Vodafone Україна відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 22
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 7988 відгуків
Мобільний зв'язок
Питання та відповіді
- Не заблокировали ли карту?
- пополнила счет 11.01- деньги не поступили. Квитанцию не сохранила. Есть СМС об оплате. Мой номер 0955706802.
- Закрыть контракт.
- Сегодня платил через терминал за коммунальные платежи, остаток сдачи переслал на пополнение на свой телефон. Пришло смс-сообщение о зачислении денег. Но при проверке комбинации *101# на счету денег не оказалось. В чём проблема скажите? Куда делись деньги?
- пополнила деньга на телефон через ваучер деньги не пришли
- "неправильно набранный номер"?
- Обман на деньги!
- Безлимит с лимитом
- Интернет
- Сделать скидку на годовой абонемент для инвалида 2-ой группы.
Доступний роумінг не для всіх доступний :(
Связи и интернета "0"
4g постоянно скачет на "e", но и 4g это что?!?! Ноль целых, хрен десятых? Обменял бонусы на SMS, сегодня пытаюсь отправить человеку иии👎 В чате водафон сказали, а вы ещё должны пакет смс купить)))
Испортились водафон, конкретно! Только повышают цены а в тарифе даже смс нету, аууу водафан!!! на дворе 2022г...
Думаю всей семьей что не мало,... Читати відгук Ужасное предоставление услуг!
4g постоянно скачет на "e", но и 4g это что?!?! Ноль целых, хрен десятых? Обменял бонусы на SMS, сегодня пытаюсь отправить человеку иии👎 В чате водафон сказали, а вы ещё должны пакет смс купить)))
Испортились водафон, конкретно! Только повышают цены а в тарифе даже смс нету, аууу водафан!!! на дворе 2022г...
Думаю всей семьей что не мало, а так же всех кого знаю переводить на другого оператора....
Не высылают на почту заказ е-сим и игнорируют сообщения
Жах, дуже повільний інтернет
Щоб вам допомогти, необхідно, щоб ви розповіли нам детальніше про ситуацію в зручний для вас спосіб - або в чат на сайті https://my.vodafone.ua/auth, або за номером 111, або у приватні повідомлення нашої сторінки https://www.facebook.com/VFUkraine/.
Ми обов'язково передамо інформацію до відділу якості зв'язку) Хочеться, щоб ви змінили відношення до нашої компанії тому зробимо все можливе для розв'язання питання!
З повагою, представник компанії Vodafone Ukraine
Не удаляют персональные данные
Як працює водафон
Ми не хотіли Вас засмучувати, проте ці умови не просто так придумали 🤷🏼♀️. Щоб надати якісний доступ мільйонам наших клієнтів до безлімітного інтернету, компанії довелося створити "Політику чесного користування безлімітним інтернетом".
Адже навантаження на мережу ніхто не скасовував. якщо один користувач завантажує сотні гігабайтів даних на швидкості 4G, то іншим сотням людей, які знаходяться в його районі, буде не дуже приємно користуватися інтернетом.
А з "Політикою чесного користування» все справедливо 😇. Тим більше, що 40 ГБ в місяць на високій швидкості цілком достатньо для щоденної роботи та розваг.
Саме ця цифра була середнім значенням серед користувачів при аналізі даних і створення умов. Не виключено, що в майбутньому цей ліміт зміниться! 🤫
Хочемо запевнити, що витрати трафіку абсолютно індивідуальні та залежать від відвідуваних ресурсів, тому дивну ситуацію Ви описуєте насправді 🤔
Адже з використанням трафіку все відбувається, так само як і з хвилинами, наприклад, якщо Ви поговорили 5 хвилин, то ми з Вашого пакета спишемо 5 хвилин, не більше і не менше. Ми не можемо знімати більше послуг, ніж використовували.
При користуванні інтернетом відбувається передача даних. Єдине, що робимо ми — надаємо доступ до мережі й тарифікуємо прохідну кількість даних. Ми технічно не можемо "брати" більше трафіку, навіть якби й хотіли, це все відбувається у телефоні. Радимо контролювати витрати трафіку у статистиці мобільних даних пристрою 📲.
Будемо раді допомогти підібрати інший тариф без обмежень за швидкістю та відповісти на додаткові запитання у приватних повідомленнях нашої сторінки ❤️
Водафон замаскированный мтс
Ознайомитись з актуальною інформацією про компанію ви завжди можете на сайті - https://www.vodafone.ua/company Показати 2 відповіді
московскому МТС не место в Украине
Нет света - нет связи
Заблокировали номер после оплаты и не возвращают деньги
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!
Моё возмущение в том, что компария ставит таривы каждые 2-3 меняца все больше и больше, но они ни чуть не соотвецтвуют качественной работе,... Читати відгук И так на протяжении 5-ти лет пользуюсь этим оператором, и всегда возмущена их работой, тарифами но по скольку я часто бываю в селе то, на другой стартовый покет и рада перейти но они слабо улавливают связь.
Моё возмущение в том, что компария ставит таривы каждые 2-3 меняца все больше и больше, но они ни чуть не соотвецтвуют качественной работе, за 350 грн в месяц у меня действительно должен быть безлими и на интернет и на минуты инных операторов, но по факту я получаю 10 гб и перебои в сети иль ещё самое убойное ,когда на счету есть деньги они любители снять их и потом придумать какую-то х...ю за то, что они сняли так вот, данная компания идите ка вы на... со своими тарифами, ценами и обслуживанию. Так как вы плохая КОМПАНИЯ И НЕ СООТВЕЦТВУЕТЕ ХОРОШИМ ОТЗЫВАМ. Вас я лучше заменю Киевстаром , и надежно и дешиво, и качество не хуже!
Якщо у вас виникають складнощі, напишіть нам до чату через особистий кабінет, спеціалісти обов'язково допоможуть!
https://my.vodafone.ua/auth
Полностью сооласен это Жах
Этот замок уже вижу 2 недели, на 111 час ждешь, после соединения, операторы бросают трубки. Поддержки нет у водафона от слова совсем.
просто ЖАХ!!!!
Якщо у вас виникають складнощі, напишіть нам до чату через особистий кабінет, спеціалісти обов'язково допоможуть!
https://my.vodafone.ua/auth
Новий тариф
Однак ви завжди можете вибрати для себе найзручніший варіант користування з-поміж доступних у нас тарифів: https://www.vodafone.ua/uk/privatnim-klientam/rates. Благо вибір максимально широкий. А якщо знадобиться порада або допомога в даному питанні - зверніться в чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або за номером 111, будемо раді допомогти!;)
Esim 100 грн вы серьезно водафон
Vodafone и Organosyn
Оставлю без комментариев. Выводы каждый сделает сам.
Як тут поставити 0 із 5?
Звернутись до нас можна за одним із наступних направлень: в чат у додатку My Vodafone або на сайті: https://my.vodafone.ua/auth, або за номером 111. Абоненти для нас на першому місці! Показати 1 відповідь
Повышают тарифы
В такой тяжелый час компания поднимает тарифы, добавляют мегабайты минуты которые не надо, люди без работы, а водафон тарифы поднимает. Аргументируют якобы что надо оборудование востанавливать, ваше оборудование все застраховано, и стрховка покрывает вышедшее или повреженное оборудование. Раводилы!
Адже це наближає нашу спільну перемогу.
Оператор полнейший лохотрон
А сейчас вообще разозлили, хотел сменить тариф со Старта на Про, смена тарифа оказалась платной. Закинул денег на счет, но не успел... Читати відгук Жалею, что связался с этим оператором. Натерпелся уже многого. Условия пользования запутанные хуже некуда... Постоянные "челленджи" с подключением пакета....деньги списывают непонятно за что, а потом выясняется, что у меня включена какая-то услуга, о которой я впервые слышу.
А сейчас вообще разозлили, хотел сменить тариф со Старта на Про, смена тарифа оказалась платной. Закинул денег на счет, но не успел набрать код для смены тарифа, как уже списались деньги за тариф Старт! :( Позвонил оператору, там какой-то малолетка сказал, что ничего и исправить не может, предложил пополнить счет еще раз и подключить новый тариф, а деньги за старый они якобы вернут в течение суток. Ок, пополнил счет, сменил тариф, но уже четвертые сутки жду, когда вернут деньги за прежний тариф.
Не связывайтесь с этим оператором. Водафон это лохотрон! Подключайтесь к Киевстару или Лайфу, там гораздо проще и понятнее с тарифами, оплатами.
Якщо бажаєте, напишіть нам у приватні повідомлення сторінки Vodafone Ukraine у фейсбуці (https://www.facebook.com/VFUkraine), разом обговоримо нюанси та з радістю відповімо на усі запитання! ;)
Сюрприз від оператора.
Упс!
"Поцани" пересадили з суто інтернетного "безліміту" на пакет з 10 Гектар + швилини і тд і тп...
Було б зрозуміло як би підняли ціну! (Як зробив той же Лайф...)
А так... На фейхоа воно потрібне? Таке свиньське відношення.
До... Читати відгук Пів року не користувавсь пакетом (не було такої можливості)... А тут знадобивсь інтернет - захожу поповнити рахунок.
Упс!
"Поцани" пересадили з суто інтернетного "безліміту" на пакет з 10 Гектар + швилини і тд і тп...
Було б зрозуміло як би підняли ціну! (Як зробив той же Лайф...)
А так... На фейхоа воно потрібне? Таке свиньське відношення.
До речі, ці 10 гектар я й так маю на Киїстарі (значно дешевше).
Тож щасливо залишатись, панове!
Розуміємо вашу стурбованість цим питанням, але для нас важливо, щоб кожен з клієнтів залишався максимально задоволеним при користуванні нашими послугами, тому ми теж пропонуємо тарифи з різними обсягами пакетних послуг для всіляких потреб клієнтів 😊
Усі наші тарифи формуються з урахуванням цін на ринку зв'язку, при цьому ми завжди намагаємося зберігати вартість тарифів оптимальною.
З усім тим ми із задоволенням допоможемо вибрати найвигідніший варiант для використання, а також підкажемо способи економії. Отож, раптом що - чекаємо вас у приватних повідомленнях нашої сторінки ❤️
Мародери і бариги
Звернутись до нас можна за одним із наступних направлень: в чат у додатку My Vodafone або на сайті: https://my.vodafone.ua/auth, або за номером 111. Абоненти для нас на першому місці!
шахрайська компанія
І тепер, коли стала... Читати відгук Підключив тариф Vodafone SuperNet Unlim. Тому що потрібен мобільний інтернет, і в моєму місці він на нормальній швидкості. В умовах на сайті і в додатку написано безлімітний інтернет. Почав користуватися, і коли дуже впала швидкість, прийшло СМС, шо тільки перші 50 МБ на нормальній швидкості, а потім 0,8 Мбіт/сек. Такого не було написано на сайті!
І тепер, коли стала і робота і навчання. Додзвонитися до підтримки - півгодини чекати, а потім оператор Вікторія просто кинула слухавку!
З усім тим, якщо вам не вистачає 50 ГБ, радимо розглянути тариф на контрактній основі обслуговування, а саме Vodafone Red Unlim Plus (https://www.vodafone.ua/rates/contract/red-unlim-plus). У цьому тарифі немає обмежень за швидкістю після вичерпання певної квоти
А у випадку виникнення додаткових запитань, чекаємо вас в особистих повідомленнях нашої сторінки (https://www.facebook.com/VFUkraine ), залюбки допоможемо усе з'ясувати та обрати оптимальний варіант для використання!
Водафону было мало 55 грн в месяц, значит больше от меня не получит ничего
Вот такое письмо счастья пришло от Водафона (смотрите скрин) нв тариф 4G SmartXS. Водафон любезно повышает мне обсяг ГБ с 1 до 3, а кто-то у меня спросил, нужно ли мне оно? У меня дома и на работе есть Вай-Фай, мобильным интернетом пользовался очень редко, номер использовался в основном для звонков. Если бы мне было мало 1 ГБ, я... Читати відгук
Вот такое письмо счастья пришло от Водафона (смотрите скрин) нв тариф 4G SmartXS. Водафон любезно повышает мне обсяг ГБ с 1 до 3, а кто-то у меня спросил, нужно ли мне оно? У меня дома и на работе есть Вай-Фай, мобильным интернетом пользовался очень редко, номер использовался в основном для звонков. Если бы мне было мало 1 ГБ, я бы давно перешёл на тариф дороже.
Значит так, ребятки, я буду отказываться от ваших услуг и переходить на более дешевые предложения, а поверьте, они есть и я знаю, где купить симкарту другого оператора с дешёвым спецтарифом!
Адже це наближає нашу спільну перемогу.
Як варіант, можете звернутись у підтримку до наших спеціалістів, аби вони змогли вам допомогти підібрати найоптимальніший тариф, яким ви будете задоволені! Нам не хотілося б, щоб користування послугами, які ми надаємо, викликали в клієнтів негатив, а приносили тільки позитив!
Звернутись до нас можна за одним із наступних направлень: в чат у додатку My Vodafone або на сайті: https://my.vodafone.ua/auth, або за номером 111. Абоненти для нас на першому місці!
Немає безліміту на інтернет, немає!
І ще раз хочу наголосити, що Kyivstar і Lifecell зовсім не кращі у цьому плані за Vodafone. Всі ці оператори вони як три брата-дегенерата!!
З усім тим, якщо вам не вистачає 50 ГБ, радимо розглянути тариф на контрактній основі обслуговування, а саме Vodafone Red Unlim Plus (https://www.vodafone.ua/rates/contract/red-unlim-plus). У цьому тарифі немає обмежень за швидкістю після вичерпання певної квоти
А у випадку виникнення додаткових запитань, чекаємо вас в особистих повідомленнях нашої сторінки у Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine/?ref=page_internal), залюбки допоможемо усе з'ясувати та обрати оптимальний варіант для використання!
Сим-карта лезет в роуминг к российским операторам и снимает немалые деньги
Отключается интернет несколько раз в день
Наші фахівці постійно працюють над поліпшенням якості інтернету, щоб ви могли ним користуватися комфортно і без збоїв! Будь ласка, напишіть нам в чат додатку My Vodafone детальний опис ситуації, щоб ми могли передати інформацію про виникаючі складнощі в технічний відділ та оперативно їх усунути. Будемо чекати на ваше звернення!
Водафон днище
Качество интернета
Прошло уже 7 дней, интернет как был очень быстрым, таким он и остался
Продали несправний телефон
Придётся отказаться от Водафона, мародёры опять повышают стоимость услуг