Name: Отвратительный магазин
Item: BROCARD
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Відгук додано 4 березня, 2024 год 11 переглядів

Хочу пожаловаться на магазин и на работу консультантов в ТРЦ Республика, г. Киев. Консультанты не компетентные и не знают состав духов, соответственно не правильно подбирают аромат, не слышат потребность клиента и предлагают не то, что нужно. Хотели свежие, водные и когда в носу уже все смешалось они предлагают ваниль, лаванду и пряности. Пришли домой и аромат оказался совсем не такой, как мы выбирали в магазине. Запах отвратительный, нам всем стало плохо от него. Возможно брак, но поменять отказались. В слезах ушла домой.

Недоліки:

Подделка
Обманывают клиентов

7 згодні 3 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника BROCARD 5 березня, 2024 год

Добрий день, Анна. Дякуємо, що повідомили про ситуацію та від імені компанії приносимо вибачення за дану прикрість. Будь ласка, опишіть Ваш візит більш детально нам на email [email protected], прикріпивши фото чеку, для того, щоб ми змогли більш детально розібратися. Чекаємо інформацію від вас.

З повагою, BROCARD

Відповісти

BROCARD
Всі відгуки

4.4 5

1837 відгуків / 252689 переглядів

Всі відгуки

BROCARD

BROCARD - престижна мережа магазин косметики та парфумерії. Налічується понад 55 магазинів які знаходяться в таких містах України як Вінниця, Дніпро, Житомир, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Київ, Кривий Ріг, Кропивницький, Луцьк, Львів, Миколаїв, Одеса, Полтава, Рівне, Суми, Тернопіль, Ужгород, Суми, Харків, Хмельницький, Черкаси, Чернівці, Чернігів та інші.
Магазини BROCARD мають широкий асортимент... детальніше

Косметика та парфюмерія