НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзывы / страница 37
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 23888 отзывов
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Вопросы и ответы
- хто ставить наліпку крихке ?
- Чи повернеться мені оплата за посилку?
- Добрий день!
- Посилка була видалена
- Чи можу я забрати замовлення в 12 років?
- Пропала посылка.
- Доброго дня. Посилка:20710027443509
- Чи можу я забрати посилку в 12 років
- вопрос, если я закажу под, отдадут ли его на новой почте или укр почте, если 18 нету
- КАК долго еще будет стоять на транзинтом депо на новой почте
Нова почта постійно БРЕШЕ.
1. Ви маєте інформацію, що фото на робочий телефон, але ЗВІДКИ така інформація, з брехливих слів керівника відділення та брехливого менеджера району, не смішіть. Тоді виходе, що ви теж брешете.
2. Ви написали, що це питання зі мною було узгоджено ще в липні, ЦІКАВО, а як узгоджено... Читать отзыв У мене відгук починається з, Нова почта постійно БРЕШЕ. Ви мені теж брешете.
1. Ви маєте інформацію, що фото на робочий телефон, але ЗВІДКИ така інформація, з брехливих слів керівника відділення та брехливого менеджера району, не смішіть. Тоді виходе, що ви теж брешете.
2. Ви написали, що це питання зі мною було узгоджено ще в липні, ЦІКАВО, а як узгоджено ЗІ МНОЮ, що я навіть НЕ ЗНАЮ, повідомте мене, щоб я хоч знав. Наступна ваша брехня, так як я заперечив зняття фото на особистий телефон, але працівник мене проігнорував, робив фото на свій телефон, і вона особисто це визнала при спілкуванні зі мною. Як ви тільки брешете.
3. У якості вибачень мені було надіслано подарунки та промокоди. Не знаю кому ви там відсилали, а мені нічого. Наступна ваша БРЕХНЯ. Зрозумів, керівник відзвітував брехнею перед вами, а коди та подарунки забрав собі.
Як ви тут забрехалися, то все правильно, і тут зі мною улагоджували та ще щось мені давали.
4. Я такої організації, як ви, ще не знаю, щоб так скільки і прямо брехали.
Нова почта ПОСТІНО БРЕШЕ.
Всю інформацію з приводу вашого запиту, що стосується накладної 20450960406754 вам вже надали, жодних неправдивих свідчень також не надавали, вас було проконсультовано ще в липні.
Дякуємо вам за відгук. Показать 1 ответ
Несвоєчасна доставка
Невменяемые.
Відправлення знаходиться в транзиті НП
Втрачено частково товар
Замовлено було дитячих 7 книжок , а до мене прийшло 3 книжки( посилка ПЕРЕПАКОВАНА , пакет ЗАМІНЕНО на інший ( що підтвердила і відправник по фото), 4 НАЙДОРОЖЧІ книжки із замовлення ВТРАЧЕНО) . Написала претензію, 3... Читать отзыв РАНІШЕ все було супер, доставка на вищому рівні, поки я не зіткнулась з прикрою ситуацією , ще й напередодні Миколая маленькій дитині.
Замовлено було дитячих 7 книжок , а до мене прийшло 3 книжки( посилка ПЕРЕПАКОВАНА , пакет ЗАМІНЕНО на інший ( що підтвердила і відправник по фото), 4 НАЙДОРОЖЧІ книжки із замовлення ВТРАЧЕНО) . Написала претензію, 3 повних робочих дня ВІДПОВІДІ НЕМА.
Для матері в декреті , яка замовила подарунок дитині на свято - це великі кошти, які безслідно зникли (
Напевно просто треба змиритись , але просто вражає : невже є такі недобросовісні випадки …і на жаль на Новій пошті (
Підкажіть, будь ласка, номер накладної, аби ми могли все перевірити. Показать 1 ответ
Ніякої довіри
Напишіть, будь ласка, номер накладної.
Як можна було переплутати посилки??
Дякую за надшвидке реагування!
швидко виправили. Оператор була
ввічлива і чуйна. Проблема була вирішена вкрай швидко, та мені була запропонована компенсація.
Користуюсь Новою Поштою багато
років, дуже задоволена. У всіх бувають нюанси, але саме тут їх виправляють швидко та якісно!
Щиро дякуємо за відгук та перепрошуємо за клопіт. Даруємо тепло та турботу, невпинно працюємо над вдосконаленням, аби наші клієнти отримували лише найкращий сервіс ❤
Дякую за швидке реагування!
Доставка вантажів
Дуже багато негативних відгуків про работу нової пошти, і більшість з них по ділу, але, на жаль ми в основному пишемо тільки коли нам погано((( А от коли добре то лінуємось писати.... І саме через це (читаючи весь цей негатив) складається враження що треба десятою дорогою обходити Нову пошту.... Але ми йдемо і йдемо до відділень... Читать отзыв Всім доброго дня!
Дуже багато негативних відгуків про работу нової пошти, і більшість з них по ділу, але, на жаль ми в основному пишемо тільки коли нам погано((( А от коли добре то лінуємось писати.... І саме через це (читаючи весь цей негатив) складається враження що треба десятою дорогою обходити Нову пошту.... Але ми йдемо і йдемо до відділень та робимо відправлення.... То мабудь не так то і погано.... Та звичайно не погано! І зручно! І всі питання вирішуються, якщо все зроблено по правилам. А стосовно ціни, так є вибір. Якщо дорого то завжди можно знайти альтернативу.... Якось так.... Окремо хочу відзначити бездоганну роботу відділення 13 в місті Полтава! Молодці!!!! Щіро дякую Вам за Вашу працю!!! Так тримати!!!
Ми дуже розчулені вашим відгуком 🤗 Дуже приємно отримувати слова вдячності, адже це найвища та найприємніша оцінка нашої роботи 💕 Ми раді, що змогли догодити вам, і сподіваємося, що так буде завжди! Показать 1 ответ
Що значить відправлення "Видалено" Нова пошта
Цю накладну було видалено та вантаж не надавався на відправку. Показать 1 ответ
Наживаються на непотрібній упаковці
Останні декілька посилок просто жах, те що влазить в 10кг коробку пхають в 20 і добавляють непотрібних упаковачних матеріалів на 140 грн. + звичайно збільшується вартість доставки. І посилка яка раніше зі всім коштувала 120-150 грн магічним чином стає 330 грн. Куча відмов від клієнтів... Читать отзыв Відправляємо однаковий товар багато років. Звжди упаковка була стрейч плівка або коробка 10 кг.
Останні декілька посилок просто жах, те що влазить в 10кг коробку пхають в 20 і добавляють непотрібних упаковачних матеріалів на 140 грн. + звичайно збільшується вартість доставки. І посилка яка раніше зі всім коштувала 120-150 грн магічним чином стає 330 грн. Куча відмов від клієнтів через вартість доставки.
На фото видно 2 практично однакові посилки, 1 була запакована в 10кг одна в 20 кг коробку.
10 кг приїхала за 125 грн, 20 кг приїхала за 330. На рівному місці 200 грн прикурили. Останнє фото показує що товар без проблем вміщається в коробку 10 кг.
При чому вийняли з посилки білий заводський наповнювач і вклали поверх коробки.
Дуже жаль що монополісти, з радістю перейшов би до інши. З кожним роком все гірше і гірше по всім критеріям...
Номера ТТН з неадекватною упаковкою і ціною доставка ~ 330 грн:
20451039405269
20451039355040
20451040264170 (тут взагалі коробка ще меньша)
Номер ТТН з тим самим товаром і доставкою 125 грн 20451038724024
Промокод відправлено на номер телефону відправника за накладною 20451040264170. Мирного неба!
Некоректне інформування клієнтів в додатку
Замовила переадресацію на інше відділення,оскільки було вказано що там буде швидше а в кінцевому результаті перенесли на 1 день!
Між НП відстань пару метрів а організувати вчасно доставку немає кому!
Не відправляють повернення.
Друга ситуація була за тиждень до цього. Посилку відправили 11.11 з міста, де за маршрутом вона мала прибути за 1 добу. Коли я її отримала? Отримала 15.11. Чому? Тому що 2 дні вона каталась по депо. При зверненні до оператора мені відповіли «курʼєри не встигли» два дні курʼєри не встигали) Потім ще 2 дні всі поштомати навколо були без вільних комірок. Найсмішніше, що за цей період в мене укр.поштою, яка зазвичай як равлик працює, встигло вже три посилки доїхати до клієнтів і 2 мені повернутись. Завжди була за Нову Пошту. Наразі вимушена буду отримати останні посилки і відмовитись від послуг.
Аби трішечки покращити настрій, пропонуємо подарунок від компанії 🎁 Чи можемо виконати відправку за даними у накладній 20400423234498? Показать 1 ответ
Нова почта постійно БРЕШЕ, так як вони ШАХРАЇ.
Напишіть, будь ласка, номер накладної, за яким виникла ця ситуація. Показать 1 ответ
Безвідповідальність працівників нової пошти
Щиро перепрошуємо за затримку. Посилку вже вилучили з поштомата та надіслали у відділення. Ми неодмінно проконтролюємо рух. Впродовж дня очікуйте на інформування про прибуття.
Щось новеньке
Створив відправлення з вартістю 1400,00грн на НП переробили на 5800,00
Доставка не відповідає дійсності з програмою
Уточніть, будь ласка, номер експрес-накладної.
Пожиттєве блокування!!!!!
Поштомат від нової пошти
Отправка посылок в Польшу
После этого приемщики устроили треш: каждый продукт фотографировали и оправляли на согласование куда-то.
Я отказалась от услуг отд. 142 Новой почты... Читать отзыв Отд.142 г. Одесса - работники на приеме сначала заявили, что не принимают к отправке в Польшу продукты питания. Я возмутилсь, т.к. уже трижды в этом году отправляла, и знала по инфо на вашем сайте, что можно, а что нельзя.
После этого приемщики устроили треш: каждый продукт фотографировали и оправляли на согласование куда-то.
Я отказалась от услуг отд. 142 Новой почты Одессы.
Обратилась в MEEST и все отправила, кроме одной не заводской упаковки орехов.
Вы на сайте сообщаете одно, а по факту - не осущляете заявленную услугу по факту.
Работники боятся ее осуществлять, заявляют ложную инфо.
Не буду ни а коем случае вас рекомендовать на международную отправку продуктов питания и др.
Наталіє, будь ласка, не реагуйте так, колеги бажали надати коректну консультацію та зробити все максимально коректно. Підкажіть, будь ласка, день та приблизний час візиту до відділення.
Ми все перевіримо та повернемося до вас з відповіддю.
Не відповідає центр підтримки
Ви можете написати своє питання тут, обов'язково надамо відповідь.
Відділення НП #1 м.Бобровиця,вул.Незалежності,67Б
Ремонт у відділення №1 Бобровиці, заміна вивіски та вхідних дверей планується навесні наступного року. Перепрошуємо за тимчасові незручності.
Робота на новій почті
Отримали відповідь, що з огляду на обсяг виконаної роботи керівництво термінала вирішило, що ви не підходите для виконання поставлених задач.
Всегда одно и то же
Но все курьеры, и сегодняшний не был исключением, уверяют, что подъем не указан. Требуют доплату.
Напишіть, будь ласка, номер накладної - ми перевіримо. Показать 1 ответ
Это какой-то позор!
Для відправлення визначаються два види ваги: фактична й об’ємна для всіх місць сумарно. Вартість обчислюється за більшим із цих значень згідно з чинними тарифами на послуги. Напишіть, будь ласка, номер накладної - ми перевіримо.
Быстро работает
113 відділення
ЭТО ПРОСТО УЖАС.