Київстар (Kyivstar)
Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше
kyivstar.ua
Перейти на сайт
Оператори мобільного зв'язку
Киевстар занимается наглым обманом клиентов - Відгуки про Київстар (Kyivstar)
Два дня назад вношу деньги на счет, проверяю баланс, вижу что деньги сняли. На следующий день приходит СМС с предложением пополнить счёт чтобы возобновить условия тарифного плана, удивляюсь, включаю чат с сотрудником, выясняю что с меня сняли 150грн за услугу "Киевстар ТБ семейный", я эту услугу не заказывал и не имел представления даже как ей пользоватся, но мне сообщили что дескать мне приходила СМС оповещение о том что эта услуга активирована.
Ок, лезу в приложение Мой Киевстар, там акция в новом тарифе, выбираю новый тариф, вношу деньги, с меня снимают деньги по старому тарифу, приходит СМС о том что услуга возобновлена, и буквально через час мне приходит сообщение о том что я перешёл на новый тариф и предложение внести деньги чтобы подключить эту услугу, при этом старый тариф перестаёт работать.
Лезу снова в чат,говорю с сотрудником и мне предлагают пополнить снова счёт чтобы активировать услугу, а после подать заявку на возврат денег.
Сегодня пополняю счёт снова, услуга активируется, связываюсь с сотрудником, и мне говорят что заявку то они примут, но гарантии возврата нет.
Это какой то новый уровень мошенничества или что ?
відгук
Коментарі до відгуку