Name: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

669 отзывов / 5194300 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Тем кто не доволен сервисом!

Гость (Украина, Київ) 18 октября, 2015 год

Здравствуйте! Я сотрудник компании "Новая почта", мое мнение такого, мы не можем быстро и хорошо обслуживать клиентов на отправку и выдачу, потому как нам не хватает опытного персонала. Практически на каждом отделении "НП" нехватка людей из-за того что начальство хочет получать двойную прибыль! По этому не обвиняйте сотрудников "НП" в чем бы либо, ведь в этом виновны не они, а... Читать отзыв Здравствуйте! Я сотрудник компании "Новая почта", мое мнение такого, мы не можем быстро и хорошо обслуживать клиентов на отправку и выдачу, потому как нам не хватает опытного персонала. Практически на каждом отделении "НП" нехватка людей из-за того что начальство хочет получать двойную прибыль! По этому не обвиняйте сотрудников "НП" в чем бы либо, ведь в этом виновны не они, а персоны свыше, которые не материлизуют полную работу персонала!

5 не согласны Показать 1 ответ

Пожелание!

Гость (Украина, Харків) 27 августа, 2015 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Харків, ул. Малая Гончаревская, 28/30 Пожелание от клиентов (и новых потенциальных тоже) к компании Новая Почта: для того что бы привлечь больше новых клиентов, сделайте цены за ваши услуги более Доступными, например:
— совершенствуйте (с точки зрения привлекательной ценовой политики (Новой Почты) для всех клиентов (новых тем более)) вашу доставку: за доставку (отделение-отделение, в пределах города (любого, по населению/площади)) товара(-в) на суму до 500 грн... Читать отзыв Пожелание от клиентов (и новых потенциальных тоже) к компании Новая Почта: для того что бы привлечь больше новых клиентов, сделайте цены за ваши услуги более Доступными, например:
— совершенствуйте (с точки зрения привлекательной ценовой политики (Новой Почты) для всех клиентов (новых тем более)) вашу доставку: за доставку (отделение-отделение, в пределах города (любого, по населению/площади)) товара(-в) на суму до 500 грн (вкл) берите 5,5% (не больше, но минимум 5 грн — независимо от реальной цены) от наложенного платежа* (то есть, от фактической (реальной) Выгоды Продавца);
— от 500-1000 грн — 5%**
— от 1000-2000 грн — 4%**
— > 2000 грн — 2%**
— разумеется за услуги курьера и особенно за большие габариты и вес (пример: от 10 кг), также тару и т. п. оплачивается дополнительно.
* 5,5% (мин 5 грн) от наложенного платежа (в таком случае тара должна быть возвратной (назад в компанию Новая Почта));
** — мин 5 грн (в пределах города)/мин 1 дол. США (по району/по области/по Украине).

4 не согласны Показать 1 ответ

Где Вы еще в Украине найдете такую оперативную службу доставки??

Гость (Украина, Одеса) 27 августа, 2015 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Одеса, ул.Новосельского, 19 С одной стороны, я понимаю возмущения со стороны большого количества людей, касательно стоимости доставки. Я тоже неоднократно попадала в ситуацию, когда за доставку + перевод денег платила 70 грн и больше. НО! Никто почему-то не хвалит НП за то, что в течении суток доставляет товар. Что отделений большое количество и удобно пройти 1-2 квартала, чтоб забрать посылку, а не ехать... Читать отзыв С одной стороны, я понимаю возмущения со стороны большого количества людей, касательно стоимости доставки. Я тоже неоднократно попадала в ситуацию, когда за доставку + перевод денег платила 70 грн и больше. НО! Никто почему-то не хвалит НП за то, что в течении суток доставляет товар. Что отделений большое количество и удобно пройти 1-2 квартала, чтоб забрать посылку, а не ехать на другой конец города. Никто не задумывается сколько топлива было потрачено на перевозку грузов, скольким людям нужно заплатить зарплату и т.д. Поэтому, хоть я отчасти придерживаюсь мнения, что тарифы бывают завышены (на мой скромный взгляд), но лучше службы доставки в Украине нет!

2 согласны 5 не согласны Показать 1 ответ

Новая почта Харьков

Гость (Украина, Новоград-Волинський) 25 августа, 2015 год

Отлично, что у компании большое количество отделений. Теперь чтобы передать товар в городе, не обязательно ехать туда, можно просто воспользоваться отделением НП. У нас в маркете у дома есть небольшое такое отделение – parcel shop. Очень удобно. Не все, увы удобно возить в наших маршрутках или метро. Цена на доставку товара по городу нормальная, в пределах сумм курьерских служб и... Читать отзыв Отлично, что у компании большое количество отделений. Теперь чтобы передать товар в городе, не обязательно ехать туда, можно просто воспользоваться отделением НП. У нас в маркете у дома есть небольшое такое отделение – parcel shop. Очень удобно. Не все, увы удобно возить в наших маршрутках или метро. Цена на доставку товара по городу нормальная, в пределах сумм курьерских служб и явно дешевле, чем если тулить за товаром на такси. С другом всякую мелочь отправляем по почте, а просто привести вещь и уехать обратно дороже чем через НП.

5 не согласны

All good

Гость (Украина, Київ) 19 августа, 2015 год

Працював на відділенні в Чернівцях. Ваще супер що нас відпускали в учбову відпустку. Я до того працював продажником в магазі техніки. Є з чим порівняти коли і посміхатися треба клієнтам і цілий день на ногах а потім хрінь якусь замість зп отримуєш. А можуть і наїхати
В Нп канєшн набагато краще. Але багато перевірок і тестів. Треба знати добре всі... Читать отзыв Працював на відділенні в Чернівцях. Ваще супер що нас відпускали в учбову відпустку. Я до того працював продажником в магазі техніки. Є з чим порівняти коли і посміхатися треба клієнтам і цілий день на ногах а потім хрінь якусь замість зп отримуєш. А можуть і наїхати
В Нп канєшн набагато краще. Але багато перевірок і тестів. Треба знати добре всі процеси, якщо ні – тут не тримають нікого. Тули собі. Буває тайники приходять. Та нічого у мене не було з ними проблем. Команда в нас нормальна була. Зустрічаємось де з ким хоч вже пара років пройшла з мого звільнення. Як працював зп не затримували. Для студента-заочника самий нормальний варіант.

3 не согласны

Работа с НП

Гость (Украина, Ірпінь) 19 августа, 2015 год

С Новой Почтой пользуюсь долго года 3 точно, отправляют товары практически каждый день. Бывали мелкие неприятности. Пару раз было, что товар попадал на центральное отделение, но эту ошибку удавалось решить быстро, и бесплатно, если косяк с их стороны .Работники отделений приветливы, водители, как говорится «трезвые», не вызывают недоверия, если адресную доставку заказываешь. Товар привозятв самые максимум за три дня.

1 согласен 3 не согласны

Работа НП

Николай (Украина, Київ) 9 августа, 2015 год

Делаю отправки от имени юр лица и вижу, все настроено шарящими людьми. Достаточно один раз в год предоставить доверенность и подписать пару бумаг. После, для получения или отправки надо иметь лиш паспорт, и то, можно договириться если тебя помнят. Все счета идут компании. Удобно, не нужно брать с собой деньги. И пусть бухгалтер сам со всем разбираеться))

3 не согласны

Пользователь

Гость (Украина, Дніпропетровськ) 21 июня, 2015 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Дніпро, просп. Газеты Правда, 6 было бы отлично если бы груз котрый пришел в субботу можно было бы получить в воскресенье а не в понедельник!

2 согласны 5 не согласны

Проблем не було!!

Ірина (Украина, Калуш) 1 июня, 2015 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Калуш, ул. Каракая, 34 Часто користуюсь їх послугами . Промблен на щастя ніколи не виникало! Єдине трохи ціна за доставку дорогувата.

9 не согласны

груз в другое отделение

Игорь (Украина, Київ) 26 мая, 2015 год

По ошибке компании груз был отправлен на центральное отделение. Но сотрудники принесли извинения и попросили написать заявление на переадресацию груза. Дополнительных затрат это не потребовало. Все решилось быстро и в максимально короткие сроки. В целом, все нормально. Хотелось бы, что бы сотрудники были немного повнимательней.

2 согласны 3 не согласны

Быстрая доставка, за средние деньги и обслуживание ниже среднего

Богдан (Нидерланды, Dronten) 25 мая, 2015 год

Являюсь давним клиентом службы курьерской доставки "Новая почта". Пересылал совершенно разнообразные виды груза - куртку, футболку, аркерные доски, игры крестнице, даже фрукты на новый год пересылал. Хоть у них и указано, что они не транспортируют еду, но я очень тщательно упаковал, доплатил и в результате крестница кушала на новый год экзотические фрукты. За то, что транспортируют быстро - можно сказать... Читать отзыв Являюсь давним клиентом службы курьерской доставки "Новая почта". Пересылал совершенно разнообразные виды груза - куртку, футболку, аркерные доски, игры крестнице, даже фрукты на новый год пересылал. Хоть у них и указано, что они не транспортируют еду, но я очень тщательно упаковал, доплатил и в результате крестница кушала на новый год экзотические фрукты. За то, что транспортируют быстро - можно сказать огромное спасибо! Доставляют почти всегда в нужный срок. Однако, явно "пригревают" при определении стоимости пересылки. Бывает совершенно легкий груз определяют как высокогабаритный и взимают высокую плату, а в чеке указывают вес - 15 килограмм, в то время как весить может всего лишь 5. На вопросы о целесообразности отвечают: "он слишком много места занимает". Так же, является накладным пересылать в виде обратной доставки денежные средства. Если вы приобретаете какой либо товар в интернет магазине, то лучше не оплачивать наложенным платежем, ибо это вам обойдется в минимум в 2% от общей суммы. Были случаи кражи части денег, возвращаюзихся в виде наложенного платежа. При том кража была в разных отделениях - Львов, Днепропетровск, Луганск.
В целом - хорошая служба доставки, но требует быть чрезвычайно внимательным.

3 согласны 1 не согласен

Качество, скорость, надежность.

Елена (Украина, Київ) 15 мая, 2015 год

Пользуюсь давно и часто как частное лицо и как интернет-магазин. Быстрая доставка, смс информирование (иногда хромает правда), количество отделений, оформление декларации онлайн, что значительно экономит время, а так же бонусы на это. Как интернет магазину нам дают пакеты, я подружилась с работниками нашего отделения - хорошие ребята. Особенно радует количество отделений - в Киеве через каждые два дома буквально. Немного... Читать отзыв Пользуюсь давно и часто как частное лицо и как интернет-магазин. Быстрая доставка, смс информирование (иногда хромает правда), количество отделений, оформление декларации онлайн, что значительно экономит время, а так же бонусы на это. Как интернет магазину нам дают пакеты, я подружилась с работниками нашего отделения - хорошие ребята. Особенно радует количество отделений - в Киеве через каждые два дома буквально. Немного расстраивает что стоимость поднялась - но от этого никуда не деться - бензин дорогой, да и за качество, скорость и удобство надо платить. При проблемных ситуациях служба поддержки решает и участвует. Важно хорошо упаковывать товар. Но вот считаю не обоснованным цены за возврат наложенных платежей - от 25 грн за денежный перевод или конверт - это не справедливая цена на мой взгляд.

3 согласны 7 не согласны Показать 1 ответ

Сотрудники хорошие, но некоторые не внимательные!

Дмитрий (Италия, Roma) 7 апреля, 2015 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Каховка, ул. К.Либкнехта, 120 Пользуюсь Новой почтой уже длительное время. Всегда был доволен услугами, но в последнее время стали очень не радовать повышение цен на доставку, работники постоянно пытаються впарить свои коробки и наполнитель, а недавно купил в интернет магазине 2 пояса для похудения, масса посылки была почти 2 кг. , через некоторое время я узнал что произошло контрольное взвешивание, после... Читать отзыв Пользуюсь Новой почтой уже длительное время. Всегда был доволен услугами, но в последнее время стали очень не радовать повышение цен на доставку, работники постоянно пытаються впарить свои коробки и наполнитель, а недавно купил в интернет магазине 2 пояса для похудения, масса посылки была почти 2 кг. , через некоторое время я узнал что произошло контрольное взвешивание, после которого посылка стала уже почти 8 кг. Естественно и цена выросла за доставку. На отделении мы повторили взвешивание и оказалось чо посылка 1,8 кг. Я заплатил меньше. Предлогаю либо уволить недобросовестного сотрудника, а если это было по невнимательности, прописать такому сотруднику Йод-Актив, для повышения внимательности! номер ТТН 59000103062004. Ставлю оченку 4 балла.

1 не согласен Показать 1 ответ

решайте что то с тарифами

Рома Коновалец (Украина, Київ) 21 февраля, 2015 год

быстро, качественно, но цена за перевозки очень большая.
Хотелось бы меньше платить за "наложку".

4 согласны 2 не согласны

Все хорошо, но дорого.

Ольга Марич (Украина, Київ) 20 февраля, 2015 год

Пользуюсь услугами данной компании более года регулярно каждую неделю для отправки товара. Всегда все приходит во время, без задержок или дефектов. Да, дорого, по сравнению с другими компаниями. Но проработав с другими грузоперевозками, проблем просто не обралась. Лучше я переплачу и буду уверена, что все мне во время и качественно доставят, чем заплачу меньше, но и проблем будет больше. Рекомендую

1 согласен 6 не согласны Показать 3 ответа

Одесский филиал

Алла (Украина, Одеса) 5 февраля, 2015 год

Начитавшись отзывов не могу понять, о той ли новой почте идет речь. За работу с ними с 2009 года особых проблем не было. По претензиям решения принимались в мою пользу, просто соблюдаю условия перевозки и мне все возмещали. Подвели с картами лояльности, теперь с изменёнными условиями не выгодно стало. Ребята на отделение всегда помогали, надо не приходить когда у них... Читать отзыв Начитавшись отзывов не могу понять, о той ли новой почте идет речь. За работу с ними с 2009 года особых проблем не было. По претензиям решения принимались в мою пользу, просто соблюдаю условия перевозки и мне все возмещали. Подвели с картами лояльности, теперь с изменёнными условиями не выгодно стало. Ребята на отделение всегда помогали, надо не приходить когда у них час-пик они все расскажут и помогут. Против воровства у них есть пакеты номерные помогают, тогда им не чего сказать, если номер не совпадет.

1 согласен 5 не согласны Показать 2 ответа

Кировоград. Отделение№3. Доволен

Виктор (Украина, Кіровоград) 23 января, 2015 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Кировоград, ул. Кирова, 85 Года 3 пользуюсь услугами НП, а также другими почтами. В принципе очень доволен, никогда больше 2х дней не ждал, бывало так утром заказал, на следующий день получил. Вот рискнул, заказал плазму 42 диагонали. Пришла с заподной украины за 2 дня. Поехали с супругой вместе забирать, у нас грудной ребенок и он с нами:)). Зашли в отделение была очередь во... Читать отзыв Года 3 пользуюсь услугами НП, а также другими почтами. В принципе очень доволен, никогда больше 2х дней не ждал, бывало так утром заказал, на следующий день получил. Вот рискнул, заказал плазму 42 диагонали. Пришла с заподной украины за 2 дня. Поехали с супругой вместе забирать, у нас грудной ребенок и он с нами:)). Зашли в отделение была очередь во все окошки. Роботник который я так понял выдавал товар увидя ребёнка сразу сказал подходите ко мне, выдал мне плазму, я сказал что хочу распоковать товар и осмотреть визуально на механические дефекты. Он мне помог, всё обратно упаковать, заклеил скотчем и предложил помочь к машине вынести, я отказался, было приятно. Отнеслись с вниманием я очень благодарен. Огромное спасибо. Адрес: Велыка перспективна

2 согласны 10 не согласны Показать 1 ответ

Товар прибыл

Евгений (Украина, Запоріжжя) 9 января, 2015 год

Постоянно пользуюсь услугами новой почты. Нареканий не было. Сегодня они учудили. На сайте написали: Відправлення прибуло. Запрошуємо отримати за адресою: ..., также я получил смс. Так как товар хотел получить как можно скорее я пришёл в отделение, где мне сказали: машина не приехала, будет завтра утром. Это смс отправляется автоматически. На улице минус, мелких снег падает и просто сечет лицо... Читать отзыв Постоянно пользуюсь услугами новой почты. Нареканий не было. Сегодня они учудили. На сайте написали: Відправлення прибуло. Запрошуємо отримати за адресою: ..., также я получил смс. Так как товар хотел получить как можно скорее я пришёл в отделение, где мне сказали: машина не приехала, будет завтра утром. Это смс отправляется автоматически. На улице минус, мелких снег падает и просто сечет лицо и глаза и получается ждал и ходил напрасно. Также дни хранения начали отсчитывать начиная сегодня. Хочется, чтобы быстрее с Интаймом инет-магазины сотрудничали...

4 согласны 1 не согласен

Не соглашусь с Sergey

Vitaliy (Украина, Хмельницький) 23 ноября, 2014 год

В пятницу получил двери на бус в обрештовке, вес дверей 40 кг , обрештовка 2дл*1,5выс метра, пришло через день и оплата составила 110 грн

2 согласны 8 не согласны Показать 4 ответа

Владимир Козак 2 октября, 2014 год

Я всегда пользуюсь услугами вашей компании, лично у меня никогда не было никаких проблем, думаю что у нас такой менталитет что скорей всего оставим плохой отзыв чем хорошый, поэтому здесь большинство плохого.Если бы Новая Почта была таким плохим перевозчиком то на сегодняшний день она не была бы лидером

3 согласны 15 не согласны

Оля Боднар 30 сентября, 2014 год

Не з першого разу ,але змогла зареєструватись на вашій нуманітарній програмі,дуже була обурена чому довго не відповідали,пояснили що великий потік людей,але щиро вдячна за можливість безкоштовних відправлень броніків

1 согласен 5 не согласны

Arkadiy Zurabov (Украина, Киев) 28 сентября, 2014 год

Если и говорить о национальном перевозчике, то только о Новой почте. Никто ещё до их уровня не дорос пока. Поэтому и сравнивать не с чем.

3 согласны 10 не согласны Показать 1 ответ

Оксана (Украина, Запорожье) 23 сентября, 2014 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Запоріжжя, ул. Звенигородская, 1 Уже около 5 лет отправляю/получаю товары на Новой почте. В основном на отделениях № 1, № 5, №12. В принципе работой организации довольна. Не буду врать, что все всегда было хорошо, были инциденты, конечно, и не очень приятные. Но все вопросы всегда решались. Радует то, что на сегодняшний день - это самый быстрый грузоперевозчик с очень большой системой отделений по... Читать отзыв Уже около 5 лет отправляю/получаю товары на Новой почте. В основном на отделениях № 1, № 5, №12. В принципе работой организации довольна. Не буду врать, что все всегда было хорошо, были инциденты, конечно, и не очень приятные. Но все вопросы всегда решались. Радует то, что на сегодняшний день - это самый быстрый грузоперевозчик с очень большой системой отделений по всей Украине. Печалит то, что и тарифы тоже самые высокие. Но в отличии от др. грузоперевозчиков, и проблем с компенсацией в случае утери или повреждения груза нет. Страховка выплачивается быстро и без лишних проблем. По крайней мне так везло.
Сотрудники всегда приветливы и любезны. И это не только для постоянных клиентов. Иногда приходится отправлять товар с абсолютно неизвестных отделений, там тоже отношение хорошее. Хотя неоднократно от своих клиентов слышала совсем другое мнение. Периодически покупатели просят не отправлять груз Новой почтой, т.к. в их населенном пункте обслуживание оставляет желать лучшего. Но в принципе, картина по стране неплохая. Большинство выбирает именно Новую почту.
Заметила последний год большую текучку кадров на предприятии. Для клиентов это не очень хорошо, опытный сотрудник и оформляет все быстрее и консультирует профессиональней. Думаю, руководству нужно на это обратить внимание и как то заинтересовывать людей не уходить. Предыдущие года так часто люди не увольнялись.
Отдельная благодарность работникам отделения №12 в Запорожье. Там практически все время мужской коллектив, девушки подолгу не задерживаются. Но это не мешает быть ребятам всегда в хорошем настроении и быстро обслуживать клиентов:)

2 согласны 10 не согласны

Карина Карева (Украина, Чернигов) 22 сентября, 2014 год

вчора отримала дитячі речі з тернополя від родичів!! дякую, Нова!

5 не согласны

Анастасія (Украина, Киев) 22 сентября, 2014 год

Пока претензий нет, но пользовалась услугами всего 3 раза. Единственный недостаток, - цена.

5 не согласны

Оля Боднар (Украина, Львов) 22 сентября, 2014 год

Мені подобається не так як сама робота пошти,як їхній персонал,завжди ввілчиві

2 согласны 7 не согласны

Оля Боднар (Украина, Львов) 19 сентября, 2014 год

Я теж замітила що ціни виросли,але в мене відділення під домом,і я завжди впевнена що хоч нормально доїде груз,того ок,простила їм

1 согласен 3 не согласны

Оля Боднар (Украина, Львов) 14 сентября, 2014 год

Я продаю одяг через інтернет,того ваша бонусна програма даж досить прикольні скидки.

1 согласен 7 не согласны Показать 1 ответ

Tatyana Dovzhik (Украина) 6 сентября, 2014 год

Мені подобається робота НП, так, були і затримки, але не довго чекала на свою посилку! Дякую!

1 согласен 6 не согласны

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 669 отзывов

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы