Довго доставка, не оформлення товару вчасно. - Отзывы о NP Shopping

NP Shopping
Отзыв написан 15 августа, 2025 год 6 просмотров
NP40000004178380NPG
Не раджу користуватися НП якщо у вас термінові речі та і взагалі замовляти щось не в Україні (по Україні питань немає №1).

Краще не користуйтесь НП з-за кордону:
1) Товар надходить на склад (опрацьовується кілька днів, і це не доставка, а тільки те що вони не можуть вчасно внести відомості про прийняття), після надходження на склад ніхто не може сказати, чи є товар, коли опрацюють і т.д.
2) У підтримці не відповідають, а якщо відповідають то чекайте 3 дні, а потім як проходить час, кажуть ну давайте скріншоти як і де прийшло ми напишемо на той склад, а це ще кілька днів, по факту в чаті на сайті та в зворотньому зв'язку працюють люди виключно сказати що чекайте колись дамо вам відповідь.

Тому краще замовляйте з Meest, із-за кордону як показало практика це кращий доставщик, принаймні чесний який зразу каже орієнтовні строки + опрацьовується куди швидше чим тут.

Достоинства:
  1. Жодного
Недостатки:
  1. Це не НП в Україні, це просто контора яка бере великі кошти, а по факту доставка як і скрізь.
4 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 16 августа, 2025 год
Добрий день ❤️ Після отримання замовлення на нашому складі статус зазвичай оновлюється протягом 2–3 днів. Цей термін залежить від загальної кількості посилок, які нам доставляють, оскільки ми скануємо їх вручну. Якщо трек-номер, зареєстрований вами в особистому кабінеті NP Shopping, не збігається з фактичним на посилці або якщо реєстрацію замовлення завершено вже після прибуття посилки на склад, термін опрацювання та оновлення статусів збільшується орієнтовно до 5–7 робочих днів. Ми вже взяли питання за замовленням NP40000004178380NPG у роботу та перепрошуємо за очікування. Напишемо тут, щойно будуть новини 🤝
Макс 17 августа, 2025 год
Так ви навіть не можете знайти посилку, я її шукаю вже 3 день, ніхто не може сказати чи вони її отримали, про що може йти мова?

2025 рік на дворі, а ви за 3 дні не можете сказати чи отримали посилку? вам не смішно?

А те що НП наймає людей щоб такий "брєд" як ви відповідали як тут так і в тех. підтримці, це всі зрозуміли вже.

ЖАХЛИВЕ відношення як до клієнтів......
Ответ представителя Новая Почта 18 августа, 2025 год
Максиме, добрий день! Потребуємо ще трішки часу для вирішення питання.

Неодмінно повернемося з результатом.
Макс 18 августа, 2025 год
Продавець сказав, що кур'єр вручив посилку особі за адресою вашого складу на ім'я "S..... A", вже пройшло 6 днів і ніхто не знає де посилка, гарна робота, що ще сказати....
Ответ представителя Новая Почта 19 августа, 2025 год
Добрий день! Як і повідомляли вище, тримаємо ситуацію під власним контролем.

Прохання ще трішки зачекати.

Щиро перепрошуємо.
Василий 20 августа, 2025 год
Тримаєте?

Дивіться, тримайте сильніше, бо якось вам ще не вдалося втримати...
Макс 21 августа, 2025 год
Та да, набрали менеджерів чисто аби писати як вони важко працюють над тим щоб вирішити проблему, а по факту нічого не роблять.

З магазином + почтою в польщі + продавцем скоріше можна щось дізнатися чим у цих шахраїв, які все гублять через день.
Ответ представителя Новая Почта 21 августа, 2025 год
Сьогодні статуси було оновлено ✅ Замовлення NP40000004178380NPG вже перебуває у процесі митного декларування в Україні. Перепрошуємо за цю ситуацію 🙏 Ми хочемо надіслати промокод на 200 грн, який буде чинним протягом 2 місяців, на вашу електронну пошту 💌 Підкажіть, будь ласка, чи можемо ми це зробити?
Макс 21 августа, 2025 год
У вас є контактні данні у профілі користувача.

Але суть в іншому, ну образно цю посилку знайшли, а питання де вона була весь час та де гарантії, що наступні посилки у людей не так само будуть зникати?
Ответ представителя Новая Почта 22 августа, 2025 год
Добрий день ❤️ Щиро перепрошуємо за цей винятковий випадок. Ми пропрацюємо цю ситуацію зі своїм складом у Польщі, щоб надалі не допустити подібних випадків 🙏 Промокод уже надіслано на вашу електронну пошту 💌
Василий 23 августа, 2025 год
Це відверта не правда!

Бо це не виняток, це стиль вашої "роботи"!
Ответ представителя Новая Почта 21 августа, 2025 год
Добрий день! Перепрошуємо, що змушуємо чекати 🥺 Вантаж прибув на склад, ми додали вагу та габарити. Очікуємо на зміну статусів 🫣
Василий 21 августа, 2025 год
Ну чому ж гублять?

Може їм це також потрібно)
Василий 17 августа, 2025 год
2-3 дні! Це прям спец загін "блискавка"! Це ж недосяжна для інших швидкість! А то, наприклад, Міст оновлює у день отримання. Це ж просто ганьба цьому Міст(у)! Хіба так працюють справжні потужні діячі такі як НП?!
Василий 16 августа, 2025 год
Категорично з Вами погоджуюсь!

У мене такий самий висновок.


NP Shopping
Все отзывы

2.1 5
1249 отзывов / 122442 просмотра
NP Shopping
NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.

npshopping.com
Перейти на сайт
Курьерские службы
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26672 отзыва
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3669 отзывов
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14020 отзывов
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23675 отзывов
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 отзывов
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2008 отзывов
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 отзывов
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 отзывов
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 отзыв
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 отзывов