Name: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1.4

для меня всё ок

Игорь (Украина, Київ) 12 декабря, 2017 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, вулиця Саксаганського, 76 мой личный опыт пользования новой почтой длится уже около 8-9 лет. за это время никаких особых претензий к их работе у меня так и не появилось, посылки не терялись, процентов 90 доехали за 1 день, остальные - за 2. очереди, конечно, бывают не к месту, но них я попадаю нечасто. Вот и на отделении сегодня в начале 9 постоял 5... Читать отзыв мой личный опыт пользования новой почтой длится уже около 8-9 лет. за это время никаких особых претензий к их работе у меня так и не появилось, посылки не терялись, процентов 90 доехали за 1 день, остальные - за 2. очереди, конечно, бывают не к месту, но них я попадаю нечасто. Вот и на отделении сегодня в начале 9 постоял 5 минут, но за это время операторы успели обслужить 5 или 6 человек, что вроде как неплохо совсем. короче, менять я её не буду, так как считаю, что конкурентов у неё вменяемых нет (хотя зря, конкуренция все же дело нужное)

Достоинства:

скорость доставки, много отделений

Недостатки:

очереди, цены растут

6 согласны 5 не согласны Показать 2 ответа

Исполнительность.

Андрей (Украина, Херсон) 12 декабря, 2017 год

Хотел бы оставить отзыв и новому сотруднику (новому наверное). Девушке-оператору. Различные клиенты, различные грузы, тут же за столом для осмотров люди осматривают в присутствии сотрудников посылки. Клиент примеряла сапожки. Были вопросы, а оператор ее прекрасно консультировала. Я чуть чуть зацепил снизу коробочку и она на пол. Девушка тут же хотела ее поднять... Очень рад, девушка, что раньше Вас успел ее... Читать отзыв Хотел бы оставить отзыв и новому сотруднику (новому наверное). Девушке-оператору. Различные клиенты, различные грузы, тут же за столом для осмотров люди осматривают в присутствии сотрудников посылки. Клиент примеряла сапожки. Были вопросы, а оператор ее прекрасно консультировала. Я чуть чуть зацепил снизу коробочку и она на пол. Девушка тут же хотела ее поднять... Очень рад, девушка, что раньше Вас успел ее поднять и поставить на место. А Вы перевернули ее как правильно и сказали "ничего страшного". Мгновение и я уже совершил отправление, а девушка уже вместе с оператором, которая показывает наглядно как проводить операционные оформления. Что бы и Вам была новогодняя премия!

6 согласны 7 не согласны Показать 3 ответа

Доставка з Китаю

Захар Кузнецов 11 декабря, 2017 год

Корочє, заказав я навушники з Китаю, Аліекспрес. Так вийшло що магазин, через який я покупав собі вуха, здійснював відправку через НП. А я цього не знав - очікував як завжди посилку через 4-5 тижнів від укрпошти! А тобі НА-НА, через 2 тижні Новою Поштою, ще доставка за 2 неділі, ще й кур'єркою, ще на дом))

Достоинства:

Швидко, якісно

Недостатки:

Якщо до відділень. Іноді бувають черги

4 согласны 5 не согласны

ч значит человечность

Евгений Иванов (Украина) 11 декабря, 2017 год

Собственно, история такая: была большая тяжелая посылка, которую курьер должен был доставить мне домой, но отправитель забыл указать, что нужно именно до двери квартиры, то есть по бумажкам доставить мне её должны были до двери подъезда. Я об этом узнал, когда её уже привезли. Сам поднять её физически не мог, так как повредил ногу, хожу хромаю уже 2 неделю. Извинился... Читать отзыв Собственно, история такая: была большая тяжелая посылка, которую курьер должен был доставить мне домой, но отправитель забыл указать, что нужно именно до двери квартиры, то есть по бумажкам доставить мне её должны были до двери подъезда. Я об этом узнал, когда её уже привезли. Сам поднять её физически не мог, так как повредил ногу, хожу хромаю уже 2 неделю. Извинился перед курьером, сказал, что вышла такая вот незадачка и попросил его всё же поднять посылку. Он спокойно это сделал, без никаких возмущений, что очень меня порадовало. Наверное, не все такие, но мне вот так повезло, так что решил написать об этом отзыв) Знайте, что в нашем мире человечность осталась)

9 согласны 1 не согласен

Что с посылкой

Наталья (Украина, Суми) 10 декабря, 2017 год

Посылка застряла на таможне,с 23.11.на сайте новой почты "в процесі митного декларування".Не слишком ли это долго? Помогите пожалуйста выяснить судьбу посылки # 460610855764.Посылка с Алиэкспрес и скоро заканчивается защита покупателя.

Достоинства:

Быстрая доставка

Недостатки:

До сих пор не было

4 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

от малого бизнеса привет)

Максим Ледоколов (Украина, Київ) 10 декабря, 2017 год

Есть свой небольшой бизнес, продаю чехлы для мобильных. Новая Почта очень выручила, когда начала недавно эту акцию с бесплатной доставкой, количество клиентов возросло на треть где-то за это время) Надеюсь, в следующем году продолжат её)

7 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Отделение № 5 и контакт-центр.

Андрей (Украина, Херсон) 9 декабря, 2017 год

Мне нравится работать с контакт-центром. Обращался еще ранее - нормально перезванивали и консультировали. А под вечер снова перезвонил - вдруг груз уже прибыл и разгружается. Понравилось, что оператор контакт-центра может быстро связываться с отделениями в других городах. Алина, спасибо! Очень быстро меня проинформировали, что груз действительно только только как прибыл и скоро будет на отделении. Связался тут же с... Читать отзыв Мне нравится работать с контакт-центром. Обращался еще ранее - нормально перезванивали и консультировали. А под вечер снова перезвонил - вдруг груз уже прибыл и разгружается. Понравилось, что оператор контакт-центра может быстро связываться с отделениями в других городах. Алина, спасибо! Очень быстро меня проинформировали, что груз действительно только только как прибыл и скоро будет на отделении. Связался тут же с получателем. Очень удобно и еще кстати, очень быстро обмениваться документами с предприятиями в других городах. На этой неделе отправил документы, а сегодня уже получил на Новой почте наши (№ 5, ул. Стретенская, Херсон). Клиенты постоянно на отделении, а что понравилось - это, что заходишь на отделение и сразу же есть свободный оператор. Тут же оформил у оператора Натальи получение. Раз вручили человеку посылку, раз вручили... раз сотрудник Александр вручил и мне почту. Мобильная, компактная, очень прекрасная Новая почта на пятом отделении! Спасибочки!

4 согласны 5 не согласны Показать 1 ответ

благодарность за качество обслуживания

Проблема решена

Ирина Тодорова (Чехия, Krásný Les) 28 ноября, 2017 год

Большое спасибо всей компании "Новая Почта" и лично менеджеру Татьяне, с личным номером 80-94, за хорошее обслуживание и четкое отношение к клиентам! Желаю вам успехов в работе и счастья в личной жизни!

6 согласны 5 не согласны

Хорошая компания

Проблема решена

Сергей Тепляков (Украина, Київ) 25 ноября, 2017 год

Хорошая, как для Украины, компания. Первые по скорости, быстрее их точно никто не доставит, специально как-то тестировал. Да, форс-мажоры бывают, но это скорее исключение, чем практика. И с надежностью у меня лично никаких проблем никогда не возникало, всегда всё доезжало, причем не коцаное. Поэтому от меня 5 звёзд.

Достоинства:

первые по скорости, надежны

Недостатки:

цены на большие грузы кусаются

3 согласны 8 не согласны Показать 1 ответ

Никаких проблем с курьерами не нашла

Проблема решена

Анастасия Рогова (Украина) 24 ноября, 2017 год

Читала про проблемы с курьерами, мол, не приходят, не звонят... Позавчера мне отправили груз с курьерской доставкой на ул. Сечевых Стрельцов, Киев. Сегодня утром около 10.00 меня набрали с почты, спросили, когда удобно получить посылку. Потом курьер позвонил еще раз, за пол часа до доставки, уточнил время. В итоге я с посылкой, доставлена она в оговоренные сроки, никаких проблем. Так... Читать отзыв Читала про проблемы с курьерами, мол, не приходят, не звонят... Позавчера мне отправили груз с курьерской доставкой на ул. Сечевых Стрельцов, Киев. Сегодня утром около 10.00 меня набрали с почты, спросили, когда удобно получить посылку. Потом курьер позвонил еще раз, за пол часа до доставки, уточнил время. В итоге я с посылкой, доставлена она в оговоренные сроки, никаких проблем. Так что в очередной раз убедилась, что проблемы людей часто бывают локальными, а подают они их, как системные. А зря.

5 согласны 8 не согласны

Хочу похвалить

Проблема решена

Светлана (Украина, Скадовськ) 23 ноября, 2017 год

Хочу похвалить работников НП № 3 г. Лисичанска. Когда плохо обслужили, все бросаются ругать, зато если постарались, то это воспринимается как должное. Я не работник НП и в этой организации ни друзья, ни родственники не работают, поэтому оцениваю вполне объективно. Пользуюсь услугами НП достаточно часто. Мне очень нравится, как девочки-операторы стараются быстро и вежливо обслужить. С ребенком меня неоднократно пропускали... Читать отзыв Хочу похвалить работников НП № 3 г. Лисичанска. Когда плохо обслужили, все бросаются ругать, зато если постарались, то это воспринимается как должное. Я не работник НП и в этой организации ни друзья, ни родственники не работают, поэтому оцениваю вполне объективно. Пользуюсь услугами НП достаточно часто. Мне очень нравится, как девочки-операторы стараются быстро и вежливо обслужить. С ребенком меня неоднократно пропускали вперед, так как ребенок маленький и достаточно непоседливый. Работники же склада, если тяжелая коробка, всегда помогут вынести, уложить. В общем, искренне - МОЛОДЦЫ! Так держать и не менять курс)

6 согласны 5 не согласны

Выбрал Новую почту.

Андрей 22 ноября, 2017 год

Созваниваюсь по скорости, по отслеживанию с контакт-центром и операторы как то так между прочим про мобильное приложение. Поэтому комплимент: связь с Вами в секунду и тактично предоставляется оперативная информация. Маркетинг это не только рекламные вывески, не только профессиональные прогнозы и анализы, а это еще работа самых рядовых сотрудников. Это когда нет ощущения коммерции. Не давно отправляли сложную посылку так специалисты... Читать отзыв Созваниваюсь по скорости, по отслеживанию с контакт-центром и операторы как то так между прочим про мобильное приложение. Поэтому комплимент: связь с Вами в секунду и тактично предоставляется оперативная информация. Маркетинг это не только рекламные вывески, не только профессиональные прогнозы и анализы, а это еще работа самых рядовых сотрудников. Это когда нет ощущения коммерции. Не давно отправляли сложную посылку так специалисты как следует профессионально все приняли и быстрая отгрузка (1). На днях отправлял посылку и консультировался у сотрудника по дополнительной упаковке. Специалист осмотрел - упаковка отправителя в порядке. Принято свободно, легко, комфортно. Оформления легко и просто. Хорошо мы сработались. Несколько недель назад в отделении расписание, что грузы прибывают с 12.00. На сайте с 11.00. А сегодня посылка с Одессы прибыла уже к 10.00. На пятом отделении давно хорошее сотрудничество, а последнее время все лучше и лучше. Завтра и после завтра жду посылки (сегодня один отправитель предложил отправить завтра на различных компаниях я выбрал Новую почту). А в быстрой их доставке даже не сомневаюсь.

5 согласны 6 не согласны Показать 1 ответ

Киев - ОК

Проблема решена

Анастасия Рогова (Украина, Київ) 21 ноября, 2017 год

Сегодня была в отделении 258 Киева около 18.00, отправляла посылку. Отделение маленькое, на пару операторов. В очереди было 3 человека, я простояла там минут 5. Обслужили за 3 минуты где-то меня, вопросы задавали чётко, по существу, ничего лишнего. Пришла с обмотанным комиксом, думала, заставят покупать коробку. Но нет, просто положили в пакетик, и всё. То есть никакого навязчивого сервиса, что... Читать отзыв Сегодня была в отделении 258 Киева около 18.00, отправляла посылку. Отделение маленькое, на пару операторов. В очереди было 3 человека, я простояла там минут 5. Обслужили за 3 минуты где-то меня, вопросы задавали чётко, по существу, ничего лишнего. Пришла с обмотанным комиксом, думала, заставят покупать коробку. Но нет, просто положили в пакетик, и всё. То есть никакого навязчивого сервиса, что меня полностью устраивает.

Достоинства:

быстро, без навязчивости

Недостатки:

сегодня их не было и близко

4 согласны 6 не согласны Показать 1 ответ

Любимый сервис доставки.

Андрей Иванович (Украина, Херсон) 18 ноября, 2017 год

Новая Почта любимый сервис доставки. Красиво, очень быстро, очень удобно. Очень нравится с Новой почтой работать. Легко и быстренько так отправил посылку на отделении № 5 (ул. Стретенская, Херсон)...Вчера вечером сразу же сверился по скорости с оператором контакт-центра. Если в Житомирскую область отправить груз в субботу, то он к выдаче уже понедельник. Сегодня на Новой почте днем отправил посылку. Прекрасно... Читать отзыв Новая Почта любимый сервис доставки. Красиво, очень быстро, очень удобно. Очень нравится с Новой почтой работать. Легко и быстренько так отправил посылку на отделении № 5 (ул. Стретенская, Херсон)...Вчера вечером сразу же сверился по скорости с оператором контакт-центра. Если в Житомирскую область отправить груз в субботу, то он к выдаче уже понедельник. Сегодня на Новой почте днем отправил посылку. Прекрасно груз у меня приняли. Как я и попросил упаковали одно грузовое место в стрейтч. Легко тут же отправление оформили, документы в пакетик и счастливого пути-дороженьки отправленной для получателя посылочке! Вы мне сказали "Спасибо!",а я так торопился, что сейчас Вам в отзыве говорю "Спасибо!" У Вас прекрасное отделение! У Вас прекрасная транспортная компания! (4209)

3 согласны 11 не согласны Показать 3 ответа

Альянс с ОЛХ

Vladimir Martinov 17 ноября, 2017 год

Проект с бесплатной доставкой с олх - это 10/10, я считаю. Реально, теперь целую кучу товаров можно на льготных условиях заказывать. Причем очень классно для покупателя, что не нужно никаких стремных предоплат и наложенных платежей. Приходишь, смотришь, и если всё ок, то только тогда деньги с тебя списываются. Очень круто, правда. Молодцы!

Достоинства:

стали торговыми партнерами с олх

Недостатки:

надеюсь, эта акция будет длиться долго

5 согласны 10 не согласны

Модернизации / инновации

Ekaterina Babko (Украина, Київ) 16 ноября, 2017 год

Очень удобную штуку ввели, теперь наложенные платежи можно к карте своей банковской подключить. И когда будут приходить переводы, то не нужно идти в отделение, тратить время, они автоматически заходят на карту. Как по мне, очень удобно. Хорошо, что развиваются

Достоинства:

развиваются

Недостатки:

хочется ещё больше модернизаций / инноваций

6 согласны 9 не согласны Показать 2 ответа

Расширяются

Bogdan Artyushenko 15 ноября, 2017 год

Новой Почтой пользуюсь давно и исправно. В последнее время появилась проблема очередей кой-где, особенно в маленьких отделениях. Видел в фб у людей посты, да и сам пару раз постоял. Но видимо, Новая Почта решила это дело решить. Вот у меня возле дома 2 отделения маленьких, которые были на 2 кассы, уже укрупнили. Теперь там 4 оператора обслуживают, а в очереди... Читать отзыв Новой Почтой пользуюсь давно и исправно. В последнее время появилась проблема очередей кой-где, особенно в маленьких отделениях. Видел в фб у людей посты, да и сам пару раз постоял. Но видимо, Новая Почта решила это дело решить. Вот у меня возле дома 2 отделения маленьких, которые были на 2 кассы, уже укрупнили. Теперь там 4 оператора обслуживают, а в очереди я теперь стою пару минут, даже если она есть. Перемога же

Достоинства:

таки решают возникающие проблемы

Недостатки:

хотелось бы, чтоб оперативность на такие ситуации была ещё выше

5 согласны 7 не согласны Показать 1 ответ

Комментарий к одному отзыву.

Андрей 11 ноября, 2017 год

Можно хоть со всеми компаниями одновременно сотрудничать и плюсы везде свои имеются.Новая Почта не запрещает. Но у меня как то так вот, что Новая Почта нравится. Вчера отправил посылку например и так все прекрасно сработались, что я выходя с отделения уже думал когда я в следующий раз буду отправлять или получать посылку. С большим удовольствием сегодня на своем отделении (№... Читать отзыв Можно хоть со всеми компаниями одновременно сотрудничать и плюсы везде свои имеются.Новая Почта не запрещает. Но у меня как то так вот, что Новая Почта нравится. Вчера отправил посылку например и так все прекрасно сработались, что я выходя с отделения уже думал когда я в следующий раз буду отправлять или получать посылку. С большим удовольствием сегодня на своем отделении (№ 5, Херсон) получил быструю киевскую посылку. Операторы и сотрудники тактичные хорошие специалисты, работают слаженно. Руководитель отделения прекрасная. Ответственная, профессиональная. Также наше грузовое отделение (№ 1, Херсон). Быстрые отгрузки. Руководитель отделения хороший заведующий. Операторы дело свое знают. Специалисты по грузам принимают грузы на обрешетку для быстрых отгрузок , а терминал на Новой Почте думаю не скучает без грузов и если надо то и разобранный трактор в обрешетке отправят в красивейшее украинское село на отделение с доставкой завтра. Мне очень нравится работать с Новой Почтой. И бывает, что когда ругают Новую Почту, то некоторые отзывы я вообще не понимаю.

4 согласны 7 не согласны Показать 3 ответа

доставка

Лана Дихтяр (Украина) 6 ноября, 2017 год

Можно ли получить посылку с ростова отправят в харькове получить и оплатить наложенным платежом?

3 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Новая Почта 10 ноября, 2017 год

Добрый день, Лана!
К сожалению, описанная Вами возможность отсутствует, исходя из ряда причин:
- с России временно принимаются только отправления документального характера;
- отправка возможна только с городов Москва и Санкт-Петербург;
- доставка для физических лиц осуществляется только в Киев;
- услуга обратной доставки средств (наложенный платеж) при международной доставке не предусмотрена.
Хорошего дня!

Хорошая служба доставки

Андрей Чирвоненко 3 ноября, 2017 год

Хорошая служба доставки, уж точно на порядок лучше всяких укрпошт и мистэкспрессов. Подавляющее большинство посылок доходят за день. Тарифы, конечно, растут, но так и курс доллара растет, подозреваю, что это как-то связано)) Курьерами, их пользовался не часто, раз 10 было где-то, приходили в тот же день, когда и договаривались, хотя запоздания бывали. Как по мне, лучше их в Украине нет.

Достоинства:

Скорость
Сервис

Недостатки:

Цены растут

6 согласны 13 не согласны

БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО.

Андрей (Украина, Херсон) 3 ноября, 2017 год

А еще очень УДОБНО...По одному грузу у меня ни вчера, ни сегодня не было декларации, а я вчера и сегодня созванивался с контакт-центром где меня прекрасно информировали, например вчера вечером: "Посылка есть на отделении в Харькове - расчетная дата прибытия в Херсон третьего ноября" или сегодня днем "Посылка в Херсоне - транспортируется с терминала на отделение". Вообще вчера ни один... Читать отзыв А еще очень УДОБНО...По одному грузу у меня ни вчера, ни сегодня не было декларации, а я вчера и сегодня созванивался с контакт-центром где меня прекрасно информировали, например вчера вечером: "Посылка есть на отделении в Харькове - расчетная дата прибытия в Херсон третьего ноября" или сегодня днем "Посылка в Херсоне - транспортируется с терминала на отделение". Вообще вчера ни один раз обращался в контакт-центр, где мне так информативно подсказывали скорость доставки в Мену, в Балту, в Бершадь. Подсказали время прибытия и адрес отделения. Подсказывали также, что я сегодня получу посылку с Киева. Вне зависимости переживаю или не переживаю, волнуюсь или не волнуюсь, а посылки все равно точно и без опозданий, и быстро привозит Новая Почта. Днем поступили СМС-ки. Под вечер на отделении Новой Почты № 5 (ул. Стретенская, Херсон) множество клиентов отправляли и получали различные грузы, множество посылок, но так все слажено, так тактически идет работа, что все максимально оперативно, свободно, легко и просторно. Операторы любезно приглашают. В одну секундочку раз оформил осмотр, раз вежливый сотрудник тут же вручил мне посылку, осмотрел в секундочку (кстати, сотрудник предложил помощь при распаковке) и прекрасная руководитель мне накладную, квитанции - посылочка с Харькова тут же моя 59000293404648. Сразу же в одну секундочку раз оформил осмотр посылочки с Киева, как тут же оператор (молодой человек помогал сотрудникам с грузами) вежливо мне посылку на осмотр и тут же тактичная и очень приятная девушка оператор меня пригласила( у руководителя уже следующий клиент проводил оформление) - тут же накладная, квитанции и посылочка моя 20400066305259. С разных городов посылки отправлены вчера вечером, а сегодня я их одновременно получил. Спасибо!

4 согласны 14 не согласны

Из самых лучших!

Андрей (Украина, Київ) 1 ноября, 2017 год

В субботу нашел в интернете самый подходящий подарок. Представитель интернет-магазина сразу предупредил, что отправление во вторник, что это просто из-за загрузки...А потом вдруг перезвонил, что отправление сегодня же, что получится отправить посылку индивидуально. Очень важно было, что бы как можно быстрее и поэтому под вечер набрал контакт-центр (без декларации), где специалист подтвердил: есть для меня отправление. В контактный центр можно... Читать отзыв В субботу нашел в интернете самый подходящий подарок. Представитель интернет-магазина сразу предупредил, что отправление во вторник, что это просто из-за загрузки...А потом вдруг перезвонил, что отправление сегодня же, что получится отправить посылку индивидуально. Очень важно было, что бы как можно быстрее и поэтому под вечер набрал контакт-центр (без декларации), где специалист подтвердил: есть для меня отправление. В контактный центр можно звонить где угодно и когда угодно. А то что отделения Новой Почты везде и зачастую по близости, то в этом смысл есть не только для самой компании, но и для отправителей и получателей. В Киеве у отправителя есть такое отделение, которое ему удобно для мобильных отправлений, а для меня есть такое очень удобное отделение в Херсоне. Получил посылку еще вчера на отделении Новой Почты № 5 (ул. Стретенская, Херсон). Смс поступило уже в 10.00. Отделение не то что бы громадной площади, а работаете при любом количестве клиентов так, что отделение просторное. Тактичная оператор в один миг оформила получение, а вежливый сотрудник тут же вручил мне мою посылку 4398. А сегодня отправил посылку в Ровенскую область у Вас на пятом отделении. Очень понравилось, что говорят "Пакування клiєнта", вместо "Без упаковки". Очень понравилось, что у Вас на отделении весы свободные, посылки не валяются (хоть к Вам грузы привозит наверное весь район). Если посылок множество, то сотрудник их принимает, отмечает, а потом оператору называет вес. Максимально быстро к клиенту внимание. Операторы приглашают не через плечо, а тактично секунда в секунду когда уже один человек все оформил, то тогда "Кто следующий? Подходите пожалуйста!". Очень понравилось оформлять отправление сегодня у руководителя отделения. Хорошие пожелания, такт, распорядительность. Прекрасное настроение с Вами сотрудничать 0662. Спасибо!

6 согласны 13 не согласны Показать 2 ответа

Благодарность

Екатерина (Украина) 28 октября, 2017 год

Хочу выразить благодарность оператору Новой почты по международным отправлениям Татьяне. Ждала посылку из Китая, думала тормозит сроки Укрпочта. Но оказалось, что моя посылка по Украине доставляется Новой почтой. После созвона с горячей линией НП по 0800 выяснилось, что моя посылка якобы благополучно выдана еще 23-го октября непонятно кому. Татьяна помогла в этот же день найти эту посылку на отделении НП... Читать отзыв Хочу выразить благодарность оператору Новой почты по международным отправлениям Татьяне. Ждала посылку из Китая, думала тормозит сроки Укрпочта. Но оказалось, что моя посылка по Украине доставляется Новой почтой. После созвона с горячей линией НП по 0800 выяснилось, что моя посылка якобы благополучно выдана еще 23-го октября непонятно кому. Татьяна помогла в этот же день найти эту посылку на отделении НП (как оказалось, что человек, которому ее хотели вручить якобы от нее отказался) и задержать ее обратную отправку отправителю. Таким образом, сегодня мы ее благополучно забрали с нужного отделения. Спасибо Татьяне за оперативность и понимание.

PS Оценка поставлена работе оператора.

Достоинства:

Не перевелся еще квалифицированные специалисты в НП.

Недостатки:

Несовершенство организации работы компании, из-за которой часто (и отзывы ниже не дадут соврать) теряются посылки, как местные, так и международные.

6 согласны 8 не согласны

Быстро и удобно.

Дмитрий (Украина, Запоріжжя) 26 октября, 2017 год

Заказывал посылки и двух интернет магазинах (один проверенный, другой не знаю), за товар оплачивал по переводу отправителю на карту. За доставку первой посылки интернет-магазин оплатил, за вторую я 35 грн. Обе пришли на вторые сутки после заказа, получал груз на 1 отд, находился на отделении 2 минуты, все целое все в порядке.
Когда отправляете ценный и хрупкий для Вас... Читать отзыв Заказывал посылки и двух интернет магазинах (один проверенный, другой не знаю), за товар оплачивал по переводу отправителю на карту. За доставку первой посылки интернет-магазин оплатил, за вторую я 35 грн. Обе пришли на вторые сутки после заказа, получал груз на 1 отд, находился на отделении 2 минуты, все целое все в порядке.
Когда отправляете ценный и хрупкий для Вас груз - пакуйте его сами и наверняка, чтоб не разбили и хватит ныть постоянно, все мля всем не так. Почитал немного отзывы так кроме негатива нет ничего. Если все всем не так - чего тогда пользуетесь услугами Новой Почты?
Эту страну не победить!!!

Достоинства:

Скорость доставки, много отделений, приветливые сотрудники.

Недостатки:

Цена за доставку

4 согласны 7 не согласны

Наложный платеж

Александр Ягодников (Украина, Київ) 25 октября, 2017 год

сколько могут храниться деньги с наложного платежа ?

7 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Новая Почта 28 октября, 2017 год

Добрый день, Александр!
Денежный перевод есть возможность получить в течение 30 календарных дней с момента его отправки. Если Вы не получили перевод в указанный срок, необходимо обратиться в отделение "Нова пошта" с паспортом и составить заявление.
Хорошего дня!

понятное дело

Казюлька Харьков (Украина, Київ) 24 октября, 2017 год

понятное дело что работникам ***на ваш груз, если вы ***, так они на идиотах и зарабатывают, я на интайме работал и там очень туго с деньгами у грузчиков особенно, постоянные клиенты чуть деньжат "подкидуют" за выгрузку/погрузку, понимаете? никаму проблемы не нужны тут либо отправитель идиот или получатель, а о наложке свыше 10000 речи идти не может обрешотка 100% хочь не... Читать отзыв понятное дело что работникам ***на ваш груз, если вы ***, так они на идиотах и зарабатывают, я на интайме работал и там очень туго с деньгами у грузчиков особенно, постоянные клиенты чуть деньжат "подкидуют" за выгрузку/погрузку, понимаете? никаму проблемы не нужны тут либо отправитель идиот или получатель, а о наложке свыше 10000 речи идти не может обрешотка 100% хочь не хочь, очко рвать себе никто не будет!

Достоинства:

очень хороший сервис

Недостатки:

цены высокие очень

6 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Лучшие

Светлана (Украина, Київ) 22 октября, 2017 год

работа отличная, быстрая.
сотрудники просто хорошие.
для меня укрпочты уже не существует, только новаяпочта !
спасибо вам ребята, еще никогда не было с вами проблем и надеюсь, что не будет ! :)
Город : Днепр
отделение 153, вы лучшие !)

4 согласны 8 не согласны Показать 1 ответ

Всем хейтерам посвящается

Vladimir Martinov (Украина, Київ) 20 октября, 2017 год

На фоне всей той грязи, что льют на Новую Почту, решил не молчать, и написать про свой опыт. Впервые я пришел туда году в 2009. Помню, как меня удивил разительный контраст между её отделением, и отделением укрпошты, куда я ходил раньше. Все чисто, красиво, приветливые операторы. И как потом, когда я отправил посылку, я удивился скорости доставки, ведь она шла... Читать отзыв На фоне всей той грязи, что льют на Новую Почту, решил не молчать, и написать про свой опыт. Впервые я пришел туда году в 2009. Помню, как меня удивил разительный контраст между её отделением, и отделением укрпошты, куда я ходил раньше. Все чисто, красиво, приветливые операторы. И как потом, когда я отправил посылку, я удивился скорости доставки, ведь она шла не неделю, а всего два дня. Для меня это было что-то реально новое. С тех пор я постоянно пользовался её услугами, посылок 40-50 в год получал-отправлял. Пробовал и других частников, но с ними получал какие то проблемы постоянно: то скорость низкая, то сервис не очень, то вообще посылки терялись. С Новой Почтой же всё стабильно было хорошо. И цены, ребята, меня за это самое "хорошо", как устраивали, так и устраивают. Не понимаю тех нытиков, которые в 2017 жалуются на дорогую пересылку. А то, что всё выросло больше чем в три раза вместе с долларом, никого не смущает? Законы рынка есть законы рынка, и это не вина НП, что цены растут. Касательно очередей, то да, сейчас их стало чуть больше, ну так ведь и посылок стало куда больше, а рост инфраструктуры просто не поспевает за всем этим. Но я уверен, что все наладится в скором времени.

Резюме: Новой Почтой я доволен, менять ни на что не собираюсь и вам не советую Все равно сейчас лучше на украинском рынке никого нет и не предвидеться.

Достоинства:

Хорошая надежная компания

Недостатки:

Никаких особых минусов нет

7 согласны 10 не согласны Показать 1 ответ

Хорошая компания

Ekaterina Babko (Украина, Київ) 18 октября, 2017 год

Как по мне, Новая Почта предоставляет отличный сервис за разумную цену. Лет за 10 пользования их услугами у меня к ним нет ни единой более-менее значимой претензии. Всё доходило за один день (пару раз было, что два), товары не терялись, не ломались, ничего не пропадало. Всем остальным почтовым перевозчикам Украины до Новой Почты ещё ой как далеко)

Достоинства:

соотношение цена/качество услуг

Недостатки:

хотелось бы чуть ускорить курьерскую доставку разве что

7 согласны 11 не согласны Показать 1 ответ

Пока не подводили

Aлина (Украина, Київ) 6 октября, 2017 год

"Новая Почта" пока меня не подводила. Доставляют очень оперативно. Курьер, который постоянно доставляет мне посылки, вежливый и понимающий (когда-то нужно было немного подождать меня - без проблем согласился). В общем, нареканий нет, надеюсь, не будет и дальше.

2 согласны 15 не согласны Показать 1 ответ