Самые отвратительные интернет услуги: Відгуки про 27.ua

› › ›

Елена Николаев Відгук додано 3 червня, 2020 год 330 переглядів

Заказала светильник серебристого цвета. Пришёл белый. Притом штрихкод на упаковке аккуратно вырезан и вклеен штрихкод нужного цвета. Отправила назад. Заказала следующий-опять не тот.Вернула прямо на почте.С третьей попытки получила нужный товар, а... за первый так до сих пор денег нет.Возврат сделала 8 апреля, сегодня уже 3 июня.Единственное работающее звено в 27.юа-горячая линия. Терпеливо выслушают,наобещают и ВСЁ.Кризисный менеджер Ольга,которая занималась моей претензией и которой я написала не одно обращение и отправила несколько!раз копии всех документов,просто (пардон) тупо отморозилась. Бухгалерия ещё 14 апреля зарегистрировала моё писаное-переписаное заявление. И ЧТО? 3 недели не достаточно для возврата денег? Вопрос к руководству: на кой чёрт столько тупых нерадивых сотрудников? Сейчас, как никогда, огромный рынок рабочей силы.Не портьте себе имидж. Доброе имя зарабатывается долго,а марается за 5 минут. К самому магазину претензий никаких. С первых дней пользуемся его услугами. Всё в порядке. Всем довольны. Но с такими "услугами" интернет-отдела сталкиваюсь впервые. Жесть.
P.S.И автору письма про Розетку: Вы ошиблись, это не происки конкурентов, это "плохому танцору"...как обычно. И судя по отзывам у них это обычная практика. ФУ!( это чтобы не ввести себя во искушение и не выругаться просто матом).
С глубочайшим почтением ваш покупатель.

Переваги:

Не дождётесь

Недоліки:

Отвратительно ВСЁ.Сроки,обратная связь с покупателем,профессионализм,исполнительность. К тому же при получении уже с третьей попытки нужного светильника простояли в отделе интернет товаров 1,5 часа в очереди в тесном соседстве с 16тью ещё такими же " счастливчиками". Да здравствует профилактика коронавируса и усиленая борьба за здоровье населения.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

27.ua
Всі відгуки

1.3 5

432 відгука / 116062 перегляда

Всі відгуки

27.ua

Интернет-магазин 27.ua - это новый магазин на просторах интернета, который запустил гипермаркет Эпицентр. Товары на сайте подойдут всем и каждому как для себя так и для своей семьи и дома. 27.ua - это настоящий интернет-гипермаркет.