Перший незалежний сайт відгуків України
РУС / УКР
Написати відгук

27.ua переваги і недоліки

У 27.ua недоліків більше ніж переваг: має 109 переваг і 180 недоліків. Висновок зроблений на підставі 161 відгука. Нижче наведені всі переваги та недоліки 27.ua . Интернет-магазин от Эпицентра
1.3 5
432 відгука / 116062 перегляда
432
Відгуки
Написати
відгук
9
Підписатися
3
Поширити
Огляд

27.ua переваги

  1. Не дождётесь
  2. Большой ассортимент и скидки
  3. цивилизованная торговля
  4. Спасибо терпеливым операторам, которые мне попались.
  5. Часть товара можно купить по меньшей цене чем в магазине в короткие сроки.
  6. нема
  7. Заказав і оформив скоро!
  8. Автобус беслатный
  9. Цена
  10. сплошной большой МИНУС
  11. Бескоштовний автобус до Єпіцентра
  12. Быстрая обратная связь
  13. Плюсы Одинтствуют
  14. Нету.
  15. Нет плюсов(((
  16. Заказ всё-таки получил.
  17. Заказ на сайте
  18. Достаточно оперативная доставка
  19. Большой выбор товаров
  20. Их просто нет.
  21. Немає!!!
  22. отвечают быстро
  23. Они добрались до интернета
  24. Нет.
  25. Пока не одного.
  26. Их нет
  27. вежливый оператор, цена соответствует указанной на сайте, оперативность работы магазина
  28. немає
  29. быстрая заявка и доставка
  30. Есть ассортимент. Но заказывать стремно
  31. Оформление заказа, скорость обработки заказа, обслуживание
  32. -Менеджеры что в колл центре что на пункте выдачи товара были вежливы и приветливы
  33. - Заказ, который забирала на НП был очень тщательно упакован, а так как это был сервиз это было крайне важно.
  34. - Бесплатная доставка НП - не ожидала, спасибо.
  35. - Довольно быстро собрали и переместили товар, с учётом того что он был в разных городах. -Товар что был с браком на пункте выдачи в эпицентр - быстро заменили
  36. Менеджер call-центра магазина связался быстро и был максимально приветлив.
  37. Отправили быстро.
  38. Нету!
  39. Не нашли
  40. ЖОДНОГО
  41. Их нет.
  42. Оператор после оформления заказа связывается довольно быстро.
  43. Линии операторов не перегружены.
  44. Быстро обработан заказ, вежливые операторы,посылка доставлена вовремя, упаковка цела, всё в наличии
  45. Все пєчально(((((
  46. Товар высококачественный, сборка в Чешской Республике.
  47. Нету
  48. Никаких
  49. одни минусы
  50. Цена, хорошая упаковка.
  51. Их тупо нет т.к. я не смог насладиться покупкой
  52. Цена на товар указана в Прайс листе на сайте
  53. трудно сказать
  54. га**о а не интернет магазин
  55. асортимент на сайті
  56. быстро позвонили после заказа
  57. так и не узнал
  58. Немає
  59. Бесплатная доставка в другой город
  60. Не успела ощутить - первый заказ и на тебе!..
  61. Плюсов как-то и не заметила
  62. интернет магазин
  63. Плюсов нет.
  64. хороший ассортимент, вежливые операторы
  65. Весело идите на**й
  66. Консультант адекватный и приятный голос
  67. Получили частично товар.
  68. Сайт хороший
  69. Легко выбирать на сайте
  70. 0 даже минус 0
  71. Соответствие цены и наличия
  72. Оперативность принятия заказа.
  73. Отличная работа операторов колл-центра
  74. больший выбор,
  75. удобный сайт
  76. множество вариантов оплаты, рассрочки и доставки
  77. товара много
  78. красивое число в названии магазина
  79. их нет!
  80. Плюсів НЕМАЄ
  81. Отсутствуют
  82. НЕТ!!!!!!!!!!!
  83. плюсов нет
  84. Казалось цена. Оказалось просто выбросила деньги.
  85. нет вообще
  86. плюсов пока нетуууу
  87. Быстрая доставка.
  88. отсутствуют
  89. Не знаю.
  90. быстро приняли заказ
  91. Цена, наличие
  92. зручно через інет
  93. их пока нет
  94. Нет!
  95. Плюс только один - можешь делать заказ сидя на диване, но какой смысл от этого, когда заказ потом ждешь по 2-3 недели непонятно.
  96. И спасибо операторам, они работают отлично.
  97. Можно спокойно выбрать товар не выходя из дому
  98. теперь мне точно известно что эпицентр и все ее "проекты" это ФУФЛО!
  99. вежливые операторы, менеджер
  100. Персонал ввічливий
  101. Пока нет
  102. тот случай, когда плюсов НЕТ!
  103. НЕТУ
  104. Вежливые менеджеры
  105. хороший, удобный сайт, хорошее описание товаров
  106. плюсы???! ну прикольный логотип у магазина...
  107. Ни единого
  108. Быстро связались, быстро доставили, Товар и цена соответствует, заявленому на сайте.
  109. Плюсов пока нет

27.ua недоліки

  1. Отвратительно ВСЁ.Сроки,обратная связь с покупателем,профессионализм,исполнительность. К тому же при получении уже с третьей попытки нужного светильника простояли в отделе интернет товаров 1,5 часа в очереди в тесном соседстве с 16тью ещё такими же " счастливчиками". Да здравствует профилактика коронавируса и усиленая борьба за здоровье населения.
  2. Время доставки.
  3. Отсутствие покупки скидочного товара в оплату частями от приватбанка
  4. цены в Эпицентре выше, чем в специализированных компаниях, а квалификация персонала - ниже.
  5. Ужасная система сбора заказа, очень долго и неэффективно. Нет никакого информирования клиентов о таких ситуациях, как отсутствие выбранного продукта на складе, что, естественно, часто получается, учитывая 4х-дневный срок. Решайте эти проблемы!!
  6. Тел гар линии не работает
  7. Заказ долго ждать
  8. Нет доставки на самовывоз с других магазинов сети.
  9. неможливо добитись повернення грошей за товар
  10. Минус
  11. Коли отримаю? Не знаю, вже тиждень чекаю(
  12. Все остальное
  13. Товара нет в наличии, не отдают списанные деньги
  14. СУЩЕСТВОВАНИЕ ЭТОГО МАГАЗИНА УЖЕ МИНУС
  15. Інтернет- крамниць багато,тому грощі своі ,наступного разу, я понесу не вам
  16. Сервіс нульовий
  17. Не соответствие параметров заказанного товара фактической поставке.
  18. Все,кроме фасада.Фасад хороший.
  19. Один большой минус
  20. Существование данного мсгазина.
  21. Не соответствует описанию и обещаниям. Сервис на низком уровне! Операторы не знают никакой информации о наличии товара!
  22. Отменяют подтвержденный заказ и повышают цену.
  23. Ждала доставку больше месяца и "кормили" обещаниями.
  24. Одни минусы
  25. Не владея информацией назначают даты и всё время невпопад(дата получения).
  26. Безответственность и халатность оператора и менеджеров
  27. Возврат товара
  28. Сервис нулевой!!!
  29. оперативность
  30. не возможно дозвониться
  31. на 09,07.19 товар не доставлен
  32. Не квалифицированный IT-персонал.
  33. Обслуживание
  34. Одна лож сплошные минусы.Шахраи.
  35. Знайшов товар в Інтернеті, була дуже приваблива ціна на підставку для планшету. Заказав. Зімною зв'язались, відповіли на запитання та надійшло СМС про направлення товару Новою поштою. Товар надійшов швидко, але коли Я побачив коробку був трішки здивований її розмірам та упаковці! Коробка була у клейонці, зазирнув трішки у внутрішню частину було видно великий пакунок. Я дійсно оплатив, неперевіривши товар на пошті в надії, що все добре. Коли прийшов до дому та почав розпаковувати, тут почалось: одна клейонка, друга, клейонка з повітряними кульками, ще одна клейонка, потім кульок з зачипками, ще проспект про товар в клейонці!!! Коли Я його зняв, то побачив поламану (тріснуту підставку з одного боку). Я подзвонив на горячу лінію, мені сказали, щоби Я заповнив заявку та вислав фото, хоча розмова записувалась. Я повидомив, що товар був відправлений зламаний з початку, бо упаковка ціла! На наступний день зімной зв'язались з магазину, знову запропонували скинути фото та сказали, що все буде добре заяву розглянуть! А
  36. Большой жирный минус
  37. ТОЛЬКО МИНУСЫ В ОБСЛУЖИВАНИИ
  38. когда указывается, товар в наличии, это совсем не значит , что вы его сейчас сможете приобрести т. к. товар, по факту, находится на каком то складе совсем в другом городе и получите вы его , в лучшем случае, через несколько дней. Вот и думайте , стоит ли связываться с таким магазином!
  39. Так и не научились работать за эти годы.
  40. Их можно подчеркнуть из комментариев и общей оценки сайта.
  41. Весь магазин
  42. не обнаружено
  43. сплошной брак и отсутствие возможности вернуть бракованный товар вопреки написанному на сайте
  44. полный лохотрон
  45. - довге очіквання відправки (обіцяли відправити 6-го квітня, присилали 2 накладні, потім виявилося, що відправили аж 9-го);
  46. - замість інформації корисної на сайті один обман;
  47. - коментарі публікують лише позитивні, чого не бачила на жодному поважному ресурсі;
  48. - посилаються на закони, які самі не виконують.
  49. Ужасный сервис
  50. Некорректно сообщают информацию
  51. Нежелание помочь клиенту
  52. не вся комплектацыя
  53. Один сплошной минус
  54. Товара нет в наличии
  55. Безответственность, халтура, наплевательское отношение к клиентам. Хроническое быдлячество как в эпицентре так и у их "партнера" 27.юа
  56. Ужасный сервис, их девиз - покупатель всегда неправ!!! В сервисный центр дозвониться нереально! КРАЙНЕ НЕ РЕКОЕНДУЮ!!!!!!!!!!
  57. Пока не нашла
  58. - Товар на пункте самовывоза надо обязательно проверять! Тарелка у детского сервиз была надколота, в коробке её не проверили работники
  59. - Бокалы также оказались со сколом, 1 штука. Тоесть для пункта самовывоза товар проверяют не особенно тщательно, лучше проверять самому.
  60. Несмотря на обещанную на сайте бесплатную доставку пришлось заплатить (мелочь, но неприятно).
  61. Отрицательный момент в том, что товар оказался некомплектным, а именно отсутствовала дополнительная насадка, указанная в характеристиках. Данный факт подтвержден видеосъемкой процесса распаковки.
  62. Но самое неприятное в том, что какой-либо отрицательный отзыва на сайте данного продавца написать невозможно - его просто удаляют модераторы.
  63. Ужасный сервис, доставка, все кошмар!
  64. некомплектний товар, немає куди поскаржитись чи вирішити питання, просто приймають запит і обіцяють зв'язатись, а по факту тягнуть до 14 днів, а потім в сад, щоб не можна було повернути товар.
  65. У ВСЬОМУ
  66. Безответственные, могут доставить не то что вы заказывали
  67. одни минусы
  68. Одни минусы.
  69. сервисный отдел вообще ни как не реагируют на жалобы,им не позвонишь,только электронные письма надо писать,но они их просто игнорируют.
  70. Ужас а не магазин
  71. Товар на наличие дефектов вряд ли проверяется при формировании, или же рассчитывают на невнимательность покупателя при получении.
  72. Шахраї !
  73. Доставка не вчасно; матеріали привозять браковані; обманюють на замовленні, в частині підняття товару на поверх. БУДЬТЕ ОБЕРЕЖНІ!!!!!!!
  74. Покупатель не защищён не рекомендую себе дороже
  75. Указаны выше.
  76. Безответственность работников магазина
  77. Хамы
  78. «Барыги»
  79. Тавар приехал повреждённый мы не проверили вовремя курьер в уехали ещё и обвиняют что сами побили умывальники . Не рекомендую , связываться с ними себе дороже.
