NP Shopping отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 3
Nova Posta Shopping
NP Shopping
NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.
Рейтинг 2.1 из 5 на основании 741 отзыва
npshopping.com
Перейти на сайт
Курьерские службы
Жесть! Сервіс NPShopping впав до катастрофічного рівня!
Співробітники відділення в м. Києві взагалі не знають як оформлювати та фіксувати звернення щодо пошкодженого пакунку!
Тож питання до вас, шановні співробітники NPShopping, чому ви приймаєте посилки в розірваному стані? Пакет, що перевʼязаний гумкою, і розірваний по всій довжині неможливо не помітити! Тож робимо висновок, або співробітники крадуть речі з посилок, або настільки байдужі, що взагалі замість посилки можуть відправити лише пакет.
Тож люди, якщо бажаєте скористатись сервісом NPShopping, подумайте спершу, чи готові ви просто викинути гроші, точніше віддати своє замовлення їм просто так, чи краще пошукати інші способи доставки або взагалі задонатити ці гроші на благо! Ганьба NPShopping!
Хочемо зазначити, що всі посилки транспортуються в тому вигляді, в якому вони були отримані на нашому складі. У цьому випадку вага посилки при надходженні становила 0,6 кг, і всередині було лише одне найменування з 11, зазначених в інвойсі.
Ми не вносимо жодних змін у вміст відправлення — посилки надходять запакованими безпосередньо від магазину, і в такому ж вигляді вирушають до вас. Зі свого боку також зауважимо, що магазин "Victoria’s Secret" часто надсилає одне замовлення у кількох окремих посилках.
Раніше ви зазначали, що вже отримали відповідь від магазину щодо відсутності поділу замовлення, однак кілька наших прохань надати скриншот цієї відповіді залишилися без відповіді. Також ваше ігнорування запиту щодо підтвердження того, чи дійсно 11 одиниць товару можуть важити лише 0,6 кг, не дозволяє нам повною мірою з’ясувати ситуацію.
На жаль, акт про невідповідність у відділенні складено не було. Водночас працівників відділення було додатково проінформовано про важливість правильного оформлення подібних ситуацій.
Також хочемо нагадати, що ви маєте можливість звернутися у будь-яке зручне відділення для оформлення претензії.
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася, та сподіваємось на подальше порозуміння. Показать 1 ответ
Ужасный сервис
Компания не занимается консолидацией посылок!! Могли бы перенять опыт meest . Не вижу никакого смысла пользоваться такими услугами. В крайнем случае пишите крупными буквами предупреждение для... Читать отзыв Мой заказ из трех мелких позиций ,купленных в одном магазине в Турции и оплаченный одним платежом был отправлен в трех разных посылках и стоимость доставки в результате превышает стоимость самого заказа
Компания не занимается консолидацией посылок!! Могли бы перенять опыт meest . Не вижу никакого смысла пользоваться такими услугами. В крайнем случае пишите крупными буквами предупреждение для клиентов, чего им стоит ожидать . Крайне неудобно и дорого!
У сервісу є умови, які він надає й ми рекомендуємо перед користуванням ознайомитися з ними 🙏 Вся важлива інформація розміщена на сайті у розділі "FAQ", про відсутність послуги об'єднання пакунків зазначено за посиланням: https://npshopping.com/faq/article/360016576611 👈 Ми вже отримували пропозиції, щоб така послуга з'явилася, сподіваємося, що зможемо втілити їх у майбутньому. Показать 1 ответ
І знову посилку не можуть знайти на складі
Тільки я хотів написати свіжий відгук про те, що NPShopping налагодили роботу і все більш-менш нормально стало, але знову безкінечні переписки з некомпетентними менеджерами і т. д.
Історія:
Було замовлено товар з eBay та додано його в особистий кабінет 22.03 разом з трек-номером (номер накладної: NP00000003911943NPG). Згідно з трекінгу моє замовлення було доставлено на склад нової пошти в... Читать отзыв Добрий день!
Тільки я хотів написати свіжий відгук про те, що NPShopping налагодили роботу і все більш-менш нормально стало, але знову безкінечні переписки з некомпетентними менеджерами і т. д.
Історія:
Було замовлено товар з eBay та додано його в особистий кабінет 22.03 разом з трек-номером (номер накладної: NP00000003911943NPG). Згідно з трекінгу моє замовлення було доставлено на склад нової пошти в США 27.03.
Оскільки статус замовлення в кабінеті не оновився, через 3 дні, а саме 30.03 я звернувся в чат підтримки і повідомив про це. В чаті мені порекомендували створити також накладну на ще один трек-номер вказаний в трекінг системі доставщика в США і очікувати. Я створив NP00000003928169NPG.
2.04 мені пише менеджер і питає чи актуально моє питання 0_о не зрозуміло навіщо, відповідаю, що так звісно актуально.
4.04 Я знову пишу і питаю чи є якісь новини, на що отримую відповідь "Отримали відповідь від співробітників складу, на сьогодні вантажу за трек-номером ***** за адресою складу отримано не було." При чому в даному листі вказано ЗОВСІМ ІНШИЙ ТРЕК-НОМЕР, це взагалі інша моя посилка, яка зовсім ніякого відношення до цього не має і взагалі я її вже отримав в Україні
(прикольно виходить правда, що вони збираютсья готувати офіційну відповідь, що посилка не надходила на склад, але вони її вже доставили? Чого ж тоді варті ці "писульки" під назвою "офіційна відповідь?)
Пишу про це у відповідь, що взагалі не зрозумів що вони там шукали і що вони роблять і отримую повний ігнор на 3-4 дні від співробітника НП. Написав ще раз в чат підтримки про те, що на електронній пошті мене тупо ігнорують. Отримав відповідь на пошту, що все-ж-таки на складі проводилась перевірка за тими двома трек-номерами, які я надавав.
Це було більше 10 днів тому. Замовив офіційну відповідь, а також паралельно створив нове замовлення від цього ж продавця з цією ж службою доставки, але через Міст Експрес. І що ви думаєте? Все ок. Міст Експрес отримав посилку, щоправда трек-номер під час доставки змінився на інший, але це для них не проблема.
З цього всього роблю висновки що НП або загубили посилку, або вкрали, або просто не можуть, чи не хочуть зробити нормальну перевірку. На моє прохання провести ще одну перевірку вони вони не погоджуються, відповідаючи що: "В попередньому повідомленні Вас проінформували, перевірка за даними отримувача, а саме за ПІБ та номером ідентифікатором проводилась.
Посилки на Ваші дані на складі відсутні, це остаточна відповідь, яку ми отримували до сьогоднішнього дня.".
Вже неодноразово з новою поштою було таке, що вони надають офіційну відповідь, кажуть, що посилки немає, а потім вона дивним чином через певний час знаходиться, а ти відчуваєш себе повним дурнем, бо доводив продавцям і eBay, що посилка не прийшла на склад. На це співробітники НП ні те що, якоїсь компенсації чи промокода не дають, а навіть слів "Перепрошуємо, пробачте" не знають, хоча проблема суто на їхній стороні.
eBay відмовив мені в поверненні коштів, бо трек-система вказує на те, що відправлення було доставлено за вказаною адресою.
прошу компенсировать доставку как и было обсужденно ранее
Посылки прибыли в Украину, прошу компенсировать доставку как и было обещано ранее.
ТТН
NP00000003900312NPG
NP00000003900328NPG
Ваші посилки вже у відділенні та чекають на вас 😊 Гарного дня!
Запит на відшкодування проблемної доставки.
Суть питання:
Чому ви вибірково віршуєте з компенсацією за однакові випадки?
Я вважаю, що у разі суттєвих затримок компанія має всім відшкодовувати дорого-вартісну (необґрунтовано) доставку.
І друге питання - прошу і мені відшкодувати вартість доставки за посилку NP60000003584355NPG.
З... Читать отзыв Звертаюсь до вас з офіційним запитом, якщо не надасте відповідь на цей запит, я буду звертатись по всім відомим мені адресам.
Суть питання:
Чому ви вибірково віршуєте з компенсацією за однакові випадки?
Я вважаю, що у разі суттєвих затримок компанія має всім відшкодовувати дорого-вартісну (необґрунтовано) доставку.
І друге питання - прошу і мені відшкодувати вартість доставки за посилку NP60000003584355NPG.
З свого боку обіцяю надати підтвердження переказу цих коштів (у повному обсязі) "Птахам Мадяра".
Чекаю на відповідь!
Відправлення NP00000003903985NPG
Нова Пошта Глобал не надає відповідь про місцезнаходження посилки з США
а саме:
1. З вимогою чітко надати адресу місцезнаходження товару та причину затримки.
2. Надати пояснення причини затримки вантажу.
Ваш оператор надав відповідь що товар десь на митниці у Польщі, вибачте це... Читать отзыв «НОВА ПОШТА ГЛОБАЛ» Не брешіть нагло своїм клієнтам !!!! Я дзвонив Вам в вашу службу підтримки, на питання, де конкретно на якій митниці Польщі знаходиться посилка NP00000003908819NPG
а саме:
1. З вимогою чітко надати адресу місцезнаходження товару та причину затримки.
2. Надати пояснення причини затримки вантажу.
Ваш оператор надав відповідь що товар десь на митниці у Польщі, вибачте це не відповідь, на вимогу надати чітку відповідь де саме на якій митниці надати ЧІТКУ АДРЕСУ де знаходиться товар, оператор надав відповідь, що не володіє цією інформацією, та не може надати чітку адресу місцеперебування вантажу, на вимогу зʼєднати з керівництвом відповідь була що керівництво теж не володіє даною інформацією точного місцеперебування вантажу, це є грубе порушення договору де чітко прописано, що на вимогу клієнта Нова Пошта Глобал має надати повну інформацію щодо вантажу. На запитання оператору що з її слів нова пошта не знає де знаходиться її вантаж вона просто мовчала, ось така служба підтримки в цій конторі. Тобто з наданої інформації я зробив для себе висновок і це особисто моя думка що оператор нової пошти дав підтвердження того що нова пошта не володіє інформацією про місцезнаходження товару. Якщо служба підтримки клієнтів на запитання просто мовчить то нащо вона тоді потрібна взагалі, поставте автовідповідач і для клієнтів нічого не зміниться.
Хочемо запропонувати транспортування вашої посилки за рахунок компанії 🤝
Підкажіть, будь ласка, чи влаштовує вас дана пропозиція? Показать 5 ответов
Ганьба, а не сервіс-доставки
https://novaposhtaglobal.ua/track/
Це Ви під кінець вирішили ще так познущатись з Клієнтів? Тобто, «ось Вам посилання, де можна все перевіряти, однак воно не працює». Круто!
Щиро перепрошуємо за незручності 🙏
Ганьба, а не сервіс-доставки
Якщо Ви забажаєте щось замовити з-за кордону через NP Shopping, будьте готові до того, що Ваша посилка без адекватного пояснення буде затримана більше ніж на 2 тижні (так, затримка на польській митниці з 27.03.25 теж мене стосується).
Читать отзыв Вітаю. Якщо відверто, окрім матів та емоцій більше немає бажання писати щось інше, проте оскільки перебуваємо в цивільному світі, додам і свого відгуку:
Якщо Ви забажаєте щось замовити з-за кордону через NP Shopping, будьте готові до того, що Ваша посилка без адекватного пояснення буде затримана більше ніж на 2 тижні (так, затримка на польській митниці з 27.03.25 теж мене стосується).
Окрім того, якщо Ви захочете самостійно звернутись до митниці і Вам потрібно дізнатись пропускний пункт, де знаходиться автівка з посилками — Нова Пошта Вам тут теж не допоможе, бо вони не знають такого. Власне, як і все інше: їм (співробітникам NP Shopping) абсолютно нічого і ніколи не відомо.
Все, що вони можуть, це писати стандартні фрази, які абсолютно ні на що не впливають.
Чому посилки так довго проходять ревізію? По якій причині взагалі виникнули подібні складнощі? Як дізнатись назву ПП, де розташована посилка? На ці та інші питання Нова Пошта НЕ надасть Вам відповіді. Просто будьте готові до цього, або не користуйтесь сервісом.
Те, що через чудову "працю" даного сервісу в мене зіпсовані всі плани, які я готував для себе — вже за це мовчу. Шкода, що крім мене є інші Клієнти, які теж так й не отримують свої посилки. І чи взагалі отримаємо? Теж актуальне питання.
Друзі, якщо Ви теж, як і я, вперше зайшли до сайту і "здивувались" (м'яко кажучи) від масштабу затримки 27.03.25, будь ласка, зареєструйтесь і напишіть теж про свій досвід. Ліквідувати цю компанію ми не можемо, проте можемо розпоширити нашу ситуацію, щоб надалі якомога менше людей користувались цим сервісом.
Дякую за увагу.
Служба підтримки свідомо надає неправдиву інформацію!
Станом на 12.042025, відправлення перебуває у статусі затримки на митниці в Польщі вже понад 16 днів. Служба підтримки повідомила орієнтовну дату відновлення руху — 10.04.2025.(Цікаво,з якою метою??? Загасити конфлікт в публічному просторі на кілька днів?) Проте станом на 12.04.2025 оновлення... Читать отзыв Вчергове звертаюсь до вас щодо міжнародного відправлення з трек-номером NP00000003910171NPG, оформленого з США до України через сервіс «Нова Пошта Глобал».
Станом на 12.042025, відправлення перебуває у статусі затримки на митниці в Польщі вже понад 16 днів. Служба підтримки повідомила орієнтовну дату відновлення руху — 10.04.2025.(Цікаво,з якою метою??? Загасити конфлікт в публічному просторі на кілька днів?) Проте станом на 12.04.2025 оновлення статусу не відбулося, що свідчить про перевищення орієнтовного строку доставки, визначеного умовами сервісу.
Наголошую, що аналогічні ситуації з відправленнями за схожими датами підтверджуються публічними зверненнями інших клієнтів на даному ресурсі.Це вказує на можливу системну проблему в роботі перевізника або організації митного процесу.
На підставі вищевикладеного, прошу:
• надати офіційне пояснення причин затримки;
• повідомити актуальний статус мого відправлення;
Что с посылками
NP00000003900312NPG
NP00000003900328NPG
Лайно-сервіс №1
Нам любі "дніща" по плечу!
Виявляється, що НПГ не тільки не вміє/не хоче працювати, а виявляється її співробітники і підкрадають! Але поки що якось несміливо, та копійчано. Але хто знає, що може бути завтра! Щось гарного очікувати від неї годі, але в іншому вони надзвичайно "талановиті".
Тому хто не хоче мати проблем, оминайте... Читать отзыв Я здивований. Мене не легко здивувати, але НПГ це вдається не вперше!
Виявляється, що НПГ не тільки не вміє/не хоче працювати, а виявляється її співробітники і підкрадають! Але поки що якось несміливо, та копійчано. Але хто знає, що може бути завтра! Щось гарного очікувати від неї годі, але в іншому вони надзвичайно "талановиті".
Тому хто не хоче мати проблем, оминайте цю дивну компанію.
Крадіжка речей в міжнародному відправленні
НПГ просто ганебна компанія!
Про що це говорить? Як мінімум про те, що в НПГ працюють НЕЗДАРИ!!!!
Вони не роблять висновків навіть зі свого ганебного досвіду!
Інший варіант - НПГ просто начхати на клієнтів і "компанія" нічого не робить для вирішення питань - все йде само собою, тобто як... Читать отзыв НПГ знову наступає на ті ж самі граблі - партія вантажу вчергове затримана Польською митницею!
Про що це говорить? Як мінімум про те, що в НПГ працюють НЕЗДАРИ!!!!
Вони не роблять висновків навіть зі свого ганебного досвіду!
Інший варіант - НПГ просто начхати на клієнтів і "компанія" нічого не робить для вирішення питань - все йде само собою, тобто як вийде.
Тоді клієнтам треба думати, чи варти ризикувати і користуватись такими сумнівними послугами надалі.
Тому що якщо подія трапляється один раз, то це можна вважати окремим випадком.
Якщо трапляється вдруге, то це вже має насторожити клієнтів.
Але я маю великий відсоток вважати, що такі випадки трапляються постійно!
Тобто це ЗАКОНОМІРНІСТЬ!!!!
Тому моя порада - НЕ КОРИСТУВАТИСЬ СУМНІВНИМИ ПОСЛУГАМИ НПГ!!!!
Ви втратити час, нерви, а може і сам вантаж!
Я засвідчую, що така сама ситуація відбулась зі мною в листопаді 2024 року.
НПГ НІЧОГО не робила для вирішення проблеми. Ба навіть гірше - вони не могли відповісти ні на одне питання!!! Одні "відмазки" та пусті обіцянки.
На щастя проблема вирішилася сама собою, але пройшло ЧОТИРИ місяці!!!!!
Вам такі клопоти треба?
Як що "ні" - то ОМИНАЙТЕ НПГ десятою дорогою!!!!!
Потеряли посылку NP00000003903985NPG
Корейський склад не працює
Робив два замовлення з Кореї через NP Shopping в цьому році, і з кожним були проблеми.
Перше замовлення не могли прийняти на складі в Кореї два тижні. Після того, як воно все ж таки дісталося до України, на митниці виникли питання й потрібно було надати документи. Але ніхто мене про це не попередив. У підсумку — затримка... Читать отзыв Номер накладної: NP190000003892408NPG
Робив два замовлення з Кореї через NP Shopping в цьому році, і з кожним були проблеми.
Перше замовлення не могли прийняти на складі в Кореї два тижні. Після того, як воно все ж таки дісталося до України, на митниці виникли питання й потрібно було надати документи. Але ніхто мене про це не попередив. У підсумку — затримка ще майже на 3 тижні.
Друге замовлення, посилка прибула на склад NP Shopping у Кореї ще 14 березня, але навіть не отримала статусу “Отримано на складі”. Тобто посилка фізично вже там, є фото від DHL про доставку, але вже три тижні її не можуть навіть прийняти в систему!
Я звернувся в підтримку, надав усе:
— скріншоти з магазину,
— підтвердження доставки,
— фото самої посилки від кур'єра.
Пройшов тиждень з моменту мого звернення, і жодного оновлення. Підтримка “передала запит на склад” і тиша, очікуйте. Скільки ще чекати? Місяць? Пів року? Рік? Чим зайняті люди на складі, якщо посилка просто лежить і ніхто її не може обробити ТРИ тижні?
Чому мені вже вдруге потрібно по декілька разів звертатися в підтримку, щоб на моє замовлення взагалі звернули увагу?
Я ще ніколи в житті не витрачав стільки часу на переписки з підтримкою, як за ці два замовлення. І, схоже, це ще не кінець.
Загубили посилку, саппорт - шось
- Якщо посилка загубилась в зоні відповідальності НП шопінг - то це ваша проблема і вже ваша відповідальність ніхто нічого вам не поверне
- Не чекайте від саппорту якості і компетентності в контексті міжнародних відправлень(на відміну від доставки по Україні), зворотній зв'язок на мінімалках
Читать отзыв Мабуть перший і останній мій експірієнс з НП шопінг, коротка мораль з цього досвіду(деталі нижче):
- Якщо посилка загубилась в зоні відповідальності НП шопінг - то це ваша проблема і вже ваша відповідальність ніхто нічого вам не поверне
- Не чекайте від саппорту якості і компетентності в контексті міжнародних відправлень(на відміну від доставки по Україні), зворотній зв'язок на мінімалках
- Основна ідея , "Дешевші товари з таким способом доставки", втрачає сенс зі схожими ситуаціями як у мене, якщо на дистанції з втраченими посилками платить доведеться стільки ж скільки і у перекупів (які хоча б дають можливість повернення і гарантію доставки), а ще порахувати витрачений час , нерви.....
Тепер деталі:
Номер заявки: NP00000003911448
Замовив ноутбук на ebay, через кілька днів по трекінгу як на самому магазині так і через сайт поштової служби США FedEx.com, посилка була доставлена по адресу 27 Merry Lane (+мій номер в НП), city: East Hanover, state: New Jersey, zip: 07936 . На самому сайті НП шопінг статус залишався не змінним, за кілька
днів вирішив написати в чому справа, мені відповіли шо треба вислать скріншоти магазина і служби доставки (частину їх публікую тут), я вислав.А далі тиша....Ще раз написав з проханням зворотнього зв'язку....І нічого, просто 0 сповіщень. Ще через кілька днів вирішив подзвонить, мене з'єднали з оператором який опікується штатами і шо я дізнаюсь він каже шо вони ніякої посилки не отримували....отакої(але хоча б про це могли б раніше мені написать...) Я питаю як це можливо адже трекер вказує на те шо посилка доставлена до вас ?! Відповідь - в мене написано шо ми нічого не отримували....Я питаю шо мені робити далі?!- Я не знаю ми нічого не отримували, звертайтесь до магазину. По його логіці FedEx з посилкою з трекномером, просто змотався з Міссурі в НьюДжерсі шоб доставить "нічого" .Відповідальності 0
Чи все добре з роботою цього сайту?
Бо вже кілька днів немає відгуків про погану роботу НП!
Це точно не відповідає дійсності, тому виникають питання.
Не можуть надати достовірної інформації по відправленню в Польщі
Бачимо, що доставку замовлення було оформлено за старою адресою нашого складу, рекомендуємо оформлювати наступні замовлення за новою адресою, яка розміщена у кабінеті NP Shopping. Показать 1 ответ
ПНГ - Відверті шахраї!
НП у своєму ж застосунку продає речі, які не можна перевозити!!!!
То питання на IQ10 - чому затримали вантаж на митниці?
Хіба не тому, що сама НПГ продає заборонені до перевезення речі?????
Це відверте шахрайство.
Я закликаю користувачів, які постраждали через такі "схеми" подавати до суду!
Прошу відреагувати представника Нової Пошти
Отже, 2 посилки надходять в робочий час на склад Нової Пошти в США: 27 Merry Lane, East Hanover, New Jersey в п'ятницю 14.03.25. Вартість першої 278 $, вартість другої 1674 $. Перша посилка та що нижча по вартості оброблюється складом і на другий день 15.03.25 отримує статус "Відправлено до України." Інша посилка також... Читать отзыв Хочу поділитися своїм досвідом використання NP Shopping.
Отже, 2 посилки надходять в робочий час на склад Нової Пошти в США: 27 Merry Lane, East Hanover, New Jersey в п'ятницю 14.03.25. Вартість першої 278 $, вартість другої 1674 $. Перша посилка та що нижча по вартості оброблюється складом і на другий день 15.03.25 отримує статус "Відправлено до України." Інша посилка також обробляється 14.03.25. Але 17.03.25 отримує статус "Готово до виїзду в аеропорт." В мене нема розуміння чому друга посилка також не була відправлена в той же самий день що і перша. Це якийсь нонсенс. Статус "Готово до виїзду в аеропорт." не оновлюється. Питання до представника Нової Пошти. Коли буде відправлена друга посилка в Україну? В техпідтримці розказують про якусь консолідацію товару, про формування партії товару та ще про якусь нісенітнецю. Також кажуть що фомування партії товару може зайняти тиждень а може і два тижні. Причому тут це, якщо сайті НП в розділі FAQ вказано, що рейси з США відбуваються щодня? Навіщо вводити своїх же клієнтів в оману? В моєму замовленні дороговартісний товар. Можливо він когось зацікавив із працівників складу в США?
Обманули на 3700
Ситуация такая , решила заказать корм для собак через Нова почта шопинг , зашла все как положено через приложение и заказала, оплатила так же через приложение, в итоге проходит месяц никаких движений нет , звоню спрашиваю что с заказом , мне говорят что по правилам сервиса нельзя перевозить собачий корм , хотя по факту они же... Читать отзыв
Ситуация такая , решила заказать корм для собак через Нова почта шопинг , зашла все как положено через приложение и заказала, оплатила так же через приложение, в итоге проходит месяц никаких движений нет , звоню спрашиваю что с заказом , мне говорят что по правилам сервиса нельзя перевозить собачий корм , хотя по факту они же его сами и рекламируют через свое приложение , когда принимали оплату то вопросов не было. В итоге посылка застряла на границе так как ее не пустили , новая почта шопинг что то вечно решают. Операторы у них для галочки , они ничего не знают и что то вечно передают , прошло 5 месяцев как я жду корм , деньги так никто и не вернул и вот чудо что я обнаружила , они отметили что я якобы получила товар. Хотя никаких накладных и ттн у меня нет. Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой , буду подавать на них жалобу в Госпродпотребслужбу. Если не удастся добиться возврата денег то в таком случае будет подаваться в суд.
Ми підпорядковуємося законам та правилам митниці. Показать 5 ответов
Не можуть знайти доставлену посилку на складі у США
Прохання очікувати на зворотний зв'язок.
Щиро перепрошуємо за незручності.
Втрачена посилка? (Австралія)
Вже поспішаємо у всьому розібратися. Щойно матимемо для вас новини, одразу проінформуємо. Показать 1 ответ
Відповідь невідомого працівника НПГ
"Добрий день!
Шкода, що у вас склалась така думка 😥
Ми докладаємо усіх зусиль, щоб вирішити питання кожного клієнта"
Людина, яка це написала, не розуміє виразу "склалась думка".
Думка може скластися про сусіда, про вчительку, про книжку.
Не можна сказати... Читать отзыв Тут не пишуть номер, або ім'я того, хто саме з "підтримки" відповідає. Тому привожу відповідь невідомого автора "у повному обсязі":
"Добрий день!
Шкода, що у вас склалась така думка 😥
Ми докладаємо усіх зусиль, щоб вирішити питання кожного клієнта"
Людина, яка це написала, не розуміє виразу "склалась думка".
Думка може скластися про сусіда, про вчительку, про книжку.
Не можна сказати що склалася думка про математику,
чи так - "у когось клалася думка про пласку землю", бо "пласка земля" це побутовий ідіотизм, а не думка.
Тому особисто у мене не склалася думка, а я просто бачу, що НПГ працює геть погано, а проблеми НПГ вирішує просто ганебно!
Якщо ви зіткнулися з некоректною консультацією, з проблемою при доставці замовлення, будь ласка, напишіть нам про це, ми обов'язково допоможемо вам вирішити проблему 😎 Показать 1 ответ
Не можуть знайти мою посилку на складі в Австралії
Приклади плохою роботи НП на прохання самої НП
Не буду змушувати НП чекати, ось приклади таких номерів:
NP200000003808928NPG
NP200000003804807NPG
NP00000003816238NPG
NP60000003584355NPG
NP50000003832340NPG
NP20000003834372NPG
NPBU00000003759918NPG
NP20000003771894NPG
NP40000003761106NPG
NP40000003804353NPG
NP00000003773748NPG
NP00000003781332NPG
Цього досить?
Пригоди НП у Австралії.
І я пригадав свій досвід - в минулому році я через Укрпошту відправляв декілька посилок в Австралію. Від приймання посилки у відділенні проходило 2+ тижні до потрапляння посилки на територію Австралії. Далі терміни були різні, в залежності від локацію у самій Австралії.
Тому ось одна з не поганих альтернатив НПГ.
Кращих... Читать отзыв Тут "кучно" пішли скарги на НП у Австралії.
І я пригадав свій досвід - в минулому році я через Укрпошту відправляв декілька посилок в Австралію. Від приймання посилки у відділенні проходило 2+ тижні до потрапляння посилки на територію Австралії. Далі терміни були різні, в залежності від локацію у самій Австралії.
Тому ось одна з не поганих альтернатив НПГ.
Кращих є ще багато, а ось гірших знайти буде важко.
Доставка з Австралії обман
Отже на складі посилка вже місяць, нічого не відбувається….я вже просто замучалась писати в підтримку
Доставка дуже дорога , і таким чином я вже давно могла б отримати свої сукні на заручини ще два тижні тому…якби скористалась просто міжнародною доставкою…
Міжнародна експрес-накладна NP200000003808928NPG • Трек номер UMR616709801000931504