Name: НОВА ПОШТА
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

16342 відгука / 5194823 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Отделение №5 Полтава

Maria Latyshko (Украина) 16 березня, 2018 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Полта́ва, ул. Октябрская, 76 Муж отправлял посылку, в чеке указано, что она будет доставлена на следующий день. Через 10 дней деньги так и не пришли. Оказывается, работник почты забыл указать наложенный платеж. То есть товар муж отдал даром! В отделении проблему, конечно же, не решили.

7 згодні 11 не згодні Показати 1 відповідь

Балвани штопані!!! інакших слів немаю!

Liybov Garasym (Украина, Львів) 15 березня, 2018 год

зробили обрешітку в 3 рази більшу ніж товар!!!! це просто жесть!! скажіть мені що то за гнида пакувала - я йому сам руки поламаю!! викиньте ту сволоч з роботи по статті...

Переваги:

Дибіли

Недоліки:

Дибіли

5 згодні 13 не згодні

отделение №9 Харьков

Anastasiia Batrak (Соединенные Штаты Америки, Dallas) 15 березня, 2018 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Харків, ул. Чернышевского, 1 Это издевательство, у меня одни эмоции!! новая почта вообще испоганилась!!!
Раньше если у меня в приложении было написано какого числа придёт посылка, то в этот день после 14.00 я могла её забрать. А сегодня мало ли ужасная погода, так ещё на почте не могли сказать во сколько должна приехать посылка, одна сказала что через час, я пришла, вторая говорит... Читати відгук Это издевательство, у меня одни эмоции!! новая почта вообще испоганилась!!!
Раньше если у меня в приложении было написано какого числа придёт посылка, то в этот день после 14.00 я могла её забрать. А сегодня мало ли ужасная погода, так ещё на почте не могли сказать во сколько должна приехать посылка, одна сказала что через час, я пришла, вторая говорит после шести, смотрю на время уже шесть, мне что там ночевать нужно!!!!

Переваги:

ИХ НЕТ!!!

Недоліки:

1. Ужасное отношение
2. Работники не знают ничего
3. Часто небрежно относятся к вещам (бросают их, разрывают посылку)

6 згодні 12 не згодні Показати 1 відповідь

международная доставка

Dima Kobzarenko (Украина, Svyatoshino) 15 березня, 2018 год

писать много не прийдется, письмо попросту не дошло до получателя.

Переваги:

нет вовсе

Недоліки:

письмо не дошло до получателя

7 згодні 11 не згодні

Обман с "ОЛХ Доставкой"

Felix Gotman (Украина, Одеса) 14 березня, 2018 год

В принципе, полгода как минимизировал посещения этот чудо-конторы.
Однако, недавно отправляю телефон НП, т.к. покупатель на ОЛХ попросил включить "Доставку". Приношу в отделение, показываю, что он в родной упаковке, показываю IMEI, закрываем коробочку, ее заматывают в любимую НП стрейтч-пленку, и отправляют. По факту, телефон приезжает придавленный, с треснутым экраном (может, уронили на него столб, или слон наступил, не знаю). Человек... Читати відгук В принципе, полгода как минимизировал посещения этот чудо-конторы.
Однако, недавно отправляю телефон НП, т.к. покупатель на ОЛХ попросил включить "Доставку". Приношу в отделение, показываю, что он в родной упаковке, показываю IMEI, закрываем коробочку, ее заматывают в любимую НП стрейтч-пленку, и отправляют. По факту, телефон приезжает придавленный, с треснутым экраном (может, уронили на него столб, или слон наступил, не знаю). Человек отказывается конечно от получения. И тут самое интересное: ну, то что начинается фокусы с возвратом средств - фиг с ним, понятно что будут всеми правдами и неправдами отклоняться. Оказывается, я должен оплатить 41 грн обратно пересыла раздавленного телефона! С какого фига?

Недоліки:

- Невнимательность и некомпетентность персонала, что в принципе не удивительно, при такой текучке.
- Попытка обмана во всем, в любой мелочи.
- Явное нежелание оплачивать свои ошибки, круговая порука работников.

9 згодні 13 не згодні

"безопасная сделка"на ОЛХ,или Новая почта всегда свое хапнет

Леля Комелькова (Украина, Odessa) 13 березня, 2018 год

Вы видели значёк на ОЛХ "безопасная сделка"?-не вздумайте нажимать.В моем случае продавец не подтвердил сделку.Деньги за товар вернулись на карточку.Я даже не в претензии что банк поимел свои комиссионные.Но "новая почта"схавала деньги за НЕОСУЩЕСТВЛЕННУЮ ДОСТАВКУ! Товар никто не отправлял,оператор в отделении ничего не запаковывал,кнопочки на компе не нажимал,грузчики посылку не грузили в фургон,и не выгружали из него,ничто никуда не ехало... Читати відгук Вы видели значёк на ОЛХ "безопасная сделка"?-не вздумайте нажимать.В моем случае продавец не подтвердил сделку.Деньги за товар вернулись на карточку.Я даже не в претензии что банк поимел свои комиссионные.Но "новая почта"схавала деньги за НЕОСУЩЕСТВЛЕННУЮ ДОСТАВКУ! Товар никто не отправлял,оператор в отделении ничего не запаковывал,кнопочки на компе не нажимал,грузчики посылку не грузили в фургон,и не выгружали из него,ничто никуда не ехало и бензин не расходовало.!
Две банды разводят пипл на бабки...Не ведитесь.Договаривайтесь с продавцом-покупателем напрямую,минуя третьих лиц.

8 згодні 13 не згодні

В который раз повреждают товар, сами ПЕРЕПАКОВЫВАЮТ и врут!

Olga Alekseyeva (Украина, Харків) 13 березня, 2018 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, ул. Семьи Сосниных, 7а Несколько раз уже сталкивались с ситуацией аналогичной - отправляем целый товар (1000000%, сами пакуем и своими глазами видим), на Новой почте повреждают упаковку и сам товар (отправляем зоотовары), перепаковывают САМИ в свою упаковку (причем мы, например, пакуем в стреч пленку, прошлый раз перепаковали в упаковку "с пузырьками " пленку, т.е. перепаковано 1000%, и выдают клиенту как ни в чем не... Читати відгук Несколько раз уже сталкивались с ситуацией аналогичной - отправляем целый товар (1000000%, сами пакуем и своими глазами видим), на Новой почте повреждают упаковку и сам товар (отправляем зоотовары), перепаковывают САМИ в свою упаковку (причем мы, например, пакуем в стреч пленку, прошлый раз перепаковали в упаковку "с пузырьками " пленку, т.е. перепаковано 1000%, и выдают клиенту как ни в чем не бывало!!!!!! В итоге клиент претензии к нашему магазину выдвигает, доказать на Новой почте ничего не возможно! Вопрос - зачем тогда страховка? только если товар в дороге с концами потеряется? и то непонятно, вернут ли деньги. Во всех остальных случаях они нагло перекладывают вину на кого-либо другого! ттн 5999 805 980 6099 Одесса-33 склад получения, отправка с Киев-28

9 згодні 13 не згодні

НОВА ПОЧТА бизнес на Ваших кошельках!

Andrey (Украина, Харків) 13 березня, 2018 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Харків, ул.Академика Павлова, 120 Новая Почта, является по сути монополистом на Украинском рынке и обнаглев в конец пользуется этим! Неадекватные цены за свои услуги, необоснованные проценты и плата за услуги которые они не предоставляют!!!! Много чего могу написать но это все в разделах ПЛЮСЫ и МИНУСЫ!!!!!

Переваги:

Много отделений.

Недоліки:

1) Стоимость услуг.
2) Заставляют дополнительно покупать их упаковки и коробки.(если приносите в своей коробке не принимают и все равно заставляют покупать свои, а цены соответственно бешеные!)
3) Вы платите деньги за доставку перевода из другого города 2%+20грн. и это очень много если на большой суме и не уместно на маленьких суммах. А в замен денег в отделении нет надо либо по десять раз бегать узнавать ии по городу ездить искать где же есть такая сумма что...
4) Очень хамовитый персонал, не опытный и с зазубреным текстом отвечают на вопросы, а когда дело доходит до конкретного случая обсераються и убегают)
5) Проблемный вопрос с получением денежного перевода! (Нотариально заверенная копия паспорта для них не подходит) чем они нарушают законодательство!
6) Не отвечают по факту за посылки которые принимают и не несут ответственности пока ты им же з

8 згодні 13 не згодні Показати 1 відповідь

Про роботи Нової пошти.

Степан (Украина, Київ) 12 березня, 2018 год

Сьогодні відправляв на Одесу відправлення, два місця вагою 10,72 і 5,62 кГ. Відділення № 96 у м. Одессі обмежує вагу до 15 кГ. А оператори сказали мені, що обмежена вага не одного місця, а одного відправлення. Тобто сумарна вага двох місць перевищує 15 кг і мене заставили відправляти два місця за двома накладними. Ну де тут здоровий глузд????????
Щопонеділка... Читати відгук Сьогодні відправляв на Одесу відправлення, два місця вагою 10,72 і 5,62 кГ. Відділення № 96 у м. Одессі обмежує вагу до 15 кГ. А оператори сказали мені, що обмежена вага не одного місця, а одного відправлення. Тобто сумарна вага двох місць перевищує 15 кг і мене заставили відправляти два місця за двома накладними. Ну де тут здоровий глузд????????
Щопонеділка скажені черги - по 12-154 чол. На прийомі працює лише ОДИН оператор, хоча робочих місць два. Це Нова пошта у смт Велика Лепетиха.

Недоліки:

Щопонеділка скажені черги - по 12-15
чол. На прийомі працює лише ОДИН оператор, хоча робочих місць два. Це Нова пошта у смт Велика Лепетиха.

7 згодні 11 не згодні

Не советую получать посылки из Китая Новой почтой..

Alex Elyely (Украина, Київ) 10 березня, 2018 год

Посылка пришла под не существующим номером телефона и типа по фамилии и имени работники не смогли найти клиента в базе данных Новой почты, это же смешно ! Тем более фамилия редкая. Вообщем ничем не смогли помочь ни в отделении ни в тех.поддержке, посылку утилизировали и точка. Продавец с Китая и я покупатель очень рады ! Больше связываться с Новой почтой... Читати відгук Посылка пришла под не существующим номером телефона и типа по фамилии и имени работники не смогли найти клиента в базе данных Новой почты, это же смешно ! Тем более фамилия редкая. Вообщем ничем не смогли помочь ни в отделении ни в тех.поддержке, посылку утилизировали и точка. Продавец с Китая и я покупатель очень рады ! Больше связываться с Новой почтой не будем !

Переваги:

Отделений больше чем у других почт.

Недоліки:

Самая дорогая почта Украины а сервис далеко не совершенен ! Укрпочта МистЭкспресс и Интайм более совершены и дешевле сервис.

7 згодні 15 не згодні Показати 3 відповіді

Ужасные услуги

Passionariy Pass (Украина, Харків) 10 березня, 2018 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Харків, просп. Косиора, 184, отделение 38 Очень часто товар приходит в плохом виде (мнется, гнется и т.д.) - нужно упаковывать и дома и на почте в два слоя.. иногда идет дольше, чем по УкрПочте и дороже в разы. И сейчас не пришла смс о получении денег на почте, хотя прошли сутки и более (грошового переказу), а оператор Иван на горячей линии не стал переходить на русский... Читати відгук Очень часто товар приходит в плохом виде (мнется, гнется и т.д.) - нужно упаковывать и дома и на почте в два слоя.. иногда идет дольше, чем по УкрПочте и дороже в разы. И сейчас не пришла смс о получении денег на почте, хотя прошли сутки и более (грошового переказу), а оператор Иван на горячей линии не стал переходить на русский язык, хотя я с ним только на русском говорил (я знаю украинский язык и люблю его, но его принципиальность - это не уважение к клиентам)

Переваги:

не заметил

Недоліки:

Очень часто товар приходит в плохом виде (мнется, гнется и т.д.) - нужно упаковывать и дома и на почте в два слоя.. иногда идет дольше, чем по УкрПочте и дороже в разы. И сейчас не пришла смс о получении денег на почте, хотя прошли сутки и более (грошового переказу), а...

5 згодні 14 не згодні Показати 1 відповідь

Ужасная компания!

Natalia Zhovtyanikova (Украина, Київ) 10 березня, 2018 год

Посылка из г. Запорожье была отправлена 09.03.2018, в г. Лозовая она попала 10.03, но на склад #1. На склад #2 , как мне объяснили посылка будет доставлена 12.03. На вопрос, могу ли я забрать посылку с отделения номер 1, мне категорически ответили, что нет. Ждите понедельника. Переспросила, можно ли поменять отделение в накладной, знаю точно, что такая возможность существует, мне... Читати відгук Посылка из г. Запорожье была отправлена 09.03.2018, в г. Лозовая она попала 10.03, но на склад #1. На склад #2 , как мне объяснили посылка будет доставлена 12.03. На вопрос, могу ли я забрать посылку с отделения номер 1, мне категорически ответили, что нет. Ждите понедельника. Переспросила, можно ли поменять отделение в накладной, знаю точно, что такая возможность существует, мне неохотно ответили, что да такая возможность есть, но ждать я посылку все равно буду до понедельника. Служба доставки просто отстой.

Переваги:

Их просто нет

Недоліки:

Клиент в этой службе на последнем месте.

6 згодні 14 не згодні

не доставили товар во время!!!!

Иван (Соединенные Штаты Америки, Wilmington) 10 березня, 2018 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Дніпро, вулиця Глінки, 1 09.03.2018 в 10:30 утра курьер привез 3 места из 4.
Обещал привезти недостающую коробку вечером сего дня, но вечером не кто не привез.
Утром 10.03.2018 в 10:45 позвонили на горячую линию и объяснили ситуацию, обещали разобраться и перезвонить, но опять не кто не перезвонил, повторно позвонили в 13:40 на что получили ответ тот же, мы вам перезвоним))))
Набрав курьера (его... Читати відгук 09.03.2018 в 10:30 утра курьер привез 3 места из 4.
Обещал привезти недостающую коробку вечером сего дня, но вечером не кто не привез.
Утром 10.03.2018 в 10:45 позвонили на горячую линию и объяснили ситуацию, обещали разобраться и перезвонить, но опять не кто не перезвонил, повторно позвонили в 13:40 на что получили ответ тот же, мы вам перезвоним))))
Набрав курьера (его номер 0675098598), получил ответ что он 09.03.2018 вообще не работал и мне он утром того дня не мог звонить ( но в телефоне осталось и время вызова и номер)
Думаю ладно, пусть я буду дурачком, попросил курьера дать номер телефона ответственного, дал 0675094574 Человек на том конце провода сказал что только заступил на смену и тоже ничего не знает!!! На вопрос, кто должен нести ответственность за сложившуюся ситуацию, я получил очень интересный ответ: " я так сразу вам и не отвечу, наверное нет такого человека"
После третьего звонка в кол центр, мне перезвонили и сказали что доставят не достающую коробку 12.03.2018!!!
Номер накладной 59000322604121

Переваги:

их нет

Недоліки:

один сплошной минус, в этой компании ни кто, ни за что, не отвечает.

5 згодні 13 не згодні Показати 1 відповідь

34отделение Днепр

Алина (Германия, Frankfurt am Main) 7 березня, 2018 год

Сотрудник Николай или как там его（единственный парень на кассе）часто использует нецензурные слова, общается на повышенных тонах, хамит, не умеет считать, выдает сдачу неправильно, наверно на чай себе собирает бедняга. Как нибудь он доболтается и получит в голову. Это именно тот тип людей, который считает что если люди молчат и не отвечают на его хамство, то можно открывать поганый рот. Терпение... Читати відгук Сотрудник Николай или как там его（единственный парень на кассе）часто использует нецензурные слова, общается на повышенных тонах, хамит, не умеет считать, выдает сдачу неправильно, наверно на чай себе собирает бедняга. Как нибудь он доболтается и получит в голову. Это именно тот тип людей, который считает что если люди молчат и не отвечают на его хамство, то можно открывать поганый рот. Терпение лопнет и я сама лично отмудохаю этого мудака

Переваги:

быстрая доставка

Недоліки:

Свинское обращение от мудака Николая. Николай успокоительное принимай мудила

7 згодні 13 не згодні Показати 1 відповідь

Ужас! Как остаться без подарков? Закажите доставку Новой Почтой!

Aлина (Украина, Київ) 7 березня, 2018 год

В последнее время Новая почта работает из рук вон плохо!
Заказала большую посылку с подарками для близких на праздники. Заказ специально сделала заранее, т.к. знаю, что НП теперь доставляет долго, но не пять дней же!Посылка пришла в мой город еще вчера вечером, а на странице отслеживания написано, что мне доставят ее 9.03. А сегодня не судьба было привезти?!
Читати відгук В последнее время Новая почта работает из рук вон плохо!
Заказала большую посылку с подарками для близких на праздники. Заказ специально сделала заранее, т.к. знаю, что НП теперь доставляет долго, но не пять дней же!Посылка пришла в мой город еще вчера вечером, а на странице отслеживания написано, что мне доставят ее 9.03. А сегодня не судьба было привезти?!
Никому не рекомендую!

5 згодні 16 не згодні

Ужасная компания

Natali Kirilenko (Украина, Київ) 7 березня, 2018 год

Я в октябре месяце оплатила посылку картой и деньги были списаны а мне что бы получить свою посылку пришлось оплатить ее дважды ,деньги мне которые ушли по безналу до сих пор не вернули .

4 згодні 15 не згодні

гавнокомпания

Алексей Коротун (Украина, Київ) 7 березня, 2018 год

самая дебильная служба доставки из всех которые я видел!!!! Разбили груз от одного отправителя на две части и везут груз разными машинами в разные дни... груз во время естественно не пришел.

4 згодні 15 не згодні Показати 1 відповідь

Самая худшая!!!

Игорь Костюк (Украина, Київ) 7 березня, 2018 год

28.11.2017 года отправил международную посылку ( декларация 59000299469511) от физ лица из Украины (Киев) в Англию (Бристол) компанией Новая почта.
Дата доставки 09.12.2017 года.
04.12.2017 потребовали получателя подписать бланк доверености на таможенное оформление от юр лица. При этом они сказали, что бланк один для всех, как для физ лица, так и для юр.лица, но документы требовали от получателя как от... Читати відгук 28.11.2017 года отправил международную посылку ( декларация 59000299469511) от физ лица из Украины (Киев) в Англию (Бристол) компанией Новая почта.

Дата доставки 09.12.2017 года.

04.12.2017 потребовали получателя подписать бланк доверености на таможенное оформление от юр лица. При этом они сказали, что бланк один для всех, как для физ лица, так и для юр.лица, но документы требовали от получателя как от юр лица, конечно он их не предоставил, так как таковым не является.Таким образом посылка зависла в пути( Польше).

19.12.2017 года написал первую претензию, ждал решение по ней, звонил, писал, все без результатно. Они не оставили выбора как вернуть посылку обратно.

12.01.2018 года оформил возврат посылки. Все время пути у них были проблемы с ее возвратом. Потребовали подписать договор про предоставление услуг таможенного брокера, что я и сделал. Постоянные переписки, звонки.

22.01.2018 года посылка прибыла в Украину.

Растаможка в Украине длилась по 05.02.2018 года. Присвоили ей новый электронный номер 59000315418449, вес в котором был указал 6,45 кг, в инвойсе вес был - 5,16 кг. Выставили мне счет на сумму 3904 грн,68 коп., за услуги брокера по возврату посылки, а также налог за оценочную стоимость (335,61 евро) За отправку я оплатил 790 грн. изначально.

06.02.2018 года пошел забирать посылку. Попросил перевесить, вес посылки оказался 5,78 кг. Составили акт несоответствия веса № 103-505581. Написал претензию под номером 20180215/03146, где требую вернуть мне мои деньги за их ошибки.
Посылку забрал, все оплатил, все чеки и документы есть. Жду результата от юристов по рассмотрении моей претензии.

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Самая худшая!!!

5 згодні 16 не згодні

Испортилась и обнаглела эта Почта!!!

Вячеслав Дальвин (Украина, Київ) 7 березня, 2018 год

Испортилась и обнаглела эта Почта!!! Банальные мошенники: на весах чётко 45,1кг - в декларации - 107.1кг! Откуда взялся вес? Добавили обрешетку и загнали на весы вместе с роклой?! И с роклой груз уехал? УРОДЫ КОНЧЕНЫЕ!!!
2. Привезли мой груз, не далёкий получатель отказался. Так они меня не уведомили и хранили за мой счёт груз дальше уже платно!!! Для кого?... Читати відгук Испортилась и обнаглела эта Почта!!! Банальные мошенники: на весах чётко 45,1кг - в декларации - 107.1кг! Откуда взялся вес? Добавили обрешетку и загнали на весы вместе с роклой?! И с роклой груз уехал? УРОДЫ КОНЧЕНЫЕ!!!
2. Привезли мой груз, не далёкий получатель отказался. Так они меня не уведомили и хранили за мой счёт груз дальше уже платно!!! Для кого? Шлют рекламу и разную х...ню, а по делу ничего не делают. Они заинтересованы в хранении и суть Барыги и рвачи. И никакого там СЕРВИСА для людей давно уже нет. Жаль. Сведу к минимуму пользование их услугами.
Не повторяйте чужих ошибок. Будьте внимательны!!!

7 згодні 16 не згодні Показати 2 відповіді

20450063971103

Анастасия Загородняя (Украина, Київ) 6 березня, 2018 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Вишневе, вулиця Лесі Українки, 19 По данной ттн пришла пустая коробка получателю, по пути кроссовки "исчезли". Я написала скаргу на отделении и ждала решения. Вчера мне позвонил некий мужчина с номера +380969594682 представился сотрудником Новая почта,и сказал что увидел на видео что кроссовки переехали, на вопрос можно увидеть кроссовки? я их хочу забрать в каком бы виде они не были? он мне сказал да нет,... Читати відгук По данной ттн пришла пустая коробка получателю, по пути кроссовки "исчезли". Я написала скаргу на отделении и ждала решения. Вчера мне позвонил некий мужчина с номера +380969594682 представился сотрудником Новая почта,и сказал что увидел на видео что кроссовки переехали, на вопрос можно увидеть кроссовки? я их хочу забрать в каком бы виде они не были? он мне сказал да нет, они порваны, давайте вы заберёте претензию свою с новой почты, а я вам нормальную стоимость за них верну, а не 200 гривен, потому как он сказал я понимаю что вы не рассчитывали мы виноваты и мы решим, я говорю хорошо, их цена была 3900 гривен, мужчина поник, наверное думал что их цена максимум гривен 1000 и давай мне рассказывать начинать скиньте фото, может это не ваши кроссовки, я всё скинула, а также подтверждение их реальной цены, мужчина обещал перезвонить, потом вечером того же дня бросал трубки, а сегодня видимо попросил оператора позвонить мне и предложить возмещение 200 гривен, на что я бы ответила что 200 гривен вы можете оставить себе, а несколькими минутами позже мужчина всё-таки решился мне ответить что то были не мои кроссовки. Вывод: конечно же я понимаю что кроссовки украли, иначе почему я не могу забрать даже повреждённый товар при целой коробке? как это они могли вывалится с коробки которая была плотно запечатана стрейчем? И почему если у Вас на почте воры работают, вы не можете возместить мне их полную стоимость как и было обещано? короче ужас!!!!

Переваги:

нет плюсов, одни ***** работают

7 згодні 16 не згодні

З нового року працювати стало не можливо

Юрий (Украина, Львів) 6 березня, 2018 год

Ми працювали по перерахунку довгі роки і ось в кінці 2017року раптом НП вирішла розірвати угоду під приводом, що потрібно укласти нову. Укладання нової угоди тривало 2 місяці то документи не всі то загубили і так далі . Нарешті угоду уклали в примусовому порядку підписуйтесь на елеткронний документооборот бо вони вже не хочуть присилати паперові акти виконаних робіт.... Читати відгук Ми працювали по перерахунку довгі роки і ось в кінці 2017року раптом НП вирішла розірвати угоду під приводом, що потрібно укласти нову. Укладання нової угоди тривало 2 місяці то документи не всі то загубили і так далі . Нарешті угоду уклали в примусовому порядку підписуйтесь на елеткронний документооборот бо вони вже не хочуть присилати паперові акти виконаних робіт. Ніби нічого страшного і ідея хороша а на справді це "жах" . Приклад приходить наш працівник відправляти пачку а йому у вас борг тільки за готівку (дурня повна) . І це борг за поточний місяць тому що ми моємо щоденно моніторити чи не виставили на нас оплату. Дурня повна що роблять їхня буглтерія менеджери не зроміло..... Все для клієнта Перегляньте свої методи роботи із юр особами а то втратите всіх клієнтів..

Переваги:

Багато вілділень по Україні.

Недоліки:

Великі тарифи
Тупа система роботи із юридичними особами.
Оператори нічого не рішають - "плати готівку"

6 згодні 15 не згодні

Жду курьера с Новой почты уже на протяжении 5 дней!

Настик Минакова (Германия, Munich) 6 березня, 2018 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Запоріжжя, ул. Звенигородская, 1 И уже на личном опыте знаю, что это не предел! Однажды, а именно 2 года назад курьер ехал три недели.Ребят,вы че издеваетесь??????? В Запорожье через Турцию что ли везете? Ну это дурдом. Не справляетесь- нанимайте больше людей, или убирайте нафиг курьерскую доставку! P.S. Живу от отделения всего пару кварталов. Но из-за работы не успеваю забрать заказ до закрытия...

Переваги:

Если забирать самим,то в принципе удобно.

Недоліки:

Их слишком много.

7 згодні 13 не згодні

воровство новая почта отделение 1 Мирноград

Valentina Gal (Украина, Ясинувата) 5 березня, 2018 год

Получал дядя посылку на НП Мирноград отделение 1, т к нас не было в городе. Посылка большая на 25 кг. Забрал посылку и оставил у нас дома. Приехав домой и распаковав обнаруживаю нехватку продуктов; 4 больших шоколадных фигурки каждая по 200 гамм высотой 20 см и киндера большого на санях.... понятно что претензии предъявлять поздно т к проблему решать... Читати відгук Получал дядя посылку на НП Мирноград отделение 1, т к нас не было в городе. Посылка большая на 25 кг. Забрал посылку и оставил у нас дома. Приехав домой и распаковав обнаруживаю нехватку продуктов; 4 больших шоколадных фигурки каждая по 200 гамм высотой 20 см и киндера большого на санях.... понятно что претензии предъявлять поздно т к проблему решать надо сразу... Вопрос в том что там обнаглели что воруют в нагляк не стесняясь!!!! ЛЮДИ вызывайте сразу милицию пусть они с ними разбираются!!!

5 згодні 13 не згодні Показати 1 відповідь

Жах і кошмар

Анастасия Савонюк (Украина, Київ) 5 березня, 2018 год

Сьогодні відправляла посилку з Калинівки (Броварського району) на Київ, дитячі ходунки, які важать максимум 3-4 кг, а взяли як за 20 кг через об'єм, то за доставку 100 грн!!!!!!!!! Хабарництво, при чому навязали коробку, хоча можна було просто обмотати плівкою!!! Дурдом!!!! Взагалі обнагліли!!!! Я як відправник просто прозріла!!!! Буду використовувати Укрпошту, довше, але набагато дешевше!!!!!!

5 згодні 12 не згодні

Ужасное обслуживание!

Анна Ефимова-Лишунова (Украина, Київ) 4 березня, 2018 год

Это полный абсурд. Вы слишком много на себя берете! Товар по Киеву доставляется за сутки!? Это же как?
Это доставили на отделение 354 в почти в семь вечера 03.03.2018. отделение работает до шести. Оператор сегодня утром отвечает - так он же вчера пришел!!! Вы билины объелись?! А кто бы мне его в 19.00 отпустил?!
Далее - мне оператор говорит... Читати відгук Это полный абсурд. Вы слишком много на себя берете! Товар по Киеву доставляется за сутки!? Это же как?
Это доставили на отделение 354 в почти в семь вечера 03.03.2018. отделение работает до шести. Оператор сегодня утром отвечает - так он же вчера пришел!!! Вы билины объелись?! А кто бы мне его в 19.00 отпустил?!
Далее - мне оператор говорит придите 04.03 (воскресенье) за посылкой. Хорошо! Она ещё сказала, что сообщения от Новой почты бесплатны, поэтому их не обязаны отправлять. Я сегодня в 12.00 пришла на отделение а там шиш !!!! Закрыто!
Вы вообще офигели.!!!!
Звоню оператору - она говорит отделение 354 работает !!!!! Я говорю так откройте его!!!
Выясняется у них информация на сайте не правильная!!! Я здесь при чем?!
За такое обслуживание клиентам нужно доплачивать!!! Я везде оставлю о Вас самые негативные отзывы!

5 згодні 14 не згодні Показати 2 відповіді

Пропал товар из посылки с Китая

Татьяна Дрига (Украина, Київ) 4 березня, 2018 год

Пропала единица товара (ручка перьевая) из посылки с Китая. Все товары заказывала в одном магазине на Джуме. И ВСЕ эти товары были упакованы в одну посылку и отправлены под одним номером, что понятно из истории заказа.
Звонила оператору на горячую линию и получила ответ, что надо было на почте вскрывать посылку и проверять наличие заказа.
Да, надо было...
А... Читати відгук Пропала единица товара (ручка перьевая) из посылки с Китая. Все товары заказывала в одном магазине на Джуме. И ВСЕ эти товары были упакованы в одну посылку и отправлены под одним номером, что понятно из истории заказа.
Звонила оператору на горячую линию и получила ответ, что надо было на почте вскрывать посылку и проверять наличие заказа.
Да, надо было...
А если бы я так и сделала, что бы это изменило? Мне с извинениями вернули бы ручку? Или предложили б за свои деньги отправить назад посылку?

4 згодні 11 не згодні

Интересная ситуация с посылкой из Китая. Утилизировали..

Алексей (Украина, Київ) 3 березня, 2018 год

Получал посылку на Новой почте и ребята сообщили что вспомнили глядя на мою фамилию, что моя ещё одна посылка из Китая долго лежала у них, с не правельным номером телефона 052, (таких номеров телефона у меня нет даже в телефонной книге и я не мог ошибится, всегда указываю свой 066 в сообщении по вайберу, переписка с Новой почтой жаль не... Читати відгук Получал посылку на Новой почте и ребята сообщили что вспомнили глядя на мою фамилию, что моя ещё одна посылка из Китая долго лежала у них, с не правельным номером телефона 052, (таких номеров телефона у меня нет даже в телефонной книге и я не мог ошибится, всегда указываю свой 066 в сообщении по вайберу, переписка с Новой почтой жаль не сохранилась, в вайбере почему то заблокировали мой акаунт) сказали что две недели назад её отправили в Полтаву на утилизацию. Сотрудники НП сказали что по фамилии и имени у них в базе данных нельзя найти клиента, только по номеру накладной или номеру телефона. Странно, почему нельзя найти клиента по Ф.И. в базе данных, не понимаю..Звонки по номеру 052 ничего не дали, такого номера не существует. Посылку сказали позже, что не вернуть, её типа утилизировали. Там сигнализация маленькая с кроной и пультом дистанционного управления, она не моя, хороший человек попросил меня купить, дал денег и я купил в Китае. А теперь не хорошо получается. Звонил в службу поддержки, там сказали что ничем не могут помочь. Но ведь не моя вина что номер мобильного указан был не мой, я и их не виню, может какой сбой произошол. Но должна же быть какие то страховки на подобный случай, а вдруг человек ошибся с номером телелефона и что, всё, пропала посылка ? Самая дорогая почта в Украине и такой не промах. Должна же быть сохранена переписка или какие то фиксации информации на подобные случаи. Интересно ещё то, что в приложении эта посылка не просматривалась, другие посылки Китайские что приходили в приложении просматривались и сохранены, а этой нет.
С уважением , Алексей.

5 згодні 10 не згодні Показати 1 відповідь

Денежный первод украла Нова Почта !

SE RG (Польша, Warszawa) 3 березня, 2018 год

Денежный перевод не получил перед новым годом , после как то забыл . Когда вспомнил его заблокировали -как не востребованный . Посоветовали написать претензию на разблокировку средств ., после написания 1.5 месяца морозились. звонил раз в неделю , ни кто не собирался перезванивать. И вот через 1.5 месяца звонок - Юр. отдел решил ,что Вы получили деньги . Зашебись ,... Читати відгук Денежный перевод не получил перед новым годом , после как то забыл . Когда вспомнил его заблокировали -как не востребованный . Посоветовали написать претензию на разблокировку средств ., после написания 1.5 месяца морозились. звонил раз в неделю , ни кто не собирался перезванивать. И вот через 1.5 месяца звонок - Юр. отдел решил ,что Вы получили деньги . Зашебись , тупо спиздили и меня виновным сделали , а статус перевода так и весит не получен . Вот так люди , думайте воруют в наглую

5 згодні 11 не згодні

Обстоятельства непреодолимой силы в виде снега.

Инна (Украина) 3 березня, 2018 год

Добраться за день из Киева и третий день лежать в Харькове из-за того, что выпал снег - ответ достойный гондурасской Новой почты (там обычно тепло), но никак не украинской! Мне три дня рассказывают из Киева, что Харькова больше нет. завалило его до третьего этажа, и кроме лаек, которых новая почта вовремя не закупила, и голубей, которые выздохли от небывалых арктических... Читати відгук Добраться за день из Киева и третий день лежать в Харькове из-за того, что выпал снег - ответ достойный гондурасской Новой почты (там обычно тепло), но никак не украинской! Мне три дня рассказывают из Киева, что Харькова больше нет. завалило его до третьего этажа, и кроме лаек, которых новая почта вовремя не закупила, и голубей, которые выздохли от небывалых арктических морозов, ничего тут не дышит! Я же третий день как-то добираюсь до офиса (он в центре, дороги расчищены, транспорт ходит и не только гужевой) и жду адресную доставку, причем ни одна ..., сорри, сотрудник НП не может мне сказать где она, дойдет ли, и кто тот курьер, который еще вчера прислал мне смс, мол ждите сегодня. В качестве благодарности за сорванный заказ, предлагаю НП несколько новых слоганов (совершенно безвозмездно, т.е. даром, хотя они то за каждый чих берут немалые деньги) Итак, на выбор: "Новая почта - работаем только по сухому!", "Новая почта - сезонное удовольствие", "Новая почта - мы сами себе обстоятельства непреодолимой силы!" Короче - жадная, плохо организованная контора, которая держится исключительно на отсутствии нормального правового поля и достойной конкуренции. надеюсь, их стремительный взлет завершится столь же стремительным падением - они этого достойны!

5 згодні 13 не згодні Показати 3 відповіді

Плохо

Pashka (Украина, Івано-Франківськ) 3 березня, 2018 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, улица Сечевых Стрельцов 22 (отделение №1) Товар прийшов з пошкодженнями (на фото все видно)
Коли отримуєте товар ретельно оглядайте на місці
якщо оглядати за межами то компенсацію за пошкоджений товар не повернуть.

Переваги:

Швидка доставка

Недоліки:

Ціна доставки не відповідає відношенню до товару

4 згодні 14 не згодні Показати 2 відповіді

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 16342 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби