Name: Київстар (Kyivstar)
Rating: 1.2

Интернет Киевстар

Вадим 21 серпня, 2022 год

Киевстар оправданно можно считать самым худшим интернет-провайдером. Во первых, заблокированы абсолютно все сайты, сервера, и т.д. Такие как https://trashbox.ru, https://malibu-samp.ru и т.д, также как и с серверами. Даже сервера хостингов, на которых нет вообще никакой поддержки России, просто домен ru, потому-что он самый дешёвый) Это всё заблокировано полностью.
Возможно многие скажут, мол, это же Украинский провайдер, это нормально что он... Читати відгук Киевстар оправданно можно считать самым худшим интернет-провайдером. Во первых, заблокированы абсолютно все сайты, сервера, и т.д. Такие как https://trashbox.ru, https://malibu-samp.ru и т.д, также как и с серверами. Даже сервера хостингов, на которых нет вообще никакой поддержки России, просто домен ru, потому-что он самый дешёвый) Это всё заблокировано полностью.

Возможно многие скажут, мол, это же Украинский провайдер, это нормально что он блокирует такие сайты, сервера. Но, я лично был в Киеве, совсем недавно, и на удивление, там ничего не заблокировано. Провайдер который я использовал: HappyLink, хотя вроде столица, самая охраняемая, но, как видите, никто ничего не заблокировал, за что большой + линку, так что никогда не пользуйтесь Киевстаром, поищите лучше другой, более качественный провайдер. Касаемо скорости, тариф 150 мб по проводному, выдаёт 90, ну в общем вы понимаете, что это просто калл.

9 не згодні

В очередной раз обманули))))

Людмила Вринчан Ваймер 20 серпня, 2022 год

Пришло смс -безплатно без платы за трафик Киевстар ТВ. Повелась- съело 5 гб.ну думаю суперсилу активирую- сделала скрин что нажала- приходит смс- вы активировали 300 минут по Украине))) клоуны, сколько можно дурить людей,воровать деньги? Да, кому война ,а кому мать родная. За 3. Месяца 4 раз надурили- это уже у вас по моему привычка. 10 закажу пользоваться вашими услугами!!!!!!!

4 згодні 13 не згодні

В очередной раз обманули))))

Людмила Вринчан Ваймер 20 серпня, 2022 год

Пришло смс -безплатно без платы за трафик Киевстар ТВ. Повелась- съело 5 гб.ну думаю суперсилу активирую- сделала скрин что нажала- приходит смс- вы активировали 300 минут по Украине))) клоуны, сколько можно дурить людей,воровать деньги? Да, кому война ,а кому мать родная. За 3. Месяца 4 раз надурили- это уже у вас по моему привычка. 10 закажу пользоваться вашими услугами!!!!!!!

4 згодні 13 не згодні

Оператор с сомнительной структурой собственности

Маша 20 серпня, 2022 год

Киевстар - единственный в нашей стране оператор, которого можно подозревать в каких-то связах с россией и такие подозрения оправданы. Собственник: VEON. На википедии читаем об этой компании следующее:
"VEON (ранее VimpelCom Ltd., также ВымпелКом Лтд[3], произносится Вымпелко́м ли́митед) — холдинговая компания, контролирующая телекоммуникационные активы в странах СНГ и в ряде стран Азии и Африки.
В группу входят российский сотовый оператор... Читати відгук Киевстар - единственный в нашей стране оператор, которого можно подозревать в каких-то связах с россией и такие подозрения оправданы. Собственник: VEON. На википедии читаем об этой компании следующее:

"VEON (ранее VimpelCom Ltd., также ВымпелКом Лтд[3], произносится Вымпелко́м ли́митед) — холдинговая компания, контролирующая телекоммуникационные активы в странах СНГ и в ряде стран Азии и Африки.
В группу входят российский сотовый оператор «Вымпел-Коммуникации», украинский «Киевстар»[4], сотовые операторы в ряде стран СНГ (работают под брендом Beeline), бренды Djezzy в Алжире, Banglalink в Бангладеш и Jazz в Пакистане."

Как же так? Один и тот же собственник у российского оператора и у нашего Киевстара? Что-то здесь нечистое, или я что-то неправильно понимаю?

3 згодні 30 не згодні Показати 2 відповіді

Це нормально, що інет не працює добу?

Татьяна 20 серпня, 2022 год

Як це називається? Інтернета не було приблизно добу!! Хоча б смс кинули мол, вибачте за тимчасові незручності, інет з'явиться пиблизно тоді-то. Так то закидують різними несуттєвими смс, можна ж клієнтам повідомляти про те, що відбувається. Мені таке ставлення не подобається, якщо якісь тимчасові проблеми, будьте так люб'язні, кидайье клієнтам смс, ми маємо право знати про те, що відбувається.

5 згодні 7 не згодні

МОШЕННИКИ!

Яна 16 серпня, 2022 год

Крадут деньги со счета. Рассказывают сказки, что так работает их система. А настройки системы, видимо, устанавливали вражеские инопланетяне. Просто смешно. Компания без моральных принципов и без понимания ведения бизнеса. С людьми, которые думают, что постоянный клиент стоит 20 грн, не о чем разговаривать.

7 згодні 1 не згоден

Фуфло! Шарлатани

Комбікорма Зерно Чаплі 16 серпня, 2022 год

Срана контора, крадуть гроші! І нічого не докажешь бо завжди в них є отмазка що я колись два роки назад щось підключала! Тоді чому при заміні тарифного плана додатково не інформують що є ще якесь підключення за яке кожного місяця обов'язково злизують гроші!

4 згодні 3 не згодні

С пенсионерами контрактниками жесть

Igor 15 серпня, 2022 год

Позвонили мне и предложили подключиться к Домашнему интернету. Я ответил, что я подключен. Но, говорю, у моей тещи тариф 60 грн по контракту - можно её перевести на тариф 100 грн - Для родителей (чтобы внуки там пользовались интернетом). Сегодня пришли, подключили. Интернет появился)
Тот кто подключал видел тещу, паспорт, написал бумажку и сказал - в абонотдел придите с паспортом,... Читати відгук Позвонили мне и предложили подключиться к Домашнему интернету. Я ответил, что я подключен. Но, говорю, у моей тещи тариф 60 грн по контракту - можно её перевести на тариф 100 грн - Для родителей (чтобы внуки там пользовались интернетом). Сегодня пришли, подключили. Интернет появился)
Тот кто подключал видел тещу, паспорт, написал бумажку и сказал - в абонотдел придите с паспортом, кодом и переключите тариф) так как теще 79 лет - она почти не ходит. Поехал я с её телефоном, паспортом, инн. И тут вступает очень разумная политика Киевстара - теща должна сама прийти))) не ходячий человек оказывается должен сам прийти)
Я к чему - это же маразм. Зачем подключать тогда? ну или монтажник то видел её саму, её документы - пусть он где-то Вам подтвердит что это она. Логики 0
Я им говорю - Вы же позвонили, предложили подключить, подключили, а перевести тариф - нужна теща?)) У Вас же адрес есть - на крайний случай позвоните ей, вечером приедьте, удостоверьтесь что это она.... Но, это в том случае, если Киевстар заинтересован в клиентах.. А судя по всему - им ВСЕ РАВНО. Другие провайдеры тоже есть - подключимся к ним
А к пожилым людям иметь такие скотские правила - это не по человечески!!! Мне даже на почте отдают тещину пенсию без документов!!!! Зная что она сама не придет!
На Укрпочте - люди
В Киевстаре - не люди. Машины, которым пофик все

Очень жесткие правила для контрактников пенсионеров)
Получается, чтобы что-то изменить в тарифе пенсионер должен сам прийти. И это жестко у них, никаких поблажек..
Желаю всем доброго здоровья.. Но, если контрактник-пенсионер одинокий и умер, то даже интересно - будет начисляться абонплата на "мертвые души"??? и получается никто и отключить тариф не сможет - он должен воскреснуть и прийти отключиться.. Ведь по другому же нельзя.. Или ради абонплаты за "мертвую душу" будут доставать близких и дальних родственников для погашения?
Интересен ответ на такой вопрос от Киевстара....
Если живой - должен хоть приползти сам и все тут..
А если человек умер, то как?

4 згодні 4 не згодні

Клиентский сервис для бизнеса хуже некуда

Aleksandr Zergof 15 серпня, 2022 год

Уточнил у менеджера по закрытию 2х телефонов, он сказал чтобы подписал документ по закрытию и оплатить счет что на емейл придет. Оплатил, через месяц снова пришел счет, я думал может ошибка. И уже на 2й месяц снова новый счет и сумма увеличивалась. Как потом оказалось после закрытия счета некоторое время еще капает за номера + если не оплатить сразу... Читати відгук Уточнил у менеджера по закрытию 2х телефонов, он сказал чтобы подписал документ по закрытию и оплатить счет что на емейл придет. Оплатил, через месяц снова пришел счет, я думал может ошибка. И уже на 2й месяц снова новый счет и сумма увеличивалась. Как потом оказалось после закрытия счета некоторое время еще капает за номера + если не оплатить сразу то и пеня еще будет. Мне этого никто не говорил первоначально, а менеджер вообще перестал отвечать. Говнянный мягко говоря сервис для бизнеса!

4 згодні 3 не згодні

Отдел продаж Киевстар

Анастасия 13 серпня, 2022 год

Редко пишу отзывы , но здесь просто невозможно это не сделать. С 500й попытки дозвонилась в отдел продаж, мало того что звонок все время сбрасывали , во время разговора девушка просто не смогла помочь мне , ещё и скинула трубку. За тариф берут больше чем написано, после подключения всплывают все подводные камни и меняются условия тарифа

4 згодні 4 не згодні

Воруют деньги со счета!

Аля Куликовская 11 серпня, 2022 год

8 августа пополнила счёт на 140 грн и дала заявку на подключение тарифа за 135 грн ,мне ответили что денег на счету не достаточно ,я зашла в приложение мой киевстар и там нажала кнопку на подключение тарифа !Сегодня 11 августа я звонить а у меня недостаточно средств!Я звоню оператору и оказывается что я подала заявку комбинацией цифр ,тариф... Читати відгук 8 августа пополнила счёт на 140 грн и дала заявку на подключение тарифа за 135 грн ,мне ответили что денег на счету не достаточно ,я зашла в приложение мой киевстар и там нажала кнопку на подключение тарифа !Сегодня 11 августа я звонить а у меня недостаточно средств!Я звоню оператору и оказывается что я подала заявку комбинацией цифр ,тариф подключился !А когда я через 2 минуты нажала кнопку в приложении о подключении тарифа тогда тариф подключённый комбинацией анулировался ,а запрос в приложении не подтвердили так как уже небыло на счету!Тоесть просто развод на деньги!Если я подключила уже тариф то должно было быть просто уведомление ,что тариф подключён!а они просто берут и отключают предыдущий!просто нет слов.....гавнокомпания киевстар отправляется в мусор!....И операторы хамы и разводилы!Самые дорогие тарифы - это киевстар!воруют деньги со счетов постоянно

Переваги:

В том что я больше их услугами не пользуюсь!

Недоліки:

Дорого,разводят на деньги,хамят,крадут деньги со счетов

9 згодні 3 не згодні

Подлый Киевстар !

Ростислав Коваленко 11 серпня, 2022 год

Як таке зветься коли тобі , без твого відома і згоди, міняють умови контракту на надання мобільніх послуг? Оця "циганьська компанія" СМСкой повідомила мене, що вони ЗА ДЛЯ МОГО БЛАГА змінюють мій тарифний план на іншій!!!
То пішли вони вслід за російським кораблем!!!
Я поміняю цю тварюко на іншого оператора з збереженням свого номера. Хай це... Читати відгук Як таке зветься коли тобі , без твого відома і згоди, міняють умови контракту на надання мобільніх послуг? Оця "циганьська компанія" СМСкой повідомила мене, що вони ЗА ДЛЯ МОГО БЛАГА змінюють мій тарифний план на іншій!!!
То пішли вони вслід за російським кораблем!!!
Я поміняю цю тварюко на іншого оператора з збереженням свого номера. Хай це кучмівське порождєніе здохне обанкротівшись!
НЕ ЗВ*ЯЗУЙТЕСЬ З ЦИМИ ШАХРАЯМИ !!!

5 згодні 2 не згодні

Крадуть гроші без відома абонетів!!!!

design 8 серпня, 2022 год

При черговому поповненні рахунку виявилося, що київстар встиг вкрасти гроші. Дозвонившись до оператора стало ясно, що підключена платна послуга. Вперше чую про цю послугу. Оператор сказав, що ви самі знайшли комбінацію в інтернеті та підключили її. Клоуни грьобані!!! Гроші не повернули. Морозяться!!!

Переваги:

немає

Недоліки:

Кожен раз при поповненні щось негативне трапляється

6 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Киевстар - мародёры

Андрей 8 серпня, 2022 год

Сменил 24 июля свою старую симку на юсим. Дали пакет якобы безлимитного бесплатного Интернета в подарок на 30 дней, до 23 августа 2022 года, о чём прислали смс. Интернет действительно был без ограничений, но спустя неделю, с 1 августа, начали снимать с меня деньги по тарифу 100 МБ за 10 грн. Не сразу заметил, так как не ожидал такого гоп... Читати відгук Сменил 24 июля свою старую симку на юсим. Дали пакет якобы безлимитного бесплатного Интернета в подарок на 30 дней, до 23 августа 2022 года, о чём прислали смс. Интернет действительно был без ограничений, но спустя неделю, с 1 августа, начали снимать с меня деньги по тарифу 100 МБ за 10 грн. Не сразу заметил, так как не ожидал такого гоп стопа :(( Успели снять 200 грн. По юссд коду *112# пишут, что 0 кб и пакетов Интернета нет. А на сайте мой киевстар пишут, что якобы безлимитный Интернет. Писал 4 раза за неделю в живой чат. Как и любые мошенники на зарплате, втупую кормят завтраками и обещают якобы решить проблему. Якобы это технический сбой. Проблема до сих пор не решена. Никому не советую пользоваться услугами этих мошенников. Буду переходить на водафон. Они тоже мошенники, но они именно обманывают невнимательных клиентов, можно и не вестись. А киевстар втупую ворует деньги. Людям и так тяжело. Каждые 200 грн могут быть последними. Мародёры !!!

Киевстар (Kyivstar) - Киевстар - мародёры

5 згодні 2 не згодні

Пользоваться Киевстар опасно - безопасность нулевая

Гузь Геннадий 7 серпня, 2022 год

В прошлую субботу мошенники угнали у жены телефонный номер. Сразу в мессенджерах и соцсетях от ее имени пошли просьбы скинуть денег на карту. Были попытки входа в Дию и взятия кредитов в банках…
В прошлое воскресенье пришли в отделение Киевстар, написали заявление и заблокировали номер. Сказали ждать код разблокировки в СМС на мой телефонный номер. В среду пришло смс, ... Читати відгук В прошлую субботу мошенники угнали у жены телефонный номер. Сразу в мессенджерах и соцсетях от ее имени пошли просьбы скинуть денег на карту. Были попытки входа в Дию и взятия кредитов в банках…
В прошлое воскресенье пришли в отделение Киевстар, написали заявление и заблокировали номер. Сказали ждать код разблокировки в СМС на мой телефонный номер. В среду пришло смс, что «термін розглядання подовжено». И Всё.
В пятницу вечером позвонил на 466 и оператор сказал, что всё ок и можно идти получать Сим-карту. Вчера жена пошла в отделение Киевстара, а ей сказали писать ещё одно заявление. И ждать кодов разблокировки Сим-карты.
А сегодня я с удивлением узнал, что номер телефона моей жены до сих пор в сети и не заблокирован!
Оператор 466 отсылает в отделение Киевстар, а отделение отсылает к оператору…
И все говорят, ждите СМС. А мошенники продолжают орудовать…

Недоліки:

Служба безопасности Киевстара одна горомная дыра. Если не хотите потерять деньги и нервы, пользуйтесь другими операторами.
Никто ни за что не отвечает.

7 згодні 1 не згоден

Киевстар- воры!!!!

Оксана Шевченко Ченцова 5 серпня, 2022 год

В приложении мой Киевстар обнаружила снятые 5 грн за отправику sms, сообщение нигде не зафиксировано, номер наполовину скрыт, подобного номера нет ни в набранных ни в телефонной книге. Оператор утверждает, что телефон может сам отправлять сообщения на номера случайного выбора. Почему-то с другими операторами такого не происходит! У мамы сняли деньги за вход в интернет с кнопочного телефона. И такое... Читати відгук В приложении мой Киевстар обнаружила снятые 5 грн за отправику sms, сообщение нигде не зафиксировано, номер наполовину скрыт, подобного номера нет ни в набранных ни в телефонной книге. Оператор утверждает, что телефон может сам отправлять сообщения на номера случайного выбора. Почему-то с другими операторами такого не происходит! У мамы сняли деньги за вход в интернет с кнопочного телефона. И такое происходит регулярно по 5-10 гривен. Приходится ехать в сервисный центр и писать заявления. Только так компания признаёт свои ошибки. Но сейчас военное время, я нахожусь в Харькове, город постоянно под обстрелами. И в такое время компания Киевстар продолжает позволять себе воровать деньги моей семьи!!!!!

7 згодні 4 не згодні Показати 1 відповідь

Полное дно.

Гость 3 серпня, 2022 год

Київстар це жах, повне дно. Постійно зникає зв'язок і це біля самого Київа. Оператор, якщо дозвонишся, несе всяку єрунду. Зараз всі кажуть- війна, а в лайфсель що війни немає? Зв'язок пропадав і до війни, цілий день як повний нуль.

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Сплошний мінус.

8 месяцев не могут подключить 1 Gb/s !!!!!!

Denis Satirin 1 серпня, 2022 год

Пишу по просьбе соседа, которому Киевстар с декабря месяца не может подключить обещанную в январе услугу Интернет 1 Gb/s.
В декабре сосед подал заявку. Ему сказали, что за месяц переведут его с корпоративного счета на физический и подключат сразу интернет 1 Gb/s.
В начале января пришел мастер от Киевстар и подключил кабель. Прошел январь, а услугу интернет 1 Gb/s так... Читати відгук Пишу по просьбе соседа, которому Киевстар с декабря месяца не может подключить обещанную в январе услугу Интернет 1 Gb/s.
В декабре сосед подал заявку. Ему сказали, что за месяц переведут его с корпоративного счета на физический и подключат сразу интернет 1 Gb/s.
В начале января пришел мастер от Киевстар и подключил кабель. Прошел январь, а услугу интернет 1 Gb/s так и не подключили. После этого сосед с февраля по июль 4 !!!!! раза лично посещал отделения Киевстар на Севастопольской площади, ТЦ Аркадия возле Индустриального моста, отделение возле метро Берестейска. И каждый раз обещали, что все сделают и подключат обещанный в декабре 1 Gb/s.
26.07.2022 сосед еще раз посетил отделение Киевстар возле метро Берестейська и оставил очередную заявку. Сказали, что 01.08.2022 уже точно все будет.
01.08.2022 года сосед в очередной раз лично посетил указанное отделение и представители Киевстар в очередной раз попросили ждать от них звонка.
Сосед ждал, ждал и в 16,00 сам перезвонил. Консультант Виталий проверил все по номеру телефона соседа и выдал, что у них вообще нет никаких заявок. В очередной раз сказал ждать до завтра.

8 месяцев Киевстар не может решить простой вопрос с подключением 1 Gb/s соседу, который мне подключили почему-то быстрее ( 1 неделя).

4 згодні Показати 1 відповідь

Знімають плату за старий тариф,а тоді лише підключають новий

Людмила Вринчан Ваймер 1 серпня, 2022 год

При переході на новий тариф зняли плату за старий тариф, а тоді лише підключили новий. В червні та ж сама ситуація була - зняло гроші за ненадані послуги. Користувалась цим номером 16 років, але те що відбувається останні місяці схилило мене до того що переведу цей номер на іншого оператора. З водафоном за 5 років що маю робочий номер ще... Читати відгук При переході на новий тариф зняли плату за старий тариф, а тоді лише підключили новий. В червні та ж сама ситуація була - зняло гроші за ненадані послуги. Користувалась цим номером 16 років, але те що відбувається останні місяці схилило мене до того що переведу цей номер на іншого оператора. З водафоном за 5 років що маю робочий номер ще таких випадків не мала. Так що прощавай Київстар!

Переваги:

Вже нема

Недоліки:

Крадуть регулярно гроші,зникають мегабайти інтернету,навіть коли карточка не вставлена в телефон. Зв'язок г..... В квартирі в мене не тягне, хоч водафон і Лайф без проблем .

4 згодні

Верните Киевстар!!!!

Михаил 31 липня, 2022 год

Новотроицкое Херсонской области третий месяц нет Киевстара, сделайте что-нибудь, мне очень нужно чтобы Киевстар СРОЧНО заработал!!! У меня слетел Вайбер в смартфоне и нет возможности повторно авторизироваться, так как Вайбер отправляет код в СМС, который я не могу получить!!! Я теперь остался совсем без какой либо связи с близкими людьми и они наверное сходят с ума, думая что со мной... Читати відгук Новотроицкое Херсонской области третий месяц нет Киевстара, сделайте что-нибудь, мне очень нужно чтобы Киевстар СРОЧНО заработал!!! У меня слетел Вайбер в смартфоне и нет возможности повторно авторизироваться, так как Вайбер отправляет код в СМС, который я не могу получить!!! Я теперь остался совсем без какой либо связи с близкими людьми и они наверное сходят с ума, думая что со мной что-то случилось, я в трауре!!!! Пожалуйста верните мобильную связь Киевстар в Херсонскую область

3 згодні Показати 2 відповіді

Не ну просто слов немае, ну просто немае слов.

Валерий 31 липня, 2022 год

Сегодня ночью должны были снять деньги за тариф. На счету 350 грн. Тариф 350грн. Утром 190грн. Звоню оператору. Объяснение : " у вас перед снятием было 340грн. А потом в 2.15 и в 7.30 пользовались интернетом и в роуминге 50грн. = 100 мб. Вы попробуйте в сл.раз перед 23.59, когда должны снять деньги , не пользоваться интернетом , а подождать... Читати відгук Сегодня ночью должны были снять деньги за тариф. На счету 350 грн. Тариф 350грн. Утром 190грн. Звоню оператору. Объяснение : " у вас перед снятием было 340грн. А потом в 2.15 и в 7.30 пользовались интернетом и в роуминге 50грн. = 100 мб. Вы попробуйте в сл.раз перед 23.59, когда должны снять деньги , не пользоваться интернетом , а подождать как обновится система...." а куда 10 грн. Исчезло так и не смогли внятно объяснить. Вообщем кидалово в их стиле. Забрал остаток и больше не ногой к ним...

Переваги:

Интернет хороший.

Недоліки:

Кидалово никто не отменял.

4 згодні

Після оплати послуги, Київстар зняв з мене 175 грн за безкоштовний роумінг і вже третій місяць при з

Євген 28 липня, 2022 год

Після оплати послуги, Київстар зняв з мене 175 грн за безкоштовний роумінг і вже третій місяць при зверненні до оператора обіцяють повернути, але беж жодних термінів. Такі дії провайдера розцінюю як кража.

4 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Крадуть гроші

Антон Нечаєв 28 липня, 2022 год

Поклав 200 грн при тарифі 150, за десять днів грошей немає! Ви там зовсім є*анулися? Що, грошенят на каву не вистачає? Бідні? То йдіть милостиню просіть, потвори!

5 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Худший мобильный оператор

Иван Брябин 26 липня, 2022 год

Списывались деньги 4 месяца за тариф ,о котором я и не знал. Смс не было ни одной о списании.
Позвонил 2 операторам , все говорят подождите и после сбрасывают . Второго опера ждал 25 минут, пару минут диалога, а дальше мороз и сброс

5 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Не рекомендую провайдера Київстар

Оксана Косянчук 25 липня, 2022 год

Не вирішують проблем з переключенням тарифу на 1гб швидкості , гроші списали а тариф не підключили, як це називається ???

Переваги:

Одні мінуси

Недоліки:

Абсолютно у всьому, розпочинаючи від оператора і закінчуючи людьми які проводять Інтернет в квартиру , одні мінуси , ніхто не хоче виконувати свою роботу , якщо вам не подобається своя робота звільніться і дайте місце тим хто хоче розвивати цю компанію , якщо таких людей не має , то взагалі...

4 згодні 1 не згоден

Отвратительный сервис

Ильмир Еникеев 24 липня, 2022 год

Магазин(сервис центр) киевстар на Осипова 25 г.Одесса. Обращался 3 раза. Персонал отвратительно относится к клиентам(конкретно Дарья). Ни разу не смогли помочь: аргументирую что нет гражданского паспорта(хотя предъявил загран паспорт и права), затем когда принёс гражданский паспорт, ответили что программа не работвет, а в третий раз, что мне нужно самому учиться. При чём в магазине не было ни одного клиента, а... Читати відгук Магазин(сервис центр) киевстар на Осипова 25 г.Одесса. Обращался 3 раза. Персонал отвратительно относится к клиентам(конкретно Дарья). Ни разу не смогли помочь: аргументирую что нет гражданского паспорта(хотя предъявил загран паспорт и права), затем когда принёс гражданский паспорт, ответили что программа не работвет, а в третий раз, что мне нужно самому учиться. При чём в магазине не было ни одного клиента, а сотрудники тупо зависают в компьютере. Спрашимается для чего нужны такие сотрудники и для чего нежен такой сервис. 24.08.2022 г.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Отвратительный сервис. Персонал обслуживающий не хотят и не умеют работать с клиентами.

4 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Київстар кантора шахраїв.

Alla 22 липня, 2022 год

За три місяці мене взувають вже вдруге,спочатку це було в травні місяці,тепер липень поповнила рахунок на 150 грн.на наступний день вони зникли.Звернулася в сервісний центр думала живе спілкування краще,сказали помінявся тариф без мого відома та смс,позвонила оператору така сама історія поповніть ще раз ,ви самі винні.І в кожного оператора одна і таж відповідь,їх мабуть на тренінги ганяють як швидко обдурити... Читати відгук За три місяці мене взувають вже вдруге,спочатку це було в травні місяці,тепер липень поповнила рахунок на 150 грн.на наступний день вони зникли.Звернулася в сервісний центр думала живе спілкування краще,сказали помінявся тариф без мого відома та смс,позвонила оператору така сама історія поповніть ще раз ,ви самі винні.І в кожного оператора одна і таж відповідь,їх мабуть на тренінги ганяють як швидко обдурити клієнта,а потім швидко відіслати.Ганьба вам,ви шахрайська контора,довіри більше не має.

6 згодні 1 не згоден

Жахливо — це дуже лагідно для Київстар!

