› › ›

1.4 5

11 відгуків / 5187923 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Товар не доставлено, втрачено 1 місце, ...і за це виставлено рахунок за зберерігання.

Костянтин 19 липня, 2022 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, ул. Семьи Сосниных, 7а За день до войни було відправлено 2 місця загальною вагою 35 кг, з ветеринарними препаратами (Мила-Лисичанськ, ттн 59000797480097, і пов'язані 59000822056436, 59000803871404). Товар доіхав до Дніпра і загубився, згодом знайшлося 1 місце. На нашу вимогу відправити знайдене місце на Киів НП12, так як склад Мила було окуповано військами РФ, чергові НП повідомили що тільки... Читати відгук

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Товар не доставлено, втрачено 1 місце, ...і за це виставлено рахунок за зберерігання.

За день до войни було відправлено 2 місця загальною вагою 35 кг, з ветеринарними препаратами (Мила-Лисичанськ, ттн 59000797480097, і пов'язані 59000822056436, 59000803871404). Товар доіхав до Дніпра і загубився, згодом знайшлося 1 місце. На нашу вимогу відправити знайдене місце на Киів НП12, так як склад Мила було окуповано військами РФ, чергові НП повідомили що тільки після закінчення військових дій. Три (3) офіційних претензіі теж не подіяли. Згодом знайшлося 1 місце, а замість другого (загубленого) НП Дніпро 1 вислало пусту стрейчовану коробку що було зафіксовано в акті-приймання Киів НП12. .... І рахунок-специфікацію на суму 1511 грн +167 грн за доставку і зберігання "недоставленого і втраченого" товару. Станом на 20.07.22 претензіі не розглянуто, а рахунок за сервіс Новоі Поштий й досі не скасовано, а отже підлягає оплаті.

Переваги:

Претензію прийнято

Недоліки:

Претензію на недоставку і втрату коштовного товару, скасування оплати за втрачений товар не розглянуто на протязі п"яти місяців.

Відповідь представника Новая Почта 20 липня, 2022 год

Добрий день!
Маємо інформацію, що за накладною 59000797480097 Вам було погоджено компенсацію у розмірі оголошеної вартості відправлення. Для отримання компенсації очікуємо від Вас IBAN. Напишіть, його нам, будь ласка.

Дуже погане відношення оператора

Іра 23 грудня, 2020 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, ул. Семьи Сосниных, 7а Оператор гарячої лінії кричала і не хотіла оформляти повернення товару і запевняла залишати посилку щоб вона стояла 30 днів а потім вони її анолюють

Переваги:

Немає

Недоліки:

Саме гірше ставлення і дуже погана компанія

1 згоден

Відповідь представника Новая Почта 10 січня, 2021 год

Добрий день, Ірино! Перепрошуємо за тривале мовчання.
Уточніть, будь ласка, номер накладної, за якою звертались до нашого контакт-центру.
Вдячні наперед!

Просто ужаааас!!!

Алена 25 червня, 2020 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, ул. Семьи Сосниных, 7а Отправила поссилку 22 числа, за две маленьких коробочки заплатила 77 грн! Отправляла подарок на День Рождения! В квитанции написанно что 23 вечером будет на месте. Сегодня уже 25 число! А поссилка досих пор в том же отделение! Поссилки не важат, а просто на глаз говорят цену от фонаря, да еще и не отправляют!

2 згодні

Відповідь представника Новая Почта 25 червня, 2020 год

Добрий день, Альоно!
Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми мали змогу все перевірити та розібратися. Показати 2 відповіді

Оценочные боги

Alex 10 січня, 2020 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, ул. Семьи Сосниных, 7а Производил заказ на протяжение месяца: 1заказ)20литров алкоголя,что обошлось =93 грн,2Заказ)наклейки для своей приставки(1 кг с ихней напаренной коробкой)p.s оценочная стоимость 1 и 2 заказа,было 150 грн и о бинго,высылались с одного города)Что же за оценщик то такой божественный)Забыл же о самом главном,их программка повисла и моя оплата онлайн не дошла в банк их и они не хотели отдавать мне... Читати відгук Производил заказ на протяжение месяца: 1заказ)20литров алкоголя,что обошлось =93 грн,2Заказ)наклейки для своей приставки(1 кг с ихней напаренной коробкой)p.s оценочная стоимость 1 и 2 заказа,было 150 грн и о бинго,высылались с одного города)Что же за оценщик то такой божественный)Забыл же о самом главном,их программка повисла и моя оплата онлайн не дошла в банк их и они не хотели отдавать мне товар!Пришлось платить наличкой и подавать заявление в свой банк о возврате средств,из-за их недопрограммы или х***вого банка,который не может никак принять мои деньги!

7 згодні

Відповідь представника Новая Почта 10 січня, 2020 год

Добридень, Алексе!
Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми уточнили деталі щодо оплати.

Наталія, "Нова Пошта"

Не нажретесь

Alex 13 грудня, 2019 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, ул. Семьи Сосниных, 7а Сделали мне заказ на ОЛКС доставку)Приношу я значит на почту наушники в упаковке,показываю наличие комплекта,так как они были б/у!!В ИТОГЕ следует вопрос:пакуем в коробку?Я отвечаю:а ничего,что наушники в заводской коробке ,как писано в ваших правилах об обьязательстве коробок)На это мне ответ не дали ,но в итоге сказал,что это должно быть в их коробке за 8 грн или в стрейч пленке... Читати відгук Сделали мне заказ на ОЛКС доставку)Приношу я значит на почту наушники в упаковке,показываю наличие комплекта,так как они были б/у!!В ИТОГЕ следует вопрос:пакуем в коробку?Я отвечаю:а ничего,что наушники в заводской коробке ,как писано в ваших правилах об обьязательстве коробок)На это мне ответ не дали ,но в итоге сказал,что это должно быть в их коробке за 8 грн или в стрейч пленке за 6 грн( не знаю,с каких пор у них она обрела такую стоимость,почти по уровню с коробкой,если и так гребут ,как невменяемые!!!

Ребят,вы там не прихуели часом?p.s при оформлении было 1 кг,сейчас уже 1,03 изменён!Наушники весят от силы ,грамм 400,откуда вы вес рисуете?!?

Недоліки:

Вся ваша деятельность и есть сплошной минус!!!

7 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 16 грудня, 2019 год

Добрий день, Alex!
Все уточнимо та повернемося з відповіддю.

Світлана, "Нова Пошта" Показати 1 відповідь

внимание мошенничество

Angelina Ua 30 листопада, 2019 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, ул. Семьи Сосниных, 7а Заказала часы настенные вес около 1 кг и диамерт 30 см. Пришла на отделение Новой почты стоит вес 11.5 кг..!!!!!! Сначала подумала что кто-то ошибся с посылкой и отказалась получать. После выяснений оказалось что это часы. Они были запакованы в коробку 70 на 70 см. В этой коробке еще коробка с часами замотанная в огромную пленку с пузыриками и набросано... Читати відгук Заказала часы настенные вес около 1 кг и диамерт 30 см. Пришла на отделение Новой почты стоит вес 11.5 кг..!!!!!! Сначала подумала что кто-то ошибся с посылкой и отказалась получать. После выяснений оказалось что это часы. Они были запакованы в коробку 70 на 70 см. В этой коробке еще коробка с часами замотанная в огромную пленку с пузыриками и набросано пенопласт. За даставку 80 гривен. Думала что это случайно. Вчера дочь заказала небольшой маникюрный столик за 900 гривен. Запаковали в две упаковки огромных размеров и при этом во второй пакет положили ножку от столика, которая спокойно помещалась в первый пакет. За доставку взяли 500 гривен. Дочь в шоке. Сделала вывод: никогда не поручайте работникам Новой почты самим упаковывать посылку или пусть делают это на ваших глазах. Так непрятно на душе. Решила пользоваться другими операторами почтовой связи. Например Деливери. Еще видела какие-то новые появились.

12 згодні

Відповідь представника Новая Почта 2 грудня, 2019 год

Добрий день, Ангеліно!
Напишіть, будь ласка, номери накладних, аби ми розібралися в ситуаціях.

Наталія, "Нова Пошта" Показати 1 відповідь

В который раз повреждают товар, сами ПЕРЕПАКОВЫВАЮТ и врут!

Olga Alekseyeva (Украина, Харків) 13 березня, 2018 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, ул. Семьи Сосниных, 7а Несколько раз уже сталкивались с ситуацией аналогичной - отправляем целый товар (1000000%, сами пакуем и своими глазами видим), на Новой почте повреждают упаковку и сам товар (отправляем зоотовары), перепаковывают САМИ в свою упаковку (причем мы, например, пакуем в стреч пленку, прошлый раз перепаковали в упаковку "с пузырьками " пленку, т.е. перепаковано 1000%, и выдают клиенту как ни в чем не... Читати відгук Несколько раз уже сталкивались с ситуацией аналогичной - отправляем целый товар (1000000%, сами пакуем и своими глазами видим), на Новой почте повреждают упаковку и сам товар (отправляем зоотовары), перепаковывают САМИ в свою упаковку (причем мы, например, пакуем в стреч пленку, прошлый раз перепаковали в упаковку "с пузырьками " пленку, т.е. перепаковано 1000%, и выдают клиенту как ни в чем не бывало!!!!!! В итоге клиент претензии к нашему магазину выдвигает, доказать на Новой почте ничего не возможно! Вопрос - зачем тогда страховка? только если товар в дороге с концами потеряется? и то непонятно, вернут ли деньги. Во всех остальных случаях они нагло перекладывают вину на кого-либо другого! ттн 5999 805 980 6099 Одесса-33 склад получения, отправка с Киев-28

9 згодні 13 не згодні

Для тебе вона зможе все.

Алекс (Украина, Київ) 17 квітня, 2017 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, ул. Семьи Сосниных, 7а По долгу службы вынужден сталкиваться с работой "Новой почты". На большинстве отделений работа персонала желает быть лучше. Но таких уродов как на отделении №190 г.Киев (ул.Григоровича-Барского) ещё поискать!!! Ситуация: 14.04.2017 в 10-30 утра в отделении находилось два сотрудника и три клиента (в т.ч. Я). Проведя в отделении более 20-ти минут, я так и не смог отправить посылку!!!
Первый клиент... Читати відгук По долгу службы вынужден сталкиваться с работой "Новой почты". На большинстве отделений работа персонала желает быть лучше. Но таких уродов как на отделении №190 г.Киев (ул.Григоровича-Барского) ещё поискать!!! Ситуация: 14.04.2017 в 10-30 утра в отделении находилось два сотрудника и три клиента (в т.ч. Я). Проведя в отделении более 20-ти минут, я так и не смог отправить посылку!!!
Первый клиент упаковывал отправку в коробку, а оба сотрудника сидели и созерцали его действия. На просьбы и требования обслужить второго клиента и меня- реакции ноль! УРОДЫ- НЕ умеют и НЕ желают работать! 1909-е отделение ХУДШЕЕ!!!

3 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 20 квітня, 2017 год

Добрый день!
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Передали информацию руководству отделения и ожидаем от него письменные разъяснения.

Господа, доставляйте посылки как положено, если указан адресс

Олег (Исландия, Reykjavík) 6 грудня, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, ул. Семьи Сосниных, 7а Аналогичная ситуация. Посылка с Али. Указан дом. адресс. Пришла на отделение. Спасибо, хоть не в зажопье...
Это новый способ получить деньги за адресную доставку от отправителя и кинуть на доставке?
Побойтесь Бога, у вас и так цены конские!

Переваги:

Хоть не разломали

Недоліки:

прокатили с доставкой...

5 згодні

Новая почта отделение №28

Шиманский Максим (Украина, Київ) 10 грудня, 2015 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, ул. Семьи Сосниных, 7а НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Посылки не доходят до получателя. Плачу за воздух. Когда вы уже НАЕДИТЕСЬ????????????????????????? Люди обходите Новую почту стороной. Имею дело с Интаймом - НИКАКИХ ПРОБЛЕМ.

2 згодні

УЖасный ПЕРЕВОЗЧИК

Александр Сташкевич (Украина, Київ) 25 листопада, 2014 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, ул. Семьи Сосниных, 7а 7 раз получал посылку вместо жены по ее паспорту( по улицы Семьи Сосниных 7а).Сегодня им вдруг захотелось мой паспорт.Который я и не взял.Я ей рассказываю что получал много раз без своего паспорта.Она мне типо иди к тому у кого и получал.Как будто я должен их всех помнить или знать.Бегай к ним по 2 раза и отпрашивайся с работы потому... Читати відгук 7 раз получал посылку вместо жены по ее паспорту( по улицы Семьи Сосниных 7а).Сегодня им вдруг захотелось мой паспорт.Который я и не взял.Я ей рассказываю что получал много раз без своего паспорта.Она мне типо иди к тому у кого и получал.Как будто я должен их всех помнить или знать.Бегай к ним по 2 раза и отпрашивайся с работы потому что кому то захотелось еще и мой паспорт которого никогда и не требовали.Идиотизм короче.Последний раз с ними имею дело.

7 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 11 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби