НОВА ПОШТА (Харків, ул.Академика Павлова, 120) відгуки
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 21 відгука
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Питання та відповіді
- Чи повернеться мені оплата за посилку?
- Добрий день!
- Посилка була видалена
- Чи можу я забрати замовлення в 12 років?
- Пропала посылка.
- Доброго дня. Посилка:20710027443509
- Чи можу я забрати посилку в 12 років
- вопрос, если я закажу под, отдадут ли его на новой почте или укр почте, если 18 нету
- КАК долго еще будет стоять на транзинтом депо на новой почте
- Виїхала з митного депо
Новая Поста
Оце так :(
Стосовно ваги, то найімовірніше, що зіграла роль об'єм, який рахується згідно з габаритами.
Чи можете надати номер накладної та фото пошкодженого вантажу? Обов'язково у всьому розберемося.
Забили на клиентов
нп - ДНО, ДНИЩЕ!!!!
1) человек отправлял устройство по добыче криптовалюты стоимостью почти 120 000 грн. и вдруг сгорел грузовик с этим устройством (не подозрительно ли??) И администрация предложила возместить человеку за данное устройство 200 грн. цирк не правда ли??))))
2) многим людям не приходят деньги и посылки, а... Читати відгук Периодически читаю в новостной ленте про эту новую почту, и я в шоке!!!
1) человек отправлял устройство по добыче криптовалюты стоимостью почти 120 000 грн. и вдруг сгорел грузовик с этим устройством (не подозрительно ли??) И администрация предложила возместить человеку за данное устройство 200 грн. цирк не правда ли??))))
2) многим людям не приходят деньги и посылки, а администрация нп на комментарии этих людей пишет шутки и приколы, это как???
3) теперь появились случаи мошенничества люди отправляют разные товары наложенным платежом и денег они обратно не получают поскольку кто то меняет данные в ттнках и человек просто оплачивает доставку, а другой человек теряет деньги. Это как???
4) читаю сейчас многие отзывы и как оказывается посылки ездят по кругу, это как???
НП МОЖЕТ ВЫ ОБЪЯСНИТЕ ЛЮДЯМ ЧТО ЭТО ЗА ПРИКОЛЫ ТАКИЕ???? ИЛИ ВЫ ТАМ ВСЕ НА ГОЛОВУ БОЛЬНЫЕ?????
Дуже прикро читати від Вас такі слова, адже якщо й виникає пошкодження або втрата вантажу – розглядаємо питання індивідуально та проводимо компенсацію в межах оголошеної вартості. Будемо раді посприяти розв'язання Вашого питання, проте потребуємо номер накладної для перевірки інформації 😉
Також, просимо надати приклад ситуації, по якій Ви не отримали грошовий переказ, аби розібратися.
Щодо третього пункту хочемо зазначити, що шахраї вдосконалюють свої навички, тому ми закликаємо своїх клієнтів бути пильними при здійсненні операцій купівлі-продажу в інтернеті, дотримуватись правил кібергігієни, щоб не стати жертвою шахрайської схеми. Більше правил безпечних угод в інтернеті тут: https://novaposhta.ua/privatnim_klientam/yak_ne_statu_zhertvoyu_shahraiv
На жаль, дійсно, помилки, описані Вами у пункті 4, іноді виникають, проте ми працюємо над їх оперативним вирішенням.
Сподіваємося на Ваше розуміння.
сами же свои правила не исполняют и в наглую накручивают цены!
купил монитор 32" за 6000гр а почта вышла в 922гр доставка! и вес в 136 кг!
на самой коробке написан вес и размеры в заводской упаковке всего 10кг
написано же на сайте почты если в товарной упаковке то не требуется доп упаковка и если нет превышения в 10.000гр
так за что это... Читати відгук
купил монитор 32" за 6000гр а почта вышла в 922гр доставка! и вес в 136 кг!
на самой коробке написан вес и размеры в заводской упаковке всего 10кг
написано же на сайте почты если в товарной упаковке то не требуется доп упаковка и если нет превышения в 10.000гр
так за что это упаковка в 160гр коробку пленкой замотать? и доставка 732гр это что в контейнере 5ти тоннике?
у меня друг заказывал тв 42" в заводской упаковке ему доставка вышла в 178гр плюс наложка!
Отримали роз'яснення від колег з профільного відділу, які зазначили, що співробітником була допущена помилка, допакування не повинно було бути, з кур'єром буде проведено повторне навчання за правилами пакування.
Зі свого боку, у якості вибачень за цю ситуацію хочемо відправити Вам подарунок. Напишіть, будь ласка, чи можна відправити його за даними отримувача, що вказано у накладній 59000656998785?
трудоустройство
-А зачем Вам?
-Ну, для начала написать хотя бы заявление на работу
- Вам потом перезвонят и вы все подпишите
- У меня изменились условия труда, мне надо согласовать с отделом кадров о возврате трудовой книжки
- Хорошо, я вам перезвоню
Интересно, сколько же времени мне придется ждать звонка от отдела персонала, и сколько я еще буду работать без заявления о приеме на работу. А как же ответственность за ТМЦ, техника безопасности и охрана труда на рабочем месте? Интересно, пропуск на работу выдали, требования выдвигают мне на рабочем месте, а работаю интересно бесплатно?
Владислав, 0978626396
Напишіть, будь ласка, Ваші контактні дані, аби ми уточнили деталі у колег.
где посылка???
Маємо інформацію, що відмітку про видалення було знято та вантаж вже сьогодні отриманий. Щиро перепрошуємо за цю ситуацію та бажаємо Вам гарного вечора!
Разбили 2 раза посылку
СамАЯ ДОРОГАЯ и НАГЛАЯ ПОЧТА
Мне для возврата стульев стоимистью 360грн за 2-а стула — нужно платить 732грн за доставку.
В прошлом году такая же ситуация 4 стула отпрвка за 840 грн, после разговора с старшим юношей пересчитали доставку 220грн. Теперь оказывается я вру.
Д0ОРОГАЯ новая почти ЗАРАБАТЫВАЙТЕ НА своих клиентах.
Оператор відділення все вірно сказав, що при транспортуванні розраховується не лише фактична вага, а й об'ємна, яка розраховується за допомогою формули та габаритів. Деталі тут: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/rules_of_weight.pdf
Наступного разу радимо відразу перевіряти всі дані, аби уникати подібних непорозумінь.
Удаляют отправления и не предупреждают ! Настоящие воры !
Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми мали можливість розібратися в ситуації, що склалася.
Юлія, "Нова Пошта"
Ужасный персонал!!!
Будь ласка, напишіть номер накладної, аби ми змогли перевірити інформацію.
Світлана, "Нова Пошта"
Верните деньги!!!
Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми уточнили деталі.
Наталія, "Нова Пошта"
Надеюсь вы так не попадете как я.
Будь ласка, напишіть номер накладної, аби ми змогли перевірити інформацію. Завчасно дякуємо.
Світлана, "Нова Пошта"
Порядочек
Мне нравится
- зп своевременно
- оформление законное и полноценное
- все в отделении более менее одного возраста, дружные
- получаешь больше чем на аналогичной или схожей работе
- можно график построить под себя если договоришься с остальными
новая почта мошейники
місце №1 модулі фотоелектричні 2 одиниці вагою 51.7 кг.,
місце №2 модулі фотоелектричні... Читати відгук 07.03.2018р., Замовник повинен був отримати відправлення (Експрес-накладна №10028705651), від експедитора ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «НОВА ПОШТА» код ЄДРПОУ 31316718 в відділені № 6 за адресою м. Харків вул. Академіка Павлова, 120 3 місця вагою 129 кг:
місце №1 модулі фотоелектричні 2 одиниці вагою 51.7 кг.,
місце №2 модулі фотоелектричні 2 одиниці вагою 51.7 кг.,
місце №3 модулі фотоелектричні 1 одиниця вагою 25,6 кг.
По факту одержання мною (надалі Замовником) та огляду відправлення були зафіксовані пошкодження упаковки і як слідство саме відправлення (сонячні фотоелектричні модулі) в кількості 4 одиниці (2 місця вагою 103,4 кг.). Одне місце я отримав (1 модуль 25,6 кг.). Упаковка була промаркована відповідними знаками. Оголошена вартість відправлення складає: 20000 грн. Тобіш вартість пошкодженого відправлення, згідно оголошеній вартості, складає: вага відправлення 129 кг. - вага яку забрав Замовник 25,6 кг. (одне місце) = 103,4 кг. (які пошкодженні). Вартість відшкодування по оголошеній вартості 20000 гр., від ваги відправлення = 80%. Тобіш по оголошеній вартості експедитор повинен компенсувати Замовнику 16000 грн. Вартість пошкодженого відправлення складає 19200 грн. По факту була написана претензія, яку експедитор отримав у той же час. Після чого я написав повторну претензію, яку експедитор отримав та надав відповідь.
Експедитором було відмовлено в компенсації фактичної вартості пошкодженого відправлення, та запропонована сума компенсації у розмірі 13333,33 грн, що не відповідає вартості пошкодженого відправлення та вартості компенсації.
Експедитором було відмовлено у компенсації доставки та штрафу згідно п 7.2.4. публічного договору.
Також має факт порушення моїх прав та умов публічного договору, подія яка сталося 22.02.2018 при одержанні відправлення по експрес накладні №10027189818, по якій теж було пошкоджене відправлення на загальну суму 14400 грн. Експедитор компенсував суму пошкодженого відправлення 14400 грн., та у задоволенні вимог публічного договору п. 7.2.4, п. 7.2.2., відмовив. Товар на складі експедитора зберігається та видається в неналежних умовах, що і є причиною масових пошкоджень майна споживачів, э відповідна фотофіксація.
29.03.2018р., Я звернувся на гарячу лінію 0-800-500-609, з проханням роз’яснити ситуацію що склалося, На що отримав відповідь, що так як Я відмовився від запропонованої компенсації у розмірі 13333,33, то взагалі не отримаю нічого, даже 2 місця відправлення які я відмовився забирати. Після чого Я перевірив місцезнаходження мого відправлення через сайт експедитора, на що був здивований що відправлення отримано. Тобіш експедитор привласнив належне мені майно.
На даний час я звернувся до спілки захисту прав споживачів та на Урядову лінію. У разі не вирішення мого питання (у стислий час) я змушен буду, по факту кримінального злочину, звернутися до Національної поліції України та суду.
НОВА ПОЧТА бизнес на Ваших кошельках!
кидалово
Шарашкина контора
Мошеники!
Хамство и наглость
Нам пришлось обратиться в другое отделение, для отправки посылки. Но дальше дело начало приобретать другой смысл, эта барышня позвонила на это отделение (оно находиться через дорогу) и сказала, чтоб они не принимали у нас посылку без дополнительной упаковки!!!
Считаю что такие люди не должны работать в сфере обслуживания.
просто ужас