Магазин работает полулегально - Відгуки про DENIKA магазин побутової техніки

DENIKA магазин побутової техніки
Відгук додано 17 січня, 2020 год 161 перегляд
Заказывала в магазине Деника встроенный холодильник и морозилку Gorenje. Заказ оформляли в кредит, на момент, когда договор по кредиту уже заключили, с магазина позвонили и сказали что морозилки в наличии нет и предложили взячть морозилку фирмы AEG модель ABE8116NS. Я проверила , производитель Польша, не Китай и согласилась на замену.
В результате пришла морозильная камера без инструкции на русском или украинском языке, на каких угодно языках, но только не на нужных. Морозилка после того как включили, проверили, загрузили продуктами через несколько дней начала неожиданно отключаться и все что в ней заморожено портиться. перезагрузка не помогала, я начала разбираться в инструкции, ничего не понятно, начала искать инструкцию к этой модели на просторах интернета, найти ее невозможно.
Обратилась в магазин, первый раз сказали найдут мне инструкцию и перезвонят. Никто так и не перезвонил, начала снова звонить, сказали, что инструкции у них нет, ищите сами в интернете, я говорю искала, но не нашла. А мне отвечают и мы искали и не нашли.
Решила обратиться в сервисный центр этой марки морозилки, благо гарантию как бы магазин дал на 1 год. А в сервисном центре сказали, что эта морозильная камера в Украину оффициально в Украину не поставляется и никакой гарантии на нее нет, так как завезли в Украину нелегально. Сказали ремонтируйте за свои деньги.
Морозильную камеру пока не отремонтировали, она не работает, магазин шарашкина контора. если бы на момент покупки я знала, что эта модель морозилки не поставляется в Украину, я бы не стала ее покупать. Сейчас не знаю, что делать, магазин находится в Харькове, а я в Киевской области, или возвращать магазину или ремонтировать за свой счет....

Переваги:
  1. нет
Недоліки:
  1. Не работает новая морозильная камера, нет инструкции на руссском или украинском языках.




Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора


DENIKA магазин побутової техніки
Всі відгуки

3.1 5
328 відгуків / 20676 переглядів
DENIKA магазин побутової техніки
Інтернет-магазин Denika.ua заснований 2 лютого 2009 року в місті Харків. Крок за кроком ми розвивалися, щоб розширити асортимент товарів, щоб поліпшити якість обслуговування клієнтів і зробити покупки максимально зручними і приємними.

Адреса: Харків, пр. Гагарина, 20
Телефон: 0 (800) 755-105
Побутова техніка
Фокстрот
Фокстрот

Рейтинг: 1.5
5125 відгуків
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.3
970 відгуків
COMFY
COMFY

Рейтинг: 1.6
6993 відгука
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 1.8
235 відгуків
Eldorado.ua
Eldorado.ua

Рейтинг: 1.7
4734 відгука
Top Shop
Top Shop

Рейтинг: 1.6
562 відгука
Цитрус дискаунт
Цитрус дискаунт

Рейтинг: 4.2
76 відгуків
bu-horeca.com.ua интернет-магазин
bu-horeca.com.ua интернет-магазин

Рейтинг: 1
1 відгук
Интернет-магазин Карнеол
Интернет-магазин Карнеол

Рейтинг: 5
1 відгук