Плохое обслуживание.: Відгуки про DENIKA магазин побутової техніки

› › ›

Гость Відгук додано 8 червня, 2021 год 28 переглядів

Никому не посоветую это место. Абсолютно наплевательское отношение как к клиенту,так и к закону Украины о защите прав потребителей.
На третий день после покупки товара пришёл в магазин оформить возврат по причине ненадлежащего качества товара. Попытался объяснить продавцам что это моё право по закону в течение 14 дней после покупки товара потребовать либо возврат средств, либо обмен товара. На что продавцы стали рассказывать странные басни (свою трактовку закона), после чего вынудили написать заявление на диагностику товара. Хотя я сразу сказал что диагностика мне не нужна, мне не нужен товар после диагностики и ремонта на третий день после покупки.
Но политика магазина видимо всеми правдами и неправдами не выполнять закон Украины о защите прав потребителей в плане обмена и возврата бракованного товара

Коментарі до відгуку

Гость 10 червня, 2021 год

Спасибо работникам магазина, бракованный товар оперативно поменяли.

Відповісти

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 10 червня, 2021 год

Ми вже вирішили вашу неприємну ситуацію. Дякую за розуміння.

З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

Відповісти

DENIKA магазин побутової техніки
Всі відгуки

3.1 5

328 відгуків / 20653 перегляда

Всі відгуки

DENIKA магазин побутової техніки

Інтернет-магазин Denika.ua заснований 2 лютого 2009 року в місті Харків. Крок за кроком ми розвивалися, щоб розширити асортимент товарів, щоб поліпшити якість обслуговування клієнтів і зробити покупки максимально зручними і приємними.

Побутова техніка