Name: Обходите стороной этот развод
Item: 27.ua
Rating: 1
Author: Юрий

› › ›

Юрий Украина, Одеса Відгук додано 22 листопада, 2017 год 881 перегляд

Просьба модераторам удалить с сайта ссылки на этот магазин и никогда, никому не рекомендовать его. Дело было в среду 15.11.2017. Оператор колл-центра сайта 27.ua, перезвонила быстро, не смотря на позднее время. Я был приятно удивлён и сразу оплатил с карты свою покупку, но... Оказалось, что товар находится, где то в другом месте, его смогут доставить в субботу, а отправить в понедельник. Вы представляете сроки получения товара, я такого ещё не встречал, да за это время можно с Китая заказ получить, ну да ладно. Жду понедельника и что, нет ТТН. Звоню, всё отправим, но уже во вторник - неделя!!! Вторник нет сообщения с ТТН, звоню во вторник - опять сказки. Прошу аннулировать заказ и вернуть деньги - хорошо ждите поступление денег. Вечер, денег нет, звоню в среду - где деньги? А деньги ждите неделю в их бухгалтерии много дел. Вы представляете, сколько там желающих вернуть деньги. Вот это по-нашему - получить от покупателей - мгновенно, а вернуть - неделя. А делов то, со счета на счет перекинуть и главное это не возврат товара - его даже еще не получили. Вот такой магазин в век компьютеризации.

Переваги:

Отличная работа операторов колл-центра

Недоліки:

Операторы ничего не решают. Магазин отстой.

2 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

27.ua
Всі відгуки

1.4 5

435 відгуків / 117452 перегляда

Всі відгуки

27.ua

Интернет-магазин 27.ua - это новый магазин на просторах интернета, который запустил гипермаркет Эпицентр. Товары на сайте подойдут всем и каждому как для себя так и для своей семьи и дома. 27.ua - это настоящий интернет-гипермаркет.

Побутова техніка Гіпермаркети Різне Сантехніка Техніка Товари для дому Цифрова техніка

Гіпермаркети