BROCARD відгуки
з оцінкою «Жахливо»
/ страница 4

Відгуки покупців
BROCARD
4.0 5
832 відгука / 250656 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

-10 до рейтингу магазину

Юлія Юлія 9 березня, 2024 год
08/03/2024 придбали аромат Moschino “TOY 2”в Вашому магазині за адресою: м. Харків вул. Пушкінська 2 а ТРЦ “NICOLSKY”. Даний аромат купувався на подарунок. 
Цілісність пакування та коробки не порушена, візуально все добре.При першій спробі використання аромату, виявилося, що розпилювач флакону втоплено в флакон.Даний  дефект перешкоджає, правильному розпиленню аромату, досить неприємно використовувати флакон, котрий тече по руках.
09/03/2024 зателефонувала на контакт-центр... Читати відгук
08/03/2024 придбали аромат Moschino “TOY 2”в Вашому магазині за адресою: м. Харків вул. Пушкінська 2 а ТРЦ “NICOLSKY”. Даний аромат купувався на подарунок. 
Цілісність пакування та коробки не порушена, візуально все добре.При першій спробі використання аромату, виявилося, що розпилювач флакону втоплено в флакон.Даний  дефект перешкоджає, правильному розпиленню аромату, досить неприємно використовувати флакон, котрий тече по руках.
09/03/2024 зателефонувала на контакт-центр Вашого магазину, мені порекомендували звернутися в магазин для вирішення питання. Я витрачаючи свій час поїхала до магазину, де придбала даний товар, попросила на касі викликати адміністратора магазину.Спеціаліст досить лояльний, але у неї мабуть не вистачило повноважень або набору компетенції для вирішення питання, покликала на допомогу «ДАМУ», котра не представилася імʼя/ посада (це досить печально для Вашої сфери) судячи з її гонорової поведінки, то дана особа є директором магазину. Для мене не стало неприємністю дефект флакону, до діалогу з директором магазину, адже на мою думку, що питання можливо вирішити, але діалог перейшов в конфлікт з обвинуваченням в тому, що ми його самі пошкодили(мов би ми його упустили на підлогу), але на той момент пошкодження були відсутні, тільки дефект розпилювача. Я чекала, що мені запропонують вирішення ситуації в магазині, проявляла досить багато лояльності в діалозі. В мене забрали чек та флакон з коробкою, відійшли в окреме приміщення, нічого не пояснивши. Я спитала касира, (яка бачила весь конфлікт) скільки мені часу чекати та чому пішли з придбаним товаром, на що я отримала відповідь, пішли для того, щоб звʼязатися з відділом (не памʼятаю назву). В кінцевому результаті: Мені винесли флакон з відремонтованим розпилювачем, але розпилювач подряпали. 
Виходячи з ситуації є ряд питань:
1. Чому мене не запитали, чи згодна я  на ремонт флакону в магазині ? 
2. Чому, мене не оповісти, навіщо у мене вилучили флакон, коробку, чек/ скільки займає дана процедура часу ? 
3. Чи має право співробітник магазину спілкуватися в форматі обвинувачень клієнтами? 
4. Чи має співробітник надавати експертну думку по відношенню пошкоджень товару ? (Хто зламав/що саме сталося)
5. Чи має право співробітник магазину на ремонт товару в магазині ? 
6. Чи можливо мені замінити товар? Адже немає гарантії, що розпилювач не зламається знову.Хоча дівчина в мазані запевняла, що все буде добре. 

Фото після ремонту флакона в магазині/чек додаю. На жаль я не робила фото розпилювача до візиту в магазин, адже подумати не могла, що це спричинить ряд труднощі та конфлікт.
В додаток: Робила замовлення в інтернет магазинах Вашої мережі, проблем не було.
Недоліки:
  1. Обслуговування клієнтів.
BROCARD Відповідь представника BROCARD 12 березня, 2024 год
Вітаємо, Юлія. Дякуємо за відгук. Перш за все, прийміть наші вибачення за поведінку персоналу магазину. Запевняємо вас, на меті у співробітників лише найщиріше бажання допомогти у вирішенні ситуації. Ми дійсно шкодуємо, щодо враження, яке у вас склалося.
Ми отримали ваше звернення стосовно аромату на email [email protected]. Лист не залишився без уваги та прийнятий у роботу. Відповідь обов'язково буде надана, будь ласка, очікуйте.
З повагою, BROCARD

Не рекомендую, бардак!

Oleg Oleg 7 березня, 2024 год
Зробив замовлення на сайті і оплатив.
Відповідь смс- чекайте найближчим часом з вами звʼяжуться. Чекаю 5 годин ніякої реакції, телефоную сам на гарячу лінію. Спочатку відповіли, що замовлення отримаю в цей же день, потім не вийде, зробили повернення коштів. Потім оператор говорить оформляйте експрес доставку, але залишилось 7хв, ви не встигнете, не зрозуміло чого. Оформив ще раз замовлення, знову тишина.... Читати відгук
Зробив замовлення на сайті і оплатив.
Відповідь смс- чекайте найближчим часом з вами звʼяжуться. Чекаю 5 годин ніякої реакції, телефоную сам на гарячу лінію. Спочатку відповіли, що замовлення отримаю в цей же день, потім не вийде, зробили повернення коштів. Потім оператор говорить оформляйте експрес доставку, але залишилось 7хв, ви не встигнете, не зрозуміло чого. Оформив ще раз замовлення, знову тишина. Якась некомпетентність, зіпсований настрій на цілий день!
Хотів зробити подарунок дружині, дякую брокард, що допомогли зіпсувати настрій!
4 згодні
BROCARD Відповідь представника BROCARD 7 березня, 2024 год
Добрий день, Oleg. Від імені компанії приносимо вибачення за ситуацію. Надавати високий рівень обслуговування - наш золотий стандарт, тож нам особливо прикро про ваш негативний досвід з BROCARD.
Хочемо зазначити, що згідно умов доставки інтернет-магазину BROCARD.UA, термін доставки становить 3-5 днів https://www.brocard.ua/ua/delivery
У передсвятковий період час доставки може бути збільшений.
Також, звертаємо вашу увагу на те, що товари завжди можливо придбати і у фізичних магазинах BROCARD, не очікувавши доставку https://www.brocard.ua/ua/shops
Сподіваємося, дана прикрість не вплине на ваше відношення до компанії в цілому і ви й надалі будете нашим клієнтом.
З повагою, BROCARD

Хочу отримати відповідь

Tetiana Mazurova-Borsuk Tetiana Mazurova-Borsuk 6 березня, 2024 год
Яким чином відбуваються розслідування представників Брокард на скарги про нетривалість ароматів?
Клієнти , виробники парфюмів , міста та магазини Брокард різні, а скарги за короткий відрізок часу , просто шалена кількість
- Як , не маючи на руках примірників - тут про парфюми , які не тримають аромат- Представникі від Брокард , досліджують оригінальність ?
- тільки по... Читати відгук
Яким чином відбуваються розслідування представників Брокард на скарги про нетривалість ароматів?

