Нова пошта не просто розчарувала, а вже злить своєю бездіяльністю!!! 21 липня на складі в Польші отримали мою посилку, сьогодні 23 і ніхто не збирається передавати мою посилку на доставку в Україну! В посилці, між іншим, важлива запчастина для машини Мітсубісі Паджеро, що потрібна нашим хлопцям! Я писала в чат, телефоную на гарячу лінію, але лише фіксують мої звернення і НІЯКОЇ роботи не ведеться!!! Ніхто навіть не збирається відправляти посилку в Україну! ЯКЩО ВИ ХОЧЕТЕ ЧЕКАТИ ВАШУ ПОСИЛКУ ВІЧНІСТЬ, то Вам сюди! або вже взагалі є думки, що Нова пошта просто вкрала мою посилку, тому і не відправляють! СКОТИ!!!
Доброго ранку! Можливо я чогось не розумію… але для мене це такий собі успіх. Бо посилку отримали на складі 21.07 о 12:57(я отримала листа від npshopping), але в кабінеті дійсно є прогрес - внесли хоча б, що отримали посилку, але 23.07 о 09:47… Ну спостерігаю далі, коли буде наступний крок «відправляється на транзитний склад». Бо знову ж таки, якщо вчора о 09:47 до них таки дійшло, що вони отримали посилку, то чому не передали далі? Був цілий день!!! Чому не відправили на транзитний склад!
Дві доби на усвідомлення, що отримали посилку! Вже доба минула, як отримали і не передали далі! Ви дійсно вважаєте це успіхом??? Там 9 пунктів до отримання посилки мною! На кожен пункт треба дві доби? 18 днів на доставку вантажу з Польщі? Це так називається «успіх»? Коли в рекламі скрізь «доставка за 3 дні з Польщі»
Скажіть, а скільки часу триває передача посилки з npshopping на транзитний склад? Бо мені по Польші allegro доставляли 1 добу, а у Вас з одного складу на інший вже знов більше доби? І знову в мене питання, бо листа мені прислали о 09:58, що посилку передали на доставку, а в кабінеті цей самий запис о 04:33. Чому невідповідність? І чому досі не отримано на транзитному складі? Може цю посилку ніхто і нікуди не відправляв?
І знаєте ще що? Не перепрошую!!! Бо це навіть не якась іграшка чи там одяг, чи ще хз що! Там важлива запчастина для авто для наших хлопців!!! А вона просто лежить у Вас на складі!
Це лише слова! Надайте скрін, де видно, що дійсно працюють над вирішенням мого питання! Але Ви не надасте!!! І знаєте чому??? Бо ніхто не працює!!! Лише фіксують мої звернення, бо я і пишу куди можу, і дзвоню весь час!!! Але й тільки чую «очікуйте», вже третя доба пішла, як очікую! Це сервіс такий?
Спробуйте Міст, там також не все ідеально, але такого хамського відношення до своїх клієнтів я НП у них немає. Принаймні підтримка працює НАБАГАТО краще.
NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.
Гіршого сервісу не існує! - Отзывы о NP Shopping
21 липня на складі в Польші отримали мою посилку, сьогодні 23 і ніхто не збирається передавати мою посилку на доставку в Україну! В посилці, між іншим, важлива запчастина для машини Мітсубісі Паджеро, що потрібна нашим хлопцям!
Я писала в чат, телефоную на гарячу лінію, але лише фіксують мої звернення і НІЯКОЇ роботи не ведеться!!! Ніхто навіть не збирається відправляти посилку в Україну!
ЯКЩО ВИ ХОЧЕТЕ ЧЕКАТИ ВАШУ ПОСИЛКУ ВІЧНІСТЬ, то Вам сюди! або вже взагалі є думки, що Нова пошта просто вкрала мою посилку, тому і не відправляють! СКОТИ!!!
отзыв
Комментарии к отзыву
В мене був випадок 4+ місяці літаком з Китаю (мабуть цей літак везли конями).
Після цього перейшов на Міст.
Доброго ранку! Можливо я чогось не розумію… але для мене це такий собі успіх. Бо посилку отримали на складі 21.07 о 12:57(я отримала листа від npshopping), але в кабінеті дійсно є прогрес - внесли хоча б, що отримали посилку, але 23.07 о 09:47… Ну спостерігаю далі, коли буде наступний крок «відправляється на транзитний склад». Бо знову ж таки, якщо вчора о 09:47 до них таки дійшло, що вони отримали посилку, то чому не передали далі? Був цілий день!!! Чому не відправили на транзитний склад!
Дві доби на усвідомлення, що отримали посилку! Вже доба минула, як отримали і не передали далі! Ви дійсно вважаєте це успіхом??? Там 9 пунктів до отримання посилки мною! На кожен пункт треба дві доби? 18 днів на доставку вантажу з Польщі? Це так називається «успіх»? Коли в рекламі скрізь «доставка за 3 дні з Польщі»
Дозвольте надіслати за вашим номером телефону промокод, який буде діяти в межах України.
Підкажіть, будь ласка, чи погоджуєтеся ви?
Скажіть, а скільки часу триває передача посилки з npshopping на транзитний склад? Бо мені по Польші allegro доставляли 1 добу, а у Вас з одного складу на інший вже знов більше доби? І знову в мене питання, бо листа мені прислали о 09:58, що посилку передали на доставку, а в кабінеті цей самий запис о 04:33. Чому невідповідність? І чому досі не отримано на транзитному складі? Може цю посилку ніхто і нікуди не відправляв?
Ще раз перепрошуємо.
Трішки згодом повернемося.
Прохання очікувати на зворотний зв'язок.
Щиро перепрошуємо за ситуацію.
21 липня приїхала на склад і просто лежить там! А Ви перепрошуєте!!! Нащо мені Ваші вибачення, якщо потрібна запчастина на машину