Eldorado.ua отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 99
Отзывы покупателей
Eldorado.ua
Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 3273 отзывов
Супермаркеты электроники
Вопросы и ответы
- Підкажіть, як правильно вчинити
- Как вернуть деньги списанные с карты
- як повернути кошти?
- Возврат средств по гарантии "Абсолютная защита"
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- купил в эльдорадо (львов) ноутбук с установленной системой виндовс 10. И постоянно вылазит на весь экран реклама от эльдорадо.юа. Не шевелишь мышкой - тут же вылазит. Что делать?
- Гарантия на ноутбук
- Данные паспорта
- Как отказаться от гарантии на товар?
Вообще больше в эльдорадо больше не пойду.
В результате отнес в сервисный центр, где мне сказали, что на БЕСПЛАТНОЕ обслуживание нужно ждать очередь 2-3 недели, а за деньги - хоть сегодня. Заплатил 300 грн., забрал на следующий день. Причина поломки - ЗАВОДСКОЙ брак подзарядной платы.
Господа руководители магазина Эльдорадо, с такой организацией сервиса - в Эльдорадо больше ни ногой !!!!!!! И всем друзьм и знакомым буду говорить только негатив.
посмотрел наличие в магазинах эльдорадо .Есть во всех .
ближайший КРИВОЙ РОГ пл.ОСВОБОЖДЕНИЯ.16 апреля приехал за покупкой,долго ждал консультанта
когдаже он появился я сказал что хочу взять именно эту модель ,но он повёл себя както не адекватно
начал долго объяснять что эта... Читать отзыв 15 апреля нашёл в интернете подходящий телевизор led philips 28[fl2908h/1`2 и цена подходящая с акцией 2222 гр.
посмотрел наличие в магазинах эльдорадо .Есть во всех .
ближайший КРИВОЙ РОГ пл.ОСВОБОЖДЕНИЯ.16 апреля приехал за покупкой,долго ждал консультанта
когдаже он появился я сказал что хочу взять именно эту модель ,но он повёл себя както не адекватно
начал долго объяснять что эта модель плохая и нужно брать намного дороже я ему трижды сказал что хочу и менно эту
но только после того как я сказал возьму дорогую если он доплатит разницу он успокоился.
Долго возился с компютером но тот постоянно зависал и необходимо было перегружать .
Потом исчез минут на десять и появился с менеджером .
Менеджер мне долго объяснял что надо заплатить кроме цены телевизора за гарантийные услуги больше 100 гр.
Кроме того необходимо сделать компютерную диагностику около 300гр.чтобы якобы иметь полноправную
гарантию на 2 г
Я отказался категорически и уже хотел уходить из магазина.
Тогда они сказали будем оформлять покупку. На моё требование включить долго искали где его примостить
после включения и появления на экране текста сказали вот всё работает .
Я потребовал проверить входы говорят антенны нет и после того как я стал настаивать проверили только
вход с флешки поставили картинку. Консультант стал бурчать якобы для настройки меню необходимо платить
а я делаю Вам бесплатно.
В ОБЩУМ ВЫШЕЛ С ПОКУПКОЙ ,НО КАК ОПЛЁВАННЫЙ.
И ТОЛЬКО ВСПОМИНАЯ КАК ОБСЛУЖИВАЮТ В ДРУГИХ
МАГАЗИНАХ НЕМНОГО ПОПУСТИЛО
А В ЭТОТ БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ
Когда я уже все выбрала, они мне еще предложили гарантию на ноутбук и бесплатную консультацию на 2 года.. консультант сказал, что это гривен 100.. но после того, как я увидела цену за эту гарантию 2 700 грн, я сказала убрать.. консультант начал психовать и даже не проводил меня при уходе!
Поэтому при покупке проверяйте за что в Эльдорадо у вас берут деньги! И за какие услуги!
Решил купить матери соковыжималку в Эльдорадо через сайт.
Заказал через сайт через свой личный кабинет- цена вышла 608 грн.
Девушка перезвонила- подтвердила заказ- и скинула смс с этой суммой.
Каково же было моё удивление- когда вечером этого же дня (вчера) я пришёл забирать соковыжималку- и цена уже... Читать отзыв Мой негативный опыт покупки в магазине Эльдорадо г. Сумы на ул. Харьковская, 1.
Решил купить матери соковыжималку в Эльдорадо через сайт.
Заказал через сайт через свой личный кабинет- цена вышла 608 грн.
Девушка перезвонила- подтвердила заказ- и скинула смс с этой суммой.
Каково же было моё удивление- когда вечером этого же дня (вчера) я пришёл забирать соковыжималку- и цена уже на 110 грн больше!
На вопрос- а ничего- что у меня есть смс- подтверждение и страничка заказов- сказали - ничего не знаем, курс доллара прыгает, что Киев решил- так тому и быть. Сказали звонить на 0800... Позвонил со своей мобилки. Информацию приняли, пообщались с менеджером - сказали- ждите, всё решим, через 20 мин перезвоним.
Прошло 40 мин - ни звоночка. Вообщем- звонил я 3 раза, прождал полтора часа в магазине вечером (хотя матушка была сразу готова не бороться- а заплатить данную сумму- техника нужна была срочно+ заказывали ещё один девайс- который отдельно не хотели продавать- только через перезаказ- а это ждать до след. дн и т.д.). В итоге- никто не перезвонил (уже сегодня- утро). Пришлось покупать по завышенной цене. Почему-то другие магазины – если заказал по одной цене- то и продают по данной цене. А здесь развод. Не рекомендую. Для сотрудников магазина Эльдорадо - мой № заявки- 235362, № заказа- 887605, можете проверить что я не вру.
в комплекте оказалась неисправна антенна ВОЛНА, сдал в магазин получил деньги т.к. другого комплекта в продаже не было. На следующий день этот комплект опять в продаже и конечно неисправный, купил сосед!
Вот это магазин!!!
(сколько было случаев как пожилых облапошивают!!!)нехочешь дурить-платят копейки,чем больше продал всякой ненужной хе..ни,то получишь норм з.п.единственное что там мне нравилось ,так это старый колектив Технополиса-добросовестный и чесный!!после слияния компаний проработала в Эльдорадо пару месяцев... Читать отзыв Читая все отзывы про эту шарашкину контору(по другому сказать нельзя) ещё раз убеждаюсь,что зря потраченое там провела .Работая в этой компании много чему удивлялась!!!как дурят людей
(сколько было случаев как пожилых облапошивают!!!)нехочешь дурить-платят копейки,чем больше продал всякой ненужной хе..ни,то получишь норм з.п.единственное что там мне нравилось ,так это старый колектив Технополиса-добросовестный и чесный!!после слияния компаний проработала в Эльдорадо пару месяцев !!!вообщем вывод _компания полное ДЕРЬМО!!!!
Больше не зайду и никому не посоветую
основная цель так называемых консультантов впарить тебе то за что у них идёт премирование . Получить реальную консультацию и сравнительную оценку товаров невозможно .
Ну и самое противное что произошло - предложили "скидку по СМС" . По словам продавца - цена вопроса 1 грн. Быстренько продиктовал короткий номер и код как бы... Читать отзыв Пренеприятнейшие ощущения после посещения .
основная цель так называемых консультантов впарить тебе то за что у них идёт премирование . Получить реальную консультацию и сравнительную оценку товаров невозможно .
Ну и самое противное что произошло - предложили "скидку по СМС" . По словам продавца - цена вопроса 1 грн. Быстренько продиктовал короткий номер и код как бы товара - отправка не подтвердилась обратной связью . Перенабрали позже с телефона жены . Пошло . оформили покупку . вышли из магазина и вдруг я не могу сделать звонок - мой счёт в телефоне обнулился . 160 грн. испарились .
Уважаемые жители и гости г.Киев обходите эту контору, именуемую Ельдорадо, стороной . Там одна цель у всех - "обуть " покупателя . Если не впариванием страховок , гарантий , ненужных диагностик и пр. то хоть по мелочи .В предыдущей покупке - телевизор за 8500 грн всё равно впарили - две пальчиковые батпрейки к ПДУ . хотя прекрасно знали , что в комплекте телевизора всё есть . Это не магазин - это сборище жуликов лохотронщиков .
Доставка холодильника, осуществлялась данным магазином, в нарушение п.19 Правил розничной торговли "Отпуск товара производится в упакованном виде...Упаковка товара должна соответствовать санитарным правилам и обеспечивать сохранность товара".
Холодильник, в 15-град.мороз, тащился грузчиками без упаковки /верх холодильника обвернут полиэтиленовой пленкой/ за дверцы холодильника и днищем по ступенькам. Кроме того, оплаченная 299.90 грн установка, магазином так же произведена не была, что было сразу отмечено мной в договоре бытового подряда №Т029000000001034345 и не произведена отметка об установке в гарантийном документе.
В связи с этим, 4.02.2014г мной был потребован с данного магазина "Эльдорадо" возврат денег за непроизведенную установку 299.90грн и некачественную доставку 99.90грн, которые ими были возвращены.
Однако, в течении недели, после подключения холодильника, стало ясно, что при доставке была повреждена дверь холодильника и она не закрывается /автомат не срабатывает/.
В связи с этим, 18.02. 2014 директору Денисенко В.В. магазина "Эльдорадо" /по адресу Днепропетровская обл., Днепропетровский р-н, ул.Нижнеднепровская,17/ было подано заявление, в соответствии со ст.8 Закона Украины "О защите прав потребителя", "продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и удовлетворить его требования" о возврате 2888.90грн за дефектный холодильник и возврате холодильника.
Действия директора Денисенко В.В. , вопреки законодательству, грубо и нагло направлены на введение покупателя в обман, сообщая ложную информацию о положениях законодательства, как в устной так и в письменной форме /ответ №132/.
Согласно ст.708 ГК Украины и п.1ст.8 Закона Украины "О защите прав потребителя" и п.16 Порядка гарантийного ремонта, покупатель по своему выбору может предъявлять требования предусмотренные законодательством продавцу или производителю , а поскольку доставка с нарушением законодательства , осуществлялась магазином, и гарантийные сроки указаны на чеке, то магазин обязан был выполнить законные требования покупателя о расторжении договора-купли- продажи холодильника вернуть 2888.90грн и забрать дефектный холодильник.
Ранее обман нас, как покупателей, был произведен в данном магазине, как с установкой холодильника, так и с доставкой.
Это подтверждает тот факт, что требование о возврате денег подлежит безусловному удовлетворению, а действия представителя магазина умышленно направлены на обман покупателя и оставлении испорченного ими холодильника 78-летней женщине, которой ими причинен очень существенный материальный и моральный вред, и которая защитить свои права не сможет.
Прошу председателя Госпотребинспеции Украины, защитить права покупателя и обязать данный магазин забрать некачественный холодильник и вернуть 2888.90грн, а также занести их в реестр продавцов систематически нарушающих права потребителей.
Прошу Антимонопольный комитет Украины в соответствии с Законом Украины " О защите от недобросовестной конкуренции" и ст.ст.10, 26 Закона Украины "О рекламе", защитить потребителей от сети магазинов "Эльдорадо", в связи с умышленным введением потребителя в заблуждение, имеющие особо тяжкие последствия при обращении в суд с исковым заявлением о защите своих прав с определением согласно Гражданского процессуального кодекса Украины - надлежащего ответчика. На вывесках магазинов, в рекламе на телевидении и печатной рекламе, указываются адреса сети магазинов "Эльдорадо", а при покупке товара в фискальном чеке - магазин "Технополис", Днепропетровская область, Днепропетровский район, ул Нижнеднепровская, 17, тов."Технополис-1".
Прошу Генерального прокурора Украины, в связи с умышленным игнорированием законных требований покупателей сетью магазинов "Эльдорадо" во всех областях Украины /реестр продавцов систематически нарушающих права потребителей, на сайте Госпотребинспеции Украины/, что наносит очень существенный материальный и моральный ущерб не только покупателям, но и большие затраты государственных органов на рассмотрение обоснованных жалоб потребителей, привлечь виновных лиц к уголовной ответственности. А также, поручить провести финансовую проверку магазинов /количество чеков на 1 холодильник/.
Недостатки: Персонал г.Ханты-Масийск. Яндекс пишет что отзыв будет отправлен в магазин. Другой магазин на следующий день очень
сильно просил удалить отзыв. Здесь полнейшая тишина. Директор магазина А460 Ханты-Мансийск подходила за стойку информации. Садилась спиной и ни разу не попыталась даже помочь своим менеджерам. А они... Читать отзыв Достоинства: Большой выбор товаров. Цены, если отслеживать скидки акции, то можно купить очень недорого.
Недостатки: Персонал г.Ханты-Масийск. Яндекс пишет что отзыв будет отправлен в магазин. Другой магазин на следующий день очень
сильно просил удалить отзыв. Здесь полнейшая тишина. Директор магазина А460 Ханты-Мансийск подходила за стойку информации. Садилась спиной и ни разу не попыталась даже помочь своим менеджерам. А они были все в мыле-). Персонал на высоте! Приходите после 15 часов, появится ваш менеджер? приходите во вторник, пишите претензию и так далее, мурыжат по несколько часов.
Комментарий: REDMOND RMC-M110 мультиварка супер. Кстати сам редмонд дает официальную гарантию два года, без ограничению в
использовании. Сломалась через три месяца. Но ломается в принципе все. Самое главное персонал абсолютно некомпетентен. Сначала отказывались брать на гарантийный ремонт мотивируя тем что ЗоЗПП не распространяется на юридических лиц. Доказал обратное. Теперь новый умный менеждер по прошедствии 45 дней вообще заявил что ремонтировать будем хоть целый год!!! Оценка магазина -ужас!!!! почему нет оценки -5? Отказался от ремонта потребовал возврата денег. По безналу обязаны в течение трех рабочих дней вернуть( как сказали сами же менеджеры) на самом деле в течении 10 дней. Мой юрист вообще сказал что нужно было просто оформлять возврат некачественного товара. А в суд подать все равно хочется. В общем прежде чем покупать в эльдорадо наберите в поиске "отзывы магазин Эльдорадо" и сразу что либо покупать в нем отпадет мгновенно.