BROCARD відгуки клієнтів

› ›

4.3 5

1828 відгуків / 252576 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Все швидко

Pozdnyakov Vladimir п'ятниця, 2 січня

Відгук про BROCARD за адресою Вінниця, ул. Козицкого, 51, ТРК "Sky Park" Я не фанат шопінгу, але в Brocard все зрозуміло: прийшов, сказав “мені щось для бороди”, показали варіанти Proraso - взяв і пішов

1 не згоден

Дякую Брокард

Анна середа, 31 грудня

Дуже люблю ходити в брокар просто подивитися новинки, але замовляти люблю онлайн, бо доставка реально швидка і без черг. Вчора потестила аромат у магазині, переспала з цією думкою, ввечері оформила замовлення на сайті, сьогодні вже забрала з пошти. Ідеально для таких як я, невизначених)

1 не згоден

Сайт просто топ

Тетяна вівторок, 30 грудня

Відгук про BROCARD за адресою Вінниця, ул. Козицкого, 51, ТРК "Sky Park" Подобається, що на сайті чесні описи товарів і нормальні фото, є свотчі: брала тіні від Dior - відтінки виглядають так само, як на сайті, у житті навіть краще!

1 згоден 2 не згодні

Відповідь представника BROCARD середа, 31 грудня

Добрий день, Тетяна. Дякуємо за ваш відгук. Ми щасливі чути, що описи, фото та свотчі на сайті допомогли з вибором, а обраний продукт виправдав очікування. Нехай покупка тішить вас щодня!
З повагою, BROCARD

Дуже задоволена

Liza понеділок, 29 грудня

Коли треба подарунок “щось таке жіноче, красиве і не промахнутись”, я йду в Брокард: завжди порадять шось прикольне, мініатюрок у подарунок дадуть. З вами дуже приємно мати справу!

1 згоден 2 не згодні

Відповідь представника BROCARD середа, 31 грудня

Добрий день, Liza. Дякуємо вам за відгук і довіру. Нам дуже радісно, що ви обираєте BROCARD для подарунків і що наші консультанти допомагають знайти саме те, що тішить. Завжди раді бачити вас знову!
З повагою, BROCARD

Обманюють людей

Тетяна понеділок, 29 грудня

Не рекомендую в магазинах купувати продукцію, вона дешевше стоїть в інших містах в 2 рази. Велика не повага до своїх покупців, обманюють в ціні

2 згодні

Відповідь представника BROCARD вівторок, 30 грудня

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо, що поділилися думкою. Розуміємо, що ціна – важливий фактор при виборі, і дякуємо, що звернули на це увагу! У BROCARD ми пропонуємо тільки оригінальну продукцію від офіційних представників брендів в Україні. Саме тому наші ціни відповідають рекомендованій вартості брендів у всьому світі. Щоб покупки були приємнішими, ми часто проводимо акції та розпродажі у магазинах, на сайті та у мобільному застосунку BROCARD. Слідкувати за ними можна у наших соц.мережах та на сайті.
З повагою, BROCARD

Торгують підробками Chanel Platinum Egoiste

Dmytro Laptev понеділок, 29 грудня

Купував у них через сайт Chanel Platinum Egoiste 100 ml. Сказав їм, що це підробка, бо у мене був старий флакон 50 мл (шлейфовий, куртка шкіряна з хутром пахла і без нанесення на комірці тижнями!). Вони сказали, що у магазині у Полтаві Ви можете замінити на інший.
Приїхав. Видали мені типу новий оригінал. Перший взагалі не відчувався. Другий більш менш,... Читати відгук Купував у них через сайт Chanel Platinum Egoiste 100 ml. Сказав їм, що це підробка, бо у мене був старий флакон 50 мл (шлейфовий, куртка шкіряна з хутром пахла і без нанесення на комірці тижнями!). Вони сказали, що у магазині у Полтаві Ви можете замінити на інший.

Приїхав. Видали мені типу новий оригінал. Перший взагалі не відчувався. Другий більш менш, але віддавав одеколоном огуречним. Ну, я залишив його.

Ну, пройшов рік..... Шкодую, що не віддав його. Не тримається взагалі ні на мені, ні на одязі. Кришка пластикова облізла. Корочше, ще 50 мл у флаконі десь залишилося цієї сечі.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ цих шахраїв.

2 згодні

Відповідь представника BROCARD вівторок, 30 грудня

Доброго дня, Dmytro Laptev. Дякуємо за ваш відгук. Хочемо наголосити, що BROCARD є офіційною авторизованою точкою продажу бренду CHANEL в Україні, а вся продукція надходить виключно від офіційних дистриб’юторів. Продаж підробленої продукції в наших магазинах є неможливим.
Звертаємо увагу, що виробники парфумерії можуть оновлювати формули, складники або технологію виробництва ароматів у різні роки без попереднього інформування клієнта. Через це аромат, стійкість або звучання можуть відрізнятися від попередніх версій, якими ви користувалися раніше. Також на сприйняття аромату впливають умови зберігання, тип шкіри та навіть зміни пов'язані із самопочуттям та здоров'ям.
Нам прикро, що аромат не виправдав ваших очікувань. Ми завжди відкриті до діалогу тож якщо у вас залишилися запитання, зверніться до нас на [email protected]. Дякуємо за зворотний зв’язок.
З повагою, BROCARD

Тональний суперовий

Ксения неділя, 28 грудня

Прийшла за тональним, а консультантка показала новий крем Shiseido, і тепер я не уявляю, як жила без нього 😂

1 згоден 2 не згодні

Відповідь представника BROCARD вівторок, 30 грудня

Доброго дня, Ксенія. Нам дуже приємно знати, що крем вам сподобався, а робота наших консультантів залишила позитивні враження. Будемо раді бачити вас знову та допомогти з новими відкриттями.
З повагою, BROCARD

Все на висоті

Юлія субота, 27 грудня

Брокард чи не єдине місце, де мені допомогли з моєю проблемною шкірою. Підібрали догляд разом з експерткою від Сераве і Біодерма, висипання реально майже пройшли. Дякую консультантці Вірі у Республіці Гарден!

1 не згоден

Відповідь представника BROCARD понеділок, 29 грудня

Доброго дня, Юліє! Щиро дякуємо вам за відгук та довіру до BROCARD. Нам надзвичайно приємно знати, що підібраний догляд допоміг покращити стан вашої шкіри й дав помітний результат. Ми обов’язково передамо вашу подяку Вірі. Для нас важливо, щоб кожен клієнт отримував професійну, уважну та результативну консультацію.
Будемо раді бачити вас знову та завжди готові допомогти з подальшим доглядом!
З повагою, BROCARD

Подарунок суперовий

Віка п'ятниця, 26 грудня

Брала керівниці дорогий подарунок - на сайті Брокард вибрала Clarins набір для догляду. Пакування саме по собі елегантне, не треба нічого додатково робити. Вона залишилася в захваті

1 не згоден

Відповідь представника BROCARD понеділок, 29 грудня

Доброго дня, Віка. Дякуємо вам за відгук та оцінку. Ми щасливі, що набір від Clarins став вдалим подарунком і справив саме те враження, на яке ви розраховували. Завжди раді допомогти з наступними ідеями для подарунків, або б'юті оновлень для себе.
З повагою, BROCARD

Підозра на підробку

Олег Строковский вівторок, 23 грудня

Відгук про BROCARD за адресою Київ, ул.Б.окружная, 4 Купував парфюм Molecula o2. В магазині в Республіці тестував його, запах був такий як і має бути. Тобто тестери в них 100% оригінал. Купив,
Вже вдома спробував його, але окрім запаху спирту нічого більше не відчув. Спирт вивітрився і залишилось нічого, тобто взагалі нічогісінько! Брокард, це як розуміти?

Переваги:

Тестери в магазині оригінал

Недоліки:

Все інше підробка

3 згодні

Відповідь представника BROCARD середа, 24 грудня

Доброго дня, Олег Строковский. Дуже шкода, що у вас виникли сумніви щодо якості аромату. У BROCARD представлена тільки оригінальна продукція від офіційних постачальників, це безумовне правило, яке діє завжди і для всіх наших магазинів. Кожен товар у нашій мережі офіційно авторизований та має відповідні документи. У нас немає і ніколи не було підробок.
Escentric Molecules Molecule 02 має особливу композицію: аромат може відчуватися по-різному залежно від температури шкіри, вологості повітря та індивідуального сприйняття. Часто він розкривається дуже делікатно або “зникає” для власника, залишаючись відчутним для оточуючих.
Радимо дати аромату трохи часу та спробувати нанести його на шкіру в інший день. Якщо у вас залишаться запитання, будемо раді проконсультувати вас у магазині або через email [email protected]
З повагою, BROCARD

Задоволений візитом у BROCARD

Олександр субота, 20 грудня

Великий вибір якісної косметики та парфумів. Обслуговування на високому рівні, продавці компетентні та ввічливі. Ціни трохи вище середнього, але якість продукції того варта. Знайшов все, що шукав.

1 не згоден

Відповідь представника BROCARD понеділок, 22 грудня

Добрий день, Олександр. Дякуємо вам за відгук. Раді чути, що ви залишилися задоволені асортиментом та сервісом. Для нас важливо поєднувати якість продукції з професійною консультацією. Будемо працювати над тим, щоб наступного разу отримати від вас найвищий бал. До нових зустрічей в BROCARD!

Застосунок зручний!

Suu вівторок, 16 грудня

Відгук про BROCARD за адресою Вінниця, ул. Козицкого, 51, ТРК "Sky Park" Дуже зручний застосунок BROCARD. Мені сподобалось, що можна подивитись весь асортимент, ще й з фільтрами. Знайшла свій крем Shiseido за 2 хвилини!! А в магазинах завжди гублюсь, тож для мене це величезний плюс

1 не згоден

Відповідь представника BROCARD четвер, 18 грудня

Доброго дня, Suu. Дякуємо за ваш відгук. Приємно чути, що наш мобільний застосунок робить покупки зручними та допомагає швидко знаходити улюблені продукти. Приємно знати, що він економить ваш час і робить шопінг легким та приємним!
З повагою, BROCARD

Дякую за вибір

Світлана понеділок, 15 грудня

Люблю BROCARD за те, що кожна покупка відчувається як щось святкове. Навіть якщо це просто крем для рук. Все виглядає чисто, дорого, преміально.

1 не згоден

Відповідь представника BROCARD вівторок, 16 грудня

Доброго дня, Світлана. Дякуємо, що знайшли час поділитися враженням. Нам дуже приємно, що вам комфортно у BROCARD, а покупки піднімають настрій. Раді, що ви щасливі. Саме заради таких емоцій миі працюємо. До нових зустрічей!
З повагою, BROCARD

Задоволена

[email protected] неділя, 14 грудня

Порадили Kenzo, пояснили різницю між концентраціями. Дуже адекватно і без нав’язливості. Дійсно можу рекомендувати, дякую!

1 не згоден

Відповідь представника BROCARD вівторок, 16 грудня

Добрий день, [email protected]. Дякуємо за вашу покупку та відгук. Раді стати частинкою вашого парфумерного відкриття. Користуйтеся ароматом у задоволення та будемо раді бачити вас знову.
З повагою, BROCARD

Мені все сподобалося

Віта субота, 13 грудня

Я вперше спробувала Weleda в BROCARD - мені просто дали нанести крем на руку, і це була любов з першого дотику 😅 запах, текстура, відчуття… Пішла додому з 4 засобами, хоча планувала купити тільки олію. Але після цього зрозуміла, що життя занадто коротке, щоб економити на речах, які роблять тебе щасливою!

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника BROCARD понеділок, 15 грудня

Добрий день, Віта. Дякуємо, що обрали для себе BROCARD та поділилися відгуком. Товари бренду Weleda дійсно топові! Гарантуємо, що вже одразу після використання ви побачите та відчуєте результат. Будемо раді вашим новим візитам та відгукам.
З любов'ю, BROCARD.

Атмосфера суперова!!!

Ольга субота, 13 грудня

У Брокард зайшла просто подивитись, але атмосфера така доброзичлива, що захотілось щось приємне собі взяти. Вибрала кілька кремів для рук і парфумований лосьйон для тіла.
І знаєте, це навіть не про покупку, це про відчуття, що подбала про себе.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника BROCARD понеділок, 15 грудня

Добрий день, Ольга. Дякуємо за ваш теплий та щирий відгук. Нам дуже відгукується ваше відчуття турботи про себе. Саме для цього ми й створюємо таку атмосферу. Раді, що навіть невелика покупка принесла приємні емоції. Чекатимемо на вас знову у BROCARD.
З повагою, BROCARD.

Чисто, охайно

Гость четвер, 11 грудня

У брокарді завжди дуже акуратно, чисто, приємний персонал. Я люблю такі магазини. Пішла за подарунком для хрещениці, взяла набір для догляду. Консультантка красиво упакувала, доклала маленький пробник... дрібниця, але дуже приємно. Наступного дня повернулася ще шось собі купити. Бо реально приємно повертатися з таким обслуговуванням

1 не згоден

Відповідь представника BROCARD п'ятниця, 12 грудня

Добрий день, Гость. Дякуємо вам за чудовий відгук! Нам дуже приємно знати, що вам комфортно в нашому магазині і що сервіс залишив настільки гарні враження. Ми справді дбаємо про деталі і щасливі, що ви це помічаєте. Надзвичайно цінуємо те, що ви повернулися наступного дня.
Будемо раді бачити вас знову і зробити кожен ваш візит таким же приємним!
З повагою, BROCARD

Дякую Вам!

Костя середа, 10 грудня

Хотів вразити дівчину подарунком, але не шарю в тому😅 Консультантки допомогли обрати реально смачний аромат, видно що люди люблять і шарять свою роботу! Це дуже приємний сервіс навіть для мене, а дівчина була дуже задоволена парфумом

1 не згоден

Відповідь представника BROCARD четвер, 11 грудня

Доброго дня, Костя. Дякуємо вам за відгук! Дуже раді, що консультантки допомогли обрати аромат, який справді сподобався і вам, і вашій дівчині. Приємно знати, що сервіс залишив такі хороші враження. Будемо раді бачити вас знову!
З повагою, BROCARD

Ніразу не шкодувала

Dar вівторок, 9 грудня

Я вже кілька років купую догляд у Брокарі... Завжди привітні консультанти, допомагають підібрати так, щоб дійсно підходило. Дуже ціную, що ніколи не нав’язують зайвого, а навпаки... пояснюють, що краще для шкіри, підказують. Одним словом, завжди тут купую іф ще ні разу не пошкодувала!

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника BROCARD четвер, 11 грудня

Добрий день, Dar. Дякуємо, що обираєте для себе BROCARD. Те, що ви наш постійний клієнт - дуже цінно. Приємно, що ви відзначили професійність та уважність обслуговування. Завжди раді бачити вас у BROCARD!
З повагою, BROCARD

Багато косметики)))

Tetyana вівторок, 9 грудня

Обожнюю заходити у Брокард після роботи. Тут завжди приємно пахне, все акуратно та чистенько, багато косметики 😌 Часто показують новинки, дають тестувати на шкірі. Прямо ритуал, який заспокоює 🌿

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника BROCARD четвер, 11 грудня

Добрий день, Tetyana. Дякуємо, що обираєте нас. Щиро раді, що кожен ваш візит до BROCARD дарує позитивні враження. Для нас важливо, щоб сервіс і якість завжди відповідали вашим очікуванням. Будемо з радістю бачити вас знову!
З повагою, BROCARD

Сподобалась консультація

Наталя понеділок, 8 грудня

Дуже подобається, що в BROCARD можна і просто роздивитися, і отримати повну консультацію без напрягу чи примусу купити...

1 не згоден

Відповідь представника BROCARD вівторок, 9 грудня

Добрий день, Натал. Дякуємо за відгук. Нам приємно чути, що у BROCARD ви почуваєтеся легко та невимушено. Раді вам завжди.
З повагою, BROCARD

Мені все сподобалось, дякую

Катя неділя, 7 грудня

Вирішила нарешті взяти собі щось люксове. У Брокард консультантка показала кілька ароматів Dior, запропонувала послухати на шкірі. В результаті зупинилась на Dior J’adore - дуже жіночно, але не задушливо. Сподобалось, що ніхто не квапив, просто допомогли розібратись.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника BROCARD вівторок, 9 грудня

Добрий день, Катя. Дуже дякуємо за ваш відгук! Раді, що знайомство з ароматами в BROCARD було таким приємним. Ми щасливі, що вам сподобалась атмосфера без поспіху та підтримка консультантки.
Будемо раді бачити вас знову та допомогти знайти ще більше улюблених ароматів.
З повагою, BROCARD

Все классно

Валентина субота, 6 грудня

Відгук про BROCARD за адресою Вінниця, ул. Козицкого, 51, ТРК "Sky Park" Дуже подобається застосунок Брокард! Можна спокійно переглядати аромати, додавати у список бажань, ловити знижки... Класно, що таке є!

1 не згоден

Відповідь представника BROCARD вівторок, 9 грудня

Добрий день, Валентина. Дякуємо, що високо оцінили зручність нашого мобільного застосунку та знайшли час залишити відгук. Ми щасливі, що завдяки BROCARD ваш онлайн б'юті шопінг проходить легко а завдяки знижкам - ще й вдало.
З повагою, BROCARD

Топовий сервіс

София субота, 6 грудня

Brocard - той магазин, де я завжди кажу собі “нічого не бери”… і завжди беру 😂 Але в хорошому сенсі бо сервіс топовий, і поради реально працюють.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника BROCARD вівторок, 9 грудня

Добрий день, Софія! Абсолютно з вами згодні, дуже складно вийти з BROCARD з пустими руками. Та навіть дрібничка буде створювати гарний настій щоразу, коли ви будете нею користуватися. До нових зустрічей!
З повагою, BROCARD

Я задоволена

Марія 5 грудня, 2025 год

мені подобається, що консультанти завжди чесно кажуть, що підходить, а що краще оминути... такий підхід забезпечує те, що я точно повернуся до цього магазину знову!

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника BROCARD вівторок, 9 грудня

Добрий день, Марія. Дякуємо за ваш відгук та оцінку. Для нас дуже вжливо, щоб клієнт у BROCARD почувався комфортно, а надана консультація була корисною. І ми щасливі, що нам це вдається. Раді вам завжди!
З повагою, BROCARD

Все просто топ

Александр 4 грудня, 2025 год

Хочу відзначити сервіс у Брокарі! Консультанти вічливі, допомагають з вибором, радять щиро, а не тому що треба продати. В останній раз підібрали мені крем, який нарешті підійшов! Дже ціную, що тут не кидають фразами, а реально слухають і дають якісні рекомендації🫶

1 не згоден

Відповідь представника BROCARD понеділок, 8 грудня

Добрий день, Александр. Щиро дякуємо за ваш відгук і рекомендацію! Нам дуже приємно, що вам сподобалося обслуговування та консультації нашої команди. Завжди раді бачити вас у BROCARD і допомогти з вибором!
З повагою, BROCARD

Зручний сайт

Ангелина 3 грудня, 2025 год

Оформила в інтернет-магазині BROCARD парфуми Sauvage для брата. Сподобалось, що на сайті є фільтри за брендом і лінійкою – швидко знайшла те, що треба. Доставка прийшла вчасно, брат у захваті від аромату... коротше, все супер, я задоволена!