Клієнти , виробники парфюмів , міста та магазини Брокард різні, а скарги за короткий відрізок часу , просто шалена кількість

- Як , не маючи на руках примірників - тут про парфюми , які не тримають аромат- Представникі від Брокард , досліджують оригінальність ?
- тільки по своїм папірцям!
Навідь , припускаю , що ті сертифікати годні, а от звідки у працівників ( не знаю імен, бо не підписують ім’я та посади )
Впервненость , що підробки не підсовують у торгівельних залах або на складах ?
Впевненість така пояснюється тільки в одному випадку :
Коли голова знає й покриває , те що робить хвіст !
А що б у соц мережах виглядати пристойно й продовжувати ошукувати людей, потрібні рейтинги , тому зразу з’являється , після реальних відгуків «каміли» ‚ «кіріли» зі своїми 5 зірками брехні!
10 згодні 1 не згоден

Брокард покриває продаж підробок

Tetiana Mazurova-Borsuk Tetiana Mazurova-Borsuk 6 березня, 2024 год
Представник від Брокард!
Де відповіді на Моі питання?
Ви ,не міняйте тему, тему
Відповідайте по суті на прямі питання!
Тепер що до моєї скарги й вашего «вам було надано вичерпну відповідь з належним обґрунтуванням.»
Обов’язково опублікую все , що ви надіслали у відповідь на нестійкість аромату . Нехай всі люди побачать , ваші обґрунтування!
Й зроблять висновки!
А... Читати відгук
Представник від Брокард!
Де відповіді на Моі питання?
Ви ,не міняйте тему, тему
Відповідайте по суті на прямі питання!

Тепер що до моєї скарги й вашего «вам було надано вичерпну відповідь з належним обґрунтуванням.»
Обов’язково опублікую все , що ви надіслали у відповідь на нестійкість аромату . Нехай всі люди побачать , ваші обґрунтування!
Й зроблять висновки!

А поки, повернуся до своїх запитань!
Прошу надати на них відповідь!

У разу вашого замовчування , буду вважати , що ви підтверджуєте вашу славу ШАХРАЇВ
9 згодні 3 не згодні

ПОДДЕЛКА, НЕ СОВЕТУЮ

Олена Олена 6 березня, 2024 год
Имела не осторожность здесь заказать Moschino So Real Cheap & Chic, знаю какой должен быть аромат. Но к сожалению, он не соответствует ни по стойкости ни по запаху. Та еще и цена гораздо выше чем везде. Получив заказ и обнаружив что это подделка, решила написать отзыв и описала ситуацию. И что Вы думаете, отзыв мой не опубликовали и мне ответили... Читати відгук Имела не осторожность здесь заказать Moschino So Real Cheap & Chic, знаю какой должен быть аромат. Но к сожалению, он не соответствует ни по стойкости ни по запаху. Та еще и цена гораздо выше чем везде. Получив заказ и обнаружив что это подделка, решила написать отзыв и описала ситуацию. И что Вы думаете, отзыв мой не опубликовали и мне ответили что я беспочвенно их обвиняю, назвали меня обманщицей. Как такое можно говорить на клиента при том что они не тестировали вместе со мной духи? Как можно с такой уверенность говорить что у них оригинал, духи реально не стойкие, их слышно максимум час. В общем, не советую, сплошной развод та еще и не хотят о себе правду слышать.
8 згодні 3 не згодні
BROCARD Відповідь представника BROCARD 6 березня, 2024 год
Добрий день, Олена. Ми шкодуємо про ваш негативний досвід та для подальшої комунікації просимо надіслати фото аромату вказавши номер замовлення нам на email [email protected]
В асортименті BROCARD представлені такі ж товари брендів, як і в офіційних бутіках бренду по всьому світу та не відрізняються якістю. Компанія співпрацює з постачальниками офіційно та має всі відповідні документи на продукцію. Контроль за якістю товарів багаторівневий і здійснюється не лише зі сторони BROCARD, а й представниками брендів. Усі ми зацікавлені лише у продажу найякіснішого товару та не станемо ризикувати своєю репутацією заради продажу підробки.
З повагою, BROCARD

Ганебний сервіс

Tetiana Mazurova-Borsuk Tetiana Mazurova-Borsuk 5 березня, 2024 год
І знов звертаюся до представників Brocard :
Чому ви НЕ надаєте відповіді на на прямі питання ?
Де ваші коментарі Моі на запитання від
04.03.2023 ?
А саме
Дублюю
«Яким чином ви «розбираєтеся з ароматом»?
В моєму випадку
Ви просто написали відповідь на скаргу , яку я залишила в магазині , де брехливо... Читати відгук
І знов звертаюся до представників Brocard :
Чому ви НЕ надаєте відповіді на на прямі питання ?
Де ваші коментарі Моі на запитання від
04.03.2023 ?
А саме
Дублюю
«Яким чином ви «розбираєтеся з ароматом»?
В моєму випадку
Ви просто написали відповідь на скаргу , яку я залишила в магазині , де брехливо зазначили, що флакон , придбаний у вас , відповідає оригіналу
Хоча!
Флакон на експертизу НЕ залишала!
То ж .
як на відстані, без флакону, представники Брокард роблять висновки ?
Чому відповіді на численні скарги , щодо НЕ тривалості ароматів, однакові в різних випадках?
Чому Брокарду вигідно покривати шахраїв , а не зробити розслідування інцидентів на основі численних негативних відгуків постійних клієнтів ?
Чи знає керівництво Brocard (листи-відповіді, які надходять від Брокард не підписані ) про безпрецедентні об’єми скарг на нетривалість парфюмів ?»
11 згодні 3 не згодні Показати 2 відповіді
BROCARD Відповідь представника BROCARD 6 березня, 2024 год
Добрий день, Tetiana Mazurova-Borsuk. Ваше офіційне звернення від 14.12.2023 року було розглянуто по суті 20.12.2023 і вам було надано вичерпну відповідь з належним обґрунтуванням.
З повагою, BROCARD
Показати 1 відповідь

Отвратительный магазин

Анна Анна 4 березня, 2024 год
Хочу пожаловаться на магазин и на работу консультантов в ТРЦ Республика, г. Киев. Консультанты не компетентные и не знают состав духов, соответственно не правильно подбирают аромат, не слышат потребность клиента и предлагают не то, что нужно. Хотели свежие, водные и когда в носу уже все смешалось они предлагают ваниль, лаванду и пряности. Пришли домой и аромат оказался совсем не такой,... Читати відгук Хочу пожаловаться на магазин и на работу консультантов в ТРЦ Республика, г. Киев. Консультанты не компетентные и не знают состав духов, соответственно не правильно подбирают аромат, не слышат потребность клиента и предлагают не то, что нужно. Хотели свежие, водные и когда в носу уже все смешалось они предлагают ваниль, лаванду и пряности. Пришли домой и аромат оказался совсем не такой, как мы выбирали в магазине. Запах отвратительный, нам всем стало плохо от него. Возможно брак, но поменять отказались. В слезах ушла домой.
Недоліки:
  1. Подделка
  2. Обманывают клиентов
7 згодні 3 не згодні
BROCARD Відповідь представника BROCARD 5 березня, 2024 год
Добрий день, Анна. Дякуємо, що повідомили про ситуацію та від імені компанії приносимо вибачення за дану прикрість. Будь ласка, опишіть Ваш візит більш детально нам на email [email protected], прикріпивши фото чеку, для того, щоб ми змогли більш детально розібратися. Чекаємо інформацію від вас.
З повагою, BROCARD

Отвратительный магазин

Анна Анна 4 березня, 2024 год
Хочу пожаловаться на Брокард. Консультанты не компетентные и не знают состав парфюма, соответственно не правильно подбирают аромат, не слышат потребность клиента и предлагают не то, что нужно. Тестера значительно отличаются от того, что берешь на полке. Купили, пришли домой и аромат оказался совсем не такой, как мы выбирали в магазине. Запах отвратительный, нам всем стало плохо от него. Возможно брак,... Читати відгук Хочу пожаловаться на Брокард. Консультанты не компетентные и не знают состав парфюма, соответственно не правильно подбирают аромат, не слышат потребность клиента и предлагают не то, что нужно. Тестера значительно отличаются от того, что берешь на полке. Купили, пришли домой и аромат оказался совсем не такой, как мы выбирали в магазине. Запах отвратительный, нам всем стало плохо от него. Возможно брак, но поменять отказались. В слезах ушла домой.
Переваги:
  1. Никаких
10 згодні 2 не згодні
BROCARD Відповідь представника BROCARD 5 березня, 2024 год
Добрий день, Анна. Дякуємо, що повідомили про ситуацію та від імені компанії приносимо вибачення за дану прикрість. Будь ласка, опишіть Ваш візит більш детально нам на email [email protected], прикріпивши фото чеку, для того, щоб ми змогли більш детально розібратися. Чекаємо інформацію від вас.
З повагою, BROCARD

Купила парфюм, аромат якого зникає через годину!

Tetiana Mazurova-Borsuk Tetiana Mazurova-Borsuk 4 березня, 2024 год
Питання до представників Brocard :
Яким чином ви «розбираєтеся з ароматом»?
В моєму випадку
Ви просто написали відповідь на скаргу , яку я залишила в магазині , де брехливо зазначили, що флакон , придбаний у вас , відповідає оригіналу
Хоча!
Флакон на експертизу НЕ залишала!
То ж .
як на відстані, без флакону, представники Брокард роблять... Читати відгук
Питання до представників Brocard :
Яким чином ви «розбираєтеся з ароматом»?
В моєму випадку
Ви просто написали відповідь на скаргу , яку я залишила в магазині , де брехливо зазначили, що флакон , придбаний у вас , відповідає оригіналу
Хоча!
Флакон на експертизу НЕ залишала!
То ж .
як на відстані, без флакону, представники Брокард роблять висновки ?
Чому відповіді на численні скарги , щодо НЕ тривалості ароматів, однакові в різних випадках?
Чому Брокарду вигідно покривати шахраїв , а не зробити розслідування інцидентів на основі численних негативних відгуків постійних клієнтів ?
Чи знає керівництво Brocard (листи-відповіді, які надходять від Брокард не підписані ) про безпрецедентні об’єми скарг на нетривалість парфюмів ?
Недоліки:
  1. Шахрайство
  2. Зневага до клієнтів
9 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Лохотрон дорого

Роман Роман 3 березня, 2024 год
 Відгук про BROCARD за адресою Київ, ул. Гната Хоткевича. д. 1 Доброго дня. Купив в брокарді LALIQUE 100мл на подарунок 4500 грн.
Через дві неділі натрапив на ці парфуми в інет магаз в одному 1250 грн в іншому 1870 грн. Заказав там і там із любопитства так як брокард оригінал то що тут продають!!! Обидва продавці завірили що теж оригінал.
По факту там де перший за 1250 грн... Читати відгук
Доброго дня. Купив в брокарді LALIQUE 100мл на подарунок 4500 грн.
Через дві неділі натрапив на ці парфуми в інет магаз в одному 1250 грн в іншому 1870 грн. Заказав там і там із любопитства так як брокард оригінал то що тут продають!!! Обидва продавці завірили що теж оригінал.
По факту там де перший за 1250 грн я не взяв, тому що коробка відрізнялась кольром чуть тускліше, написи теж були не в такому порядку як з брокарду коробка, хоча все на коробці билось норм і код читався на оригінал.
Інший заказ за 1870 забрав з інет магазину так як коробка і всі написи на коробці + коди все як з брокарду крім різниці 2к.
Я розумію ціни, але ж не такий розвод під час війни.
Почав цікавитися ще й росьйський слід за брокардом це повний треш, в інет можна найти.
Так що не рокомендую, дуже дорого.
7 згодні 1 не згоден
BROCARD Відповідь представника BROCARD 5 березня, 2024 год
Добрий день. Роман. Дякуємо за увагу до даного питання. Усі товари, які представлені в мережі BROCARD, ми закуповуємо через офіційних представників брендів в Україні. Продукція ввозиться офіційно з необхідними документами.
Ціни на продукцію брендів встановлюються згідно цінової політики бренду та відповідає рівню в авторизованих точках продажу у всьому світі.
Купуючи в BROCARD ви гарантовано отримуєте офіційний та якісний продукт.
З повагою, BROCARD

Жахлива підробка

Валентина Валентина 2 березня, 2024 год
 Відгук про BROCARD за адресою Київ, ул. Лаврухина, д. 4 Хочу залишити відгук! Хоч це і роблю вкрай рідко! А це просто накипіло! Купила нещодавно парфумовану воду Chanel шанс тендер 100мл. І це просто жах!!! Сама жахлива підробка!!! Користуюсь цими парфумами дуже давно і я знаю як вони мають пахнути і які вони по стійкості! Цей аромат не тримається і години і ще і пахне не так!!! Більше нічого не... Читати відгук Хочу залишити відгук! Хоч це і роблю вкрай рідко! А це просто накипіло! Купила нещодавно парфумовану воду Chanel шанс тендер 100мл. І це просто жах!!! Сама жахлива підробка!!! Користуюсь цими парфумами дуже давно і я знаю як вони мають пахнути і які вони по стійкості! Цей аромат не тримається і години і ще і пахне не так!!! Більше нічого не буду купувати в брокард!!!!!
9 згодні 1 не згоден Показати 4 відповіді
BROCARD Відповідь представника BROCARD 4 березня, 2024 год
Добрий день, Валентина. Дякуємо за відгук. Ми шкодуємо, що аромат не виправдав ваших сподівань. Компанія BROCARD являється офіційним продавцем бренду CHANEL в Україні, тож підробки бути не може. Зверніть увагу, аромат представлений у формату туалетної та парфумованої води, які відрізняються стійкістю. З ароматом необхідно розбиратися на місці, тож просимо звернутися з чеком та покупкою у магазин, де була здійснена покупа.
З повагою, BROCARD
Показати 1 відповідь

Підробка ароматів

Вікторія Франковська Вікторія Франковська 24 лютого, 2024 год
 Відгук про BROCARD за адресою Київ, Андрея Шептицкого,4 Замовила духи «Versace Bright Crystal ». Тримають ну може від силу годину. Як так? Коли якісна підробка тримається півтори доби, а «оригінал» за 6000 - ні?
Не рекомендую. Дарма витрачені гроші і ні в що.
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Ціна за підробку
7 згодні
BROCARD Відповідь представника BROCARD 26 лютого, 2024 год
Добрий день, Вікторія Франковська. Дякуємо за відгук. Звертаємо вашу увагу на те, що в мережі BROCARD представлені лише оригінальні товари від офіційних представників брендів в Україні. Ми гарантуємо якість придбаних у наших магазинах товарів та не станемо ризикувати своєю репутацією продажем продукції сумнівної якості. Стійкість аромату - це властивість запаху, яку кожна людина визначає для себе індивідуально. Тривалість та звучання аромату, залежить від багатьох факторів, таких як: склад та тип аромату, місце нанесення, аромат шкіри людини, самопочуття та температура навколишнього середовища. Зазвичай, мозок блокує приємні нам аромати, щоб не навантажуватися, але це не означає, що нанесений аромат не відчувають від вас оточуючі. З ароматом необхідно розбиратися на місці, тож просимо звернутися з чеком та флаконом у магазин, де була здійснена покупка.
З повагою, BROCARD

Некачественный товар

Юлия Юлия 22 лютого, 2024 год
 Відгук про BROCARD за адресою Київ, айдан Независимости, д. 1 Заказала через интернет магазин Vinyl Franck Boclet, при открытии посылки верхняя упаковка духов была повреждена, т.е. упаковка не была запечатана нормально, наклейка была не приклеена, ладно, далее начала открывать и была поражена качеством упаковки, мне кажется даже самая удачная подделка уже не допускает такого вида… сразу же написала на почту сети магазинов, где меня уверяли в оригинальности, скинули какие то... Читати відгук Заказала через интернет магазин Vinyl Franck Boclet, при открытии посылки верхняя упаковка духов была повреждена, т.е. упаковка не была запечатана нормально, наклейка была не приклеена, ладно, далее начала открывать и была поражена качеством упаковки, мне кажется даже самая удачная подделка уже не допускает такого вида… сразу же написала на почту сети магазинов, где меня уверяли в оригинальности, скинули какие то сертификаты качества и все такое… далее съехали на поставщика, что якобы при упаковке произошел брак… т.е. получается, BROCARD продает бракованный товар и не отслеживает, что принимает на реализацию и продает клиенту… да, товар был куплен по скидке, но это не повод подсовывать некачественные товары. Далее вопрос по запаху, сначала мне показалось что ок, но вот уже в процессе носки аромата понимаю, что он слетает просто за секунды, через 15 минут его просто нет. Желания совершать в дальнейшем покупки в данном магазине отпало совсем, сеть магазинов, которая продает люкс-сегмент скатилась за последние года до уровня «Евы», обычного магазина бытовых товаров… не знаю как дела обстоят с оффлайн магазинами, но интернет магазин явно торгует подделками либо браком…отзыв который оставила на сайте, так и не опубликован почему-то… BROCARD - Некачественный товар
Переваги:
  1. Быстрая доставка
Недоліки:
  1. Брак и некачественный товар
BROCARD Відповідь представника BROCARD 27 лютого, 2024 год
Добрий день, Юлия. Неймовірно прикро дізнатися про вашу думку. Запевняємо, в мережі BROCARD представлені лише оригінальні товари, які ми закуповуємо в офіційних представників брендів в Україні. На електронну скриньку вам було надіслано підтверджуючі документи. На жаль, виробничі браки дійсно бувають і ми ніяк не можемо дізнатися про нього до моменту продажу.
Будь ласка, напишіть нам, для подальшого діалогу на email [email protected]
З повагою, BROCARD

Подарочные карты BROCARD

Ольга Ольга 17 лютого, 2024 год
Подарочные карты BROCARD это какая то афера!! В акциях они не участвуют, на сайте использовать их нельзя, только в магазине. Мне подарили ДВЕ подарочные карточки по 500 гр. Я была вынуждена купить в магазине пудру за 1200 гр, хотя на сайте такая пудра стоила 731 гр. Т.е фактическая переплата за пудру составила 470 гр. Чесно говоря, было не очень... Читати відгук Подарочные карты BROCARD это какая то афера!! В акциях они не участвуют, на сайте использовать их нельзя, только в магазине. Мне подарили ДВЕ подарочные карточки по 500 гр. Я была вынуждена купить в магазине пудру за 1200 гр, хотя на сайте такая пудра стоила 731 гр. Т.е фактическая переплата за пудру составила 470 гр. Чесно говоря, было не очень приятно, так потратить эти деньги. 470 гр были выброшены на ветер, а можно было бы еще помаду купить, если бы не связались с этими подарочными картами.
7 згодні
BROCARD Відповідь представника BROCARD 19 лютого, 2024 год
Добрий день, Ольга. Дякуємо за небайдужість та увагу до даного питання. Справді, дія подарункової картки не поширюється на товари зі знижками та за спеціальними цінами. Правила придбання та використання подарункових карток нанесені на подарункову картку, зазначені на обгортці до неї, з ними можна ознайомитися на сайті www.brocard.ua або в магазинах BROCARD. Покупка подарункових карток може бути здійснена зі знижкою, тоді як при використанні подарункової картки знижка повторно не надається. При оплаті сертифікатом, знижка акційного періоду буде розрахована на різницю суми, між повною вартістю товару та номіналом картки. Скористатися подарунковим сертифікатом можливо лише у фізичних магазинах, на сайті немає такої технічної можливості. Подарункові картки можуть бути використані у будь-який період, так як мають необмежений строк дії.
З повагою, BROCARD