Petrovich 20 липня, 2022 год

Більше місяця назад в модульному містечку в Бородянці провели домашній інтернет від київстар. Мій тариф "самий смак", на який вже не перейдеш, змінився на "все разом максимум". Роутер видавали безкоштовно, але, отриманий роутер, виявився не робочим, довелось купити новий, може це і краще. Кабель в модуль завели, майстри об'єднали мій моб номер і дом. інтернет і став я чекати коли... Читати відгук Більше місяця назад в модульному містечку в Бородянці провели домашній інтернет від київстар. Мій тариф "самий смак", на який вже не перейдеш, змінився на "все разом максимум". Роутер видавали безкоштовно, але, отриманий роутер, виявився не робочим, довелось купити новий, може це і краще. Кабель в модуль завели, майстри об'єднали мій моб номер і дом. інтернет і став я чекати коли ж він з'явиться ... Через три дні очікування почав дзвонити на 460, оператори сидять так, як передасти, тобто передають інформацію, і все, толку ніякого абсолютно!!!! Писав на ел пошту Київстар, результат точно такий же! Писав в живий чат, Ілона на конкретне запитання: коли буде інтернет? Відповідає: ваше питання вирішується. Щось на зразок: "Здорово кума! — На базарі була!". Під кінець чату, який вона сама перервала, вона мене тільки що відкритим текстом не послала. Крім цього, виявляється, безлімітний інтернет не такий вже і безлімітний. Раз кабельного інтернету немає, звісно, сидів в мобільному. І тут з'ясувалось, що після 60 ГБ використаного інтернету швидкість інтернету зі 100 мб/с переключається на швидкість 0,8 мб/с🤬. Хоч би десь було написано, або хтось сказав би! Назад свій тариф вже неможливо поміняти, новий тариф кастрований на 2/3! Гроші знімаються і перераховувати, або щось вирішувати пообіцяли після того, як з'явиться інтернет! А його немає!!!🤯 Є тільки вже 15-ть смс, що розгляд мого звернення переноситься на... число. На 460 вже до оператора неможливо дозвонитись, голосове меню змінилось. Пзць, немає слів, щоб вимовити все моє негодування! Як так можна робити!? Але бачу, що це не поодинокий випадок і змінюватись Київстар не збирається... Прикро.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Все описано вище, весь Київстар це суцільний мінус

4 згодні 1 не згоден

Київстар перетворився на шахраїв. Мобільна безпека в долі. Повне разчарування.

Людмила Людмила 20 липня, 2022 год

Є в них такий партнер "Мобільна безпека". Послуга сама по собі активується без вашої на то згоди. І тихесенько списує з вас кошти, і це можна побачити тільки в додатку Мій київстар, бо жодного смс не приходить. Випадково це з'ясувала, бо в мене не активувалась абонплата на місяць (бо мобільна безпека зжерла кошти і на абонплату вже не вистачило). Оператор... Читати відгук Є в них такий партнер "Мобільна безпека". Послуга сама по собі активується без вашої на то згоди. І тихесенько списує з вас кошти, і це можна побачити тільки в додатку Мій київстар, бо жодного смс не приходить. Випадково це з'ясувала, бо в мене не активувалась абонплата на місяць (бо мобільна безпека зжерла кошти і на абонплату вже не вистачило). Оператор київстар запевняла що були смс від моб.безпеки... але жодної не було. А в самій моб безпеці сказали що оператор київстар щось наплутала... тобто вони один на одного перекидають відповідальність. Ще кажуть що це пропозиція, але пропозиція це коли я даю свою згоду на це, а не за замовчуванням ви мені її нав'язали. Ну то звичайно ж... так зручно... на цьому київстар заробить - я знову через 7 днів поповню абонплату... і моб. безпека своє має. Огидно просто що в наш час такі потвори заброляють на простому народі, на їх довірі. А саме шкода що їм за це нічого не буде, вони просто кажуть що це ви самі підключили і забули про це... Повне розчарування, буду шукати іншого оператора. київстар - шахраї і їх партнери в долі. ГАНЬБА

7 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Здирають кошти на невідомі послуги під час війни

Татьяна 19 липня, 2022 год

Жахливий оператор мобільного зв'язку, списало кошти при поповненні,на невідомо ким підключений Київстар тв в 120 грн.Без повідомлення про списання.Ніколи не було нарікань,користувалась роки даним оператором.При проханні вирішити дану ситуацію,так як не користуюсь даною послугою,було відмовлено та запропоновано знову поповнити рахунок.В даний час,дуже не гарно здирати кошти з людей,без на то причини.В подальшому краще повернусь назад до іншого оператора та не... Читати відгук Жахливий оператор мобільного зв'язку, списало кошти при поповненні,на невідомо ким підключений Київстар тв в 120 грн.Без повідомлення про списання.Ніколи не було нарікань,користувалась роки даним оператором.При проханні вирішити дану ситуацію,так як не користуюсь даною послугою,було відмовлено та запропоновано знову поповнити рахунок.В даний час,дуже не гарно здирати кошти з людей,без на то причини.В подальшому краще повернусь назад до іншого оператора та не буду рекомендувати даного знайомим!

Недоліки:

Не вирішили дану ситуацію
Стандартні відповіді
Списують кошти без попереднього інформування

5 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь