Жахливе обслуговування: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Юлія Отзыв написан 24 августа, 2023 год 20 просмотров

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, Киевская обл., ул. Леси Украинки, 19 Хотіла відправити дитячу коляску вага 15 кг. Прийшла з маленькою дитиною, звісно посилку тримаючи в руках! З порогу мені сказали, шукайте вантажне відділення! Коли повернулася перезапитати, що на сайті інформація відправка і прийом посилок до 30 кг, тобто посилку в 15 кг вони відправити не можуть?
Тільки тоді мені запропонували коробку в яку звісно ж посилка не влізла, про більшу відповідь була НЕМАЄ... Плівкою не обмотують... Тобто посилку ніхто не відправив! Жах просто! Відділення 12 Софіївська борщагівка, замініть нетолерантних працівників!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Нетолерантні працівники

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 25 августа, 2023 год

Добрий день, Юліє! Нам дуже прикро, що ця ситуація Вам доставила незручності. Але до уваги береться показник не тільки фактичної, а й об'ємної ваги. Остання теж має не перевищувати 30 кг. Такі відправлення потрібно відправляти з вантажних відділень. Просимо вибачення, що ця ситуація була Вам неприємною.

Ответить

Ірина 25 августа, 2023 год

А всього то потрібно було найменше це перед тим як користуватися послугами, подивитися хоча б яка на них вартість, щоб потім претензії не виставляти,що я ж перла коляску... Якщо зайти на ціни подивитися на сайті там одразу ж видно умова як рахують вагу і що у колясці явно було більше 15 кг, об'ємних. А хтось їм потім винуват

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23860 отзывов / 5193833 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт