Отзывы о Eldorado.ua: Заказали холодильник в магазине + доставка. Продавец консультант...

› › ›

N Отзыв написан 28 апреля, 2014 год 1039 просмотров

Заказали холодильник в магазине + доставка. Продавец консультант объяснил, что в доставку входит установка холодильника, его проверка типа если он не работает его нам поменяют сразу, а если включим сами и не работает то в гарантиику вести. В итоге привезли не ту модель которую заказал в магазине. Разница в боковых наружных стенках, которые раньше были глянцевые, а сейчас сделано типа под кожу( который я и заказывал). Теперь доставка: привезли, занесли, открыли и всё. Ни какой установки проверки не было, сказали мы грузчики и всё.
Вообще больше в эльдорадо больше не пойду.
4 согласны

Комментарии к отзыву

eldorado.ua 3 мая, 2014 год

Уважаемый пользователь, от лица всей компании мы приносим свои извинения за столь неприятную для Вас ситуацию.

Мы будем очень благодарны, если Вы укажите в письме на [email protected] следующую информацию:

1. Дату покупки (по чеку) и номер заказа.

2. Адрес магазина, где была совершена покупка

3. Марку и № модели купленного товара.

4. Ваш контактный телефон.

После получения всех сведений о Вашей ситуации мы сможем более оперативно помочь и предпринять необходимые мероприятия, чтоб избежать подобных ситуаций в будущем. С уважением Мария, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо»

Ответить

Елена 29 апреля, 2014 год

Интересно, в каком городе, и адрес магазина? На этом сайте больше украинских отзывов из Днепропетровска и Киева. Но видно , что в России они работают не лучше.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778334 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее