› › ›

2.4 5

7 отзывов / 5187925 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

3 неделя уже стоит в процессе ожидания выдачи курьеру габаритной посылки

Сергей 8 декабря, 2020 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, вулиця Саксаганського, 76 Имел неосторожность заказать на мой адрес 66кг печку (вес у которой 29кг, ну там упаковка типа объем и т п понимаете да) уже пошла 3 я неделя как отправление ожидает выдачи курьеру.
Забрать посылку теперь нигде нельзя, адрес где она типа ожидает тоже не дают.
Составлена претензия 20201203/09468 от 3 декабря: никто не звонит и никто ничего не... Читать отзыв Имел неосторожность заказать на мой адрес 66кг печку (вес у которой 29кг, ну там упаковка типа объем и т п понимаете да) уже пошла 3 я неделя как отправление ожидает выдачи курьеру.
Забрать посылку теперь нигде нельзя, адрес где она типа ожидает тоже не дают.
Составлена претензия 20201203/09468 от 3 декабря: никто не звонит и никто ничего не знает. Будьте осторожнее с этой почтой.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 18 января, 2021 год

Добрий вечір, Сергію!
Перепрошуємо за тривале очікування відповіді.
Так, розуміємо, що ситуація далеко не з приємних При цьому ми в жодному разі не маємо на меті викликати у клієнтів таку палітру емоцій, яку відчуваємо у Вашому коментарі :( Тож, обіцяємо, що надалі будемо робити все можливе, аби негараздів між нами більше ніколи не виникало.

Полная жо...

Богдан 19 мая, 2020 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, вулиця Саксаганського, 76 Я очікую посилку місяць. Зворотньої відповіді ноль. Зареєстровано уже 4 заявки. Проблему так ніхто і не зміг вирішити. Скільки мені ще чекати рік чи два? Я прочто в шоці. Як тільки вони здеруть з вас кеш їм одразу стає пофіг на вас і вашу посилку. Це просто жах.
PO0000000326385NPI

Достоинства:

Много отделений

Недостатки:

Это пиздеййй

1 согласен

Ответ представителя Новая Почта 24 мая, 2020 год

Добрий день, Богдане!
Маємо інформацію, що посилку сьогодні отримали. Відомо, що досить тривалий час тривало розмитнення. На жаль, воно здійснюється в порядку черги, тож прискорити його не було змоги.

4 дня по Киеву!?

Александр 21 ноября, 2019 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, вулиця Саксаганського, 76 20450180454398 отправлено 18.11 с Закревского на Саксаганского (думал сэкономить время на поездке), сегодня вечер 21.11, отправление не доставлено, два дня висит статус "В дорозі | Буде доставлено 19-11-2019", ответ оператора - груз проходит палетирование...

7 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 27 ноября, 2019 год

Доброго ранку, Олександре!
Нам дуже прикро, що виникла затримка при доставці цього вантажу. Бачимо, що посилку вже отримали. Віримо, що надалі нічого подібного не трапиться.

Алла, "Нова Пошта"

оценка отлично

Вероника 27 мая, 2018 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, вулиця Саксаганського, 76 вечером посылка ушла из харькова, сегодня днем в киеве забрала. И это несмотря на праздники и столпотворение из за футбола в городе. так что работа явно заслуживает отличной оценки, спасибо

10 согласны 4 не согласны

для меня всё ок

Игорь (Украина, Київ) 12 декабря, 2017 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, вулиця Саксаганського, 76 мой личный опыт пользования новой почтой длится уже около 8-9 лет. за это время никаких особых претензий к их работе у меня так и не появилось, посылки не терялись, процентов 90 доехали за 1 день, остальные - за 2. очереди, конечно, бывают не к месту, но них я попадаю нечасто. Вот и на отделении сегодня в начале 9 постоял 5... Читать отзыв мой личный опыт пользования новой почтой длится уже около 8-9 лет. за это время никаких особых претензий к их работе у меня так и не появилось, посылки не терялись, процентов 90 доехали за 1 день, остальные - за 2. очереди, конечно, бывают не к месту, но них я попадаю нечасто. Вот и на отделении сегодня в начале 9 постоял 5 минут, но за это время операторы успели обслужить 5 или 6 человек, что вроде как неплохо совсем. короче, менять я её не буду, так как считаю, что конкурентов у неё вменяемых нет (хотя зря, конкуренция все же дело нужное)

Достоинства:

скорость доставки, много отделений

Недостатки:

очереди, цены растут

6 согласны 5 не согласны Показать 2 ответа

Обслуживание на отд. 204 очень плохое девочки НЕ ВНИМАТЕЛЬНЫЕ!

Гость (Украина, Київ) 27 апреля, 2017 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, вулиця Саксаганського, 76 Обслуживание на отд. 204 очень плохое! девочки НЕ ВНИМАТЕЛЬНЫЕ, делают много ошибок то деньги не дощитали то товар не туда отправили!

2 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 10 мая, 2017 год

Добрый день!
Мы хотели бы проверить изложенную Вами информацию и принять меры. Для этого просим навести конкретные примеры с предоставлением деталей (дата и время обращения в отделение, в чем именно была проблема, номер накладной, кто с сотрудников отделения Вас обслуживал и т.д.).

ОТСТОЙ, ГРАБЁЖ!!!!

АВТОР АВТОР (Украина, Київ) 25 апреля, 2017 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, вулиця Саксаганського, 76 Какого х*** я должна за в жопу разбитый телефон, не рабочий дополнительно платить ещё за вашу коробку. Нафиг она мне сдалась???? Я упаковала так как я считаю нужным в свою упаковку!!! Операторам % сильно нужен за проданную упаковку!!??? И если я отказываюсь платить за вашу упаковку, меня отправляю в "солнечное" место, где находиться вся их НП и говорят, мы не... Читать отзыв Какого х*** я должна за в жопу разбитый телефон, не рабочий дополнительно платить ещё за вашу коробку. Нафиг она мне сдалась???? Я упаковала так как я считаю нужным в свою упаковку!!! Операторам % сильно нужен за проданную упаковку!!??? И если я отказываюсь платить за вашу упаковку, меня отправляю в "солнечное" место, где находиться вся их НП и говорят, мы не будем отправлять её! А вы не охренели, народ??? Мирошниченко вообще зажрался!!! Персонал хамы! Набираете туда весь сброд, кого не берут на работу, на самом деле!

7 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 28 апреля, 2017 год

Добрый день!
Хотим отметить, что компания "Нова пошта" не обязывает заказывать услугу упаковки именно в наших отделениях. У клиента есть возможность упаковать груз надлежащим образом самостоятельно и уже в таком виде предоставить на отправку. Согласно Условиям предоставления услуг в компании "Нова пошта", каждое отправление должно быть упаковано так, чтобы в процессе транспортировки обеспечить целостность не только конкретно этого, но и ближайших к нему грузов. С детальной информацией можно ознакомиться здесь: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Terms_of_Service.pdf (стр.17-25).

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 7 отзывов

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы