Просто ужас!!!!: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Ирина Украина, Одеса Відгук додано 13 лютого, 2017 год 2205 переглядів

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Одеса, Люстдорфская дорога, 125 Заказала адресную доставку, позвонил оператор, сообщил, что моя посылка пришла. Спросила у нее доставляют ли они после 19.00, на что мне ответили, что да. Я договорилась с человеком на установку (заказала духовку).... и вот уже пошел 4 день как мне ее везут. У них много работы и они не успели ее мне привезти (а моя посылка, новерно, на добровольных началах), то у них курьер не в моем районе работает, то они не дозвонились. Приходит СМС с уведомлением о доставке, где указан номер для справки, на который не дозвониться.
В общем у меня сложилось впечатление, что это я им должна. Нет службы работы с клиентами, на сайте не возможно оставить отзыв или обратиться к кому-то с проблемой. Позвонила на гарячую линию, где поняла, что им это не интересно: "скажите номер мы оставим заявку и с вами свяжется менеджер".
Заказывала адресную доставку МОСТ ЭКСПРЕСС и осталась очень довольна: присылают СМС с сообщение о доставке и номером курьера, который отвечает на звонок, договариваешься о времени и приходит СМС с подверждением нового времени доставки с периодом в 2 часа и никаких проблем. Кстати, их услуги дешевле, чем у Новой Почты

Переваги:

С работой отделений проблем не было.

Недоліки:

Адресная доставка... вернее ее отсутствие

2 згодні

Коментарі до відгуку

Андрій Столбов 14 лютого, 2017 год

то як прийшла доставка?

Відповісти

Andrey Demchenko (Украина, Чернігів) 14 лютого, 2017 год

Що тут побажати, чекайте, десь вона вже в дорозі)

Відповісти

Максим Романець (Украина, Чернігів) 13 лютого, 2017 год

Не знаю, в мене навпаки були проблеми з Міст експерс, А Нова пошта виконала замовлення без затримок. Видно вам не пощастило.

Відповісти

Гость (Украина, Львів) 13 лютого, 2017 год

Це у Вас з Міст експрес одноразова акція була, я два рази відправляв і два проколи, перше відправлення пошкодили товар, друге ще досі чекаю

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23774 відгука / 5191658 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт