НОВА ПОШТА відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 408
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 16347 відгуків
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Питання та відповіді
- хто ставить наліпку крихке ?
- Чи повернеться мені оплата за посилку?
- Добрий день!
- Посилка була видалена
- Чи можу я забрати замовлення в 12 років?
- Пропала посылка.
- Доброго дня. Посилка:20710027443509
- Чи можу я забрати посилку в 12 років
- вопрос, если я закажу под, отдадут ли его на новой почте или укр почте, если 18 нету
- КАК долго еще будет стоять на транзинтом депо на новой почте
БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!!!
люди посоветуйте куда можно обратится с жалобой на обслужевание новой почты
это подлость
Просто ужас!!!!
В общем у меня сложилось впечатление, что это я им должна. Нет службы работы с клиентами, на сайте не возможно оставить отзыв или обратиться к кому-то с проблемой. Позвонила на гарячую линию, где поняла, что им это не интересно: "скажите номер мы оставим заявку и с вами свяжется менеджер".
Заказывала адресную доставку МОСТ ЭКСПРЕСС и осталась очень довольна: присылают СМС с сообщение о доставке и номером курьера, который отвечает на звонок, договариваешься о времени и приходит СМС с подверждением нового времени доставки с периодом в 2 часа и никаких проблем. Кстати, их услуги дешевле, чем у Новой Почты
Международная перевозка , и как я месяц не могу получить свой заказ!
Адресная доставка - превратилась просто в АД (г. Киев, Академгородок)
Уже больше года работал по такой схеме:
1. Отправитель высылает;
2. НП перезванивает - уточняет время когда мне удобно получить, например "...после 18:00"
3. Водитель ближе к делу перезванивает и сообщает о том, когда именно он будет или, что он уже на месте.
Последние месяца... Читати відгук Часто заказываю габаритную адресную доставку, зачастую от 10 кг и выше.
Уже больше года работал по такой схеме:
1. Отправитель высылает;
2. НП перезванивает - уточняет время когда мне удобно получить, например "...после 18:00"
3. Водитель ближе к делу перезванивает и сообщает о том, когда именно он будет или, что он уже на месте.
Последние месяца два выглядит это так.
1. Отправитель высылает.
2. Звонит водитель когда ему вздумаеться и говорит "Я через 10 минут буду по адресу", и когда ты ему говоришь, что мол со мной еще никто не связывался и не уточнял время доставки, и вообще я дома буду после 18:00 он начинает откровенно бычить на тебя и говорить, "а шо це я буду возити ці ваші ящики весь день!", на что ты ему отвечаешь: "Дядя, у вас вообще-то доставка до 21:00!" и в ответ получаешь: "Я не знаю, після 19 точно не поїду! тоді вже завтра". И так один раз было 4 дня подряд, когда он "не мог приехать после 18:00".
Вот сейчас было такое же, только что.
Когда снова доставка и снова звонил водитель, и снова я сказал, что буду ждать с 17:00 до 18:00, на что услышал - "Ну я постараюсь!"
Просто АД.
Каркас
Вторая ситуация. Мне отправили коляску...Коляски сейчас складываются Так что... Читати відгук Отправлял когда-то человеку раму с мотоцыкл привез сказали что так не будут отправлять бо полагается нужен каркас...Или каркас или не отправим. Рама сама весила около 30 кг с каркасом в три раза больше. Скажите что может сломаться в куске железа который и сам устойчиво стоит на земле без вашего гребаного каркаса.
Вторая ситуация. Мне отправили коляску...Коляски сейчас складываются Так что ее можно в карман положить. Вес самой коляски 11 кг. В накладной же 137.5 кг. Позвонил сказали каркас слепили....Бо много места занимает в машине габаритный груз. Короче бред...Значит без каркаса габаритный груз а с каркасом нет????
Уроды....
Ужасный уровень обслуживания персонала.
как я проходил собеседование и от меня требовали формулы и мои расчеты
Отзыв о воровстве и т.д. писать не буду.
Напишу о другом.
Вот в 2017 (февраль) компания «Новая Почта» ищет сотрудника – аналитика, ко мне обращается HR, ведет беседу по телефону, потом задание типа прислал.
Даже не удосужились сами придумать задание, а типа я должен выдумать цифры и произвести расчет.
Речь... Читати відгук Может материал и хороший, но вот вопрос: какие люди работают.
Отзыв о воровстве и т.д. писать не буду.
Напишу о другом.
Вот в 2017 (февраль) компания «Новая Почта» ищет сотрудника – аналитика, ко мне обращается HR, ведет беседу по телефону, потом задание типа прислал.
Даже не удосужились сами придумать задание, а типа я должен выдумать цифры и произвести расчет.
Речь касается прогнозирования продаж и т.д.
Вот внизу скрин как ко мне с заданием обращается ваш персонал.
https://drive.google.com/file/d/0B7Iwll9eLJl6YTR2UjRpTFR4cDQ/
Задачу я решаю.
Высылаю как того и надо было (расчеты, прогнозы, построенная презентация да еще в тонах корпоративных).
Выслал презентацию в Power Point, с десяток файлов эксель.
Получаю приглашение в офис, идет беседа и собеседование.
Вроде бы собеседование прошло нормально.
Через день мне звонят (пятница, начало 10 часов утра) и просят, чтобы я все свои расчеты скинул им с формулами и т.д.
Это питец какой-то.
Есть два варианта: либо вы принимаете мои расчеты, так как они верны; либо у меня ошибки и я не грамотей, и вы ищите другого.
Но тут вопрос:
• расчеты это моё личное
• это мой опыт накопленный десятилетиями в производственной, финансовой, экономической, геополитической сферах и т.д.
• это мой опыт полученный аналитиком на международных биржах и рынках
• это мой опыт полученный в том, что я сказал когда-то собственникам что вторая волна – это последний шанс продать активы в Украине по максимуму (это о районе 2010-2011 годов и речь идет о фондовом рынке Украины и т.д.)
• я знаю, почему оранжевые имея ресурс, но все к власти пришли регионалы
• война в Украину не пришла в чистом только 2014, она подходила к Украине в связи с серьезными изменениями на геополитической арене мира
• ну и т.д
И это огромный опыт в итоге который получен.
Многие компании только как бы в таком русле и действуют.
Откликаешься на вакансию и на тебе….задачи
Имекс Трейд
решите нам инвестиционное решения и обоснуйте, - что лучше инвестировать в собственное производство или размещать заказы
Паритет-К
выдали кучу данных и надо построить бюджеты, а также произвести из далеких 1998 годов оценку инвестиционного капитала
Сушия
тоже инвестиционные разработки и расчеты
Профиль Украина
куча тоже всего…рассчитать себестоимость, оптимизация, планы движения по деньгам и тд, да еще налоговую оптимизацию сделать
Поэтому данным подходом к тому что я должен выложить им логику своих расчетов и формулы, уже многое сказано кто в той компании работает.
Новую Почту надо переименовать в Полную Жопу
Полная Жопа ( ПЖ) . Закажите доставку у нас, и мы покажем Вам ПЖ во всей ее красе!
Посылка с Китая до Киева шла 2 недели. Уже 11 дней она лежит в Киеве, через день приходят сообщения, что СЕГОДНЯ ВИ ОТРИМАЕТЕ БАНДЕРОЛЬ, а ее никто так и не привозит. с... Читати відгук Новую Почту надо переименовать в Полную Жопу. И слоган придумать-
Полная Жопа ( ПЖ) . Закажите доставку у нас, и мы покажем Вам ПЖ во всей ее красе!
Посылка с Китая до Киева шла 2 недели. Уже 11 дней она лежит в Киеве, через день приходят сообщения, что СЕГОДНЯ ВИ ОТРИМАЕТЕ БАНДЕРОЛЬ, а ее никто так и не привозит. с Киева в Киев везут бандероль 11!!!!!!дней!!!!! 6 раз звонил с кАл (не опечатка) в КАЛ их мать, центр, говорят одно и тоже- мы оставим заявку на доставку. ПОСЫЛКИ НЕТ! су*и КОНЧЕНЫЕ!
оборзели до придела
Жалоба
Новая Почта Гавнише
Нова Пошта, Журавно, Степана Бандери, 6, Журавно, Львівська область, У
жалоба
Ужасный перевозчик
ШАХРАЇ! АФЕРЕСТИ! ЗЛОЧИНЦІ! - НОВА ПОШТА. САДИТИ В ТЮРМУ. РОСТРІЛЯТИ.
37 ДНІВ = НІ ТОВАРУ!!!!!. НІ ГРОШЕЙ!!!!!.
НОВА ПОШТА - ШАХРАЇ! АФЕРЕСТИ! ЗЛОЧИНЦІ!. ШАРЛАТАНИ!. БРЕХУНИ!. КЛОУНИ. САДИТИ В ТЮРМУ ЦЮ ШАРАШКІНУ КОНТОРУ ПІД ІМЕНЕМ "НОВА ПОШТА" ТРЕБА.
ПРАВИЛЬНІШЕ БУЛО Б НАЗВАТИ "НОВА ПАРАША"/ ТАКОГО НАГЛОГО ШАХРАЙСТВА ЩЕ ЗА ЖИТТЯ НІХТО НЕ БАЧИВ.
БАЖАЮ ВСІМ ЦИМ ПРАЦІВНИКАМ ХТО ПРИЧЕПНИЙ ДО ЦІЄЇ СПРАВИ В ТИСЯЧУ РАЗ БІЛЬШЕ - ВТРАТИТИ... Читати відгук ПІДЕМ З КІНЦЯ.
37 ДНІВ = НІ ТОВАРУ!!!!!. НІ ГРОШЕЙ!!!!!.
НОВА ПОШТА - ШАХРАЇ! АФЕРЕСТИ! ЗЛОЧИНЦІ!. ШАРЛАТАНИ!. БРЕХУНИ!. КЛОУНИ. САДИТИ В ТЮРМУ ЦЮ ШАРАШКІНУ КОНТОРУ ПІД ІМЕНЕМ "НОВА ПОШТА" ТРЕБА.
ПРАВИЛЬНІШЕ БУЛО Б НАЗВАТИ "НОВА ПАРАША"/ ТАКОГО НАГЛОГО ШАХРАЙСТВА ЩЕ ЗА ЖИТТЯ НІХТО НЕ БАЧИВ.
БАЖАЮ ВСІМ ЦИМ ПРАЦІВНИКАМ ХТО ПРИЧЕПНИЙ ДО ЦІЄЇ СПРАВИ В ТИСЯЧУ РАЗ БІЛЬШЕ - ВТРАТИТИ НЕРВІВ/ЧАСУ/ГРОШЕЙ!. І ДО ОСТАННЬОГО ПОКОЛІННЯ!.
ЯК ЦЕ НАЗИВАЄТЬСЯ?????. ВІДПОВІДЬ.
-ШАХРАЇ! АФЕРЕСТИ! ЗЛОЧИНЦІ!. ШАРЛАТАНИ!. БРЕХУНИ!. КЛОУНИ!. САДИТИ В ТЮРМУ ЦЮ ШАРАШКІНУ КОНТОРУ ПІД ІМЕНЕМ "НОВА ПОШТА" ТРЕБА.
- 10-15 Фіксованих скарг і звернень в "центр підтримки клієнтів" + "допомога онлайн" (мережа інтернет)
- 5-7 Фіксованих скарг і звернень в телефонному режимі (0-800-500-609)
- Скарга "в книзі скарг"
- При мені лист писав керівник відділення до "вигаданого юридичного відділення"
- Упаковка зовнішня пошкоджена/+в середині товар спалено. Товар не працює. Про це знало "пів відділеня" - керівник відділення+заступник відділення+працівники складу+деякі оператори.
І ці клоуни цього відділення в книзі скарг "заходи що були вжиті відповідно до заяви" - нагло брушеть - що товар упаковка не пошкоджена, тому вина нп відсутня.
ДЕТАЛЬНО.
Товар пошкоджено при транспортуванні новою поштою. Написано скарга 04.01.2016 по даному факту.
Обіцяли за 1-5 днів розглянути справу і подзвонити.
З +- 13 числа почалося інтересуватися, в чому справа, чому так довго розглядається скарга по причині пошкодження товару при траспортуванні. Відповідь оператора центру підтримки клієнтів - справа ще роглядається, чекайте дзвінка відповідального менеджера. Час відповіді 2-3 дні.
За 3 дні, так як крайній термін вийшов +- 17 числа пишеться повторно запит в центр підтримки клієнтів, в чому все таки справа, відповіді так і немає від вас. Скільки можна розглядати. Відповідь оператора - справа ще роглядається, чекайте дзвінка відповідального менеджера. Час відповіді 2-3 дні.
Знов за 3 дні, повторно пишемо запит +- 20 числа. Відповідь оператора - справа розглянута, чекайте дзвінка юридичного відділу. Час відповіді 2-3 дні.
Знов за 3 дні +- 24 числа - той самий цирк; чекайте дзвінка юридичного відділу. Час відповіді 2-3 дні.
Знов за 3 дні +- 27 числа - цирк продовжується; чекайте дзвінка юридичного відділу. Час відповіді 2-3 дні. І тут ще цікавіше. Оператор говорить, ... ой, а а а ви знаєте до вас вже дзвонив юридичний відділ і ви не відповідали на дзвінки. Кажемо, не брешіть, ліпше зробите. Скільки можна вже брехні. Все одно брешуть нагло далі. Каже оператор ..... результатами розгляду питання з Вами намагалися зв'язатися співробітники компанії 18.01. об 11:41. Тут брехуни вже явно попалися, брехлива компанія нова пошта - що ми робим, берем роздруківку від мобільного оператора виписку всіх вхідних і вихідних дзвінків за 18 число. І роздруківка показує в цей час будь яких дзвінків не було і не може бути. Відправляєм це оператору і тут звязок з оператором раптово пропадає.
Повторно пишеться запит - і знов той самий баян - справа розглянута, чекайте дзвінка юридичного відділу. Час відповіді 2-3 дні.
Навіть десь +- 01-03 числа, клоуни ці з нової пошти пропонували "одну безкоштовну доставку до 30 кг за "доставлені незручності".
30-01-03-05-10 - той самий цирк продовжується; справа розглянута, чекайте дзвінка юридичного відділу. Час відповіді 2-3 дні.
І ЦЕЙ ЦИРК ПРОДОВЖУЄТЬСЯ ВЖЕ 37 ДЕНЬ. ЦИРК = "СПРАВА РОЗГЛЯНУТА, ЧЕКАЙТЕ ДЗВІНКА ЮРИДИЧНОГО ВІДДІЛУ. ЧАС ВІДПОВІДІ 2-3 ДНІ".
=РЕЗУЛЬТАТ
-КОЖНІ 2-3 ДНІ НАГЛО БРЕХАЛИ ЩО З ВАМИ ЗВЯЖУТЬСЯ ТО РАЗ "ЮРИДИЧНИЙ ВІДДІЛ" / ТО РАЗ ВІДПОВІДАЛЬНИЙ МЕНЕДЖЕР / ТО РАЗ ФІГ ЙОГО ЗНАЄ ХТО ЩЕ ЗВЯЖЕТЬСЯ = І ПО СЬОГОДНІШИЙ ДЕНЬ ТАК І НІХТО НЕ ЗВЯЗУЄТЬСЯ І НЕ ДУМАЄ ЗВЯЗУВАТИСЯ З ШАРАШКІНОЇ КОНТОРИ ПІД ІМЕНЕМ НОВА ПОШТА.
НОВА ПОШТА - ШАХРАЇ! АФЕРЕСТИ! ЗЛОЧИНЦІ!. ШАРЛАТАНИ!. БРЕХУНИ. КЛОУНИ!.
Достали
Уважаемая новая почта! Либо поменяйте правила, либо сотрудников. У Вас конкуренция растёт и такие клиенты как я просто поменяют службу доставки.
злодюги.
Виклик курєра
Дутая транспортная компания
упаковка
Говнопочта
Посылку не забрал,послал нахер.
Дорого
Жалоба.
Стоимость услуги
2. Обращайте внимание магазина-отправителя, что Новая почта часто предлагает свою упаковку (картонные коробки завышенных размеров с пенопластовым наполнителем или фирменные полиэтиленовые пакеты, даже для... Читати відгук 1. Одну и туже посылку (картонную коробку 20х14х8 см) отправлял Новой почтой 42грн. и Укрпочтой 8.60. На Новой почте считают условный вес по объему, а на обычной почте вес на весах. У меня было 0,3кг.
2. Обращайте внимание магазина-отправителя, что Новая почта часто предлагает свою упаковку (картонные коробки завышенных размеров с пенопластовым наполнителем или фирменные полиэтиленовые пакеты, даже для тех товаров, которые не сломаются и можно просто обмотать пищевой пленкой, взимая за это дополнительные деньги.
3. Возможно мое мнение субъективное, но с проблемами я сталкивался многократно. К сожалению, многие интернет-магазины пока обычной почтой отправляют неохотно.
4. Только "Розетка" заранее сообщает стоимость доставки, доставка же товаров от других магазинов может быть неприятно дорогой, поэтому выбирайте, что для Вас лучше: сэкономить на обратной доставке и получить дорогую упаковку или оплатить наложенный платеж с возможностью послать всех и отказаться от посылки.
5. Просите отправителя при отправке предоплаченного товара убеждаться, что ошибочно не указан наложенный платеж. Даже если и по вине Новой, пока отправитель напишет заявление и в системе появится верная информация, все это время не вычитается из времени бесплатного хранения посылки в отделении. На все ответ один - пишите жалобу.
Бардак в Луцке!!!
не смог отправить посылку
Шкуродёры!!
Пакування ужасне а гроші здерли!!