Name: Купляв комплектующі до компа
Item: DENIKA магазин побутової техніки
Rating: 1
Author: Олег

› › ›

Олег Відгук додано 31 січня, 2022 год 15 переглядів

Замовив товар через іх сайт в телефонному Рижімі сказали процесора атлона 3000 не має предложити атлон 3125. Замовив також материнську плату.. Потім почав дивитись який є товар то мені хотіли підсунути процессор який не має графічного ядра. В сумі замовив запчастини на 6900. Прийшов товар. почав підключати і тихо навіть кулера не запускаються.. дзвоню повернув процесор з мамкою. 5 днів не заберали товар. Забрали скинули фото шо процесор погнутий хоча я давав все цілим.. міняти не будем оскільки поввреждений. процесор ок прошу в них акт прийому видачі товвар з новой пошти в результаті дали свій акт шо вони продали..На мой слова потрібен акт з новой пошти на шо почали хамити.. В результаті я все-таки домовився з новой поштою про повернення коштів за що ім дякую) А про сам магазин біжіт від него здоровя зараз дорого коштує

Переваги:

не має

Недоліки:

бракований товар.. який потім повернути не можливо.. Вині всі кроме них

Коментарі до відгуку

Гость 10 лютого, 2022 год

По закону пересылка товара купленного в интернет магазине происходит за счёт продавца. А этот магазин вообще мрак

Відповісти

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 11 лютого, 2022 год

Дуже цікаво :)) Дайте лінк на цей закон?

Відповісти

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 7 лютого, 2022 год

Добрий вечір, дякуємо за ваш детальний відгук про наш інтернет магазин, приносимо вибачення. У свою чергу додаио, що були механічні пошкодження. Якби товар був не пошкоджений, і був би товарний вигляд, ми б прийняли його на повернення і повернули кошти протягом 7 днів.

Ми не в жодному разі не стверджуємо, що це ви пошкодили товар. Можливо це зробили співробітники нової пошти, при транспортуванні вантажу. Так само ми готові були прийняти одну посилку з двох, якби ви розділили посилки. Пошкоджений процесор ми б не забирали в будь-якому випадку з транспортної компанії, а материнську плату готові прийняти на повернення та діагностику. Оскільки ви відправили однією посилкою, у співробітників нової пошти не було можливості розділити вантаж.

З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

Відповісти

DENIKA магазин побутової техніки
Всі відгуки

3.0 5

331 відгук / 20854 перегляда

Всі відгуки

DENIKA магазин побутової техніки

Інтернет-магазин Denika.ua заснований 2 лютого 2009 року в місті Харків. Крок за кроком ми розвивалися, щоб розширити асортимент товарів, щоб поліпшити якість обслуговування клієнтів і зробити покупки максимально зручними і приємними.

Побутова техніка