НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Самая худшая!!! - Відгуки про НОВА ПОШТА
Дата доставки 09.12.2017 года.
04.12.2017 потребовали получателя подписать бланк доверености на таможенное оформление от юр лица. При этом они сказали, что бланк один для всех, как для физ лица, так и для юр.лица, но документы требовали от получателя как от юр лица, конечно он их не предоставил, так как таковым не является.Таким образом посылка зависла в пути( Польше).
19.12.2017 года написал первую претензию, ждал решение по ней, звонил, писал, все без результатно. Они не оставили выбора как вернуть посылку обратно.
12.01.2018 года оформил возврат посылки. Все время пути у них были проблемы с ее возвратом. Потребовали подписать договор про предоставление услуг таможенного брокера, что я и сделал. Постоянные переписки, звонки.
22.01.2018 года посылка прибыла в Украину.
Растаможка в Украине длилась по 05.02.2018 года. Присвоили ей новый электронный номер 59000315418449, вес в котором был указал 6,45 кг, в инвойсе вес был - 5,16 кг. Выставили мне счет на сумму 3904 грн,68 коп., за услуги брокера по возврату посылки, а также налог за оценочную стоимость (335,61 евро) За отправку я оплатил 790 грн. изначально.
06.02.2018 года пошел забирать посылку. Попросил перевесить, вес посылки оказался 5,78 кг. Составили акт несоответствия веса № 103-505581. Написал претензию под номером 20180215/03146, где требую вернуть мне мои деньги за их ошибки.
Посылку забрал, все оплатил, все чеки и документы есть. Жду результата от юристов по рассмотрении моей претензии.
5 згодні 16 не згодні
відгук
Коментарі до відгуку