Шафа (shafa.ua)
1
Марта: Якщо покупець купує товар через НП зі смарт підпискою в деталях замовлення, для продавця, зявляється інформація, що таку НАКЛАДНУ РЕДАГУВАТИ НЕ МОЖНА (скриншот додала). Але в чому полягає шахрайство? Суть в тому, що розмір такої посилки 10х10х10 см (скриншот додала). Як часто ви надсилаєте посилки такого розміру? Наприклад, я жодного... 07.05.2026 
Укрпошта (Укрпочта)
1
Марта: Є працівниця у відділенні 26 у Львові яка регулярно переходить межі дозволеного в обслуговуванні. Її ім'я мені невідоме. Для неї нормальні фрази типу:- ви погано говорите (коли вона просто не слухає і не доганяє, що їй говорять клієнти і вперто продовжує робити те, що саме їй потрібно);
- купіть... 23.04.2026
OLX
1
Марта: Окрема категорія недоліків на olx це "покупці".Воно:
- пише, що зацікавлене в покупці і не читаючи відповідь просто зникає;
- поставить 100 дурних питань, відповідь на які буде в перших реченнях оголошення;
- дзвонить в неробочий час;
- не читає що йому пишуть і доводиться повторювати або просто не... 22.04.2026
OLX
1
Марта: Вже дістали питання: чому немає післяплати через олх доставку? Чомусь тільки для ФОП у вас її немає! Ви або зробіть однакові умови для всіх продавців, або позбудьтеся післяплати з свого сайту взагалі! І я за 2 варіант. Платити за доставку повинен тільки покупець, а не компенсовувати платформа! Тоді і до... 06.04.2026 Шафа (shafa.ua)
1
Марта: Вже дістали питання: чому немає післяплати через олх доставку? Чомусь тільки для ФОП у вас її немає! Ви або зробіть однакові умови для всіх користувачів, або позбудьтеся післяплати з свого сайту взагалі! І я за 2 варіант. Платити за доставку повинен тільки покупець! Тоді і до відділень доходять краще і... 04.04.2026 OLX
1
Марта: Користувачка на олх яка вважає, що продавці дурні і не побачать, що одяг розтягнувся на 1 розмір, за її ствердженням, тільки після "примірки".Відмовляйте у поверненні одягу! 29.01.2026
Укрпошта (Укрпочта)
1
Марта: В новому додатку неможливо створити накладну для відправки і від підтримки користі рівно 0.Ну і стандартно - зайти у відділення і чекати 15 хв/людину, бо ж треба кожній бабці/діду заплатити комунальні, а поділу черги в них чомусь немає. Бо ж на пошті пріоритет це оплата комунальних, а не прямі... 23.01.2026
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
1
Марта: Вперше отримую незапаковану посилку. Клієнтка відмовилась від посилки у відділенні і я отримала назад відкриту посилку навіть не заклеєну скотчем!!! Це хіба нормально? Якщо я не помиляюсь, пакування входить у вартість доставки і в таких випадках я отримувала посилки запаковані у ваші курєрські пакети чи хоча б заклеєні скотчем. І... 20.01.2026 Шафа (shafa.ua)
1
Марта: Новина - майбутнє підвищення цін на Шафі. Як вам таке?Наприклад, я чекаю відповідь від служби підтримки з 19.12, і не факт що її отримаю взагалі. Покращень за останній час рівно 0!!! А вони при цьому мають нахабство вимагати ще більше грошей.
Тому бажаю всім конкурентам Шафи розвитку щоб було... 23.12.2025
OLX
1
Марта: Чому досі немає розширених фільтрів для бізнесу? Чи ви плануєте щоб я купувала на кожен колір і розмір одиниці товару окреме оголошення щоб їх можна було знайти, і це по 35 грн/оголошення? Чи хочете щоб я купувала ваші невигідні і дорогі пакети публікацій оголошень на майданчику який виглядає як неприваблива... 19.12.2025 НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
1
Марта: Цікавили коробки 20 шт/430 грн, на сайті вказана ціна коробок + вартість доставки (ще 133 грн до вартості) і це у їхнє ж відділення))). На гарячій лінії уточнила чи можливо без замовлення на сайті забрати потрібну кількість зі зручного відділення (до якого мені добиратись 20 хв) щоб не доплачувати за... 16.12.2025 НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
1
Марта: 19.11 з поштомату було надіслано 2 посилки за накладними:- 59001505640876 (повинна була прямувати до Києва у відділення 424);
- 20451298940180 (повинна була прямувати до Кременчука до поштомату).
Цього ж вечора я отримала повідомлення у додатку що комірки пусті і зафіксувала звернення на гарячу лінію за пошуком цих посилок. Також... 04.12.2025
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
1
Марта: Відправляла 4 посилки з поштомату. Відкрила першу комірку, завантажила посилку і підтвердила, далі відкриваю другу комірку і відкривається комірка з першою посилкою. Це взагалі як ??? Чому у вас відкриваються комірки з завантаженими посилками ??? Дві інші завантажила без проблем. Вже вдома отримую 3 повідомлення в додатку, що комірки порожні.... 23.11.2025 Шафа (shafa.ua)
2
Марта: 1. Неможливо обрати колір при замовленні. Тоді продавцю доводиться додатково питати покупця, щоб дізнатись цю інформацію. І це ще пощастить, якщо покупець не зникне на кілька днів з платформи і прочитає повідомлення від продавця.2. Чому більше 2-ох кольорів не можна обрати для товару і на першому фото більше одного... 07.11.2025
Meest ПОЧТА
1
Марта: Регулярно отримую міжнародні посилки не в улюблене відділення, а у відділення яке знаходиться не в зоні моєї доступності.На початку були пояснення, що це технічний збій. Зараз кажуть, що якщо не мають можливості доставити у потрібне відділення то доставляють у найзручніше для них.
Це взагалі як розуміти? Я маю підлаштовуватися... 18.10.2025
Укрпошта (Укрпочта)
1
Марта: По міжнародних посилках проінформувати про платне зберігання чому досі нормально не можете? Для вас нормально надсилати смс повідомлення про прибуття посилки вже аж на 3 день перебування посилки у відділенні це теж нормально? Нова пошта і міст мають нормальні інформативні додатки, у вас максимум трекінг в додатку можна дізнатись. Найгірший... 24.09.2025 Шафа (shafa.ua)
1
Марта: Вирішила включити розетку і перевірити чи відобразяться товари для нових покупців з появою статусу "суперпродавець". І виявилось, що ні. Якщо ваші товари не відображаються новим покупцям, це суто рішення когось із Шафи, і чітких пояснень ви, звісно, не отримаєте! Тільки брехня (відповідь про 6 год) і маячня у відповідь!!! Свій... 08.08.2025 Шафа (shafa.ua)
1
Марта: Тепер відображається діапазон рекомендованої ціни і % завищення ціни до товарів. Виявляється, спортивний бюстгальтер за 380 грн, це завищена ціна від середньої на 52%))Шафа, а може поставите адекватну комісію з продажу товару, і тоді здивуєтесь як ціни знизяться?
І може тоді не доведеться ганьбитись і просити продавців, по всякому,... 03.08.2025
Укрпошта (Укрпочта)
1
Марта: По міжнародній посилці отримала 2 повідомлення про дату прибуття у відділення і дату повернення. За 4 дні до дати повернення посилки (це 10-й день зберігання) у відділенні мені повідомили, що я повинна заплатити за зберігання цієї посилки. Потім я звязалась з гарячою лінією і пояснила ситуацію, і просила від них... 26.07.2025 OLX
1
Марта: Всі ціни в оголошенні були вказані на фото. Але комусь дуже "повилазило". Оминайте сліпих, тупих і хамовитих покупців)) 17.07.2025 НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
1
Марта: Відгук вже свій писала, але повторюсь, чому для міжнародних посилок, від недавна, точку доставки можна обрати тільки відділення? Все ж було нормально до того!!! Як точку доставки за замовчуванням я обирала поштомати, які буквально у вас на кожному кроці, а зараз я маю чомусь "ловити" посилки в додатку і не... 16.07.2025 НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
1
Марта: Тепер міжнародні посилки можна направляти тільки у відділенні (за замовчуванням вибрати поштомат як місце доставки міжнародних посилок тепер чомусь неможливо!), але якщо посилка в Україні то її можна безкоштовно переадресувати, наприклад, до поштомату. І коли я намагалась це зробити доставка в поштомат була неможлива через перевищений розмір посилки для поштомату.... 16.07.2025 Шафа (shafa.ua)
2
Марта: Shafa це забороняє, але чому? З боку податкової такої заборони немає, просто такі операції точно треба фіскалізувати. Підкажіть, можливо в когось був досвід використання карти-ключ в угодах з БО і чи були якісь негативні наслідки цього? Дякую наперед за відповідь)) 23.06.2025 OLX
2
Марта: Олх це забороняє, але чому? З боку податкової такої заборони немає, просто такі операції точно треба фіскалізувати. Підкажіть, можливо в когось був досвід використання карти-ключ в угодах з олх доставкою і чи були якісь негативні наслідки цього? Дякую наперед за відповідь)) 23.06.2025 Шафа (shafa.ua)
1
Марта: Нові покупці (ті, що мають менше 3-ох покупок) просто тепер не бачать оголошення не суперпродавців. Як вам таке? Тобто я маю включити розетку яка не в моїй зоні доступності? Навіщо ви це робите? Зараз і так поменшає продавців на всіх ресурсах і у вас в тому числі, відповідно стане менше... 06.06.2025 OLX
2
Марта: Якщо я бізнес акаунт (товар однієї моделі в мене може бути в кількох розмірах та кольорах) і мені доводиться оплачувати публікацію оголошень тоді чому я немаю жодних привілеїв в порівнянні з приватним акаунтом? Чому не можу обрати більше параметрів ніж приватний акаунт, відповідно більше кольорів та розмірів? Чи я на... 02.06.2025 
Smaki Maki
3
Марта: Всі роли криво скручені, по різному нарізані, не вистачає по кожному ролу приблизно 10-20 г маси (переважила для цікавості бо було видно, що є недостача) і одразу видно, що це одна з найдешевших доставок. Деякі роли відверто несмачні. Також оператор не списав бонуси, хоча замовлення складалось з їх врахуванням. Потім... 25.05.2025 Шафа (shafa.ua)
1
Марта: Звернула увагу, що покупці часто від незнання чи з інших причин роблять замовлення способом "продавцю на карту" та не оплачують його, тобто сподіваються що це замовлення з післяплатою (хоча це окремий спосіб на Шафі). Такі замовлення може відмінити продавець, але відміна такого замовлення негативно впливає на рейтинг саме продавця, а... 23.05.2025 Шафа (shafa.ua)
1
Марта: Інформація для продавців! Не раджу надсилати щось по БО через НП, бо в разі відмови покупця за доставку доведеся платити з власної кишені. В такому випадку, кошти за доставку повертають на бонусний рахунок, але кому це потрібно??? Бонуси через 3 місяці згорають, годяться вони тільки для оплати комісії чи реклами,... 05.05.2025 НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
2
Марта: Мені не дуже зрозуміле правило про одне платне переадресування отримувачем неоплачених посилок. Тобто я отримала передплату на вартість доставки у два боки і тут отримувач після доставки у відділення платно його переадресовує у інше відділення (тобто це вже нова платна доставка без згоди відправника) на що Нова пошта дає повну... 07.04.2025