› › ›

1.6 5

12 відгуків / 5190343 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Нем вчасна доставка

Нина 20 липня, 2021 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Черкаси, ул. Хоменка, 19 Не вчасна доставка. Працівники Нової пошти зробили помилку і відправили посилку з м. Одеси в м. Чернігів, а мали в м. Черкаси відправлення 12.07.2021р. сьогодні 20.07.2021, а посилки на відділенні в м.Черкаси куди я замовляла посилку ще не має. Ще й преадресацію працівники з вантажного відділення хотіли зробити за мій рахунок. І за те що посилка їздить по... Читати відгук

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Нем вчасна доставка

Не вчасна доставка. Працівники Нової пошти зробили помилку і відправили посилку з м. Одеси в м. Чернігів, а мали в м. Черкаси відправлення 12.07.2021р. сьогодні 20.07.2021, а посилки на відділенні в м.Черкаси куди я замовляла посилку ще не має. Ще й преадресацію працівники з вантажного відділення хотіли зробити за мій рахунок. І за те що посилка їздить по всій Україні я маю заплатити 173грн, замість 73грн. А якби там були ліки???

Недоліки:

Не вчасна доставка. Працівники Нової пошти зробили помилку і відправили посилку з м. Одеси в м. Чернігів, а мали в м. Черкаси відправлення 12.07.2021р. сьогодні 20.07.2021, а посилки на відділенні в м.Черкаси куди я замовляла посилку ще не має. Ще й преадресацію працівники з вантажного відділення хотіли зробити за мій...

1 згоден

Відповідь представника Новая Почта 20 липня, 2021 год

Добрий день, Ніно! Під час оформлення відправки оператор завжди надає накладну відправнику для перевірки коректності вказаних даних. Оскільки відправник першочергово вказав доставку до м. Чернівці, то згідно з правилами вантаж спочатку повинен прибути до цього міста, а вже потім автоматично переадресуватись до м. Черкаси. Наразі бачимо, що посилочка знаходиться у відділенні отримувача з 16.08. Відправник не сплачував кошти за доставку. Тож в такій ситуації радимо звернутись до відправника та вирішити з ним це питання.

Не вчасна доставка

Нина 20 липня, 2021 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Черкаси, ул. Хоменка, 19 Мені продавець відправив посилку 12.07.2021р в м.Черкаси, працівники Нової пошти відправили посилку в м. Чернігів. Продавець зробив переадресацію посилки в той же день, але посилка всеодно направилась в м.Чернігів і лиш потім в м. Черкаси. Мені потрібно заплатити за відправлення замість 70грн 170грн, сьогодні 20.07.2021р., а посилка на відділення так і не надійшла. І переадресацію з вантажного відділення в відділення... Читати відгук Мені продавець відправив посилку 12.07.2021р в м.Черкаси, працівники Нової пошти відправили посилку в м. Чернігів. Продавець зробив переадресацію посилки в той же день, але посилка всеодно направилась в м.Чернігів і лиш потім в м. Черкаси. Мені потрібно заплатити за відправлення замість 70грн 170грн, сьогодні 20.07.2021р., а посилка на відділення так і не надійшла. І переадресацію з вантажного відділення в відділення №7 м.Черкаси знову Нова пошта хотіла зробити за мій рахунок. Ну дуже дорога доставка вийшла майже 200грн, та ще й 9днів втраченого часу.

Недоліки:

Не вчасна доставка і всі помилки працівників повинна оплачувати я, тільки чому не зрозуміло.

1 згоден

Відповідь представника Новая Почта 20 липня, 2021 год

Добрий день, Ніно! напишіть, будь ласка, номер накладної, за яким виникла ця ситуація. Спробуємо в усьому розібратись. Показати 1 відповідь

Разбили новую стиральную машинку.

Людмила Грибачева 25 травня, 2021 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Черкаси, ул. Хоменка, 19 Отправили новую,запакованую,ни разу не использованную стиральную машинку в другой город. Пришли получать и нам отдали разбитую в хлам!!!! Я такого не видела еще....это как нужно было ее швырять,и что делать,чтобы она так погнулась и побилась. От фиксируещего пеноплпста остались крошки....Новая вещь...как обидно и неожиданно с вашей стороны.
Я надеюсь что такая большая фирма,как "Новая Почта",разберется в произошедшем и... Читати відгук Отправили новую,запакованую,ни разу не использованную стиральную машинку в другой город. Пришли получать и нам отдали разбитую в хлам!!!! Я такого не видела еще....это как нужно было ее швырять,и что делать,чтобы она так погнулась и побилась. От фиксируещего пеноплпста остались крошки....Новая вещь...как обидно и неожиданно с вашей стороны.
Я надеюсь что такая большая фирма,как "Новая Почта",разберется в произошедшем и компенсирует убытки...

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Разбили новую стиральную машинку.

Недоліки:

Халатное отношение к вещам. Что не допустипо в доставке.

2 згодні

Відповідь представника Новая Почта 25 травня, 2021 год

Людмило, добрий день!
Нам дуже прикро, що так сталося.
Та хотіли б розібратись у цій ситуації, тому напишіть, будь ласка, номер накладної. Показати 2 відповіді

Благодарность Ольховскому И.Р.

Пономаренко 14 серпня, 2020 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Черкаси, ул. Хоменка, 19 Благодарю за хорошую работу работника Новой почты г. Черкассы отд 3 по Шевченка 150.Ольхового Игоря Руслановича. Получив свой заказ наложенным платежом, оказалось что менеджер отправил не то.Мне пришлось сделать возврат заказа. После разговора с менеджером, он попросил забрать заказ, а в следующем заказе они исправят свою ошибку. Когда я снова пришла на отделение Новой почты,это было в течении часа, оператор... Читати відгук Благодарю за хорошую работу работника Новой почты г. Черкассы отд 3 по Шевченка 150.Ольхового Игоря Руслановича. Получив свой заказ наложенным платежом, оказалось что менеджер отправил не то.Мне пришлось сделать возврат заказа. После разговора с менеджером, он попросил забрать заказ, а в следующем заказе они исправят свою ошибку. Когда я снова пришла на отделение Новой почты,это было в течении часа, оператор мне ответила, что ничего сделать уже нельзя, мой заказ отправили назад. искать никто не будет. А Игор не поленился, отыскал и выдал заказ.Спасибо.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 18 серпня, 2020 год

Доброго ранку! Дякуємо Вам, що приділили час для написання позитивного відгуку.
Ми обов'язково передамо Ваші слова керівництву даного відділення :) Гарного Вам дня :)

Черкаси, нова пошта ,відділення 7

Гость 6 червня, 2020 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Черкаси, ул. Хоменка, 19 Добрий день. Хотіла відправити посилку, прийшла до найближчого відділення, в мене не захотіли приймати посилку. Чому? Тому що не куплена в відділенні коробка? Моя посилка упакована, важить близько 7 кг. Мені довелося брати авто й везти посилку на інше відділення. Хоча відділення 7 приймає посилки до 30 кг!!!!! Ще Один момент, що я цю посилку отримувала в цьому відділенні.... Читати відгук Добрий день. Хотіла відправити посилку, прийшла до найближчого відділення, в мене не захотіли приймати посилку. Чому? Тому що не куплена в відділенні коробка? Моя посилка упакована, важить близько 7 кг. Мені довелося брати авто й везти посилку на інше відділення. Хоча відділення 7 приймає посилки до 30 кг!!!!! Ще Один момент, що я цю посилку отримувала в цьому відділенні. Фактична вага 24кг

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Черкаси, нова пошта ,відділення 7

Відповідь представника Новая Почта 7 червня, 2020 год

Добрий вечір!
Зорієнтуйте, будь ласка, що за вантаж Ви бажали відправити, які габарити посилки та коли Ви зверталися у відділення для відправки. Ми уточнимо всі деталі ситуації.

Ужасный перевозчик

Матвей (Украина, Черкаси) 11 лютого, 2017 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Черкаси, ул. Хоменка, 19 29го декабря отправил посылку...в первых числах января человек получил совершенно не то что я отправил...пришли в отделение сказали подождать 3 дня...найдется посылка...прошла неделя...опять накормили что по камерам смотреть будут и наберут...ни-че-го...14го января пришел написал притензию на возмещение...сказали в теч 3х дней макс свяжутся юристы...если нет то дали тел куда позвонить...прошло дней 5-6...позвонил...отключен телефон...и тогда с переодичностью 2-3 дня звоню по... Читати відгук 29го декабря отправил посылку...в первых числах января человек получил совершенно не то что я отправил...пришли в отделение сказали подождать 3 дня...найдется посылка...прошла неделя...опять накормили что по камерам смотреть будут и наберут...ни-че-го...14го января пришел написал притензию на возмещение...сказали в теч 3х дней макс свяжутся юристы...если нет то дали тел куда позвонить...прошло дней 5-6...позвонил...отключен телефон...и тогда с переодичностью 2-3 дня звоню по гарячей линии и мне обещают перезвонить то в течении дня то в течении 3х часов...на сегодняшний день прошло 1,5 мес не посылки, не денег...в добавок к космическим ценам, аферисты. Было несколько раз повреждение груза на интайме...все цивилизованно решалось в теч 2-3х недель + за 3 дня мне не кто не обещал перезванивать...да и доставка в рази дешевле...единственный минус интайма это меншее кол-во отделений

Переваги:

нет

Недоліки:

именем не дорожат + дорого

1 згоден Показати 1 відповідь

Ужасно!!!!

Таня (Украина, Черкаси) 26 серпня, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Черкаси, ул. Хоменка, 19 Ужасно!!!!!!
Отправляла посылку, т.к. надо было очень срочно, в отделении была в 9-00. Посылочку отправила. С моего она ушла аж 20-47!!!!! Посылка шла в соседний город, рядом, и пролежала целый день! Проще было автобусом передать)
Укрпочта в этом плане работет быстрее!!! Дата прибытия в нужный город на след. день. Да, только 18-00 и груза еще нет. Ужасно... Читати відгук Ужасно!!!!!!
Отправляла посылку, т.к. надо было очень срочно, в отделении была в 9-00. Посылочку отправила. С моего она ушла аж 20-47!!!!! Посылка шла в соседний город, рядом, и пролежала целый день! Проще было автобусом передать)
Укрпочта в этом плане работет быстрее!!! Дата прибытия в нужный город на след. день. Да, только 18-00 и груза еще нет. Ужасно стали работать!!!!!

И еще - звонила гарячую линию - 10 минут слушала дебильную музычку, потом оператор ответила, и одно заладила - с Вами плохая связь, Вы где-то пропадаете, я Вас не слышу)
О чем тут говорить....

1 згоден

Нет ничего человеческого!!!

Ирина (Украина, Одеса) 26 грудня, 2015 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Черкаси, ул. Хоменка, 19 Мы отправили посылку в АТО ребятам, но без проблем не обошлось... Нам нужно, чтобы она в понедельник в 9.00 утра была в Старобельське, на почте сказали отправляйте за день, она доедет. Мы узнали, что можно отправить до пяти вечера по ул. Хоменка, отделение №1, Черкассы и решили отправить пораньше, в Четверг вечером. Было по времени как мы выехали, пол пятого,... Читати відгук Мы отправили посылку в АТО ребятам, но без проблем не обошлось... Нам нужно, чтобы она в понедельник в 9.00 утра была в Старобельське, на почте сказали отправляйте за день, она доедет. Мы узнали, что можно отправить до пяти вечера по ул. Хоменка, отделение №1, Черкассы и решили отправить пораньше, в Четверг вечером. Было по времени как мы выехали, пол пятого, звоним до них и просим десять минут подождать, нам срочно в АТО посылку отправить. Прибежали без двух минут пять, а машина уже уехала. Вот так блин и живём, человечности мало осталось! Сказали отправят в пятницу до субботнего вечера дойдёт, а оператор говорит, что дойдёт в понедельник. А у нас волонтёры в 9.00 в Старобельське должны забрать почту. иначе бригада воинов на Новый год останется без продуктов

Они сидят там и сами ничего не знают, из-за этой Новой почты, ребята остануться посреди леса, в праздник голодными. И это почта нашего будущего?

Разводят на деньги с обрешетовкой

Владимир (Украина, Черкаси) 6 липня, 2015 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Черкаси, ул. Хоменка, 19 Получил на ремонт продукцию в обрешетовке, отремонтировал и решил отправить в єтой обрешетовке, на что мне ответили что Ваша обрешетовка не подходит и нужно делать новую, там что то выглядывает, там еще что то, в общем разведи на деньги. С документами бардак страшный, пишу официальные письма, никто письменно не отвечает, все только в усной форме, и когда я предложил записать... Читати відгук Получил на ремонт продукцию в обрешетовке, отремонтировал и решил отправить в єтой обрешетовке, на что мне ответили что Ваша обрешетовка не подходит и нужно делать новую, там что то выглядывает, там еще что то, в общем разведи на деньги. С документами бардак страшный, пишу официальные письма, никто письменно не отвечает, все только в усной форме, и когда я предложил записать все слова начальника отдела и он подпишется, тоже отказались. Вообще новая почта теряет очередного клиента. Единственный их плюс это скорость, все остальное просто лажа.

8 згодні Показати 1 відповідь

платимо за повітря!

Окси Окси (Украина, Київ) 9 червня, 2015 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Черкаси, ул. Хоменка, 19 треба плпатити за реальну вагу
обемну вагу можуть порахувати як вони собі захочуть,чому ми маємо платити за повітря????УКРПОШТА БЕРЕ ЛИШЕ РЕАЛЬНУ ВАГУ!!!!!!
пхають коробки -вже достали ! ПОСТІЙНО ПХАЮТЬ АДРЕСНУ ДОСТАВКУ!!!!!Я ДУМАЮ ЯКЩО ЛЮДИНА ХОЧЕ--ВОНА САМА ПРО ЦЕ СКАЖЕ!!!!
ЧЕРГИ НЕЙМОВІРНІ
НА САЙТІ ПРИ ТОЧНИХ ЗАМІРАХ ОДНА ЦІНА-ПРИХОДИШ А ТАМ В 3-5 РАЗ БІЛЬША ЦІНА!!!!!!!!
ПРИ ПЕРЕВІРЦІ ТОВАРУ ЩЕ... Читати відгук треба плпатити за реальну вагу
обемну вагу можуть порахувати як вони собі захочуть,чому ми маємо платити за повітря????УКРПОШТА БЕРЕ ЛИШЕ РЕАЛЬНУ ВАГУ!!!!!!
пхають коробки -вже достали ! ПОСТІЙНО ПХАЮТЬ АДРЕСНУ ДОСТАВКУ!!!!!Я ДУМАЮ ЯКЩО ЛЮДИНА ХОЧЕ--ВОНА САМА ПРО ЦЕ СКАЖЕ!!!!
ЧЕРГИ НЕЙМОВІРНІ
НА САЙТІ ПРИ ТОЧНИХ ЗАМІРАХ ОДНА ЦІНА-ПРИХОДИШ А ТАМ В 3-5 РАЗ БІЛЬША ЦІНА!!!!!!!!
ПРИ ПЕРЕВІРЦІ ТОВАРУ ЩЕ ПХАЮТЬ СВОГО НОСА-ЗАБИРАЛИ НОУТБУК-ТО ТАК ВЖЕ ОПЕРАТОР ЗИРИВ,ЗАВІДНО ЧИ ЩО??????
ТЕПЕР КОРИСТУЮСЯ ЛИШЕ УКРПОШТОЮ!!!
І МИ ДУЖЕ ДУЖЕ ЗАДОВОЛЕНІ!!!!!!!!!

6 згодні Показати 2 відповіді

"Нова пошта"

Татьяна (Украина, Дружба) 24 грудня, 2014 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Черкаси, ул. Хоменка, 19 Я теж кожен раз починаю розочаровуватись в цій транспортній компании «Нова пошта». В м. Умань відділення №1 чудове обслуговування, дуже вічлива команда але вони знаходяться далеко, от я і перейшла до відділення №2, там кожен раз переважують посилки. Реально вантаж важе 1,3 кг, в Одесі його відправляють як 2,0 кг і за ціною 28 грн., а в Умані його... Читати відгук Я теж кожен раз починаю розочаровуватись в цій транспортній компании «Нова пошта». В м. Умань відділення №1 чудове обслуговування, дуже вічлива команда але вони знаходяться далеко, от я і перейшла до відділення №2, там кожен раз переважують посилки. Реально вантаж важе 1,3 кг, в Одесі його відправляють як 2,0 кг і за ціною 28 грн., а в Умані його уже приймають як 2,99 кг і за ціною 38 грн. Тобто в компанії недовіряють один одному, то що казати нам. І до речі це плаття мені відправили знову тільки я попросила через Автолюкс, перевірити скільки воно буде там і оказалось всього на всього 19 грн. та ще й у вихідний день в неділю я його одержала, просто супер. І це ще не все! Це ж плаття я відправила укр. поштою всього за 6,80 грн., я в шоці, ну да воно правда три дні йшло, ну за то за 6,8 грн.

7 згодні Показати 1 відповідь

Кража

Влад (Украина, Черкаси) 5 грудня, 2014 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Черкаси, ул. Хоменка, 19 Черкассы, отделение №1 по ул. Хоменка. В то время, пока я занимался строительными работами, у меня в раздевалке украли кроссовки и 20 грн с кармана куртки). Кроссовки отличные, хоть и проносил их полгода, но состояние у них - новых. Думаю курточку не взяли, так как она не очень (рабочая). Сложилось впечатление, что у грузчиков глаз наметанный на хорошие вещи, а... Читати відгук Черкассы, отделение №1 по ул. Хоменка. В то время, пока я занимался строительными работами, у меня в раздевалке украли кроссовки и 20 грн с кармана куртки). Кроссовки отличные, хоть и проносил их полгода, но состояние у них - новых. Думаю курточку не взяли, так как она не очень (рабочая). Сложилось впечатление, что у грузчиков глаз наметанный на хорошие вещи, а может это является требованием для сотрудников новой почты? Вобщем, пересылать ценные вещи не советую. Слышал о случаях кражи на Новой почте, теперь и на себе прочувствовал. Компенсацию не получил. Теперь Новая почта для меня ТАБУ .

4 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 12 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби