Отзывы о Eldorado.ua: Достоинства: Большой выбор товаров. Цены, если отслеживать скидки...

› › ›

Кузьма Отзыв написан 16 марта, 2014 год 987 просмотров

Достоинства: Большой выбор товаров. Цены, если отслеживать скидки акции, то можно купить очень недорого.
Недостатки: Персонал г.Ханты-Масийск. Яндекс пишет что отзыв будет отправлен в магазин. Другой магазин на следующий день очень
сильно просил удалить отзыв. Здесь полнейшая тишина. Директор магазина А460 Ханты-Мансийск подходила за стойку информации. Садилась спиной и ни разу не попыталась даже помочь своим менеджерам. А они были все в мыле-). Персонал на высоте! Приходите после 15 часов, появится ваш менеджер? приходите во вторник, пишите претензию и так далее, мурыжат по несколько часов.
Комментарий: REDMOND RMC-M110 мультиварка супер. Кстати сам редмонд дает официальную гарантию два года, без ограничению в
использовании. Сломалась через три месяца. Но ломается в принципе все. Самое главное персонал абсолютно некомпетентен. Сначала отказывались брать на гарантийный ремонт мотивируя тем что ЗоЗПП не распространяется на юридических лиц. Доказал обратное. Теперь новый умный менеждер по прошедствии 45 дней вообще заявил что ремонтировать будем хоть целый год!!! Оценка магазина -ужас!!!! почему нет оценки -5? Отказался от ремонта потребовал возврата денег. По безналу обязаны в течение трех рабочих дней вернуть( как сказали сами же менеджеры) на самом деле в течении 10 дней. Мой юрист вообще сказал что нужно было просто оформлять возврат некачественного товара. А в суд подать все равно хочется. В общем прежде чем покупать в эльдорадо наберите в поиске "отзывы магазин Эльдорадо" и сразу что либо покупать в нем отпадет мгновенно.
2 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Eldorado_Service 17 марта, 2014 год

Здравствуйте, Кузьма! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашем магазине. Пожалуйста, сообщите подробности произошедшего на [email protected](дату покупки, номер товарного чека, номер квитанции на ремонт, данные сотрудников, с которыми общались: ФИО, должность или описание внешности, дату написания заявления на возврат денежных средств). Сделаем запрос, постараемся разобраться в данной ситуации. Продублируйте, пожалуйста, Ваш отзыв.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778334 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее