоните на горячую линию" Уже больше недели ждем, пока выяснят причину, пришлют новые комплектующие. "Спасибо" магазину за то что стыдно за такой подарок

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 10 грудня, 2021 год

Уточніть будь-ласка номер замовлення.
З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA Показати 2 відповіді

Духовой шкаф amica 36718 b

Василий 3 листопада, 2021 год

Духовка без инструкции на украинском или русском , очень удобно!!!! Не кому не порекомендую покупать без инструкции

Переваги:

Модель соответствует заказанной

Недоліки:

Нет инструкции на сложно бытовой прибор

Показати 2 відповіді

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 8 листопада, 2021 год

Доброго дня! Вкажіть номер замовлення будь ласка.
З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

Кухонный комбайн Russell Hobbs 24731-56 Номер замовлення: 575943

Гость 27 вересня, 2021 год

Заказал кухонный комбайн. Попросив проверить перед отправкой. Выслали почему-то из Львова а не из Харькова. Видимо это контрабанда из Польши, как здесь писали. Пришла посылка не на указанное мной отделение а на центральный склад. При распаковке обнаружил, что отсутствует кассовый чек, на паспорте изделия отсутствовали отметки магазина, содержимое упаковки упаковано "внавал" - острый миксерный нож без защитных... Читати відгук Заказал кухонный комбайн. Попросив проверить перед отправкой. Выслали почему-то из Львова а не из Харькова. Видимо это контрабанда из Польши, как здесь писали. Пришла посылка не на указанное мной отделение а на центральный склад. При распаковке обнаружил, что отсутствует кассовый чек, на паспорте изделия отсутствовали отметки магазина, содержимое упаковки упаковано "внавал" - острый миксерный нож без защитных накладок вдавлен внутрь чаши и зафиксирован врезавшимися в чашу острыми лезвиями. Бумажные защитные обёртки ножа и пластиковые переходники на вал были затрамбованы в чашу блендера. Сама чаша блендера была в каких-то липких пятнах. На пластиковом переходнике была отломана часть защитного фланца. Обращение в службу поддержки ничего не дало - заменять поврежденную деталь отказались. Принять товар обратно не хотят. Готовлю обращение в правоохранительные органы и службу защиты потребителей.

DENIKA магазин бытовой техники - Кухонный комбайн Russell Hobbs 24731-56 Номер замовлення: 575943

Показати 1 відповідь

Обман з ціною і наявністю

Гость 26 серпня, 2021 год

Замовляв вже другий телефон у них. З першим все пройшло ок, тому повернувся, але не так сталось як гадалось. Замовлення підтвердили, надіслали номер, але за вихідні підняли ціну на 2500грн. Тому знайшли найпростіший спосіб, віддзвонили і сказали що в наявності немає. Хоча, на сайті світиться в наявності і легко додається в кошик. З дорожчою ціною, звісно. Остерігайтесь цих шахраїв.

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 26 серпня, 2021 год

Дякуємо за детальний відгук про наш інтернет магазин.
Так, дійсно як ви і написали, замовлення було підтверджено. Але перед відправкою товару, на жаль, на складі не виявилося через документальний пересорт.
Менеджер Вас про це сповістив і запропонував аналоги іншого кольору по тій же ціні, що ви замовляли. Вам не запропонували купити дорожче. Те, що ціна змінювалася, це нормальна практика для інтернет магазину.
Але за ціною вище даної моделі теж не виявилося і надалі товар з сайту прибрали.
Так підкажіть в чому проявляється те, що ви написали про наш магазин? https://prnt.sc/1qjbug8
Повторимося: Вам не пропонували купити дорожче, Вам запропонували ту саму модель іншим кольором по тій же ціні. А ви вирішили написати відгук з нецензурною лексикою. Хоча раніше купили у нас такий же товар і все пройшло добре. Нам не зрозуміла мета даного відгуку.
З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

Плохое обслуживание.

Гость 8 червня, 2021 год

Никому не посоветую это место. Абсолютно наплевательское отношение как к клиенту,так и к закону Украины о защите прав потребителей.
На третий день после покупки товара пришёл в магазин оформить возврат по причине ненадлежащего качества товара. Попытался объяснить продавцам что это моё право по закону в течение 14 дней после покупки товара потребовать либо возврат средств, либо обмен товара. На что... Читати відгук Никому не посоветую это место. Абсолютно наплевательское отношение как к клиенту,так и к закону Украины о защите прав потребителей.
На третий день после покупки товара пришёл в магазин оформить возврат по причине ненадлежащего качества товара. Попытался объяснить продавцам что это моё право по закону в течение 14 дней после покупки товара потребовать либо возврат средств, либо обмен товара. На что продавцы стали рассказывать странные басни (свою трактовку закона), после чего вынудили написать заявление на диагностику товара. Хотя я сразу сказал что диагностика мне не нужна, мне не нужен товар после диагностики и ремонта на третий день после покупки.
Но политика магазина видимо всеми правдами и неправдами не выполнять закон Украины о защите прав потребителей в плане обмена и возврата бракованного товара

Показати 2 відповіді

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 10 червня, 2021 год

Ми вже вирішили вашу неприємну ситуацію. Дякую за розуміння.
З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

Недобросовестные продавцы

Олег 3 березня, 2021 год

Купили электродуховку " Grunhelm'. После часа работы она перестала запекать. Конвекция, таймер работают. В магазине отказались принимать товар назад( 14 дней ещё не прошло). Не рекомендую.

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Все минусы. Только бы продать , никакого сервиса.Заказ отправили только после третьего звонка ( 5 дней прошло)

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 4 березня, 2021 год

Спасибо, за детальный отзыв о нашем интернет магазине. Вы обратились к нам с проблемой не работающего товара. По закону о правах потребителей, а именно Статья 9. Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества:
1. Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.

Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая день покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом.

(абзац второй части первой статьи 9 с изменениями, внесенными
согласно Закону Украины от 02.12.2010 г. N 2741-VI)

Обмен товара надлежащего качества осуществляется если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Перечень товаров, которые не подлежат обмену (возврату) по основаниям, отмеченным в этой статье, утверждается Кабинетом Министров Украины.
Так как вы товаром пользовались, то наш Вам совет обратитесь в официальны сервисный центр.

С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

Продают восстановленный товар под видом нового

Гость 28 січня, 2021 год

Постоянно покупал в этом магазине картриджи ColorWay CW-H7551М, проблем не было, но в декабре купил картридж ColorWay CW-H7551P, он почему-то был не в оригинальной упаковке, хотя запаян в чёрный пакет. Картриджи обычно беру про запас, Когда пришла пора ставить этот картридж - на нём при вскрытии оказались следы несанкционированного вскрытия (он был восстановлен, притом очень халатно). Я отнёс его назад... Читати відгук Постоянно покупал в этом магазине картриджи ColorWay CW-H7551М, проблем не было, но в декабре купил картридж ColorWay CW-H7551P, он почему-то был не в оригинальной упаковке, хотя запаян в чёрный пакет. Картриджи обычно беру про запас, Когда пришла пора ставить этот картридж - на нём при вскрытии оказались следы несанкционированного вскрытия (он был восстановлен, притом очень халатно). Я отнёс его назад в магазин, но менять или возвращать деньги мне отказались, не смотря на то, что я являюсь постоянным покупателем. И доказать что-либо невозможно. Поставщики наверняка знали какой товар был продан, и при таком отношении, сразу видно "порядочность" фирмы, благо цена небольшая. Но больше сотрудничать с таким магазином нет никакого желания.

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 29 січня, 2021 год

Спасибо за детальный отзыв о нашем интернет магазине. Вы забрали заказ 15.12.2020, товар вы не проверили изначально. После 25.12.2020 вы принесли товар на возврат, который был распакован и с явными следами использования. Также товар был с механическим повреждением, про которое вы сами сказали у нас в магазине и подтвердили, что это именно вы его повредили при извлечении из устройства. Мы передали товар в сервисный центр, но нам в сервисе отказали так как есть механическое повреждение. Возврату товар подлежит, если он не был в использовании и имеет товарный вид. Так как эти условия были вами нарушены в возврате вынуждены отказать. Так же мы пошли вам на уступки в связи с тем, что вы наш постоянный покупатель. Вам сделали скидку на товар, который привезли на замену, при том что вины нашей нет. Надеемся на понимание с вашей стороны. Картридж не товарного вида вы можете забрать он готов к выдаче.
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Гость 10 грудня, 2020 год

Заказал этот товар у Denika.ua через Розетку
Наушники Pioneer SE-CL501T-W White (SE-CL501T-W)
https://rozetka.com.ua/ua/206471581/p206471581/
Прислали такие наушники
https://www.dropbox.com/sh/2wwowm8tx918955/AABDv1erFplA1XhxV35JF2-8a?dl=0
1. Видно что полежали не один год на складе и испортились
2. Выцевевшие, пожелтевшике, на видо СОВЕРШЕННО НЕ НОВЫЕ.
3. Даже не доставал из коробки, позвонил продавце DenicaR (https://denika.ua/ru)
4. Перезвонили, напрочь отказались признавать что товар плохой, сказали вернуть, конечно за свой счет.... Читати відгук Заказал этот товар у Denika.ua через Розетку
Наушники Pioneer SE-CL501T-W White (SE-CL501T-W)
https://rozetka.com.ua/ua/206471581/p206471581/

Прислали такие наушники
https://www.dropbox.com/sh/2wwowm8tx918955/AABDv1erFplA1XhxV35JF2-8a?dl=0

1. Видно что полежали не один год на складе и испортились
2. Выцевевшие, пожелтевшике, на видо СОВЕРШЕННО НЕ НОВЫЕ.
3. Даже не доставал из коробки, позвонил продавце DenicaR (https://denika.ua/ru)
4. Перезвонили, напрочь отказались признавать что товар плохой, сказали вернуть, конечно за свой счет. И тогда они посмотрят и может быть вернут деньги.

Товар явно испорчен. И явно не надлежащего вида, и покпательно ОТКАЗЫАЕТСЯ признавать свою вину и компенсировать это.

По телефону общались грубо и бескомпромиссно.

Показати 1 відповідь

Не адекватная политика работы с клиентами

Проблему вирішено

Марина 11 вересня, 2020 год

Заказала на сайте https://denika.ua электромясорубку Moulinex ME 626132.
Заказ оставила 10.09 в районе 22:00 и это была моя самая большая ошибка.
Первые звонки начались в районе 23:00.
Последующие с периодичностью в 20 минут с 9:20 утра следующего дня и это пол беды.
После того, как я подтвердила заказ, мне продолжали звонить операторы колл центра с подтверждением не существующих заказов.
Читати відгук Заказала на сайте https://denika.ua электромясорубку Moulinex ME 626132.
Заказ оставила 10.09 в районе 22:00 и это была моя самая большая ошибка.
Первые звонки начались в районе 23:00.
Последующие с периодичностью в 20 минут с 9:20 утра следующего дня и это пол беды.
После того, как я подтвердила заказ, мне продолжали звонить операторы колл центра с подтверждением не существующих заказов.

Друзья, если вы хотите спокойствия, я рекомендую обратить внимание на другие интернет магазины, в противном случае, ваш телефон будет разрываться от звонков с подтверждением не оформляемых заказов.

Качество работы с клиентами - Не адекватная политика работы с клиентами

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Бизнес процесс продаж в компании настроен таким образом, что после оформления заказа, к номеру прикрепляются заказы , которые клиент (в данном случае я) НЕ оформлял и начинается бесконечное количество звонков со стороны отдела продаж

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 15 вересня, 2020 год

Добрый день. Спасибо за детальный отзыв о нашем магазине.
Мы вам не звонили в 23-00, наш магазин работает до 20-00. По заказу вам был звонок 1й раз 9:24 ,2й раз 10:34, 3й раз 10:54.
Этот факт мы с вами обсудили и выяснили в письменном виде.
Рады, что пришли к общему соглашению.
Ждем новых обращений.
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

Привет из 90-х или как оператор включил режим Бога

Покупатель 2 вересня, 2020 год

Заказал товар на сайте для другого человека, но по ошибке не удалось оплатить товар на карту, и он уехал к человеку с наложенным платежом.
Получатель, прийдя на почту со всей уверенностью, что всё оплачено, обнаружил, что посылка приехала с наложенным платежом и отказался от неё, так как не был готов к оплате, попросту был без средств.
Я, как только узнал... Читати відгук Заказал товар на сайте для другого человека, но по ошибке не удалось оплатить товар на карту, и он уехал к человеку с наложенным платежом.
Получатель, прийдя на почту со всей уверенностью, что всё оплачено, обнаружил, что посылка приехала с наложенным платежом и отказался от неё, так как не был готов к оплате, попросту был без средств.
Я, как только узнал об этом, конечно же позвонил оператору магазина с предложением не отзывать посылку, и что я её оплачу полностью через приложение, на что услышал тон этого гражданина... как будто я ему что-то должен или я у него в подчинении, а он мой начальник, "ждите по-не-дель-ника" Да именно вот так, по слогам, как ребёнку мне объяснял)) Но, что ещё больше удивило, так это звонок оператора получателю посылки с угрозой о каком-то "чёрном списке" и всё в таком духе.
Т.е. быстро решить проблему и продать товар - это не ваш метод? А вот включить начальника, угрожать, не продать товар, заплатить НП за доставку в обе стороны - это результат, к которому стремиться руководство магазина?)

Спуститесь на землю и научитесь общаться с людьми. 21-ый век уже наступил, 99% продающих работают 24/7 - это так, вдруг вы не в курсе.
Было неприятно иметь с вами дело, хороших операторов Вам, а потом и продаж.

1 не згоден

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 3 вересня, 2020 год

Добрый день. Спасибо за детальный отзыв.
Укажите пожалуйста имя менеджера с которым вы общались, дату обращения, также номер вашего заказа.
Контакты, по которым с вами можно связаться, для решения вопроса.
Хотим разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

Обходите его стороной!!!

Наталья 22 липня, 2020 год

Поскольку товаром насладиться нам так и не удалось, очень хочется написать отзыв о самом интернет-магазине. 6 июля заказали стиральную машинку Gorenje WS 168 LNST стоимостью 17 393 грн. Менеджера магазина предупредили, что машинка для дома престарелых, все расходы мы оплатим по счету. Нам выставили счет, мы все оперативно оплатили. Все с нетерпением ждали получения заветного подарка. Но оказалось все не... Читати відгук Поскольку товаром насладиться нам так и не удалось, очень хочется написать отзыв о самом интернет-магазине. 6 июля заказали стиральную машинку Gorenje WS 168 LNST стоимостью 17 393 грн. Менеджера магазина предупредили, что машинка для дома престарелых, все расходы мы оплатим по счету. Нам выставили счет, мы все оперативно оплатили. Все с нетерпением ждали получения заветного подарка. Но оказалось все не так просто. Сначала заботливый магазин при отправке товара забыл снять пометку наложенный платеж. И получателю вместо товара предъявили счет на 17 тысяч. Мы созвонились с магазином, "услужливый" менеджер пообещал на следующий день все исправить. На следующий день получателю вместо машинки предъявили счет на 1055 грн за доставку и упаковку. Мы снова набрали магазин и спросили, почему не была озвучена сумма доставки и упаковки и почему нам ее не предъявили изначально, ведь мы предупредили, что все расходы хотим оплатить по счету. Не очень вежливый менеджер буркнул, что надо было нам самим его об этом спросить. Достойно пройдя квест "получи посылку", наконец-то она упала к нам в руки. Нет предела наглости этой конторки. Машинка бу, поцарапанная, без документов, без упаковки (за которую содрали 500 грн), с машинки вытекла вода, а в барабане валялись клочья волос. Наверное магазин решил, что раз в дом престарелых, то и так сойдет. Когда мы позвонили в очередной раз в магазин, сонный менеджер совершенно равнодушно ответил: "ну отправляйте обратно, заменим". И вот уже прошло больше недели с момента возврата, магазин благополучно за нас забыл. В очередной раз мы звоним, нам отвечают, что они ещё не дошли до почты забрать возврат. Требуем возврат денег, говорят с понедельника.... Ждем продолжение истории..

1 не згоден

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 27 липня, 2020 год

Сожалеем, что ваш заказ прошел в негативном ключе.
Приносим извинения за ошибку логиста по поводу наложенного платежа.
Мы ознакомились со всеми деталями вашего обращения и хотим дать некоторые пояснения.
Плату за доставку берет и просчитывает курьерская служба Новой почты.
Товар ехал к Вам с партнерского склада т.е. мы не видели в глаза в каком он состоянии и, естественно, не могли решить, что "и так сойдет".
Как только было озвучено, что приехала стиральная машина в нетоварном виде, наш менеджер сразу согласился принять ее на возврат, как Вы сами написали в своем отзыве.
По регламенту фирмы возврат денежных средств производится не ранее, чем через 7 дней после возврата. Деньги за товар Вам вернули + компенсацию за транспортные расходы.
В будущем всегда рекомендуем проверять товар при заборе на Новой почте. Большинство интернет-магазинов работают по принципу отправки со складов поставщиков. И без какого-либо злого умысла со стороны магазина может получиться, что товар приедет не в надлежащем состоянии.
Надеемся в дальнейшем ваши онлайн покупки будут проходить только успешно!
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

не советую

Гость 16 березня, 2020 год

Купили телевизор Samsung, завезенный с Европы, менеджеры уверяли, что не будет ни каких проблем с эксплуатацией, прошло 14 месяцев после покупки, слетел интернет. За перепрошивку требуют 500 гр, т к срок гарантии в 1 год вышел. Это просто разводняк, знал бы, купил в другом месте, где было и дешевле, и перепрошивают сейчас там бесплатно. Время на перепрошивку 15-20 минут и... Читати відгук Купили телевизор Samsung, завезенный с Европы, менеджеры уверяли, что не будет ни каких проблем с эксплуатацией, прошло 14 месяцев после покупки, слетел интернет. За перепрошивку требуют 500 гр, т к срок гарантии в 1 год вышел. Это просто разводняк, знал бы, купил в другом месте, где было и дешевле, и перепрошивают сейчас там бесплатно. Время на перепрошивку 15-20 минут и требуют 500 гр, вот так и теряется рейтинг магазина.

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 19 березня, 2020 год

Спасибо за детальный отзыв о нашем интернет магазине. В момент покупки телевизора вам огласили гарантийныеусловия с которыми вы согласились. Со стороны магазина нарушений нет и да услуга платная так как гарантийный срок вышел .
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

Серые телевизоры

Сергей 9 лютого, 2020 год

Купили 2 телевизора Samsung, при покупке уверяли, что от официальних отличаются только отсутствием официального сервиса, по факту смартхабы заблокировались 04.02.2020, разблокировка у них 300 грн. Пересылка за счет покупателя.

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 12 лютого, 2020 год

Сервис т.е. гарантийное обслуживание от нашего магазина.
Отзыв не совсем правдивый: перепрошивка бесплатно, выезд мастера НА ДОМ 300 грн и пересылка из других городов, естественно, за наш счет.
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

Не тот монитор

Гость 19 січня, 2020 год

Ждал своего заказа почти полтора месяца (сказали, что везут из европы). В результате мне впарили похожую модель, но с другими параметрами, которые меня меньше всего интересовали, а тех, что надо - не было. Не рекомендую этот магазин.

Показати 1 відповідь

Магазин работает полулегально

Дорошенко Екатерина 17 січня, 2020 год

Заказывала в магазине Деника встроенный холодильник и морозилку Gorenje. Заказ оформляли в кредит, на момент, когда договор по кредиту уже заключили, с магазина позвонили и сказали что морозилки в наличии нет и предложили взячть морозилку фирмы AEG модель ABE8116NS. Я проверила , производитель Польша, не Китай и согласилась на замену.
В результате пришла морозильная камера без инструкции на русском... Читати відгук Заказывала в магазине Деника встроенный холодильник и морозилку Gorenje. Заказ оформляли в кредит, на момент, когда договор по кредиту уже заключили, с магазина позвонили и сказали что морозилки в наличии нет и предложили взячть морозилку фирмы AEG модель ABE8116NS. Я проверила , производитель Польша, не Китай и согласилась на замену.
В результате пришла морозильная камера без инструкции на русском или украинском языке, на каких угодно языках, но только не на нужных. Морозилка после того как включили, проверили, загрузили продуктами через несколько дней начала неожиданно отключаться и все что в ней заморожено портиться. перезагрузка не помогала, я начала разбираться в инструкции, ничего не понятно, начала искать инструкцию к этой модели на просторах интернета, найти ее невозможно.
Обратилась в магазин, первый раз сказали найдут мне инструкцию и перезвонят. Никто так и не перезвонил, начала снова звонить, сказали, что инструкции у них нет, ищите сами в интернете, я говорю искала, но не нашла. А мне отвечают и мы искали и не нашли.
Решила обратиться в сервисный центр этой марки морозилки, благо гарантию как бы магазин дал на 1 год. А в сервисном центре сказали, что эта морозильная камера в Украину оффициально в Украину не поставляется и никакой гарантии на нее нет, так как завезли в Украину нелегально. Сказали ремонтируйте за свои деньги.
Морозильную камеру пока не отремонтировали, она не работает, магазин шарашкина контора. если бы на момент покупки я знала, что эта модель морозилки не поставляется в Украину, я бы не стала ее покупать. Сейчас не знаю, что делать, магазин находится в Харькове, а я в Киевской области, или возвращать магазину или ремонтировать за свой счет....

Переваги:

нет

Недоліки:

Не работает новая морозильная камера, нет инструкции на руссском или украинском языках.

Ужасный магазин

Олег и Крис 14 січня, 2020 год

Мой заказ номер 294172, телевизор пришел с разбитой матрицей, согласно правилам 3.6 на их сайте произвели осмотр и визуальных проблем не было, комплектация в норме, дома обнаружили что матрица разбита, а это 80% стоимости телевизора. Долго мы общались, они как символ 2020 звонят, но все имэйлы успешно игнорируют, так как письмо я могу использовать в суде, а им не хочется... Читати відгук Мой заказ номер 294172, телевизор пришел с разбитой матрицей, согласно правилам 3.6 на их сайте произвели осмотр и визуальных проблем не было, комплектация в норме, дома обнаружили что матрица разбита, а это 80% стоимости телевизора. Долго мы общались, они как символ 2020 звонят, но все имэйлы успешно игнорируют, так как письмо я могу использовать в суде, а им не хочется отвечать за свою проблему. Дальше написал пару отзывов о них, мне тут же вечером звонит сотрудник по фамилии Прокопченко с номер +38067 570 14 78 и говорит мы всё решим, в течении 3 дней (что б я перестал писать отзывы) это не мы а нова почта, они вообще половину телевизоров под Новый год разбили. (Учитывая как вы их упаковываете не удивительно) и дальше опять символическое 2020 году поведение - игнор моих сообщений. Потом в комментариях на отзыв появляется Алла руководитель контроля качества, которая откровенно лжет, о том что мы не осматривали телевизор, хотя я им много раз объяснял как всё было, а она искажает факты под выгоду своей кидающей клиентов и неотвечающей на письма компании. Обратите внимание, на то, что в отзывах ответы мне пишут, а на личные обращения нет, вот вам и ценности компании Demika.ua, клиенты для них пустое место для выкачки денег. Эти два последних сотрудника активировали былые раны от потери тв, поэтому буду везде, где только можно постить про этих лжецов. Прикрепляю скрины общения, с молчаливыми сотрудниками Denika.ua

Переваги:

Недоліки:

Лгут, игнорируют обращения, не отвечают на письма, искажают факты, присылают битую технику

Вафельница Magio MG-396, Бутербродница Hauslich ST 7312

Виктория 23 грудня, 2019 год

В этом магазине неоднократно заказывала товары. Все всегда было хорошо. В этот раз при заказе вафельницы и бутербродницы была очень разочарована сервисом интернет-магазина DENIKA, в частности работой менеджера, который оформлял мой заказ и так, извините, "наложал." Вместо заказанной вафельницы мне пришла плойка, а вторую посылку, которую прислали на замену первой (то есть с заказанной мною вафельницей) сумму наложенного платежа указали... Читати відгук В этом магазине неоднократно заказывала товары. Все всегда было хорошо. В этот раз при заказе вафельницы и бутербродницы была очень разочарована сервисом интернет-магазина DENIKA, в частности работой менеджера, который оформлял мой заказ и так, извините, "наложал." Вместо заказанной вафельницы мне пришла плойка, а вторую посылку, которую прислали на замену первой (то есть с заказанной мною вафельницей) сумму наложенного платежа указали не верно. В тот же день я неоднократно звонила менеджеру с просьбой исправить на новой почте сумму наложенного платежа, чтобы я могла забрать свой заказ. На почте я была 3 раза!!!!!!, но так ничего не решилось. Прошло два дня и на ТРЕТИЙ ДЕНЬ в 12:22 мне звонит горе-менеджер и говорит, что я могу забрать свой заказ, все исправили. На что я ответила, что забирать уже ничего не буду, что устала по несколько раз ходить на новую почту, заказ уже для меня не актуален. Это не моя вина, что кто-то что-то там напутал и вовремя не отреагировал на мою просьбу, ведь вафельницу я действительно хотела купить. Менеджер разговаривал со мной не корректно, обвинил меня в том, что я морочу голову и, заказав товар, не захочу его забирать. Вы серьезно???? Никогда не писала негативных отзывов, но в этот раз просто не могу сдержать своего негодования. Терпеть не могу хамство и не профессионализм. Уважаемый интернет-магазин DENIKA, прошу компетентных лиц разобраться в моей ситуации. Советую такого менеджера, который оформлял мой заказ, гнать к черту. Не умеет человек общаться с клиентами.

Показати 1 відповідь

Жуткое качество обслуживания

Сергей 3 жовтня, 2019 год

20 сентября оформил И ПОЛНОСТЬЮ ОПЛАТИЛ заказ 259017. По состоянию на 3 октября заказ так и не доставлен. На вопросы о доставке сначала стали кормить "завтраками", а после того, как я напомнил, что уже было 3 раза "отправим завтра", пообещали отправить послезавтра

Плохой магазин

Гость 26 вересня, 2019 год

Ужасный магазин отношение к клиентам плохое товар пришёл не укомплектованный сказали перезвоним на следующий день дадим ответ не перезвонили. Позвонили сами спросили перезаказать можно или приедут недостающие детали сказали перезвоним через пол часа и всё ни ответа ни привета. Не рекомендую данный магазин с таким отношением

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 8 жовтня, 2019 год

Cпасибо за обратную связь , приносим извинения от лица компании за данную ситуацию. Есть возможность предоставить данные для связи и урегулирования данного вопроса ?

Мошенники на доверии - ВТОРАЯ СЕРИЯ. Или ИЗМЕНИ ОТЗЫВ В ОБМЕН НА КОМПЕНСАЦИЮ

Сергей Носов 13 серпня, 2019 год

Хочу представить свой негативный опыт по урегулированию проблемной ситуации при покупке товара у этой фирмы.
Вот некоторые комментарии к моему отзыву от 27.07.2019 года к заказу № 235043. После того, как я написал свои впечатления от покупки наушников у этой фирмы, со мной довольно быстро связались ее сотрудники и попросили устно в расширенном виде обрисовать сложившуюся ситуацию. Я предоставил... Читати відгук Хочу представить свой негативный опыт по урегулированию проблемной ситуации при покупке товара у этой фирмы.
Вот некоторые комментарии к моему отзыву от 27.07.2019 года к заказу № 235043. После того, как я написал свои впечатления от покупки наушников у этой фирмы, со мной довольно быстро связались ее сотрудники и попросили устно в расширенном виде обрисовать сложившуюся ситуацию. Я предоставил всю интересующую их информацию и стал ждать ответа Denika. Со мною снова связались и попросили предоставить сканы упаковочной коробки от наушников, мануала и всех штрих и QR-кодов присутствующих на проблемном изделии. Я предоставил всю интересующую их информацию и снова стал ждать ответа Denika. Со мной снова связались и попросили сделать сканы с разрешением не ниже HD. Я выполнил эту просьбу и отправил им сканы с разрешением в два раза превышающим их запрос. После этого представитель фирмы попросил прислать меня видео, которое подтверждает факт того, что наушники не проходят тест на подлинность на официальном сайте Xiaomi. Мотивируя это тем, что они при проверке высланных мною сканов видят данное изделие оригинальным. Видео этого сканирования они мне почему-то не предоставили, а стали настойчиво просить, как можно скорее, предоставить мой вариант ВИДЕОПРОВЕРКИ наушников на подлинность. Скрин экрана с моего смартфона с результатами проверки на подлинность их также почему-то не заинтересовал.
К сожалению, снять это видео моментально у меня нет возможности в силу ряда причин: ПЕРВАЯ и самая главная - сайт Xiаomi в разделе проверки QR-кода практически всегда перегружен и дождаться желаемого результата очень проблематично (кто пытался проводить этот эксперимент сразу поймет). К тому же заснять всю эту процедуру на видео, для неподготовленного человека, явно непростая задача, требующая технической возможности и большого свободного времени. ВТОРАЯ причина задержки – это отсутствие фирменной программы Miui Scanner (у меня телефон OnePlus), рут прав у него нет и установка сканера из сторонних источников проблематична. У моей жены телефон Xiaomi, в котором есть данная прога, но пользоваться им у меня получается только в вечернее время после работы. Не могу сказать, что систематически и многочасово пытаюсь проверить наушники на оригинальность, но как минимум пару раз за день делаю такие попытки. ТРЕТЬЯ причина – это позиция DENIKA по моему вопросу. Сначала я видел их искреннее желание попытаться разобраться в сложившейся ситуации, слышал намерения о материальном варианте урегулирования конфликта. Теперь суть переговоров свелась к следующему: подкорректируйте свой отзыв, потому что вы не правы (бездоказательно !!!!), срок разрешения проблемы сильно затянулся, нам нужно показать руководству факт продвижения в снятии проблемы. То есть суть проблемы забыта, давайте улучшим позитивность отзыва. Мне это естественно не подходит, я отправил сканы всех кодов непосредственно производителю и жду от них компетентного ответа.
Несмотря на настойчивые просьбы и уговоры менеджера DENIKA АНТОНА изменить мой отзыв на сайте PROM в обмен на НЕОЗВУЧЕННУЮ, НО ПРЕДПОЛАГАЕМУЮ КОМПЕНСАЦИЮ я НИЧЕГО менять не стану.
Как говаривал телеведущий дед Панас из передачи «Спокойной ночи малыши»: «Вот ТАКА ФИГНЯ МАЛЯТА» ((((

Переваги:

Если вам скучно и не хватает общения, купите здесь что-нибудь. Если вам не повезет с покупкой, то Вы будете обеспечены общением (долгим и бестолковым) с менеджерами этой организации

Недоліки:

Не связывайтесь с этой конторой и ваша жизнь будет гораздо спокойней

Чуть не заплатили 2 раза за один заказ

[email protected] 3 серпня, 2019 год

Заказал как всегда товар, все прошло отлично, прислали счет оплаты - я оплатил и перезвонил и оператор принял то что оплата прошла, потом отправили колонку, все как всегда.
НО они отправили ее наложенным платежом, я покупал данную колонку на подарок и тому человеку нужно было забрать ее, когда пришли на НП то оказалось что нужно платить деньги за подарок, очень... Читати відгук Заказал как всегда товар, все прошло отлично, прислали счет оплаты - я оплатил и перезвонил и оператор принял то что оплата прошла, потом отправили колонку, все как всегда.
НО они отправили ее наложенным платежом, я покупал данную колонку на подарок и тому человеку нужно было забрать ее, когда пришли на НП то оказалось что нужно платить деньги за подарок, очень странно , мне перезвонили и я попал в супер неудобное положения, подарил подарок за который нужно платить да супер, потом звоню в магазин, и оператор говорит что денег нет (не пришел перевод) мы вам отправили наложенным, проверил я чек оплаты и все успешно, оригинал есть у меня. И если бы мне не перезвонили то человек оплатил бы за наложенный заказ который уже оплачен, очень странная система у магазина.
В итоге сказали что это нужно 3 дня ждать для перевода потом дадим вам колонку.

Во-первых из за магазина подарок не удался, человек пришел получать и был в шоке.
Во-вторых операторы не понятно что говорят и не отдают товар, у меня чек перевода есть и они подтвердили что получили перевод (когда я им звонил после оплаты) На встречу не пошли и заказ не выдали.
В-третьих потеряно время, они не предупредили что такой порядок отправки и выдачи, если они так работают то пожалуйста предупреждайте, ведь потеряно время, а перевод 3 рабочих дня идет(сейчас такое редкость) но по логике магазина они выдадут товар в среду оплата была в пятницу.

Также предупреждаю что этот магазин еще при плохих отзывах перезванивает клиентам и просит изменить отзыв за скидку.
Я не изменю и прошу кто не доволен магазином не изменяйте отзывы, они так накручивают рейтинг.

Жулики и аферисты

Сергей 31 липня, 2019 год

Заказал в этом магазине оперативную память.Пришел, дал аванс 200 грн.Мне дали акт приема передачи и уверили что цена на товар для меня не изменится. На следующий день эта память подорожала в магазине приблизительно на 1000 грн.Я с утра позвонил в магазин узнать как с отгрузкой товара - мне сказали что все в порядке товар в работе. Через час из магазина... Читати відгук Заказал в этом магазине оперативную память.Пришел, дал аванс 200 грн.Мне дали акт приема передачи и уверили что цена на товар для меня не изменится. На следующий день эта память подорожала в магазине приблизительно на 1000 грн.Я с утра позвонил в магазин узнать как с отгрузкой товара - мне сказали что все в порядке товар в работе. Через час из магазина позвонила девушка и сказала что отгрузить товар мне не могут сославшись на какую то пересортицу и какие то еще смехотворные причины и сказала что аванс мне вернут.Тут же перезвонил по другому телефону этой конторы и спросил насчет памяти - мне сказали что товар есть в наличии ,можно заказать.Ясно и ребенку что их просто жаба задавила продавать мне товар по вчерашней цене. Никому не рекомедую покупать товар в этом магазине..

Мошенники на доверии

Сергей НОСОВ 27 липня, 2019 год

МОШЕННИКИ НА ДОВЕРИИ. Проживаю на неподконтрольной территории. Сделал заказ у этой фирмы в телефонном режиме на наушники Xiaomi Pro HD. Задал вопрос оператору: это оригинал или реплика? Упаковка их оригинальная заводская в пленке? Получил обнадеживающие и утвердительные ответы. Купил. Поскольку стоимость поездки за наушниками и обратно из моего дома на 300 грн дороже самих наушников, то попросил забрать их на... Читати відгук МОШЕННИКИ НА ДОВЕРИИ. Проживаю на неподконтрольной территории. Сделал заказ у этой фирмы в телефонном режиме на наушники Xiaomi Pro HD. Задал вопрос оператору: это оригинал или реплика? Упаковка их оригинальная заводская в пленке? Получил обнадеживающие и утвердительные ответы. Купил. Поскольку стоимость поездки за наушниками и обратно из моего дома на 300 грн дороже самих наушников, то попросил забрать их на Новой почте человека едущего туда по личным делам. Он их при получении не осматривал досконально, поскольку некомпетентен в данном вопросе. И вот наушники у меня. Под упаковкой Новой почты меня ожидала коробка с наушниками упакованная в видавший виды полиэтиленовый пакет с зип- застежкой - это вместо ОБЕЩАННОЙ МНЕ ОПЕРАТОРОМ заводской целофановой упаковки !!!! Ну и QR код наушников, конечно же, не проходит НИКАКИХ ПРОВЕРОК НА ПОДЛИННОСТЬ И ОРИГИНАЛЬНОСТЬ !!!! Делайте выводы о целесообразности доверять на слово этой организации. Крайне не рекомендую

Переваги:

Не связывайтесь с этой фирмой и ваша жизнь будет гораздо спокойнее

Недоліки:

Как говорил телеведущий-сказочник дед Панас: "ВОТ ТАКА ФИГНЯ МАЛЯТА " ((((

На клиента наплевать

Андрей 20 червня, 2019 год

В магазине DENIKA был приобретен прижимной электрогриль Gorenje KR1800SDP, который уже при втором использовании из-за дефекта конструкции не отвел жир от мяса наружу, а наполнил им все внутренние полости, в т.ч. попал на нагревательные элементы и электропроводку. В ответ на просьбу вернуть или поменять товар - магазин отфутболил в собственный сервисный центр, а по итогу обвинил во всем клиента.
Крайне... Читати відгук В магазине DENIKA был приобретен прижимной электрогриль Gorenje KR1800SDP, который уже при втором использовании из-за дефекта конструкции не отвел жир от мяса наружу, а наполнил им все внутренние полости, в т.ч. попал на нагревательные элементы и электропроводку. В ответ на просьбу вернуть или поменять товар - магазин отфутболил в собственный сервисный центр, а по итогу обвинил во всем клиента.

Крайне не рекоммендуем заказывать товар в DENIKA - в случае если возникнут проблемы, содействовать их решению магазин не будет!

DENIKA магазин бытовой техники - На клиента наплевать

DENIKA магазин побутової техніки

Інтернет-магазин Denika.ua заснований 2 лютого 2009 року в місті Харків. Крок за кроком ми розвивалися, щоб розширити асортимент товарів, щоб поліпшити якість обслуговування клієнтів і зробити покупки максимально зручними і приємними.

Рейтинг 3.1 з 5 на підставі 66 відгуків

Побутова техніка