Жесть!!!: Відгуки про 27.ua

› › ›

Галина Украина, Київ Відгук додано 14 січня, 2017 год 1339 переглядів

Видела всякое, но такого .....!!!!!
Вообще не ожидали такого от магазина, который связан с Эпицентром. Сделали заказ 06.01, заказ состоит из 3-х комплектов дверей и плинтусов, естественно заказывали с доставкой и т.д., еслибы не габариты забирали бы самовывозом. Квартира находится в Буче, сами живем в Киеве, естественно при планируемой доставке нам нужно ехать в Бучу, а для этого нужно точно знать когда товар приедет. После заказа получили звонок от оператора с подтверждением доставки 12.01 (через неделю!!!!!), окей, договорились с мастером на установку в тот же день. 11.01 муж предлагает на всякий случай набрать их подтвердить что с доставкой все ок, так как под сроки доставки подвязаны и мы и мастер. 2 часа они связывались и разбирались с отделом доставки, в итоге нам говорят "извините, ребята, но 12.01 доставки не будет из-за перемещения заказа по складам" )))) Люди добрые, какое нафиг перемещение, в Буче магазин Новая линия который является сейчас бизнесом Эпицентра и партнером 27.юа, там все есть в наличии. Перенесли на 13.01, 12.01 выясняется что и 13.01 доставить не могут, переносим на 14.01 с 9.00 до 13.00, но мы то уже опытные и 13.01 звоним уточняем не будет ли проблем с доставкой, нам говорят все ок, ждите 14.01 с 9 до 13. И что же вы думаете, БИНГО!!!, приезжаем мы с матером в 9.00 на квартиру, ждем до 12.30, нервы на пределе, звоним им, а они сообщают о том, что доставку сместили на 16.00.
В общем, день еще не закончился, посмотрим что будет с доставкой в 16.00, хотя опыт уже подсказывает, что ничем хорошим это не кончится )))
Благо муж передумал делать предоплату, чую было бы еще веселее.
Если бы раньше прочли все эти отзывы, поехали бы купили все в Новой линии в Буче, в тот же день, нашли там машину и сами доставку организовали, это обошлось бы в 200 грн за машину с доставкой, зато минус 3 кг нервов.
У этого магазина путь в никуда, пока они не изменят работу отдела доставки и схему работы с клиентами в целом!!!

Переваги:

Плюс только один - можешь делать заказ сидя на диване, но какой смысл от этого, когда заказ потом ждешь по 2-3 недели непонятно.
И спасибо операторам, они работают отлично.

Недоліки:

Боюсь не хватит места для всех минусов работы этого магазина

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

27.ua
Всі відгуки

1.3 5

432 відгука / 116073 перегляда

Всі відгуки

27.ua

Интернет-магазин 27.ua - это новый магазин на просторах интернета, который запустил гипермаркет Эпицентр. Товары на сайте подойдут всем и каждому как для себя так и для своей семьи и дома. 27.ua - это настоящий интернет-гипермаркет.