Name: Международная перевозка , и как я месяц не могу получить свой заказ!
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Юрий

› › ›

Юрий Украина, Київ Відгук додано 13 лютого, 2017 год 2149 переглядів

Новая почта просто ужасный международный перевозчик. Может быть по Украине она еще нормально перевозит. Но зачем вам браться за международные перевозки. Кто вообще вас это просил. Я так точно нет!У меня застряла посылка. Заказал 11 ноября в Киеве она была 26 декабря. Заказывай ребенку на Новый год. Уже 13 февраля я посылку до сих пор не получил. Первый раз обратился на новую почту когда узнал что оказывается это они ради эксперемена решили возить товар с Алиэкспреса. Мне сказали что посылку моя отправили обратно так как невостребованная. Прошло 14 дней с 26 декабря 09 января 2017! Когда я приехал 15 января и спросил где моя посылка, ответ меня просто убил-мне выслали СМС -внимание на номер городского телефона . И он почему-то эсэмэска не проходила. Хотя в накладной написаны мои контакты - мобильный . Когда я оператору это сказал, она очень удивились. Первый раз имел неосторожность 15 января оставить заявку на возврат моего товара. Имея не осторожность не записать номер заявки. Мне пообещали что через 7 дней мой товар будет у меня в моём отделении номер 44. Позвонив через 7 дней я удивился узнал что без номера заявки которую я не записал они ничего не могу сделать еще одну заявку опять на возврат товара через неделю. Я записал номер товара со слов девушки которая мне продиктовала. Но она этого не точно это мне было одной косой черты. Через неделю опять попросил вернуть мне сказали номер заявки я продиктовал. Оказалось что такое заявки нету потому что он где-то / где она должна быть я не знаю. Через 2 часа потом перезвонил оператор и сказал что такая заявка есть. Там девушка неправильно указала, но нужно делать снова на заявку. Я сделала новую а заявку. Это было 1 февраля. Ждал ровно неделю даже больше И вот 10 февраля попросил чтобы мне вернули мой товар У меня есть заявка отправлена SMS ( так как здравый разум подсказал мне что меня опять нае...т. ) Я уже попросил чтобы отправили заявку в виде SMS на мой телефон. Но оказалось что заявки мал, и накладной международная тоже мало. В 4 обращение меня попросили внутренне накладную которуюя не знаю и попросили опять оформить заявку и опять ждать 7 дней! я уже 4 заявки оставил четыре! 4 заявки вопрос Сколько нужно ставить заявок чтобы новая почта вернула мне мой товар . Я же распечатал претензию которая буду подавать на Новую почту за тот товар который я не могу получить. Если у вас есть международные возможности пересылать товар другой почтой воспользуетесь новая почта ужасная международный перевозчик, никому не советую. На Алиэкспресс и Алибаба, я попросил всех продавцов не работать никогда не пересылать товар Новой почтой только Укрпочты доставит вам перезвонит не полениться по телефону Оставить бумажку в ящике и шлет SMS для Новой Почты это слишком дорого это слишком непонятно, как это так перезвонить клиенту. Просто ужас и связаться с ними не советую.

Переваги:

Нет.

Недоліки:

Все остальное сплошной минус!

1 згоден

Коментарі до відгуку

Максим Романець (Украина, Чернігів) 13 лютого, 2017 год

Мені все доставили в строк, до двері, попередньо зателефонували. Вам не пощастило.

Відповісти

Гость (Украина, Львів) 13 лютого, 2017 год

Останні дві посилки вартісю в долар кур'єр Нової пошти привіз під двері, у мене поки все влаштовує

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187947 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби