DENIKA магазин побутової техніки відгуки з оцінкою Нормально

› ›

3.1 5

6 відгуків / 20648 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Продолжение о Liebherr

Игорь 12 жовтня, 2023 год

Продолжение о Liebherr.Извинения- хорошо, но плохо что так и не понял какая гарантия на купленный товар. Подключил холодильник 8-го октября, а 12-го случайно наткнулся на фото задней стенки этой модели и решил глянуть на свой.Удивило что расположение узлов охлаждающей системы было иное, а на патрубке с обрезанной на нем одной из трубок (такого не было на снимке из интернета) образовался... Читати відгук Продолжение о Liebherr.Извинения- хорошо, но плохо что так и не понял какая гарантия на купленный товар. Подключил холодильник 8-го октября, а 12-го случайно наткнулся на фото задней стенки этой модели и решил глянуть на свой.Удивило что расположение узлов охлаждающей системы было иное, а на патрубке с обрезанной на нем одной из трубок (такого не было на снимке из интернета) образовался потёк или окисел.Такое впечатление что холодильник был в ремонте.Вот и не пойму хорошо это или плохо ?

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 13 жовтня, 2023 год

Доброго дня, дякуємо за детальний відгук про наш інтерент магазин.Ви пишите, що були проблеми з заповненням документів, але ми з вами розмовляли та це питання вирішили. На рахунок конструкції, то це питання скоріше до виробника товару, а не до магазину - ми не виробляємо товар та не можемо знати конструкцію. Як ще ви рахуєте що з товаром щось не так ви можете звернутись до сервісного центу, там вам дадуть відповідь на всі питання. На рахунок вашої думки про те, що цей холодильник ремонтували, це неможливо бо тоді б у вас у гарантійному талоні була б помітка про ремонт товару. Гарантійний період на цей виріб 36 міс від виробника товару, ця інформація є в гарантійному талоні виробника або в специфікації до товару. Рахуємо ваш негативний відгук не зовсім до магазину, а скоріше до виробника та до їх сервісу. Дякуємо за увагу.
З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA Показати 1 відповідь

Продолжение отзыва о холодильнике Liebherrике Li

Гость 12 жовтня, 2023 год

Извинения - это хорошо, но плохо что никто не ответил какая гарантия на холодильник.Подключил его к сети 8-го.октября, а 12-го в интернете случайно наткнулся на фото задней стенки этой модели, решил глянуть как в моем и был удивлен тем, что некоторые узлы системы были установлены иначе, на одном патрубке большего диаметра, на котором торчит обрезок трубки (отличие от снимка... Читати відгук Извинения - это хорошо, но плохо что никто не ответил какая гарантия на холодильник.Подключил его к сети 8-го.октября, а 12-го в интернете случайно наткнулся на фото задней стенки этой модели, решил глянуть как в моем и был удивлен тем, что некоторые узлы системы были установлены иначе, на одном патрубке большего диаметра, на котором торчит обрезок трубки (отличие от снимка в интернете- такое впечатление что холодильник был в ремонте) появился потёк или окисел.Фото в жпег, к сожалению, приложить не могу , т.к. ваш сервис такого не допускает.Вот и не пойму хорошо это или плохо ?

Покупка холодильника Liebherr

Игорь 29 вересня, 2023 год

Заказал холодильник по цене, указанной на сайте, предварительно оплатив задаток( гарантия того что куплю), привезли чуть позже обещанного( к ребятам, которые привезли его на дом претензий нет, хотя заплатить пришлось чуть больше, ввиду наличия комиссии, о которой никто не упоминал).Не получил вразумительный ответ какая на него гарантия( от магазина или производителя), неприятный осадок после посещения центра выдачи в Харькове для... Читати відгук Заказал холодильник по цене, указанной на сайте, предварительно оплатив задаток( гарантия того что куплю), привезли чуть позже обещанного( к ребятам, которые привезли его на дом претензий нет, хотя заплатить пришлось чуть больше, ввиду наличия комиссии, о которой никто не упоминал).Не получил вразумительный ответ какая на него гарантия( от магазина или производителя), неприятный осадок после посещения центра выдачи в Харькове для оформления гарантии,т.к. забрали у меня лишнее время-пришлось два раза кланяться сидящим там выдавальщикам, один из которых поленился поставить подпись на бланке гарантии( сказав оно вам надо, вашей подписи там тоже нет, пришлось звонить в Киев, где такой же специалист сказал, что , если вам очень нужно, ещё раз туда зайдите и получите подпись). Странные ребята, сами прописали что без подписи продавца гарантия недействительна, но не выполняют условия договора. Зачем тогда написали, чтобы морочить голову покупателю ? Вопрос о гарантии там не стал задавать, т к. стало неприятно с такими общаться.
29 сентября 2023г

Переваги:

Холодильник привезли

Недоліки:

Заявленная цена товара не соответствует реальной, непонятная гарантия, морочат голову с подписью

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 3 жовтня, 2023 год

Доброго дня, дякуємо за детальний відгук про наш інтернет магазин. Нажаль людина, яка вас обслуговувала проходить стажування, тому вийшло це непорозуміння. Приносимо вибачення.
З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

Denika.ua - интернет-магазин бытовой техники - Ужасный магазин, мошенники Подробнее на Отзовик: http

Сергеева Нина 7 червня, 2023 год

Настоятельно не рекомендую магазин Denika. Не только мы попали в такую ситуацию, но и как оказалось много наших друзей и знакомых испытали горький опыт сотрудничества с ними. В этом магазине продают битый товар, за который вы не получите ни возврат денег, ни обмен на новый, ни даже компенсацию. Вас только обвинят в том, что это вы его повредили, а теперь... Читати відгук Настоятельно не рекомендую магазин Denika. Не только мы попали в такую ситуацию, но и как оказалось много наших друзей и знакомых испытали горький опыт сотрудничества с ними. В этом магазине продают битый товар, за который вы не получите ни возврат денег, ни обмен на новый, ни даже компенсацию. Вас только обвинят в том, что это вы его повредили, а теперь что то от нас хотите. Хотя в течении 14 дней с момента покупки имеем право вернуть товар обратно по чеку, тем более что это их обязанность контролировать качество продаваемой продукции, а не перекладывать всю вину на покупателя, как в нашем случае. Им главное продать, потом обвинять что это вы не досмотрели во время осмотра. Зачем же вы тогда вынесли такой товар на осмотр? Продали его нам, надеясь что мы не заметим эти дефекты.

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 8 червня, 2023 год

За вашим ім'ям і прізвищем замовлення в базі не знайшли. Уточніть номер замовлення, якщо ви наш клієнт, для перевірки інформації.
З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

Электродуховка tefal optimo

Елена 4 квітня, 2020 год

Интересует почему гарантия на электродуховку tefal optimo год а не два, как в других магазинах? Это не оригинал?

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 6 квітня, 2020 год

Есть гарантия от производителя, есть гарантия от магазина.
На ваш выбор.
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

немогубезмата

Владимир 6 січня, 2019 год

Моя проблемма с блендером ,см.заметку от 23.12 решена благодаря руководству магазина.Всем хороших покупок!

Переваги:

Стучите и вам откроют...

Недоліки:

Они "учатся"...

DENIKA магазин побутової техніки

Інтернет-магазин Denika.ua заснований 2 лютого 2009 року в місті Харків. Крок за кроком ми розвивалися, щоб розширити асортимент товарів, щоб поліпшити якість обслуговування клієнтів і зробити покупки максимально зручними і приємними.

Рейтинг 3.1 з 5 на підставі 6 відгуків

Побутова техніка