  80. Прислали. Часы не с тем изображением на циферблате. При этом когда вскрывали на проверку. Разорвали коробку. Платеж был по предоплате через карту. Деньги возвращать не хотят
  81. Ужас
  82. Сплошные
  83. сервис нулевой, как и качество товаров
  84. Сервис. Отношение к покупателям тупо никакое. И фиг найдешь к ккококому обратиться и на кого кричать
  85. Очень долго собирают товар, точно не могут указать время отправки товара, а постоянно переносят его мотивируя покупателя тем что товар на другом складе и когда просишь соединить с администратором магазина говорят что такой возможности нету.
  86. сервис - говно
  87. сплошной минус
  88. Нерокомендую
  89. більшість товару з вітрин або ж немає
  90. - товар
  91. - организация
  92. - обслуживание
  93. телевизор б.у. стоит, втюхали как новый
  94. Сервис, конченый тупой менеджер, тупое руководство.
  95. Магазин
  96. больше не буду рассчитывать на них (жаль оценку 0 нельзя поставить).
  97. Коммуникации, достоверность, актуальность.
  98. ОГРОМНЫЙ МИНУС
  99. Уровень обслуживания очень низкий
  100. Ужасне ставлення до кліента
  101. Качество товара, есть сомнения в оригинальности
  102. Никто не несёт ответственность за предоставленную информацию.
  103. Вранье операторов, извещение ложной информация в смс, перенос доставки по несколько раз.
  104. один жирный минус
  105. очень долго перечислять
  106. Наплевательство, ложь, невнимательность по отношению к клиентам.
  107. операторы ничего не знают, доставка ужасная!!!
  108. Плачьте от разорванного очка
  109. не чего решить не могут.
  110. Не возвращают деньги, за отсутствующий товар.
  111. "БАРИЖАТЬ" НЕ ЯКІСНИМ ТОВАРОМ
  112. Пофигистическое отношение к клиенту
  113. Слишком большой срок доставки. Товар не соответствует заказу.
  114. работники не грамотные которые выдают заказ.
  115. Конкретно Харьков выдача в Эпицентре на ул. Героев Труда.
  116. Не считаются с клиенками. Привозят не полный заказ. Не говорят об изменениях в днях и времени доставки и в заказе.
  117. 1. Обман
  118. 2. Не уважение к клиенту
  119. 3. Игнорирование законодательства
  120. Впаривают нерабочий товар
  121. Что персонал 27ua что кладовщики,никто не знает своей роботы или притворяются дурачками
  122. Невнимательный персонал
  123. Полное отсутствие коммуникации между отделами.
  124. Операторы ничего не решают. Магазин отстой.
  125. 100500
  126. УЖАСНЕЙШАЯ служба доставки товара
  127. - не всегда в магазине розничном есть то, что указано на сайте, отличаются цены.
  128. - убивает морально захламлённость проходов.
  129. Отсутствие сервиса как такового, воровство, ложь
  130. не налажена работа, ужасная процедура возвратов средств - покупатель должен выпрашивать свои же деньги! Берите пример с иностранных магазинов - там АВТОМАТИЧЕСКИЙ ВОЗВРАТ СРЕДСТВ происходит без выпрашиваний.
  131. Шахраї
  132. Нереально долгая черепашная работа магазина и невозможность выполнять заказы товара, в результате потраченого времени доп.затраты по средствам
  133. Одни сплошные минусы
  134. Все обслуживание!!!!!!!
  135. Доставка г...но
  136. Доставка толком не работает. Деньги за отмененные заказы не возвращают. Надичие товаров на сайте не указывают.
  137. Нежелание исправлять ошибки своих сотрудников.
  138. халатность мягко говоря
  139. заимел себе кучу проблем
  140. Не докомплект товара
  141. Качество доставки, нет выбора службы доставки.
  142. 1. Не соответствие наличия товара на сайте.
  143. 2. Моментальное снятие средств с карты, вместо замораживания их до отправления товара.
  144. обманщики
  145. обман, хамство, не компетентные сотрудники,
  146. неопытные операторы
  147. указанное наличие товара не соответствует действительности
  148. ничем не оправданные сроки доставки
  149. Довга доставка нічим не аргументована.
  150. Товар не доставили и даже не перезвонили! Это был подарок внучке на праздник! Очень подвели! Переносили сроки, обещали и не доставили! Не рекомендую! Прочла много негативных отзывов и все равно решила заказывать, очень глупо!
  151. а дальше неизвестность, "едет" типа "ждите"
  152. Обман, продажа поломанного товара
  153. жахливо працює служба доставки
  154. сплошной негатив, безотвественная контора, развод на деньги
  155. Очень долго ждали оператора.
  156. Прошло 13 дней после оформления заказа, а товар так и не выслали.
  157. Боюсь не хватит места для всех минусов работы этого магазина
  158. На этом все и закончится. Несколько дней будешь сидеть и гадать привезут/нет и непонятно что! А если оплатил сразу, то тягомотина с возвратом средств.
  159. уже все описал выше..никому не советую связываться с этой конторой
  160. Даже 1звезда это много!
  161. пришло не то что заказывали, все происходит очень медленно
  162. Організації нуль (Інтернет магазин немає прямого звязку з постачальником чи власником товару) Так зрозумів працює через посередників !!! Погані менеджери !!!!
  163. Организованность
  164. отвратительное обслуживание, реагирование на онлайн-заказы со скоростью черепахи.
  165. один сплошной минус
  166. Весь магазин один минус!!!!
  167. Этот магазин один большой минус
  168. Долгая доставка
  169. Сервисный центр
  170. Доставка
  171. черепаховая скорость
  172. доставка, наличие товаров, личный кабинет не очень
  173. 1 минус Бюрократия
  174. 2 тупейшие миньоны
  175. 3 имбицил Юля из контроля качества
  176. 4 вы даже хуже чем интернет магазин приманка, до розетки вам как до луны
  177. Все знают Эпицентр, есть плюсы есть минусы , но 2?.юа - это позор для эпицентра
  178. Обман, попытки заставить написать отказ от товара не доставив его, во время разговоров слышно смех персонала.
  179. Не то что бы минус просто не приятно, что коробка уже была вскрыта
  180. Полное отсутствие профессионализма в сравнении с Епицентром



Гіпермаркети
Эпицентр
Эпицентр

Рейтинг: 1.9
2281 відгук
METRO Cash & Carry
METRO Cash & Carry

Рейтинг: 1.6
626 відгуків
Велмарт
Велмарт

Рейтинг: 1.6
728 відгуків
​Маркетплейс market by mono
​Маркетплейс market by mono

Рейтинг: 2.4
8 відгуків
Гипермаркет "Город дверей"
Гипермаркет "Город дверей"

Рейтинг: 4.1
226 відгуків
АШАН
АШАН

Рейтинг: 1.5
1385 відгуків
Гипермаркет мебели MARGO
Гипермаркет мебели MARGO

Рейтинг: 3.9
239 відгуків
Online-Гипермаркет автотоваров LIDO
Online-Гипермаркет автотоваров LIDO

Рейтинг: 5
24 відгука
Мультимаркет Аврора
Мультимаркет Аврора

Рейтинг: 4
258 відгуків
ОЛДИ
ОЛДИ

Рейтинг: 2
203 відгука
Ще гіпермаркети