Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Егор

› › ›

Егор Отзыв написан 7 марта, 2014 год 925 просмотров

Угораздило связаться с их подарочными сертификатами. Увидел на сайте Эльдорадо интересующий меня пылесос, позвонил, заказал, приехал забирать. Конечно, без сертификата я бы на эти цены и не посмотрел, но не выбрасывать же такое "сокровище" (сертификат на 1500грн, пылесос- за 2330грн). В магазине оказалось, что при интернет-заказе сертификатами расплачиваться нельзя, а если покупаешь по-простому, по-рабоче-крестянски (в этом же магазине, платя тому же кассиру), то стоит этот пылесос уже 2880грн (+24%). Позже, придя домой и позвонив консультанту по этим сертификатам, она меня таки ткнула носом в "Правила" (хоть и нужно поискать пункт, но он там есть). Зато на сайте Эльдорадо нигде нет ни намека, что это цены ИНТЕРНЕТ-магазина, а не обычного. А это уже прямой ОБМАН! Короче, вместо того, чтобы купить этот пылесос в нормальном интернет-магазине за 1850-1900, я его купил за 2880 (1380 наличкой и 1500 сертификатом). В общем, если я однажды увижу горящий Эльдорадо, то пожарных вызывать не стану, а если мне в руки попадет их подарочный сертификат- выброшу его с чистой совестью.
5 согласны

Комментарии к отзыву

eldorado.ua 9 марта, 2014 год

Уважаемый Егор, от лица всей компании мы приносим свои извинения за ситуацию, в которой Вы оказались.

Благодарим Вас за отзыв, он очень полезен для нас. Мы обязательно проведем необходимые мероприятия, чтоб не допустить подобные ситуации в будущем.

С уважением Мария, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778334 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники