Ужасный сервис и несоответствие данных на сайте: Відгуки про 27.ua

› › ›

Алексей Украина, Київ Відгук додано 6 лютого, 2017 год 1060 переглядів

6 февраля сделал заказ, все позиции был и отмечены "в наличии". Оплатил весь заказ картой, так как в заказе имелся "отрезной" товар который требует предоплаты.
Звонка от оператора долго не было. Перезвонил сам. Оператор очень долго искала мой заказ и по номеру заказа и по номеру телефона, путалась в именах. Потом сказала что одной позиции у них нет и они будут заказывать ее у поставщика. Дата доставки аж к концу недели. Я сказал чтоб везли без отсутствующего товара, цена которого была около 15 грн. На что мне ответили что и в этом случае доставка будет всего на день раньше. Было решено ждать всю оставку. Однако потом, перезвонил оператор и сказал что не может подтвердить заказ без дополнительных личных данных, о которых при оформлении заказа на сайте не было никаких упоминаний. Было решено отменить заказ. Оператор Ольга (номер 2033) сообщила что деньги вернутся на карту в течении 7 дней.

Вот и думайте теперь, заказывать там что-то или нет.

Переваги:

отсутствуют

Недоліки:

неопытные операторы
указанное наличие товара не соответствует действительности
ничем не оправданные сроки доставки

1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

27.ua
Всі відгуки

1.3 5

432 відгука / 116073 перегляда

Всі відгуки

27.ua

Интернет-магазин 27.ua - это новый магазин на просторах интернета, который запустил гипермаркет Эпицентр. Товары на сайте подойдут всем и каждому как для себя так и для своей семьи и дома. 27.ua - это настоящий интернет-гипермаркет.