Если вы хотите треша - это к Новой почте.: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Елена Отзыв написан 23 октября, 2023 год 21 просмотр

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, Киевская обл., ул. Леси Украинки, 19 Позавчера отправляла из Харькова послыку в Киев. В квитанции время доставки 18.00 следующего дня. Доставка в поштомат. Оплатила 100 грн. Что имеем в итоге? В 17.00 часов для обещанной доставки получателю приходит смс- все ящики в поштомате заняты, если послыка нужна срочно (а она нужна ООООчень срочно) - перезвоните на горячую линию. Получатель перезванивает, ему делают переадресацию в соседнее отделение и опа - доставка через еще одни сутки! Люди добрые - курьер был в его доме, в его подъезде и тупо утащил посылку дальше. Получатель помчался в отделение - а посылки нет - она поехала в депо и плевать их совершенно что послыка очень нужна и очень срочно. Я позвонила на горячую линию, очень просила, пыталась объяснить ситуацию что ее нужно забрать срочно, что человек готов поехать в депо, куда угодно, но сегодня ее нужно забрать. И, как ни удивительно, им точно также плевать! Странно, правда? Пообещали что привезут на следующий день в первой половине дня, то есть, срок доставки увеличится не на 24 часа, а всего на 18! Ну не чудо ли? Не ходи на работу, сиди и жди когда смс прийдет и вали в отделение (тебе же срочно нужно)!
Контора, которая пытается выйти на международный рынок, так тупо нарушает свои обязательства? Срочно - это всего прибавили лишь одни сутки? Самовольно прибавить к сроку доставки - не вопрос. В одностороннем порядке.
В общем, если хотите чтоб за ваши же немалые деньги вас кунули, испортили настроение и капитально подвели - добро пожаловать на Новую почту!

Достоинства:

Перезвонили представители горячей линии

Недостатки:

Нарушают сроки доставки, поштоматы переполненные,

4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 23 октября, 2023 год

Добрий день, Олено!

Доставку до відділення й поштомату здійснюють різні підрозділи. Тому, на жаль, кур'єр не може привезти посилку відразу до відділення. Втім ми працюємо над цим!

Також напишіть, будь ласка, номер накладної. Обов'язково все перевіримо.

Ответить

Ірина 23 октября, 2023 год

Они не обещают указанную дату точной датой доставки. Это предполагаемая дата . Всегда нужно учитывать что могут быть всякие обстоятельства

Ответить

Adekvat 23 октября, 2023 год

Ботінок нової пошти...

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187946 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт