› › ›

BROCARD

Опубліковано 27 червня, 2013 год

4.1

1 782 відгука / 251 572 перегляда

BROCARD - престижна мережа магазин косметики та парфумерії. Налічується понад 55 магазинів які знаходяться в таких містах України як Вінниця, Дніпро, Житомир, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Київ, Кривий Ріг, Кропивницький, Луцьк, Львів, Миколаїв, Одеса, Полтава, Рівне, Суми, Тернопіль, Ужгород, Суми, Харків, Хмельницький, Черкаси, Чернівці, Чернігів та інші.
Магазини BROCARD мають широкий асортимент декоративної косметики, парфумерії, доглядових засобів. У магазинах BROCARD представлено продукцію таких відомих світових брендів як Chanel, Gucci, Dior, Estee Lauder, Lancome, Marc O`Polo, Mexx та інші.
Найбільший магазин BROCARD знаходиться у Києві в ТЦ «Арена Сіті.

Підробки по ціні оригіналу

Alex п'ятниця, 14 листопада

Нажаль не прочитав відгуки перед тим як замовити frank backlet , але це і близько навіть по запаху не стоїть з оригіналом.Прочитав відписки брокарда зараз в інших відгуках і стало смішно.
Брокард навіть вже не приховує що продає підробки.Прохання не відписувати відповідь на цей відгук представників брокарда.Я чудово розуміюся в парфюмах,і казки про витримку чи інше мені розказувати не... Читати відгук Нажаль не прочитав відгуки перед тим як замовити frank backlet , але це і близько навіть по запаху не стоїть з оригіналом.Прочитав відписки брокарда зараз в інших відгуках і стало смішно.
Брокард навіть вже не приховує що продає підробки.Прохання не відписувати відповідь на цей відгук представників брокарда.Я чудово розуміюся в парфюмах,і казки про витримку чи інше мені розказувати не потрібно.Цей відгук дише для того , щоб може хтось прочитає і збереже себе від шахрайського брокарда.Саме огидне,що під час війни так «тупо» ошукувати покупців можуть лише тварини….

Переваги:

Немає

Недоліки:

Підробки

2 згодні

Професіональні консультанти

Богдан п'ятниця, 14 листопада

Одного разу зайшов просто подивитися, а консультантка так цікаво розповідала про різні аромати, що я вийшов з новим парфумом.Оце професіоналізм - я розумію! Тепер за ароматами тільки в Брокард

1 не згоден

Відповідь представника BROCARD субота, 15 листопада

Добрий день, Богдан. Дякуємо, що поділилися з нами своїм досвідом. Ми щасливі бути частиною вашого парфумерного відкриття. Нехай новий аромат дарує вам позитивний настрій щоразу! Будемо раді бачити вас знову.
З повагою, BROCARD

Парфуми просто нереальні, дякуюю!

Макс четвер, 13 листопада

Купував парфуми перед відрядженням, просто щоб мати щось свіже і ненав’язливе. Консультант запропонував кілька варіантів, пояснив, чим вони відрізняються. Вибрав один тепер користуюсь щодня, запах тримається, не набридає.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника BROCARD субота, 15 листопада

Добрий день, Макс. Дякуємо вам за відгук! Радіємо, що консультант допоміг знайти саме "той" аромат, який відповідає вашим потребам.
Носіть із задоволенням, і завжди будемо раді допомогти з новими вибором!
З повагою, BROCARD

Дякую за корисну пораду

Мая вівторок, 11 листопада

Я давно користуюсь косметикою з Brocard, але цього разу вирішила порадитись із консультанткою, бо шкіра трохи змінилася. Вона детально розпитала, чим я користуюсь, і допомогла підібрати крем і сироватку, які реально підійшли. Через тиждень уже видно результат шкіра стала більш рівною і зволоженою. Приємно, що ніхто нічого не нав’язує, а просто радять по суті.

2 не згодні

Відповідь представника BROCARD четвер, 13 листопада

Добрий день, Мая. Щиро дякуємо вам за довіру. Раді, що консультація нашої б'юті експертки була для вас корисною і обрані засоби повністю вам підійшли! До нових зустрічей!
З повагою, BROCARD

Дуже сподобалось!

Daria неділя, 9 листопада

Сьогодні зайшла в Brocard, бо давно хотіла знайти щось нове серед парфумів. Спочатку губилась між різними запахами, бо вибір реально величезний, але консультантка дуже спокійно все пояснила, дала протестувати декілька ароматів і допомогла зрозуміти, який підходить саме мені. В результаті обрала аромат, який тримається цілий день, і тепер постійно ловлю компліменти. Дуже приємно, коли тебе не кваплять і реально допомагають.

2 згодні 2 не згодні

Відповідь представника BROCARD вівторок, 11 листопада

Добрий день, Daria. Дякуємо вам за такий теплий і детальний відгук. Нам надзвичайно приємно, що ви знайшли свій аромат саме у BROCARD і відзначили роботу нашої консультантки. Ми завжди прагнемо створювати атмосферу, де можна спокійно зануритись у світ ароматів і знайти саме той, викликає емоції й захоплення. Носіть із задоволенням і повертайтесь за новими б'юті відкриттями.
З повагою, BROCARD

Торгують підробками

Наталія неділя, 9 листопада

Нещодавно замовляла у вас парфуми La Vie Est Belle.
Отримала неякісну підробку по ціні оригіналу. Дуже розчарована вашим сайтом. Не раджу користуватися сайтом Брокард. Отримаєте фігню по захмарній ціні.

3 згодні

Відповідь представника BROCARD понеділок, 10 листопада

Добрий день, Наталія. Дякуємо за ваш відгук. Дуже шкода, що у вас виникли сумніви в оригінальності аромату. Ми цінуємо вашу довіру, тому продаємо виключно оригінальну продукцію від офіційних дистриб’юторів і постачальників. Всі товари проходять ретельний контроль, жодних підробок у мережі BROCARD бути не може – ми маємо всі сертифікати відповідності до кожного з понад 30 тисяч представлених товарів. Ми хочемо ретельно розібратися із вашим випадком, тому будемо вдячні, якщо ви надішлете фото товару та пакування вказавши номер замовлення на [email protected] – ми обов’язково допоможемо!
З повагою, BROCARD

Brocard дуже крутий

Denis субота, 8 листопада

Часто купую подарунки для друзів у Brocard. Консультанти уважно слухають, допомагають обрати ідеальний варіант, враховуючи смак кожного. Завжди залишаюся задоволеною сервісом.

1 згоден 2 не згодні

Відповідь представника BROCARD понеділок, 10 листопада

Добрий день, Denis. Дякуємо, що обираєте нас! Завжди раді допомогти вам у виборі подарунків чи б'юті приємностей для себе. До нових зустрічей!
З повагою, BROCARD

BROCARD.ua не рекомендую

Ludmila субота, 8 листопада

Рік тому купила в онлайн-магазині brocard.ua Chanel GABRIELLE CHANEL (50 ML), замовлення №CC321555.
Попередньо двічі протестувала запах у звичайному магазині Брокард.
Надісланий запах тримається максимум годину і все, його нема. У той час, як запах тестера тримався більше доби.
Вперше купувала у brocard.ua , купувала як подарунок на ювілей і таке розчарування :((

Переваги:

В якості подарунка до замовлення були 3 мініатюри, ось до них претензій нема, якісні.

Недоліки:

запах тримається менш години

3 згодні

Відповідь представника BROCARD понеділок, 10 листопада

Добрий день, Ludmila. Дякуємо, що поділилися думкою. Нам дуже прикро чути, що придбаний аромат не виправдав ваших очікувань. Перш за все, хочемо вас запевнити, що уся продукція в інтернет-магазині BROCARD.UA така ж, як і у фізичних магазинах. Усі товари в нашій мережі якісні та оригінальні. Компанія працює на ринку України понад 25 років, за цей час ми вибудували бездоганну репутацію і не станемо нею ризикувати заради продажу підробки. Косметичний ринок дуже вибагливий, з шаленою конкуренцією. Абсолютно усі: бренд, постачальник, продавець, зацікавлені у тому, щоб ви отримали лише якісний продукт. Тому, контроль якості товарів, здійснюється не лише нами, а й представниками брендів на різних етапах. Повірте, ніхто не захоче працювати з магазином, що продає підробки.
Стійкість аромату - це відносне значення, яке не можливо зафіксувати часовими рамками. Кожна людина відчуває запахи по різному. Тривалість звучання аромату залежить від сукупності багатьох факторів: погоди, вашого самопочуття, формату аромату, місце та кількість нанесення. Виробником не зазначається така характеристика товару, як тривалість відчуття аромату після нанесення. Те, що ви не відчуваєте постійно аромат на собі, не означає, що його не чують від вас оточуючі люди. Спробуйте змінити спосіб нанесення аромату: нанесіть його на попередньо зволожені ділянки шкіри, волосся, а також внутрішню сторону одягу. Так ви продовжете звучання та зможете насолоджуватися ароматом довше.
Якщо у вас виникають запитання - звертайтеся до нас на [email protected], завжди раді допомогти!
З повагою, BROCARD

Відгук брокард

Рома четвер, 6 листопада

Відгук про BROCARD за адресою Вінниця, ул. Козицкого, 51, ТРК "Sky Park" Шукав подарунок для дружини на день народження і вирішив зайти в Brocard. Вибір настільки величезний, що спочатку розгубився. Добре, що консультант підійшов і допоміг зорієнтуватися. Ми разом підібрали парфуми, які, на його думку, найкраще підкреслять жіночність. І він мав рацію дружина була у захваті, казала, що давно мріяла про цей аромат. Приємно, коли допомагають зробити правильний вибір.

3 не згодні

Відповідь представника BROCARD п'ятниця, 7 листопада

Добрий день, Рома. Дякуємо, що обрали BROCARD для подарунку найріднішій. Нам дуже приємно. Були щасливі допомогти вам у виборі та будемо раді бачити вас знову.
З повагою, BROCARD

Все швидко та в хорошому станія!

Матвій понеділок, 3 листопада

Придбав новий аромат для себе, швидко оформив у застосунку, доставили наступного дня на Нову пошту. Все супер.

2 не згодні

Відповідь представника BROCARD вівторок, 4 листопада

Добрий день, Матвій. Дякуємо, що обрали BROCARD та за ваш відгук. Раді виправдати ваші сподівання та дарувати позитивні емоції. Нехай новий аромат дарує вам насолоду щодня.
З повагою, BROCARD

Пішла лише подивитися на новинки кремів, а вийшла з цілим набором догляду для обличчя. Дуже приємно,

Марія субота, 1 листопада

Пішла лише подивитися на новинки кремів, а вийшла з цілим набором догляду для обличчя. Дуже приємно, коли консультантка розповідає про текстури та ефект, і це допомагає зрозуміти, що справді підійде. Відчувається, що людина справді включена і хоче допомогти. Ганна з Оушен Плази, якщо ви це читаєте, ви просто найкраща!
Всім рекомендую

3 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника BROCARD вівторок, 4 листопада

Добрий день, Марія. Дякуємо вам за такий чудовий, теплий відгук!
Ми дуже раді, що візит до BROCARD став для вас настільки приємним досвідом! Дійсно, наші консультанти завжди прагнуть не просто розповісти про засоби, а допомогти зрозуміти, що саме підійде вашій шкірі, щоб кожна покупка приносила задоволення й результат. Обов’язково передамо ваші слова подяки Ганні, упевнені їй буде надзвичайно приємно дізнатися, що вона зробила ваш день кращим. Дякуємо, що обираєте BROCARD, і хай ваш новий догляд дарує шкірі ще більше комфорту й сяйва.
З повагою, BROCARD

Торгують підробками

Оля п'ятниця, 31 жовтня

За місяць робила декілька замовлень. І всі товари - жахливої якості! Туш склеює вії і тече, пудра осипається через півгодини, блиск скомкується. Парфуми нестійкі. Раніше ці самі бренди купляла постійно в інших продавців. І ефект був зовсім інший. Остання покупка пудра Clinigue взагалі розчарувала. Що це можна туди намішати, що вона через півгодини в деяких місцях осипається, а в деяких... Читати відгук За місяць робила декілька замовлень. І всі товари - жахливої якості! Туш склеює вії і тече, пудра осипається через півгодини, блиск скомкується. Парфуми нестійкі. Раніше ці самі бренди купляла постійно в інших продавців. І ефект був зовсім інший. Остання покупка пудра Clinigue взагалі розчарувала. Що це можна туди намішати, що вона через півгодини в деяких місцях осипається, а в деяких п'ятнами залишається на обличчі??? Брокард викреслюю зі списку магазинів косметики назавжди. Жах!!

3 згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника BROCARD вівторок, 4 листопада

Доброго дня, Оля! Дякуємо за ваш відгук. Дуже прикро, що у вас виникли сумніви щодо якості отриманого товару.
Хочемо запевнити, що мережа BROCARD працює виключно з офіційними представниками брендів в Україні. Ми не займаємося виробництвом продукції, а всі товари, представлені в наших магазинах, на сайті та у мобільному застосунку, є оригінальними та сертифікованими. Кожна одиниця проходить контроль якості перед потраплянням у продаж, тому ми гарантуємо справжність та належну якість усіх придбаних у нас товарів.
Щоб ми могли детально розібратися у вашій ситуації, просимо надіслати фото товару вказавши номер замовлення та короткий опис зауважень на адресу [email protected]. Це допоможе нам оперативно перевірити інформацію та надати вичерпну відповідь.
З повагою, BROCARD

Дуже задоволена

Альона середа, 29 жовтня

Прийшла шукати подарунок для подруги на День народження. Консультантка уважно вислухала, що їй подобається, і запропонувала кілька наборів. В результаті ми вибрали ідеальний варіант. Подруга була в захваті, а я зрозуміла, що обов'язково ще повернуся собі за чимось новеньким. Обслуговування топ.

2 не згодні

Відповідь представника BROCARD четвер, 30 жовтня

Добрий день, Альона. Дякуємо вам за вибір BROCARD та вашу довіру. Були раді допомогти у виборі. Чекаємо вас знову, за подарунком чи іншими приємностями для себе!
З повагою, BROCARD

Мені все сподобалось

Марія вівторок, 28 жовтня

Вирішила собі придбати новий аромат. Консультантка спокійно підійшла, показала декілька варіантів і допомогла визначитись. Мені сподобалось, що ніхто не тиснув і не квапив. Відчуття, що тут реально цінують клієнтів і хочуть допомогти знайти щось дійсно підходяще.

2 не згодні

Відповідь представника BROCARD четвер, 30 жовтня

Добрий день, Марія. Дякуємо за ваш відгук та покупку. Нам дуже приємно стати частинкою вашого парфумерного відкриття. Раді, що наша консультант допомогла вам у пошуку. Користуйтеся ароматом у задоволення та будемо раді бачити вас знову.
З повагою, BROCARD.

Я в захваті

Катерина неділя, 26 жовтня

Магазин Brocard великий і просторий, тут завжди приємно перебувати. Деяких ароматів чи косметики іноді не вистачає, але консультанти завжди готові допомогти і підказати альтернативу. Кожен спеціаліст знає свою справу, уважно вислухав і допоміг підібрати саме те, що потрібно. Провела в магазині більше години, змогла обрати чудові подарунки та оновити свої засоби догляду. Атмосфера затишна, чисто, і відчувається справжня турбота про... Читати відгук Магазин Brocard великий і просторий, тут завжди приємно перебувати. Деяких ароматів чи косметики іноді не вистачає, але консультанти завжди готові допомогти і підказати альтернативу. Кожен спеціаліст знає свою справу, уважно вислухав і допоміг підібрати саме те, що потрібно. Провела в магазині більше години, змогла обрати чудові подарунки та оновити свої засоби догляду. Атмосфера затишна, чисто, і відчувається справжня турбота про клієнта. Дуже дякую команді Brocard за професіоналізм і увагу до деталей!

2 не згодні

Відповідь представника BROCARD вівторок, 28 жовтня

Добрий день, Катерина. Дякуємо вам за такий теплий відгук. Нам дуже приємно, що ви відзначили атмосферу магазину, уважність консультантів і рівень сервісу. Ми справді прагнемо, щоб кожен візит до BROCARD приносив задоволення, навіть якщо просто хочеться побути серед ароматів і краси. Дякуємо, що оцінили професіоналізм нашої команди, ми обов’язково передамо їм ваші слова.Чудово, що вам вдалося знайти подарунки й оновити догляд. Нехай усі покупки приносять лише радість. Будемо раді бачити вас знову у BROCARD, за натхненням, красою й чудовим настроєм.
З повагою, BROCARD

Все на вищому рівні

Анастасія субота, 25 жовтня

Дівчата-консультантки в Brocard на висоті: все пояснили, підказали і допомогли знайти потрібне. Вийшла з магазину дуже задоволена, обов’язково повернусь. Асортимент продукції і вигідні пропозиції дійсно порадували!

2 не згодні

Відповідь представника BROCARD вівторок, 28 жовтня

Добрий день, Анастасія. Дякуємо за вашу оцінку. Нам дуже приємно, що ви задоволені візитом та наданим сервісом. Обов'язково перекажемо команді ваші слова. Отримувати теплі слова подяки дуже приємно та надихаюче. Завжди раді бачити вас у BROCARD.
З повагою, BROCARD.

Прекрасна якість обслуговування

Oleksandra п'ятниця, 24 жовтня

Хочу подякувати консультантці Ані, надзвичайно приємна дівчина, з усмішкою допомогла підібрати парфум саме під наші побажання. Все детально пояснила, дала спробувати кілька варіантів, і ми в результаті пішли з покупкою та чудовим настроєм 🥰 Дуже приємно, коли в магазині таке тепле ставлення до клієнтів.

1 згоден 2 не згодні

Відповідь представника BROCARD понеділок, 27 жовтня

Добрий день, Oleksandra. Дякуємо за ваш відгук! Раді, що Аня стала частинкою вашого парфумерного відкриття і ви задоволені візитом. Користуйтеся ароматом у задоволення та будемо раді бачити вас ще!
З повагою, BROCARD

Дуже сподобався сервіс!

Тимур четвер, 23 жовтня

Зайшов у Brocard підібрати собі парфум, та ще й з доволі нестандартним запитом - хотілося виражену ноту канабісу. Приємно здивувало, що одразу консультант не розгубилася, радила різні варіанти, терпляче показувала, пропонувала тестувати на собі і в результаті знайшла саме те, що хотілось. Дуже сподобався сервіс: усе з усмішкою, без поспіху, а на касі ще й дали кілька пробників. Враження залишились... Читати відгук Зайшов у Brocard підібрати собі парфум, та ще й з доволі нестандартним запитом - хотілося виражену ноту канабісу. Приємно здивувало, що одразу консультант не розгубилася, радила різні варіанти, терпляче показувала, пропонувала тестувати на собі і в результаті знайшла саме те, що хотілось. Дуже сподобався сервіс: усе з усмішкою, без поспіху, а на касі ще й дали кілька пробників. Враження залишились максимально позитивні, точно повернусь ще.

1 згоден 2 не згодні

Відповідь представника BROCARD понеділок, 27 жовтня

Добрий день,Тимур. Дякуємо за такий щирий відгук та високу оцінку. Ми щасливі, що візит до BROCARD залишив настільки позитивні враження і що наш консультант допоміг вам обрати аромат навіть із таким нестандартним запитом. Особливо приємно, що ви відзначили наданий сервіс, нашій команді дуже приємно. Будемо раді бачити вас знову за ароматними новинками!
З повагою, BROCARD

Підробка Лібре

Олена четвер, 23 жовтня

Замовлення робила на сайті. Замовляла Лібре парфуми. Виявилося ,що прислали підробку. В оригіналі флакон не має розкручуватися,він має бути запаянним. Оточуючи не чують запах,не стійкі.

Недоліки:

Підробка

1 згоден

Відповідь представника BROCARD п'ятниця, 24 жовтня

Добрий день, Олена. Дякуємо, що поділилися своєю думкою. Нам дуже прикро чути, що обраний аромат не виправдав ваших сподівань. Усі товари, які представлені у BROCARD, якісні та оригінальні. Ми працюємо лише з офіційними представниками брендів в Україні тому підробки бути не може. Бренд Yves Saint Laurent змінив пакування аромату задля можливості повторного наповнення флакону. Все більше брендів вдаються до цього кроку з екологічної точки зору. Споживач в свою чергу також отримує перевагу, адже не потрібно сплачувати повторно за гарний флакон. Більше інформації ви можете дізнатися на офіційному сайті бренду https://www.yslbeauty.com/.
Щодо відчуття аромату, хочемо зазначити, що кожна людина вкадає в ці слова своє особисте розуміння. В описі аромату немає такої характеристики як "час відчуття аромату", адже стійкість залежить від багатьох факторів. Спробуйте змінити метод нанесення, адже нанесення аромату на зволожену шкіру або одяг, а також на "теплі точки" (наприклад, за вухами або на зап'ястя), може значно підвищити його стійкість.
Якщо у вас залишаться запитання, будь ласка, звертайтеся до нас на email [email protected]. Завжди раді допомогти.
З повагою, BROCARD

Чудове обслуговування

Юлія середа, 22 жовтня

Заходила потестувати щось із новинок ароматів. Консультантка розповіла про кожен парфум, пояснила, на що звертати увагу при виборі, порекомендувала нанести на шкіру те, що мені особливо сподобалося, аби визначитися. Атмосфера приємна і спокійна. А у мене +1 новий аромат

Показати 2 відповіді

Відповідь представника BROCARD четвер, 23 жовтня

Добрий день, Юлія. Дякуємо за ваш відгук! Ми щасливі, що візит до BROCARD залишив у вас позитивні емоції і ви повністю задоволені роботою нашої команди. Нехай новий аромат щоразу нагадує про гарний настрій і додає впевненості у кожному дні. Завжди чекаємо вас у BROCARD - за натхненням, красою й новими відкриттями!
З повагою, BROCARD