Неодноразово купувала косметику та парфуми в інтернет-магазині PARFUMS.UA і можу сказати, що загалом залишилась задоволена. Ціни тут часто нижчі, ніж у звичайних магазинах, а асортимент досить широкий. Замовлення зазвичай відправляють швидко, хоча одного разу довелося чекати трохи довше звичайного.
Замовляв парфуми в інтернет-магазині PARFUMS.UA і залишився дуже задоволеним. Процес замовлення був простим та зрозумілим, а доставка - швидкою. Ціни виявилися конкурентоспроможними, а асортимент - досить широким. Товар прибув у доброму стані, упаковка була надійною.
Замовляла в PARFUMS.UA кілька разів. Великий вибір продукції, зручний сайт для пошуку потрібних товарів. Ціни адекватні, а доставка швидка та надійна. Все приходило в хорошому стані.
27 11 отримала своє замовлення з декількох позицій на суму 1410 грн. Серед товарів прийшла туш без всілякої упаковки , захисної плівки. Просто туш неначе її вже давно хтось відкрив. Вона абсолютно суха , навіть слід на руці не залишає. Просто вислали БРАК . Я звернулася до служби підтримки по імейлу , описала проблему фото вислала.... Читати відгук 27 11 отримала своє замовлення з декількох позицій на суму 1410 грн.
Серед товарів прийшла туш без всілякої упаковки , захисної плівки. Просто туш неначе її вже давно хтось відкрив. Вона абсолютно суха , навіть слід на руці не залишає. Просто вислали БРАК .
Я звернулася до служби підтримки по імейлу , описала проблему фото вислала. Тут почалося саме неприємне , бо parfums ua через своїх робітників завуалірувано посилають мене з цією тушью далеко йти лісом.
То пишуть , що так і повинно бути і туш виробник не пакує, що є БРЕХНЕЮ, бо я замовляла не перший раз туш Евелін і вона завжди в плівці захисній.
Потім видає сапортер , що я повинна була перевірити товар з курʼєром. Я відповіла , що стояти і фарбувати очі на порозі квартири я не могла . Коробка була ціла , все інше по кількості було і запаковано (шампунь, кондиціонер і тд)
Мені відповіли , що менеджер звʼяжеться . Не звʼязались. Я знову написала. Відповіли чекати завтра. І ось пройшла доба і нуль зворотнього звʼязку.
Висновки: 1. Для parfums ua клієнт це той , хто повинен заплатити і гроші переслати, інше неважливо, нехай БРАК вишлемо, то проблеми клієнта дурня , а ми в наварі.
2. Здається, компанія таким чином просто чистить свій склад БРАКУ , щоб не мати збитків. А ви платіть за це , будьте ласкаві
3 . Допомоги нуль , якщо проблема в якості товару , що вони прислали.
Тож, якщо не хочете відчути, як це платити за нікому не потрібний БРАК , то обходьте стороною parfums ua і шукайте інші сайти, де за ваші гроші нададуть і товар якісний і підтримку клієнта , якщо проблема виникне.
Хочете стати жертвою , якій утилізують браковані товари, робіть покупки на парфюмс юа.
По факту це той самий мейкап-упаковка і кур'єр. Здійснено перше замовлення,після реєстрації і співпало з днем народження за 1 тиждень.Автоматично до суми зарахувалась знижка 50 грн. від 200. Однак по факту при оплаті її не було. Натомість дали промокод на 50 грн.при сумі 400 грн.і аж з вересня,замовлення було у серпні.На гарячій лінії сказали,що не знають чому так. Найсмішніше це... Читати відгук По факту це той самий мейкап-упаковка і кур'єр. Здійснено перше замовлення,після реєстрації і співпало з днем народження за 1 тиждень.Автоматично до суми зарахувалась знижка 50 грн. від 200. Однак по факту при оплаті її не було. Натомість дали промокод на 50 грн.при сумі 400 грн.і аж з вересня,замовлення було у серпні.На гарячій лінії сказали,що не знають чому так. Найсмішніше це те,що у мене на мейкап у вересні є така ж знижка кожного року,Бо "Новий рік". Завідомо знали,що не можу це все використати тому і запропонували. Замовила пробний дорогого кондиціонеру,дата наклеєна зверху. На самому пакетику нічого немає.По факту можна приклеїти яку забажаєш. Звичайно магазин на це відповість шаблонно,не надавши доказів чому так.Якщо Ви телефонуєте з іншого номеру ,Бо з вашого не беруть.І ви скажете,що номер чужий,все одно прикріплять до Вас цей номер.І коли з нього інший зробить замовлення,це придумають що це Ви так умисно,щоб знижки отримати.Без номеру замовлення відгук не публікується.
Добрий день. 05.07.2024 замовила товар на 1088 грн, чекала 3 дні товар не відправляли, я їм зателефонувала і відмовилась від замовлення. На сьогодні 16.07.2024 гроші не повернуті. Я їм телефоную з 09.07.2024 вони мені розповідають казки, що як тільки товар повернется на склад і вони опрацюють повернення . Вони обов"язково повернуть гроші. Але з цієї ситуації мені не зрозуміло, що... Читати відгук Добрий день. 05.07.2024 замовила товар на 1088 грн, чекала 3 дні товар не відправляли, я їм зателефонувала і відмовилась від замовлення. На сьогодні 16.07.2024 гроші не повернуті. Я їм телефоную з 09.07.2024 вони мені розповідають казки, що як тільки товар повернется на склад і вони опрацюють повернення . Вони обов"язково повернуть гроші. Але з цієї ситуації мені не зрозуміло, що можно опрацьовувати, якщо вони відвантаження не формували і товар не виїзжав з їх складу. Не рекомендую цей магазин. Буду далі шукати як повернути гроші!!!!
Я давній клієнт Парфумса, тому писати "поганки" на нього особливо неприємно. Але невпинне погіршення сервісу, негативні зміни в роботі магазину кидаюься у вічі, і їх не оминути. Злиття Парфумсу з Пампіком, а потім із МейкАпом призвело то втрати індивідуальності ; раніше був, наприклад, чат, в якому одразу вирішували проблему, наразі такого нема. Я стикнулася з проблемою інформування про замовлення,... Читати відгук Я давній клієнт Парфумса, тому писати "поганки" на нього особливо неприємно. Але невпинне погіршення сервісу, негативні зміни в роботі магазину кидаюься у вічі, і їх не оминути. Злиття Парфумсу з Пампіком, а потім із МейкАпом призвело то втрати індивідуальності ; раніше був, наприклад, чат, в якому одразу вирішували проблему, наразі такого нема. Я стикнулася з проблемою інформування про замовлення, проблема лишилася (хоча обіцяли вирішити). Написала критичний відгук про роботу Парфумсу- його "знесли" за пару годин. Тож ані Парфумс, ані МейкАп не рекомендую до співпраці. Храни Боже конкуренцію, вона нас не полишить без можливостей)))
Много лет клиентка этого магазина.Претензий никогда не было.Мелкие неточности решаются без проблем.Очень удобно заказывать и химию и парфюмерию.В начале 22 года в связи с войной,были задержки и отсутствие товаров.И это вполне понятно.Мне кажется,что некоторые негативные отзывы явно заказные. Несколько лет курьер Юра-вежливый,воспитанный парень.Всегда рада встрече. с ним))
Пару років тому замовляла на сайті постійно ,все було ідеально . Замовила адресну доставку. Але коли мені зателефонував кур'єр виявилося що за моєї адресою він не доставе моє замовлення. На сайт зателефонувала мені теж сказала що за моєю адресою не доставляють. В таких випадках повинні були повідомити, а не відправляти незрозуміло куди. Мені прийшлося відкладати всі мої справи і витратити... Читати відгук Пару років тому замовляла на сайті постійно ,все було ідеально . Замовила адресну доставку. Але коли мені зателефонував кур'єр виявилося що за моєї адресою він не доставе моє замовлення. На сайт зателефонувала мені теж сказала що за моєю адресою не доставляють. В таких випадках повинні були повідомити, а не відправляти незрозуміло куди. Мені прийшлося відкладати всі мої справи і витратити дві години часу щоб зустрітися з кур'єр. Замовила касети Gillette і теж дуже розчарована. Упаковка не оригінал. Не рекомендую
Купила тут парфюм с которым хорошо знакома, до этого покупала 6 пробников. Запах вроде бы тот, да не тот, посмотрела на код, а он просрочен на 3 года!!!Ответ был стандартным, мол духи, как дорогое вино и срок годности вообще формальность... На самом деле это не так и мой флакон тому подтверждение, аромат трансформировался, шлейфа нет, стойкость слабая. Не буду... Читати відгук Купила тут парфюм с которым хорошо знакома, до этого покупала 6 пробников. Запах вроде бы тот, да не тот, посмотрела на код, а он просрочен на 3 года!!!Ответ был стандартным, мол духи, как дорогое вино и срок годности вообще формальность... На самом деле это не так и мой флакон тому подтверждение, аромат трансформировался, шлейфа нет, стойкость слабая. Не буду здесь больше ничего заказывать.
Я вже кілька разів замовляла парфуми в інтернет-магазині PARFUMS і кожен раз залишалася задоволена своїм досвідом покупок. Вони мають великий вибір парфумів від відомих брендів, та ціни досить конкурентоспроможні. Оформлення замовлення дуже просте, та доставка завжди приходить вчасно. Кожна посилка добре упакована, щоб забезпечити, що парфуми прибувають у відмінному стані. Також, я ціную високий рівень обслуговування від PARFUMS. Їхня команда... Читати відгук Я вже кілька разів замовляла парфуми в інтернет-магазині PARFUMS і кожен раз залишалася задоволена своїм досвідом покупок. Вони мають великий вибір парфумів від відомих брендів, та ціни досить конкурентоспроможні. Оформлення замовлення дуже просте, та доставка завжди приходить вчасно. Кожна посилка добре упакована, щоб забезпечити, що парфуми прибувають у відмінному стані. Також, я ціную високий рівень обслуговування від PARFUMS. Їхня команда завжди готова допомогти та відповісти на мої запитання. Загалом, я рекомендую інтернет-магазин PARFUMS всім, хто шукає якісні парфуми та високий рівень обслуговування.
За одну неделю оформила два заказа продукции TF,декоративная косметика пришла в целости и сохранности.Цены приятно радуют в столь сложное время,доставка заняла меньше суток. Теперь заказы приходят с материнского магазина MakeUP, а не с ParfumsUA.
Заказала 08/02, но нигде не обнаружился мой заказ. Чат не работал, по телефону не отвечали. Я и перестала думать о заказе. Пошла купила в Еве и забыла. А через две недели приезжает курьер... Жалею, что забрала товар. Оказался сломанный дозатор. Позвонила на горячую линию... Наглючая оператор сказала, что это не их проблемы и сроки доставки их не волнуют. Больше не... Читати відгук Заказала 08/02, но нигде не обнаружился мой заказ. Чат не работал, по телефону не отвечали. Я и перестала думать о заказе. Пошла купила в Еве и забыла. А через две недели приезжает курьер... Жалею, что забрала товар. Оказался сломанный дозатор. Позвонила на горячую линию... Наглючая оператор сказала, что это не их проблемы и сроки доставки их не волнуют. Больше не планирую ничего покупать у них! И другим не советую. Масса мест, где можно потратить деньги с удовольствием, а не с таким неприятным послевкусием
Прислали заказ через день, но только после того как оформил заказ првторно, но указав оплата наличными и такой же заказ на Make Up, сказали сбой в системе. Make Up и Parfums.ua одна и та же контора - курьер подтвердил. Курьер доставил всё красиво упаковано, при нанесении на тело начало давить голову, возможно из-за не оригинала ( Но хоть доставили )
Цей магазин і Makeup належать одному власнику. І це обурює. Я спеціально, після неприємних вражень від магазину Makeup, не стала купувати нічого у них, бо мало того, що недобросовістно працюють, так ще й виправдовуються і звертаюють власний недолік на виробника. Ба більше: після таких неприємних обставин співпраці мають нахабство включати мене до рекламної розсилки і пропонувати далі з ними працювати.... Читати відгук Цей магазин і Makeup належать одному власнику. І це обурює. Я спеціально, після неприємних вражень від магазину Makeup, не стала купувати нічого у них, бо мало того, що недобросовістно працюють, так ще й виправдовуються і звертаюють власний недолік на виробника. Ба більше: після таких неприємних обставин співпраці мають нахабство включати мене до рекламної розсилки і пропонувати далі з ними працювати. Ні, ну я розумію, що цим система займається, а не людина, але сам факт, з мого боку, виглядає як знущання. Так от спеціально не збиралась купувати в Makeup, зробила замовлення іншому магазині - Purfums. І все для чого? Щоб потрапити на того ж самого підприємця. Я не буду обурюватись тому, як було зібрано замовлення (1 з товарів не прийшов взагалі, 2 другі товари надійшли в подвійному екземплярі (хоча я замовляла в одному)), оскільки я сама була неуважна, коли на пошті забирала і оплачувала покупку. Але мене прям "захоплює" як швидко магазин свої косяки приховав: не встигла я забрата покупку на пошті як в особистому кабінеті історія замовлень була видалена повністю (щоб не змогла довести, що прийшло не зовсім те, що замовляла?) Пропустимо цей момент, хоча це, звичайно, відверте хамство. А скажу про сам товар. З тканиними масками фірми Viabeauty, купленими в інших магазинах, я мала справу раніше і ніколи проблем не мала. Але цього разу... Це жах якийсь. Після використання маски цілий день страшний зуд на обличчі, в мене мало все обличчя не злізло. Що за гидота під назвою більш-менш нормальної фірми? Шановний (єдиний) власник Makeup і Purfums, ви там що підробками торгуєте чи умови зберігання порушуєте, чи чого воно у вас такої гидкої якості? Хоча чого від вас можна чекати, якщо, судячи з мого минуого замовлення, ви маєте нахабство надсилати незакриту косметику (і не треба тут про виробника: косметика контактує з тілом і це елементарне питання гігієни та санітарії) Сподівайтесь, що цим симптомом все і обійдеться, бо, якщо я після вашої маски матиму серйозні проблеми зі шкірою чи буду вимушена звертатись до дерматолога, негативним відгуком все не обійдеться.
Приобрела духи и очень довільна! Отправили наложенным платежом. Оплата при получении. Духи оригинал. В Брокарде именно они законичились. (Во всех) а я очень хотела . Покупаю впервые на этом сайте. Очень довольна. Спасибо большое 🥰🥰🥰🥰
На парфюмсе уже лет 100 ничего не покупаю. Когда-то они отличались от МА в лучшую сторону по вопросам цен, скорости доставки и умении решать вопросы. Потом у них там был какой-то ужас-ужас с падением серверов и базами клиентом или что-то подобное, потом на складах ничего не было, потом цены выросли, потом они с МА стали единым целым, как сросшиеся внезапно... Читати відгук На парфюмсе уже лет 100 ничего не покупаю. Когда-то они отличались от МА в лучшую сторону по вопросам цен, скорости доставки и умении решать вопросы. Потом у них там был какой-то ужас-ужас с падением серверов и базами клиентом или что-то подобное, потом на складах ничего не было, потом цены выросли, потом они с МА стали единым целым, как сросшиеся внезапно близнята)) Потом я махнула на них рукой - магазин давно скатился на дно. Но я не понимаю одного - если есть возможность НЕ делать п/п, а заплатить при получении, почему этого не сделать?) Народ, вы спецом так делаете, чтобы потом комстрячить отзывы? Или вы не думаете, что делаете и не представляете последствий? Ну, я даже не знаю, люди взрослые, а ведете себя как обыкновенные лохи! Когда будем учиться думать головой, а не ж0пой, мммм.....?!
Все так хорошо начиналось , сайт при просмотре которого видно как много разных товаров и предложений есть. И будь проклят день когда я решил что можно им оплатить духи продававшиеся по Акции: BURBERRY Black и сделать 100% предоплату . После этого началось самое интересное : связи с ним по горячей линии нет , Эл. Почта сообщения им не отправляет, говорит... Читати відгук Все так хорошо начиналось , сайт при просмотре которого видно как много разных товаров и предложений есть. И будь проклят день когда я решил что можно им оплатить духи продававшиеся по Акции: BURBERRY Black и сделать 100% предоплату . После этого началось самое интересное : связи с ним по горячей линии нет , Эл. Почта сообщения им не отправляет, говорит не существуют. Началось волнение, но вдруг приходит сообщение с Новой почты получите Вашу посылку. Ну думаю все, ситуация сложная и поэтому так и произошло. Но увы самое интересное было впереди, получили посылку, открыли упаковку и оказалось : флакон пустой! Духов просто нет и Франция здесь не причём. Так называемые продавцы решили, что лучше продавать Упаковку от духов чем тот товар которые рекламируют. Очень прибыльно, понятно и им наплевать на всех, главное заработать на своих покупателях больше . Печально что такие продавцы позорят и накладывает отпечаток на другие интернет магазины которые честно и хорошо работают для нас! Берегите себя, проверяйте, думайте, стоит ли доверять и платить ! А вы г- н Усов Эдуард Иванович, как собственник бизнеса разберитесь кто вас подставляет и ваших возможностях исправить то что уже допущено надеюсь вы прочтёте этот отзыв и сделаете для себя выводы!
Вже не перший рік є клієнткою цього сайту: завжди вчасно, якісно та за помірною ціною. Я задоволена більш ніж. Звичайно, ціни кусаються зараз на парфуми... Але що робити.
только сегодня случайно узнал что мейкап = парфюмс)) заказал на парфюмсе, привезли с мейкапа))) так что спорить кто лучше смысла нету, я так понимаю это всё одно и тоже) на счёт качества, ну не могу сказать что всё плохое, но попадались совсем не стойкие туалетные воды) сегодня пришла Versace Versace Man Eau Fraiche, посмотрим как себя покажет!
Переваги:
цена, доставка
Недоліки:
создают иллюзию конкуренции и пару раз на мейкапе попадалась совсем не стойкая вода
Получила туалетную воду casharel "Amor Amor". Это совершенно не тот аромат! Даже не идентичен! Можно даже сказать " вонь тропическая"!!! Не заказывайте на этом сайте ничего! Выбросила деньги! Не повторяйте мою ошибку!!!!!
Доброго дня, хоча для мене він не добрий, бо с 10.07.22 чекаю на своє оплачене замовлення 527777. Номер телефону контакт центру не відповідає. А що мені робити далі ....
Всё отлично!Заказ пришёл во время,цена не изменилась после заказа,как писали в отзывах.Магазин молодцы,товар орегинал был проверен.Ещё один плюсик доставка бесплатно.Мелочь а приятно!
Полюбуйтесь на работу контакт-центра.(переписка на скрин-шотах). Отменила оплаченный заказ, теперь они не возвращают деньги и кормят "завтраками". Когда мне это надоело и я попросила зафиксировать жалобу, сотрудники фактически проигнорировали мое право на жалобу. Я понимаю что война, но если компания работает, они должны выполнять свои обязанности, а не отвечать клиентам стандартными сообщениями "отмазками".
Бачу, що я не одна не задоволена роботою магазина Парфюмс! Зробила замовлення 30.03.2022р. і зробила велику помилку - сплатила зразу, а сума немаленька. До 4-го числа грали в мовчанку, доки я не написала, замовлення прийшлось скасувати, тепер жду повернення коштів. А совісті у людей немає, як можна не повертати кошти одразу!!!
Все розумію, війна... Але ж Ви працюєте! Попереджайте в повідомленнях по "швидкість опрацювання/збору/відправки", щоб люди розуміли чи варто замовляти. Чекаю вже три тижні, ще й оплатила одразу (бо раніше нарікань на роботу не було). То одного чогось нема, відправляти? -Кажу : да! Потім ще чогось нема... Ну як так, вже ж зібрали лише одного чогось не було.... Тепер ще... Читати відгук Все розумію, війна... Але ж Ви працюєте! Попереджайте в повідомленнях по "швидкість опрацювання/збору/відправки", щоб люди розуміли чи варто замовляти. Чекаю вже три тижні, ще й оплатила одразу (бо раніше нарікань на роботу не було). То одного чогось нема, відправляти? -Кажу : да! Потім ще чогось нема... Ну як так, вже ж зібрали лише одного чогось не було.... Тепер ще чогось нема.... Із сайту при замовленні одразу бронювалося під замовника, як це нема?! Було ж! Скільки ще чекати? І чого чекати, що нарешті "щось" буде зібрано? Якщо вже говорите про наявність і збираєте, то дозбирайте те замовлення вже за три тижні! Чи Ви його подивились і відклали в сторону, а через тиждень потім знову подивитесь, ще чогось не буде... То вже взагалі замовлення можна скасувати і гроші вернути, раз по старим цінам не можете зібрати.....
PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта. Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать: декоративную косметику и... детальніше
Задоволена покупками в PARFUMS.UA
Задоволений покупкою
Задоволена покупкою
1732571903-7931 Вислали брак, не замінюють, не виходять на звʼязок чи
Серед товарів прийшла туш без всілякої упаковки , захисної плівки. Просто туш неначе її вже давно хтось відкрив. Вона абсолютно суха , навіть слід на руці не залишає. Просто вислали БРАК .
Я звернулася до служби підтримки по імейлу , описала проблему фото вислала.... Читати відгук 27 11 отримала своє замовлення з декількох позицій на суму 1410 грн.
Серед товарів прийшла туш без всілякої упаковки , захисної плівки. Просто туш неначе її вже давно хтось відкрив. Вона абсолютно суха , навіть слід на руці не залишає. Просто вислали БРАК .
Я звернулася до служби підтримки по імейлу , описала проблему фото вислала. Тут почалося саме неприємне , бо parfums ua через своїх робітників завуалірувано посилають мене з цією тушью далеко йти лісом.
То пишуть , що так і повинно бути і туш виробник не пакує, що є БРЕХНЕЮ, бо я замовляла не перший раз туш Евелін і вона завжди в плівці захисній.
Потім видає сапортер , що я повинна була перевірити товар з курʼєром. Я відповіла , що стояти і фарбувати очі на порозі квартири я не могла . Коробка була ціла , все інше по кількості було і запаковано (шампунь, кондиціонер і тд)
Мені відповіли , що менеджер звʼяжеться . Не звʼязались. Я знову написала. Відповіли чекати завтра. І ось пройшла доба і нуль зворотнього звʼязку.
Висновки:
1. Для parfums ua клієнт це той , хто повинен заплатити і гроші переслати, інше неважливо, нехай БРАК вишлемо, то проблеми клієнта дурня , а ми в наварі.
2. Здається, компанія таким чином просто чистить свій склад БРАКУ , щоб не мати збитків. А ви платіть за це , будьте ласкаві
3 . Допомоги нуль , якщо проблема в якості товару , що вони прислали.
Тож, якщо не хочете відчути, як це платити за нікому не потрібний БРАК , то обходьте стороною parfums ua і шукайте інші сайти, де за ваші гроші нададуть і товар якісний і підтримку клієнта , якщо проблема виникне.
Хочете стати жертвою , якій утилізують браковані товари, робіть покупки на парфюмс юа.
Не рекомендую!І ось чому...
Однак по факту при оплаті її не було.
Натомість дали промокод на 50 грн.при сумі 400 грн.і аж з вересня,замовлення було у серпні.На гарячій лінії сказали,що не знають чому так.
Найсмішніше це... Читати відгук По факту це той самий мейкап-упаковка і кур'єр. Здійснено перше замовлення,після реєстрації і співпало з днем народження за 1 тиждень.Автоматично до суми зарахувалась знижка 50 грн. від 200.
Однак по факту при оплаті її не було.
Натомість дали промокод на 50 грн.при сумі 400 грн.і аж з вересня,замовлення було у серпні.На гарячій лінії сказали,що не знають чому так.
Найсмішніше це те,що у мене на мейкап у вересні є така ж знижка кожного року,Бо "Новий рік".
Завідомо знали,що не можу це все використати тому і запропонували.
Замовила пробний дорогого кондиціонеру,дата наклеєна зверху.
На самому пакетику нічого немає.По факту можна приклеїти яку забажаєш.
Звичайно магазин на це відповість шаблонно,не надавши доказів чому так.Якщо Ви телефонуєте з іншого номеру ,Бо з вашого не беруть.І ви скажете,що номер чужий,все одно прикріплять до Вас цей номер.І коли з нього інший зробить замовлення,це придумають що це Ви так умисно,щоб знижки отримати.Без номеру замовлення відгук не публікується.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НІКОМУ ЦЕЙ МАГАЗИН. ВОНИ ВОРИ!!!!!!!
05.07.2024 замовила товар на 1088 грн, чекала 3 дні товар не відправляли, я їм зателефонувала і відмовилась від замовлення. На сьогодні 16.07.2024 гроші не повернуті. Я їм телефоную з 09.07.2024 вони мені розповідають казки, що як тільки товар повернется на склад і вони опрацюють повернення . Вони обов"язково повернуть гроші. Але з цієї ситуації мені не зрозуміло, що... Читати відгук Добрий день.
05.07.2024 замовила товар на 1088 грн, чекала 3 дні товар не відправляли, я їм зателефонувала і відмовилась від замовлення. На сьогодні 16.07.2024 гроші не повернуті. Я їм телефоную з 09.07.2024 вони мені розповідають казки, що як тільки товар повернется на склад і вони опрацюють повернення . Вони обов"язково повернуть гроші. Але з цієї ситуації мені не зрозуміло, що можно опрацьовувати, якщо вони відвантаження не формували і товар не виїзжав з їх складу.
Не рекомендую цей магазин. Буду далі шукати як повернути гроші!!!!
Скарга на співробітників
Все гірше і гірше...
Злиття Парфумсу з Пампіком, а потім із МейкАпом призвело то втрати індивідуальності ; раніше був, наприклад, чат, в якому одразу вирішували проблему, наразі такого нема. Я стикнулася з проблемою інформування про замовлення,... Читати відгук Я давній клієнт Парфумса, тому писати "поганки" на нього особливо неприємно. Але невпинне погіршення сервісу, негативні зміни в роботі магазину кидаюься у вічі, і їх не оминути.
Злиття Парфумсу з Пампіком, а потім із МейкАпом призвело то втрати індивідуальності ; раніше був, наприклад, чат, в якому одразу вирішували проблему, наразі такого нема. Я стикнулася з проблемою інформування про замовлення, проблема лишилася (хоча обіцяли вирішити).
Написала критичний відгук про роботу Парфумсу- його "знесли" за пару годин. Тож ані Парфумс, ані МейкАп не рекомендую до співпраці. Храни Боже конкуренцію, вона нас не полишить без можливостей)))
Приятное сотрудничество
Несколько лет курьер Юра-вежливый,воспитанный парень.Всегда рада встрече. с ним))
Розчарована цим сайтом.
Прислали просроченный парфюм и не видят в этом проблемы
Прекрасний PARFUMS ❤️
Parfums.ua
Всё хорошо!
Теперь заказы приходят с материнского магазина MakeUP, а не с ParfumsUA.
Жаль, что не прочитала раньше отзывы
Не мошенники )))
Мошенники, не отправили заказ после оплаты.
Відчуваю себе обманутою!
Я не буду обурюватись тому, як було зібрано замовлення (1 з товарів не прийшов взагалі, 2 другі товари надійшли в подвійному екземплярі (хоча я замовляла в одному)), оскільки я сама була неуважна, коли на пошті забирала і оплачувала покупку. Але мене прям "захоплює" як швидко магазин свої косяки приховав: не встигла я забрата покупку на пошті як в особистому кабінеті історія замовлень була видалена повністю (щоб не змогла довести, що прийшло не зовсім те, що замовляла?)
Пропустимо цей момент, хоча це, звичайно, відверте хамство. А скажу про сам товар. З тканиними масками фірми Viabeauty, купленими в інших магазинах, я мала справу раніше і ніколи проблем не мала. Але цього разу... Це жах якийсь. Після використання маски цілий день страшний зуд на обличчі, в мене мало все обличчя не злізло. Що за гидота під назвою більш-менш нормальної фірми? Шановний (єдиний) власник Makeup і Purfums, ви там що підробками торгуєте чи умови зберігання порушуєте, чи чого воно у вас такої гидкої якості? Хоча чого від вас можна чекати, якщо, судячи з мого минуого замовлення, ви маєте нахабство надсилати незакриту косметику (і не треба тут про виробника: косметика контактує з тілом і це елементарне питання гігієни та санітарії)
Сподівайтесь, що цим симптомом все і обійдеться, бо, якщо я після вашої маски матиму серйозні проблеми зі шкірою чи буду вимушена звертатись до дерматолога, негативним відгуком все не обійдеться.
Burberry my burberry black
Сначала делаем, потом думаем... И недовольны)
Но я не понимаю одного - если есть возможность НЕ делать п/п, а заплатить при получении, почему этого не сделать?) Народ, вы спецом так делаете, чтобы потом комстрячить отзывы? Или вы не думаете, что делаете и не представляете последствий? Ну, я даже не знаю, люди взрослые, а ведете себя как обыкновенные лохи! Когда будем учиться думать головой, а не ж0пой, мммм.....?!
Разводняк! Ничего не получите
Не вздумайте работать с ним
Началось волнение, но вдруг приходит сообщение с Новой почты получите Вашу посылку. Ну думаю все, ситуация сложная и поэтому так и произошло. Но увы самое интересное было впереди, получили посылку, открыли упаковку и оказалось : флакон пустой!
Духов просто нет и Франция здесь не причём. Так называемые продавцы решили, что лучше продавать
Упаковку от духов чем тот товар которые рекламируют. Очень прибыльно, понятно и им наплевать на всех, главное заработать на своих покупателях больше . Печально что такие продавцы позорят и накладывает отпечаток на другие интернет магазины которые честно и хорошо работают для нас! Берегите себя, проверяйте, думайте, стоит ли доверять и платить !
А вы г- н Усов Эдуард Иванович, как собственник бизнеса разберитесь кто вас подставляет и ваших возможностях исправить то что уже допущено надеюсь вы прочтёте этот отзыв и сделаете для себя выводы!
Косметику завжди замовляю тільки тут
мейкап = парфюмс
заказал на парфюмсе, привезли с мейкапа))) так что спорить кто лучше смысла нету, я так понимаю это всё одно и тоже)
на счёт качества, ну не могу сказать что всё плохое, но попадались совсем не стойкие туалетные воды) сегодня пришла Versace Versace Man Eau Fraiche, посмотрим как себя покажет!
058178 туалетная вода
жахливо!!!!
Parfums вы молодцы!!!
Ужасная работа
Не повертають кошти за скасоване замовлення
Зробила замовлення 30.03.2022р. і зробила велику помилку - сплатила зразу, а сума немаленька. До 4-го числа грали в мовчанку, доки я не написала, замовлення прийшлось скасувати, тепер жду повернення коштів.
А совісті у людей немає, як можна не повертати кошти одразу!!!
Дуже довго...
То одного чогось нема, відправляти? -Кажу : да! Потім ще чогось нема... Ну як так, вже ж зібрали лише одного чогось не було.... Тепер ще... Читати відгук Все розумію, війна... Але ж Ви працюєте! Попереджайте в повідомленнях по "швидкість опрацювання/збору/відправки", щоб люди розуміли чи варто замовляти. Чекаю вже три тижні, ще й оплатила одразу (бо раніше нарікань на роботу не було).
То одного чогось нема, відправляти? -Кажу : да! Потім ще чогось нема... Ну як так, вже ж зібрали лише одного чогось не було.... Тепер ще чогось нема.... Із сайту при замовленні одразу бронювалося під замовника, як це нема?! Було ж! Скільки ще чекати? І чого чекати, що нарешті "щось" буде зібрано? Якщо вже говорите про наявність і збираєте, то дозбирайте те замовлення вже за три тижні! Чи Ви його подивились і відклали в сторону, а через тиждень потім знову подивитесь, ще чогось не буде... То вже взагалі замовлення можна скасувати і гроші вернути, раз по старим цінам не можете зібрати.....