Підробка ,шахрайство

Виталий Виталий 16 лютого, 2024 год
Нещодавно купили аромат Franck Bocklet sugar на сайті ,це мій улюблений аромат користуюсь близько 3 років, і до цього купував теж у брокард,але цього разу це просто жах,інший аромат та ще тримається лише годину,4070 гр за дешевий «адеколон» це просто шахрайство.Судячи з інших відгуків брокард це питання не вирішує,тому просто для мене особисто брокард перейшов з надійного магазину в... Читати відгук Нещодавно купили аромат Franck Bocklet sugar на сайті ,це мій улюблений аромат користуюсь близько 3 років, і до цього купував теж у брокард,але цього разу це просто жах,інший аромат та ще тримається лише годину,4070 гр за дешевий «адеколон» це просто шахрайство.Судячи з інших відгуків брокард це питання не вирішує,тому просто для мене особисто брокард перейшов з надійного магазину в розчарування.Замовлення DD852682 на випадок,якщо скажуть що я просто вирішив пожартувати
Переваги:
  1. Нажаль вже немає
Недоліки:
  1. Підробка
5 згодні 1 не згоден
BROCARD Відповідь представника BROCARD 16 лютого, 2024 год
Добрий день, Виталий. Дякуємо, що повідомили про ситуацію. Будь ласка, надішліть фото аромату, пакування ( так щоб було видно номер партії чи батч-код ) нам на email [email protected]. З ароматом необхідно розбиратися, адже ми гарантуємо якість придбаних у нас товарів. Усю продукцію ми закупляємо виключно через офіційного представника бренда в Україні. Підробки бути не може.
Чекаємо інформацію від вас.
З повагою, BROCARD
Показати 1 відповідь

Обурлива політика компанії

Inna Inna 15 лютого, 2024 год
 Відгук про BROCARD за адресою Харків, ул. Героев Труда, 9 Після подання скарги про невиконане замовлення навіть не вибачились, надали вигадані причини на кшталт: не могли до мене додзвонитись, надсилали запит на email і що я ніби не вказала що це подарунок.
Купа брехні замість вибачень.
І щодо дзвінку для уточнення: я лишала контакти отримувача, змога зв'язатись напевно була. Хоча дивно взагалі вигядає така потреба для ОПЛАЧЕНОГО замовлення. Типу клієнти... Читати відгук
Після подання скарги про невиконане замовлення навіть не вибачились, надали вигадані причини на кшталт: не могли до мене додзвонитись, надсилали запит на email і що я ніби не вказала що це подарунок.
Купа брехні замість вибачень.

І щодо дзвінку для уточнення: я лишала контакти отримувача, змога зв'язатись напевно була. Хоча дивно взагалі вигядає така потреба для ОПЛАЧЕНОГО замовлення. Типу клієнти не правильно вводять адресу. Ви нас за дурнів взагалі вважаєте?

І на додачу немає змоги видалити свій аккаунт на сайті, якщо я більше не хочу бути їх клієнтом і хочу заборонити використовувати свої персональні дані в майбутньому.
Недоліки:
  1. Не вміють визнавати свої помилки і брати відповідальність за них. Обурлива політика компанії.
4 згодні
BROCARD Відповідь представника BROCARD 15 лютого, 2024 год
Добрий день, Inna. Нам неймовірно прикро за ситуацію, що склалася та від імені компанії приносимо вибачення через завдані незручності. На жаль, не можемо повідомити вас про точну причину скасування замовлення не знаючи його номеру. Звертаємо вашу увагу на те, що згідно умов продажу та політики конфіденційності, що заначені на сайті brocard.ua, Продавець має право відмовитися від передачі Замовлення Покупцю в разі, якщо дані, зазначені Покупцем під час оформлення Замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх достовірності. У разі анулювання передплаченого Замовлення вартість Товару повертається Продавцем Покупцю на платіжну карту.
Для видалення вашого особистого профілю в інтернет-магазині BROCARD.UA просимо вас написати нам на email [email protected] номер телефону, який ви вказали при реєстрації.
Чекаємо інформації від вас.
З повагою, BROCARD

Не виконали завчасно оплачене замовлення з доставкою і навіть не попередили про скасування

Inna Inna 15 лютого, 2024 год
 Відгук про BROCARD за адресою Харків, ул. Героев Труда, 9 Робила замовлення з кур'єрською доставкою 4го лютого на 14те лютого
Мені мовчки просто повернули гроші 13го лютого, сповіщення з банку про це надійшло 15го лютого.
Брокар навіть не попередив мене що прийняте і оплачене завчасно замовлення скасоване і не буде виконане. Обурена, адже це мав бути подарунок до свята.
Недоліки:
  1. Обурливе відношення до своїх клієнтів
3 згодні
BROCARD Відповідь представника BROCARD 15 лютого, 2024 год
Добрий день, Inna. Ми шкодуємо про ваш негативний досвід з BROCARD та просимо повідомити нас на email [email protected] номер вашого замовлення. Так ми зможемо розібратися у ситуації та надати вам відповідь. Чекаємо інформації від вас.
З повагою, BROCARD

Брокард реалізує не оригінал

Катерина Катерина 7 лютого, 2024 год
 Відгук про BROCARD за адресою Київ, ул. Александра Мишуги, д. 4 Дані магазини реалізують парфуми жахливої підробки по ціні оригінала.
Дуже мріяла про парфум, в магазині вибрала, придбала за 5000, 00грн, почавши користуватися, зрозуміла, що це не оригінал і навіть не якісна копія, тримається 1 години. Детально вивчивши упаковку всі коди, можу сказати що це скоріш всьго фальсифікат, компанія вирішувати це питання не стала.
Не купуйте в Бракарді!!!!
7 згодні 2 не згодні Показати 3 відповіді
BROCARD Відповідь представника BROCARD 7 лютого, 2024 год
Добрий день, Катерина. Дякуємо за ваш відгук. Ми шкодуємо, що у вас склалася негативна думка щодо компанії BROCARD. На жаль, не можемо ідентифікувати вас та вашу покупку за відгуком, тож просимо написати нам на email [email protected] .Так ми зможемо відповісти на усі ваші питання стосовно аромату.
Компанія BROCARD співпрацює лише з офіційними представниками брендів в Україні. Усі товари, які представлені у продажу фізичних магазинів BROCARD та інтернет-магазину BROCARD.UA, якісні та оригінальні. Компанія працює на ринку України понад 25 років, за цей час ми вибудували бездоганну репутацію і не станемо нею ризикувати заради продажу підробки.
Косметичний ринок дуже вибагливий, з шаленою конкуренцією. Абсолютно усі: бренд, постачальник, продавець, зацікавлені у тому, щоб ви отримали лише якісний продукт. Тому, контроль якості товарів, здійснюється не лише нами, а й представниками брендів на різних етапах. Повірте, ніхто не захоче працювати з магазином, що продає підробки.
Стійкість аромату - це відносне значення, яке не можливо зафіксувати часовими рамками. Кожна людина відчуває запахи по різному. Тривалість звучання аромату залежить від сукупності багатьох факторів: погоди, вашого самопочуття, формату аромату, місце та кількість нанесення. Виробником не зазначається така характеристика товару, як тривалість відчуття аромату після нанесення. Те, що ви не відчуваєте постійно аромат на собі, не означає, що його не чують від вас оточуючі люди.
Відкиньте сумніви та насолоджуйтесь придбаним ароматом сповна.
З повагою, BROCARD
Показати 1 відповідь

ПІДРОБКА!!!

Іванка Іванка 30 січня, 2024 год
 Відгук про BROCARD за адресою Київ, Спортивна площа, 1a, Купляла Jimmy Choo Blossom
Не стійкі, тримаються до 5хв, не оригінал 100%, батч код підробка, прошу вас ніколи нічого не купляти у брокарді, шахраї, які гребуть мільярди!!!! Ненавиджу брокард 💩💩💩🤮
Писала їм багато разів на пошту відповідають шаблонно ніби у них оригінал, а я якась не адекватна
З нетерпінням чекаю поки брокард закриють!!!! 🤮
ПІДРОБКА
Переваги:
  1. здохніть на**й шахраї йобані
Недоліки:
  1. найобщики, підробка
6 згодні 2 не згодні
BROCARD Відповідь представника BROCARD 2 лютого, 2024 год
Добрий день, Іванка. Дякуємо за приділений час. В мережі BROCARD представлені лише оригінальні товари від офіційних представників брендів в Україні на які ми маємо всі необхідні документи. Підробки бути не може. Те, як ви відчуваєте аромат - досить індивідуально. Через певний час ми можемо не відчувати приємні для нас запахи, організм людини влаштований так, що пристосовується до аромату, якщо він не є подразником. І це абсолютно нормально. Парфумерія - це наше доповнення, наша тінь, яка повинна бути присутньою в особистому просторі, виходити з приміщення разом з нами та не набридати іншим. Те, що ви не чуєте аромат на собі, не означає, що його не чують оточуючі вас люди.
Батч код - це внутрішнє маркування бренду, яке використовується виключно на виробництві. Жодна програма в мережі Інтернет не може знати точної інформації, яка зашифрована в ньому. Ви можете звернутися безпосередньо до представника бренду ( інформація про нього вказана на стікері, який нанесений на пакування аромату ) із запитом щодо батч коду та отримати достовірну інформацію.
З повагою, BROCARD

Увага! Підробки

Vidma Vidma 23 січня, 2024 год
Купила Парфюм який не тримає аромат!
Відгуки на сайті про нього представникам Brocard ігноруються!
Відписки на мою скаргу стандартні, хоча Адмін Наталья магазину Брокард , приватно у розмові визнала мою правоту
Клієнтів не поважають!
Ще й публікують проплачені позитивні відгуки , щоб не втратити рейтійг )
Невже краще антикризовий PR , ніж рекламація неякісного продукта?
5 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Brocard - Шахраї!!!

Наталья Наталья 15 січня, 2024 год
Ніколи б не могла подумати, що напишу це про мій улюблений в минулому магазин.
Brocard - Шахраї!!!
Прислали відверту підробку, до того ж, яка раніше вже тестилась.
Після чого ще й оформили скаргу на оператора нової пошти, за те, що нібито товар був оглянутий з порушенням.
Дуже зручна схема - і товар повернувся, і гроші за товар отримали.
Нікому не... Читати відгук
Ніколи б не могла подумати, що напишу це про мій улюблений в минулому магазин.
Brocard - Шахраї!!!
Прислали відверту підробку, до того ж, яка раніше вже тестилась.
Після чого ще й оформили скаргу на оператора нової пошти, за те, що нібито товар був оглянутий з порушенням.
Дуже зручна схема - і товар повернувся, і гроші за товар отримали.
Нікому не рекомендую цей магазин, який почав продавати відверті підробки.
4 згодні
BROCARD Відповідь представника BROCARD 16 січня, 2024 год
Добрий день, Наталя. Дякуємо за ваш відгук. Перш за все, хочемо зазначити, що компанія BROCARD співпрацює лише з офіційними представниками брендів в Україні, абсолютно всі товари проходять кількох етапну перевірку, тож підробки бути не може. На всю продукцію у нас є відповідні документи. Ви можете бути абсолютно впевнені: в BROCARD ви купуєте лише оригінальні товари.
Також, до вашого відома повідомляємо, що виробником ZARKOPERFUME не передбачено додаткове пакування аромату в плівку. В замовленні DD809016 від 03.01.24 вам був відправлений оригінальний аромат в оригінальній упаковці від виробника без жодних сторонніх втручань у його зовнішній вигляд.
Так, згідно умов продажу, що розміщені на сайті https://www.brocard.ua/ua/terms-of-sale, з якими ви мали можливість ознайомитись до моменту оформлення покупки, зазначено, що Одержувач повинен перевірити цілісність транспортної упаковки і, якщо немає видимих її ушкоджень, отримати замовлення. Співробітник кур’єрської служби не уповноважений давати будь-які консультації щодо товару. Якщо транспортна упаковка пошкоджена, відсутній товар в посилці або товар має брак, Одержувач повинен повідомити про це оператору кур’єрської служби і скласти претензію, посилку не забирати та не сплачувати послуги з доставки. З питань пошкодження продукції, відсутності товару або виявленні браку Одержувачу необхідно звернутися в контакт-центр за телефоном 0 800 508 880 в робочий час контакт-центру, вказаний у розділі Контакти, або за допомогою повідомлень у розділі Зворотній зв'язок в Особистому кабінеті, або написавши на адресу [email protected]»
З такими умовами видачі замовлень ознайомлені і представники транспортної компанії Нова Пошта.
Відповідно до ситуації, яка трапилась, порушення при видачі вам замовлення було зафіксоване зі сторони працівників транспортної компанії, на що була складена відповідна претензія.
Сподіваємося, дана ситуація на вплине на ваше відношення до компанії в цілому і ви й надалі будете нашим клієнтом.
З повагою, BROCARD

Мой печальный опыт

Маро Маро 10 січня, 2024 год
Сделала онлайн заказ, оплатила всю сумму. И что в итоге? Заказ не оформлен! Сказали на горячей линии, что вернули деньги, но денег нет...
Мой банк не видит возврат
Это какой-то бред!!!
3 згодні
BROCARD Відповідь представника BROCARD 10 січня, 2024 год
Добрий день, Маро. Від імені компанії приносимо вибачення через технічні незручності. Для вирішення ситуації просимо написати нам на email [email protected]
З повагою, BROCARD

Негативні враження !

Vidma Vidma 9 січня, 2024 год
Які в мене враження від покупки ?
Питає Брокард , присилаючи постійно запити на ел.скриньку
Відповім -
Негативні !
Купила парфюмовану воду за 6600грн , яка не тримає аромат . Є з чим порівняти !
Відгук мій не публікує на своєму сайті!
придбаний флакон на експертизу Брокард на брав , а письмово мені відповідають , що він оригінальний... Читати відгук
Які в мене враження від покупки ?
Питає Брокард , присилаючи постійно запити на ел.скриньку
Відповім -
Негативні !
Купила парфюмовану воду за 6600грн , яка не тримає аромат . Є з чим порівняти !
Відгук мій не публікує на своєму сайті!
придбаний флакон на експертизу Брокард на брав , а письмово мені відповідають , що він оригінальний !
То як Брокард про це дізнався ?
Людина, яка зі мною спілкується від іБрокард не називає свого ім’я й посади ! Дивно! Чому?

Видаліть мою ел.адресу з розсилки!


Без поваги
Тетяна
4 згодні
BROCARD Відповідь представника BROCARD 9 січня, 2024 год
Добрий день, Vidma. Дякуємо за звернення, ми скасуємо розсилку на вашу електронну скриньку.
З повагою, BROCARD
Показати 2 відповіді

Дякую BROCARD за бездарних продавців-консультантів!

Inna Inna 8 січня, 2024 год
 Відгук про BROCARD за адресою Запоріжжя, проспект Соборный, 147 І так, хочу виказати щиру подяку мережі Брокард, їх менеджерам з підбору персоналу та іншим особам, на яких покладається підбір, навчання та мотивування продавців не те що догодити покупцю, а банально запропонувати щось з наявної продукції.
Та ж ні! Щоб працювати в Брокарді достатньо закотити очі під лоба зі словами "Я не знаю этот аромат, поэтому близкий по звучанию не... Читати відгук
І так, хочу виказати щиру подяку мережі Брокард, їх менеджерам з підбору персоналу та іншим особам, на яких покладається підбір, навчання та мотивування продавців не те що догодити покупцю, а банально запропонувати щось з наявної продукції.
Та ж ні! Щоб працювати в Брокарді достатньо закотити очі під лоба зі словами "Я не знаю этот аромат, поэтому близкий по звучанию не подскажу".
З іншого боку, найпозитивнішим моментом є те, що завдяки відсутності клієнтоорієнтованості, базових знань і найголовніше бажання працювати на результат у консультанта я не придбала гггімно, яке б мені впарили і не знайшла б чудову крамницю з шалено великим вибором парфумів, з привітливими і розуміючими свою справу дівчатами у центрі міста!
Переваги:
  1. - не впарили щось зі свого скудного асортименту
  2. - не зайняли багато часу на пошуки парфумів
  3. - мотивували шукати гідну крамницю і все ж знайти!
  4. - дали розуміння, що більше в Брокарді нічого не треба купувати
Недоліки:
  1. - один суцільний мінус. В чому саме? Продавець-консультант - це рупор мережі. В Брокарді навіть меблі корисніші.
2 згодні
BROCARD Відповідь представника BROCARD 9 січня, 2024 год
Добрий день, Inna. Дякуємо за зворотній зв'язок. Ми шкодуємо, що у вас склалася дана думка та приносимо вибачення за ситуацію. Компанія приділяє значної уваги навчанню персоналу, але ми не виключаємо того, що консультанти можуть не знати характеристики товару, який не представлений в асортименті мережі. З боку адміністрації магазину будуть вжиті необхідні заходи для поліпшення рівня обслуговування у магазині. Сподіваємося, подальші візити в BROCARD будуть вам лише в радість.
З повагою, BROCARD

продаж простроченої продукції шкідливой для здоров'я

Людмила Людмила 8 січня, 2024 год
 Відгук про BROCARD за адресою Київ, ул. Александра Мишуги, д. 4 Батч-код - це маркування виробника, зміст та значення якого може розшифрувати при бажанні КОЖЕН ПОКУПЕЦЬ! особливо коли налипка без штрих коду від продавця та якость товара викликає у покупця обґрунтовані підозри.
Переваги:
  1. повернули гроші
Недоліки:
  1. продаж простроченої продукції шкідливой для здоров'я
2 згодні

Продаж простроченого товару це небезпека для здоров’я людини!

Людмила Людмила 7 січня, 2024 год
 Відгук про BROCARD за адресою Київ, ул. Александра Мишуги, д. 4 05.01.2024 в Брокарді (ТЦ Піраміда, вул Мишуги 4, Київ) купила підводку для очей пр-ва Ревлон Revlon So Fierce Crome Ink Ink Liquid Eyeliner зі знижкою, чек 00000132030000033966. При розпаковуванні підводка була повністю суха, з неї витікала незрозуміла рідина жовтого кольору.
З маркування Брокарда дата виготовлення 08.2020, вжити до 02.2024, а по бетч коду на товарі (7256879002) дата виробництва 2017-09-13... Читати відгук
05.01.2024 в Брокарді (ТЦ Піраміда, вул Мишуги 4, Київ) купила підводку для очей пр-ва Ревлон Revlon So Fierce Crome Ink Ink Liquid Eyeliner зі знижкою, чек 00000132030000033966. При розпаковуванні підводка була повністю суха, з неї витікала незрозуміла рідина жовтого кольору.
З маркування Брокарда дата виготовлення 08.2020, вжити до 02.2024, а по бетч коду на товарі (7256879002) дата виробництва 2017-09-13 тобто 6 років 3 місяці 22 дні, по другому бэтч коду (2243870002) термін придатності до 2022-08-31 тобто закінчився 1 рік 4 місяці 5 днів!
При зверненні до магазину гроші повернули, пояснили що керуються своїми внутрішніми маркуваннями, надали висновок державної санітарно- епідеміологічної експертизи на продукцію Ревлон від 10.02.2021? року де вказано, що продукція з вичерпаним терміном придатності підлягає поверненню на підприємство виробник, чому продають прострочену продукцїю пояснити не змогли.
Недоліки:
  1. Продаж простроченого товару це шахрайство чистої води , а головне небезпека для здоров’я людини!
1 згоден
BROCARD Відповідь представника BROCARD 8 січня, 2024 год
Добрий день, Людмила. Дякуємо за відгук та вашу оцінку. Перш за все, хочемо зазначити, що компанія слідкує за термінами придатності товарів і протермінованої продукції у магазинах немає. На жаль, виробничі браки товару трапляються і ми ніяк не можемо їх попередити до моменту покупки. Ми шкодуємо, що ви натрапили на такий товар в BROCARD та приносимо вибачення через завдані незручності.
Згідно Закону України "Про захист прав споживачів" вся необхідна інформація про товар вказується офіційним дистрибютором бренду українською мовою на стікер, який представник наносить на пакування товару. Батч-код - це викючно внутрішнє маркування виробника, зміст та значення якого може розшифрувати лише представник бренду. Жодна стороння програма чи сайт у мережі інтернет не може знати достовірне значення батч-коду. Будь ласка, не вводьтеся в оману сторонніми сервісами та у разі виникнення додаткових питань стосовно товару, звертайтеся до офіційного представника бренду, дані якого вказані на стікері. Також, ви можете звернутися до продавця товару з офіційним запитом, яким буде переадресовану виробнику.
Сподіваємося, подальші візити до BROCARD будуть вам лише в радість.
З повагою, BROCARD

По распродаже- могут Вам прислать брак

Iren Iren 5 січня, 2024 год
Заказывая у них в интернет магазине,по скидке, будьте готовы получить брак..заказала парфюм- крышка сломана.. сутки прошли после моего обращения, реакции ноль!!
1 згоден
BROCARD Відповідь представника BROCARD 5 січня, 2024 год
Добрий день, Iren. Від імені компанії приносимо вибачення через незручності. На жаль, виробничі браки дійсно бувають і ми ніяк не можемо про них дізнатися до моменту продажу товару. Всі звернення опрацьовуються та ніхто не залишиться без уваги. Будь ласка, не хвилюйтеся, відповідь обов'язково буде надана.
З повагою, BROCARD

Заблуждение в ценовой политики

Александр Александр 28 грудня, 2023 год
В чем суть ! отличие цены магазина и официального сайта в размере 100 ! тоесть в два раза дешевле !
когла купил в магазине и увидел стоимость на официальном сайте - был очень разочарован.
при запросе произвести замену, сообщили о том что это моя вина что не посмотрел ! очень жаль что такая политика компании.
я не буду рекомендовать... Читати відгук
В чем суть ! отличие цены магазина и официального сайта в размере 100 ! тоесть в два раза дешевле !
когла купил в магазине и увидел стоимость на официальном сайте - был очень разочарован.
при запросе произвести замену, сообщили о том что это моя вина что не посмотрел ! очень жаль что такая политика компании.

я не буду рекомендовать данного поставщика услуг
1 згоден
BROCARD Відповідь представника BROCARD 29 грудня, 2023 год
Добрий день, Александр. Ми шкодуємо, що у вас склалася дана думка. Ціни на товари у магазинах офлайн та онлайн однакові, але можуть відрізнятися акційні пропозиції. В інтернет-магазині більше знижок та спеціальних пропозицій. Обираючи товари у фізичних магазинах, ви отримуєте ряд переваг, а саме: не потрібно очікувати доставку, можливість отримати персональну консультацію та протестувати продукцію перед покупкою. Також у магазинах можливо скористатися подарунковою карткою, на сайті такої можливості немає. Обирайте товари та здійснюйте покупку де вам вигідніше.
З повагою, BROCARD

Що не так з Брокардом?

Гость Гость 27 грудня, 2023 год
купувала туалетну воду 2.12.2023р у БРОКАРДв ТЦ Лавіна м.Киів
парфюмірована туалетна вода PASSAGE D'ENFE
EAU DE TOILETTE ціна 6600грн
Аромат прекрасний, але зовсім не стійкий, вистачає на годину , не більше. При чому тестували парфюм на всіх членах родини та друзях - результат однаковий. аромат не розкривається і зовсім зникає за годину.
2) на сайті Brocard двічі залишала... Читати відгук
купувала туалетну воду 2.12.2023р у БРОКАРДв ТЦ Лавіна м.Киів
парфюмірована туалетна вода PASSAGE D'ENFE
EAU DE TOILETTE ціна 6600грн
Аромат прекрасний, але зовсім не стійкий, вистачає на годину , не більше. При чому тестували парфюм на всіх членах родини та друзях - результат однаковий. аромат не розкривається і зовсім зникає за годину.

2) на сайті Brocard двічі залишала відгук , щодо нестійкості аромату
але він не був опублікован!
Працівники від Брокард вигадують різні причини , які не доводять того , що я купили у них оригінал!
Потенційні клієнти , будьте обережні з покупками
Під відомими брендами вам пропонують неякісні товари!
1 згоден

Океан плаза магазин брокард аферисты!!

Гость Гость 25 грудня, 2023 год
Надо не медленно уволить администраторша брокарде ,магазин находится океан плазе, ана дорогие парфюмерные вада забирает с другова магазина и продаёт у себя магазине где ана работает, и другим магазинам рассказывает шо клиент заказал, а на самом деле ана продаёт кто купит первый, я думаю што такая Криса не должна работать не где.
BROCARD
BROCARD - престижна мережа магазин косметики та парфумерії. Налічується понад 55 магазинів які знаходяться в таких містах України як Вінниця, Дніпро, Житомир, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Київ, Кривий Ріг, Кропивницький, Луцьк, Львів, Миколаїв, Одеса, Полтава, Рівне, Суми, Тернопіль, Ужгород, Суми, Харків, Хмельницький, Черкаси, Чернівці, Чернігів та інші.
Магазини BROCARD мають широкий асортимент... детальніше

Рейтинг 4 з 5 на підставі 832 відгуків
Косметика та парфюмерія
Beauty insider
Beauty insider

Рейтинг: 2.1
39 відгуків
Beauty Time
Beauty Time

Рейтинг: 5
1 відгук
Notino, s.r.o
Notino, s.r.o

Рейтинг: 2.3
252 відгука
Solo.ua (Соло)
Solo.ua (Соло)

Рейтинг: 4.9
85 відгуків
Магазин french-shop
Магазин french-shop

Рейтинг: 1.6
9 відгуків
EVA магазин
EVA магазин

Рейтинг: 1.5
2974 відгука
proStor
proStor

Рейтинг: 1.4
417 відгуків
Parfumka-shop
Parfumka-shop

Рейтинг: 3.3
45 відгуків
Watsons
Watsons

Рейтинг: 2.8
882 відгука
Питання та відповіді