3 не згодні

Відповідь представника BROCARD 4 грудня, 2025 год

Добрий день, Ангелина. Дякуємо за вашу покупку та відгук. Ми щасливі, що функціонал інтернет-магазину дійсно зручний та оформлення замовлення пройшло легко та швидко. Раді працювати для вас!
З повагою, BROCARD

Сертифікат бомбезний

Дар'я 3 грудня, 2025 год

не знала що купити колезі. вирішила придбати електронний сертифікат Брокард, бо він діє і на товари зі знижками. оформила прикольний дизайн. людина сама обрала, всі щасливі...

2 не згодні

Відповідь представника BROCARD 4 грудня, 2025 год

Добрий день, Дар'я. Дякуємо за вибір BROCARD та вашу довіру. Нам дуже приємно, що ви оцінили переваги нашого електронного подарункового сертифікату ( eCard ). Це дійсно зручно, швидко і завжди влучно!
З повагою, BROCARD

я в захваті

Anna 1 грудня, 2025 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, айдан Независимости, д. 1 У застосунку Brocard додала в список бажань Montale Cherry, бо тоді ще було “не на часі”. Через місяць отримала пуш про знижку, відкрила, а там якраз мій аромат. Замовила, забрала по дорозі з роботи... це ДУЖЕ зручно, та ще й зі знижкою - я в захваті!!!

2 не згодні

Відповідь представника BROCARD 3 грудня, 2025 год

Добрий день, Anna. Дякуємо вам за чудовий відгук! Радіємо, що наш мобільний застосунок зручний для вас, а знижки та акційні пропозиції - вигідні. Дуже приємно чути, що ви змогли швидко оформити замовлення та забрати у зручний для вас момент.
Бажаємо вам яскравих вражень від аромату і будемо раді бачити вас знову в BROCARD!
З повагою, BROCARD.

Продают подделку

Ирина Анатольевна 1 грудня, 2025 год

Купили типа парфюм, а оказалось какая на розлив вода. Не то что шлейфа нет, а через час запаха нет вообще. Запах не соответствует оригиналу, снизу на бутылке наклейка, а должна быть гравировка. Обращалась на горячую линию и в магазин. Тишина. Не покупайте в этом магазине ничего.

Недоліки:

Подделка

5 згодні

Відповідь представника BROCARD 2 грудня, 2025 год

Добрий день, Ирина Анатольевна. Дуже шкода, що у вас виникли сумніви щодо якості товару. У мережі представлена тільки оригінальна продукція від офіційних постачальників, це безумовне правило, яке діє завжди і для всіх наших магазинів, у тому числі, онлайн. Кожен товар у нашій мережі офіційно авторизований та має відповідні документи. У нас немає і ніколи не було підробок. Аби ми могли надати детальну інформацію щодо продукту, який викликає у вас сумніви, надішліть нам його фото та номер замовлення на [email protected]. Нам важливо, щоб ви були задоволені своєю покупкою!
З повагою, BROCARD

BROCARD

BROCARD - престижна мережа магазин косметики та парфумерії. Налічується понад 55 магазинів які знаходяться в таких містах України як Вінниця, Дніпро, Житомир, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Київ, Кривий Ріг, Кропивницький, Луцьк, Львів, Миколаїв, Одеса, Полтава, Рівне, Суми, Тернопіль, Ужгород, Суми, Харків, Хмельницький, Черкаси, Чернівці, Чернігів та інші.
Магазини BROCARD мають широкий асортимент... детальніше

Рейтинг 4.3 з 5 на підставі 1828 відгуків

Косметика та парфюмерія